Richten Sie den Webhook für die Spoke GovNotify- ein

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie einen Webhook, um GovNotify- mit einer Rückruf-URL ServiceNow zu abonnieren.

    Vorbereitungen

    Prozedur

    1. Kopieren Sie die geskriptete REST-API-URL für die GovNotify- -Spoke aus Ihrer ServiceNow -Instanz.
      1. Navigieren zu System-Webservices > Scripted REST APIs.
      2. Öffnen Sie den Datensatz GovNotify-Rückruf.
      3. Kopieren Sie den Wert des API-Basispfads, und notieren Sie ihn zur späteren Verwendung.
    2. Fügen Sie die Rückruf-URL im Account GovNotify- hinzu.
      1. Melden Sie sich bei Ihrem Konto GovNotify- als Administrator an.
      2. Navigieren zu API integration und klicken Sie auf Rückrufe.
        Rückruf-URL.
      3. Geben Sie diese Werte in das Formular ein.
        Feld Beschreibung
        URL Rückruf-URL in diesem Format: https://<ServiceNow-instance> .com/<base-api-path> .
        Bearer-Token Token zum Authentifizieren der Anforderung. Geben Sie ein Token gemäß Ihrer Anforderung ein.
      4. Klicken Sie auf Speichern.
    3. Erstellen Sie einen Client-Datensatz in Ihrer Instanz ServiceNow.
      1. Navigieren zu GovNotify-Spoke > Client-Details.
      2. Klicken Sie auf Neu.
      3. Füllen Sie diese Werte im Formular aus.
        Feld Beschreibung
        Name Name zur Identifizierung des Client-Datensatzes.
        Autorisierungsschlüssel Bearer-Token, das Sie im Account GovNotify- bereitgestellt haben.
      4. Klicken Sie auf Absenden.
    4. Erstellen Sie einen Webhook-Antwortdatensatz in Ihrer Instanz ServiceNow.
      1. Navigieren zu GovNotify-Spoke > Webhook-Entscheidungsantworten.
      2. Klicken Sie auf Neu.
      3. Füllen Sie diese Werte im Formular aus.
        Feld Beschreibung
        Subflow Subflow, der ausgelöst werden muss. Wählen Sie den Standard-Subflow oder den Subflow aus, den Sie gemäß Ihren Anforderungen konfiguriert haben.
        Beschreibung Beschreibung der Webhook-Entscheidungsantwort.
      4. Klicken Sie auf Absenden.
    5. Konfigurieren Sie die Webhook-Entscheidungsrichtlinie in Ihrer Instanz ServiceNow.
      1. Navigieren zu Systemdefinition > Entscheidungstabellen.
      2. Öffnen Sie den Datensatz Entscheidungsrichtlinie für GovNotify-Webhooks.
      3. Öffnen Sie auf der Registerkarte Entscheidungen den Datensatz Standardentscheidung.
      4. Wählen Sie für Antwortdie sys_ID des von Ihnen erstellten Webhook-Antwortdatensatzes aus.
      5. Klicken Sie auf Aktualisieren.
        Der im Webhook-Antwortdatensatz konfigurierte Subflow wird ausgelöst, wenn Bedingungen in der Webhook-Entscheidungsrichtlinie erfüllt sind.