Führen Sie eine Automatisierung mit aus Attended Robot

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Führen Sie einen Attended Robot aus, um den beaufsichtigten Bot-Prozess (beaufsichtigte Automatisierungen) auszuführen.

    Vorbereitungen

    Erstellen Sie ein Paket. Weitere Informationen finden Sie unter Erstellen Sie ein Paket, das einem Bot-Prozess zugewiesen werden soll.

    Stellen Sie sicher, dass -Lizenzen verfügbar sind. Weitere Informationen finden Sie unter Lizenzverteilung in RPA-Hub.

    Wenn die Systemeigenschaft für die automatische Zuweisung sn_rpa_fdn.allow_rda_robot_auto_assignment auf „false“ festgelegt ist, muss der Datensatz des beaufsichtigten Robots für den zugewiesenen unterstützten RPA-Benutzer verfügbar sein. Wenn die Systemeigenschaft für die automatische Zuweisung auf „wahr“ festgelegt ist, muss eine Lizenz für beaufsichtigte Robots verfügbar sein, um zum Zeitpunkt der Automatisierungsausführung automatisch einen Datensatz für beaufsichtigte Robots zu erstellen. Weitere Informationen zu dieser Systemeigenschaft finden Sie unter RPA-Hub-Eigenschaften konfigurieren.

    Erstellen Sie einen Bot-Prozess. Wählen Sie im Bot-Prozessformular das Feld Prozesstyp als Beaufsichtigt aus, während Sie einen Bot-Prozess erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Bot-Prozessdatensatz in konfigurieren RPA-Hub und Bot-Prozessformular in RPA-Hub.

    Stellen Sie sicher, dass die folgenden Bedingungen erfüllt sind, um einen Robot auszuführen:
    • Der Status der Lebenszyklusphase des zugeordneten Bot-Prozesses muss Veröffentlichtlauten.
    • Der Status der Lebenszyklusphase des ausführenden Robots muss „In Gebrauch“sein.

    Weisen Sie einem beaufsichtigten Bot-Prozess einen beaufsichtigten Anwender oder eine Gruppe zu. Weitere Informationen finden Sie unter Weisen Sie einen beaufsichtigten Anwender oder eine beaufsichtigte Gruppe einem beaufsichtigten Bot-Prozess zu.

    Stellen Sie eine Verbindung zwischen den Instanzen Attended Robot und ServiceNow RPA-Hub her. Weitere Informationen finden Sie unter Attended Robot einrichten.

    Vergewissern Sie sich, dass die Infrastrukturanforderungen für die Ausführung von Desktop in Desktop erfüllt sind:

    Die Mindestanforderungen lauten wie folgt:
    • Intel-Prozessor (1 vCPU)
    • 8 GB RAM
    • Mindestens 20 GB freier Festplattenspeicher (nach der Installation von Betriebssystem, Patches und Basissoftware).
    • Microsoft Windows 10 oder Windows Server 2016 oder Windows Server 2019
    • .NET Framework 4.7.1 oder höher
    • Die DPI-Skalierungseinstellung muss deaktiviert sein.
    Die empfohlenen Anforderungen lauten wie folgt:
    • Intel-Prozessor (4 vCPU)
    • 16 GB RAM
    • Mindestens 50 GB freier Festplattenspeicher (nach der Installation von Betriebssystem, Patches und Basissoftware).
    • Microsoft Windows 10 oder Windows Server 2016 oder Windows Server 2019
    • .NET Framework 4.7.1 oder höher
    • Die DPI-Skalierungseinstellung muss deaktiviert sein.
    Erforderliche Rolle: sn_rpa_fdn.rpa_assisted_user und snc_internal
    Hinweis:
    Wenn Attended Robot versucht, eine Verbindung zu einer FIPS-konformen Instanz (Federal Information Processing Standards) herzustellen, muss der Robot-Benutzer über die Rolle snc_internal verfügen.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Sie können eine Automatisierung mit einem Attended Robot auf zwei Arten ausführen. Führen Sie diese Aufgaben aus, nachdem Sie eine Verbindung zwischen den Instanzen Attended Robot und ServiceNow RPA-Hub hergestellt haben. Weitere Informationen finden Sie unter Attended Robot einrichten.

    Prozedur

    1. Wählen Sie im Dialogfeld Attended Robot den beaufsichtigten Bot-Prozess aus, den Sie ausführen möchten.
      Bot-Prozesse mit aktivierter eingebetteter Aufgabenautomatisierung werden in dieser Liste nicht angezeigt. Weitere Informationen finden Sie unter Eingebettete Aufgabenautomatisierung in RPA-Hub.
    2. Um einen Attended Robot auszuführen, führen Sie eine der folgenden Aktionen aus.
      OptionAktion
      Über die Option Ausführen Wählen Sie das Ausführen-Symbol ( Ausführen-Symbol.).

      Attended Robot führt die Automatisierung aus.
      Über die Option Desktop in Desktop Wählen Sie das Desktop-in-Desktop-Symbol ( Desktop-in-Desktop-Symbol.).

      Attended Robot führt die Automatisierung in einer Desktopsitzung aus.

      Diese Option ist nützlich, wenn Sie gleichzeitig arbeiten möchten, während eine Automatisierung ausgeführt wird.

      Diese Option wird nur angezeigt, wenn Sie im Bot-Prozessformular das Kontrollkästchen Desktop in Desktop aktivieren aktivieren, während Sie einen Bot-Prozess erstellen. Weitere Informationen finden Sie unter Bot-Prozessdatensatz in konfigurieren RPA-Hub und Bot-Prozessformular in RPA-Hub.

      Wichtig:
      Wenn eine Automatisierung in „Desktop in Desktop“ ausgeführt wird, geht die Verbindung Zscaler in der Hauptsitzung verloren und die Verbindung wird in einer Bot-Sitzung hergestellt. Dies kann dazu führen, dass der Robot nicht mehr reagiert. Weitere Informationen zur Einschränkung Zscaler finden Sie unter https://help.zscaler.com/zpa/understanding-client-connector-support-multiple-tenants.
      Tipp:
      Wenn auf Ihrem Computer das Betriebssystem Windows 11 verwendet wird, müssen Sie möglicherweise die Anmeldeinformationen eingeben, da Credential Guard standardmäßig in Windows 11 aktiviert ist. Um zu vermeiden, dass Sie jedes Mal Anmeldeinformationen eingeben, können Sie den Anmeldeinformationsschutz deaktivieren. Informationen zum Deaktivieren von finden Sie im Abschnitt „Credential Guard deaktivieren“ in https://learn.microsoft.com/en-us/windows/security/identity-protection/credential-guard/configure?tabs=reg.
    3. Wahlweise: Um einen Attended Robot zu stoppen, führen Sie die folgenden Aktionen aus:
      1. Wählen Sie das Stopp-Symbol ( Symbol zum Anhalten des Attended Robot.).
      2. Wählen Sie im Bestätigungsdialogfeld Jaaus.