Robotic Process Automation RPA-Bot-Generierung
Verwenden Sie die RPA-Bot-Generierungskompetenz, um Automatisierungen, Aktivitäten und Automatisierungslogik-Ergänzungen aus Textanweisungen und Vorschauoptionen zu erstellen. Zur Verwendung dieser Kompetenz sind die Rollen „RPA-Entwickler“ oder „RPA-Administrator“ erforderlich.
Aktivierung
Installieren Sie die Anwendung Now Assist für RPA-Hub von der ServiceNow Store- Website. Weitere Informationen finden Sie unter Now Assist für RPA-Hubkonfigurieren.
Aktivieren Sie dann die Kompetenz „RPA-Bot-Generierung“, um generative KI zum Erstellen von Automatisierungen und Aktivitäten sowie zum Erweitern der Automatisierungslogik zu verwenden. Weitere Informationen finden Sie unter Aktivieren Sie die Kompetenz „RPA-Bot-Generierung“..
Sie müssen ein -Abonnement für die Anwendungen Now Assist für Entwickler und RPA-Hub haben. Weitere Informationen finden Sie unter Ergänzende Informationen für Now Assist für RPA-Hub.
Beispielanweisungen
- Beispielanweisung 1: Rufen Sie Besprechungs-E-Mails ab, und verarbeiten Sie sie
- Sie können diese Anweisung verwenden, um eine Automatisierung zum Abrufen und Verarbeiten von Besprechungs-E-Mails in Microsoft Outlookzu erstellen.
Ruft eine Liste besprechungsbezogener E-Mails aus dem Ordner „Kalender“ in Outlook ab. Speichern Sie für jede E-Mail alle Anhänge in einem separaten Ordner mit dem Namen „Meeting Attachments“. Zuletzt markieren Sie die E-Mail als gelesen.
- Beispielanweisung 2: Teilen Sie PDF-Seiten auf und konvertieren Sie sie in Excel
- Sie können diese Anweisung verwenden, um eine Automatisierung zum Aufteilen und Konvertieren von PDF-Seiten in Microsoft Excelzu erstellen.
Teilen Sie jede Seite einer PDF-Datei in separate PDF-Dateien im Ordnerpfad „C:\Users\Input“ auf, rufen Sie dann alle Dateien aus diesem Ordner ab, iterieren Sie nun über jede Datei und konvertieren Sie dann jedes PDF-Dokument in eine Excel-Datei.
- Beispielanweisung 3: Fügen Sie dem JSON-Objekt eine Eigenschaft hinzu
- Sie können diese Anweisung verwenden, um eine Automatisierung zum Hinzufügen einer Eigenschaft zu einem JSON-Objekt zu erstellen.
Ich habe ein JSON-Beispielobjekt, das wie folgt als Zeichenfolge dargestellt wird: { "name": "Jane Doe", "id": 12345" } Ich möchte eine neue Eigenschaft mit dem Namen „Bezeichnung“ hinzufügen und ihren Wert auf „Entwickler“ festlegen.
- Beispielanweisung 4: Suchen und ersetzen Sie Text in einem Word-Dokument
- Sie können diese Anweisung verwenden, um eine Automatisierung zum Suchen und Ersetzen von Text in einem Microsoft Word -Dokument zu erstellen.
Öffnen Sie ein Word-Dokument, suchen Sie den Wert „#NAME“, und ersetzen Sie ihn durch „ServiceNow“ im Word-Dokument. Speichern Sie das Word-Dokument unter „C:\Anwender\Desktop\test.docx“.
- Beispielanweisung 5: Ändern und exportieren Sie Daten als CSV
- Sie können diese Anweisung verwenden, um eine Automatisierung zum Ändern und Exportieren von Daten als CSV-Datei zu erstellen.
Laden Sie eine Tabelle vom Typ „DataTable“ aus der Liste, legen Sie den Namen der ersten Spalte auf „Name“ fest, und aktualisieren Sie die Zeilendaten. Exportieren Sie die Tabelle abschließend als CSV-Datei.
- Beispielanweisung 6: Generieren und senden Sie Excel-Daten als PDF
- Sie können diese Anweisung verwenden, um eine Automatisierung zum Generieren und Senden der Daten Microsoft Excel als PDF in einer E-Mail über Microsoft Outlookzu erstellen.
Öffnen Sie Excel unter „C:\Berichte\Vertrieb\Monthly_Vertriebsdaten.xlsx“. Generieren Sie ein Diagramm basierend auf den Vertriebsdaten im Blatt „Saleschart“, und speichern Sie dieses Excel-Blatt dann als PDF-Dokument unter „C:\Berichte\Vertrieb\Berichte\Monatlicher_Vertrieb_Daten.pdf“. Senden Sie jetzt mit Outlook eine E-Mail an team@xyz.com.
- Beispielanweisung 7: Extrahieren und fassen Sie geschäftliche E-Mails mit Anhängen zusammen
- Sie können diese Anweisung verwenden, um eine Automatisierung zum Extrahieren und Zusammenfassen von geschäftlichen E-Mails mit Anhängen zu erstellen.
Extrahieren Sie eine Liste arbeitsbezogener E-Mails aus Outlook mit Anhängen aus dem Ordner „Projekte“. Speichern Sie alle Anhänge in einem bestimmten Ordner auf Ihrem System. Generieren Sie eine Zusammenfassungs-E-Mail, die alle gespeicherten Anhänge und die zugehörigen E-Mails auflistet. Senden Sie diese E-Mail an den Projektmanager.
- Beispielanweisung 8: Teilen und lesen Sie PDF-Seiten
- Sie können diese Anweisung verwenden, um eine Automatisierung zum Teilen und Lesen von PDF-Seiten zu erstellen.
Laden Sie eine PDF-Datei aus „C:\input\test.pdf“, teilen Sie die PDF-Datei auf, speichern Sie sie unter „C:\Ausgabeordner“, generieren Sie eine PDF-Datei für jede Seite, und lesen Sie dann den Text von der ersten Seite.
- Beispielanweisung 9: Rufen Sie ungelesene E-Mails ab, und speichern Sie sie
- Sie können diese Anweisung verwenden, um eine Automatisierung zum Abrufen und Speichern ungelesener E-Mails zu erstellen.
Rufen Sie alle ungelesenen E-Mails aus dem Ordner „KI-Posteingang“ des E-Mail-Kontos ab. Gehen Sie alle E-Mails durch, und speichern Sie die E-Mail im Ordner „C:\Mails“.
- Beispielanweisung 10: Rufen Sie die Anwendungsanmeldeinformationen ab und legen Sie sie fest
- Sie können diese Anweisung verwenden, um eine Automatisierung zum Abrufen und Festlegen von Anwendungsanmeldeinformationen zu erstellen.
Rufen Sie aus der Instanz ServiceNow die Anwendungsanmeldeinformationen für die Anwendung mit dem Namen „SAP“ ab. Legen Sie nun den Wert in den Feldern Anwendername und Passwort fest. Klicken Sie dann auf das Anmeldeelement.
Allgemeine Leitlinien
- Seien Sie klar und spezifisch
- Geben Sie genau an, was Sie möchten. Verwenden Sie direkte und klare Sätze für die erwarteten Aktionen.
- Vermeiden Sie vage Formulierungen
- Verwenden Sie keine Fachwörter und keine Abkürzungen. Vermeiden Sie -Jargon ServiceNow, z. B. FD - Flow Designer. Vermeiden Sie beispielsweise Anweisungen wie das Auslösen einer FD-Aktion mit dem Namen „Action1“, rufen Sie ihre Ausgabe ab, und fügen Sie sie in ein vorhandenes Word ein. Verwenden Sie stattdessen den Ausdruck Eine Flow Designer-Aktion mit dem Namen „Action1“ auslösen, rufen Sie die Ausgabe ab, und fügen Sie sie in eine vorhandene Word-Datei ein, die sich unter „C:\Users\Worddocs\wordoc1.doc“ befindet.
- Vermeiden Sie Mehrdeutigkeiten
- Seien Sie spezifisch für den Kontext, der sich auf Methoden bezieht. Vermeiden Sie beispielsweise Anweisungen wie Öffnen Sie die Datei aus dem Dateipfad „C:\Users\Anasys\DataAnasys.xlsx“. Verwenden Sie stattdessen den Ausdruck Öffnen Sie eine Excel-Datei aus dem Dateipfad „C:\Users\Anasys\DataAnalysis.xlsx“.
- Legen Sie Erwartungen und Einschränkungen fest
- Geben Sie nach Möglichkeit Komponentenparameter an. Vermeiden Sie beispielsweise Anweisungen wie Lesen Sie den Inhalt der Datei auf Laufwerk C, kopieren Sie diesen Inhalt als Textkörper einer E-Mail, und senden Sie sie dann an „email@ss.ss“. Verwenden Sie stattdessen den Ausdruck Lesen Sie den Inhalt der Datei „c:/d/f1/txt“, und verwenden Sie den Inhalt als Textkörper, um eine Outlook-E-Mail mit dem Betreff „my email text“ zu verfassen, und senden Sie diese E-Mail an „email@ss“. .ss'.
- Verwenden Sie Schritt-für-Schritt-Anweisungen
- Unterteilen Sie komplexe Aufgaben in kleinere, überschaubare Schritte. Verwenden Sie beispielsweise den Ausdruck: Öffnen Sie ein Microsoft Word-Dokument unter „C:\Marketing\Vorlagen\Promo_Letter_Template.docx.“, löschen Sie eine bestimmte Seite basierend auf ihrem Index, fügen Sie einer Tabelle an einer bestimmten Position eine neue Spalte hinzu, und Schließen Sie das Dokument mit den gespeicherten Änderungen, um es klar und einfach zu gestalten.
Einschränkungen der Kompetenz „RPA-Bot-Generierung“.
Weitere Informationen zu den Einschränkungen der Bot-Generierungskompetenz Robotic Process Automation (RPA) für Bots finden Sie unter Einschränkungen der Kompetenz Robotic Process Automation (RPA) für die Bot-Generierung.