Erstellen Sie ein BMC Remedy -Objekt in Ihrer Instanz ServiceNow .

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwalten Sie andere Objekte in BMC Remedy von Ihrer Instanz ServiceNow aus, indem Sie das erforderliche Objekt erstellen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin oder Remedy_Admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Standardmäßig unterstützt die BMC Remedy -Spoke die Change-Anforderungs-, Incident- und Problem-Objekte. Um andere Objekte, wie z. B. den Produktkatalog, zu verwalten, erstellen Sie ein Objekt in Ihrer Instanz ServiceNow.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > BMC Remedy-Spoke > Objekte.
    2. Klicken Sie auf Neu.
    3. Füllen Sie diese Felder im Formular aus.
      Tabelle : 1. Formular „BMC Remedy Objects“.
      Feld Beschreibung
      Name Name des erforderlichen Formulars. Dieser Wert ist für jedes Objekt eindeutig. Der Formularwert für Produktkatalog lautet beispielsweise PCT:Product Catalog.
      Bezeichnung Bezeichnungsname zur Identifizierung des Datensatzes.
      Erstellbar Option zum Erstellen von Datensätzen im Objekt. Wählen Sie die Option aus, um Datensätze zu erstellen und das Objekt in Ihren Flows zu verwenden.
    4. Klicken Sie auf Absenden.