Commercial Lines Servicing 사용
다음 역할을 사용하여 Commercial Lines Servicing 보험을 업데이트하고, 보장 범위를 변경하고, 인수를 검토 및 승인하고, 개인 보험에 대한 문서를 보내는 방법에 대해 알아봅니다.
을 사용하면 Commercial Lines Servicing요청자와 기고자가 요청을 제출할 수 있으며 프로세서는 다음과 같은 개인 정책 케이스 유형에 대해 케이스에 대해 작업할 수 있습니다.
상업용 케이스 유형
비즈니스 소유자 보험은 사용 가능한 상업용 케이스 유형입니다.
작업 공간
요청자, 기고자 및 프로세서는 개인화 작업 공간 를 사용하여 보험 정책 케이스의 모든 측면에서 작업합니다. Workspace를 사용하면 이러한 역할이 다음을 수행할 수 있습니다.
- 작업 부하 및 성능 모니터링
- 우선순위가 높은 항목에 집중
- 작업을 쉽게 탐색
| 사용자 | 설명 |
|---|---|
| 정책 관리자 | 비즈니스 요구 사항에 따라 보험 정책 작업 공간을 구성합니다. 자세한 내용은 CSM Configurable Workspace 구성 문서를 참조하십시오. |
| 인수 관리자 | 비즈니스 요구 사항에 따라 보험 인수 작업 공간을 구성합니다. 자세한 내용은 CSM Configurable Workspace 구성 문서를 참조하십시오. |
| 프로세서 작업 공간 | |
| 정책 프로세서 | 정책 케이스와 작업을 처리하여 해당 케이스가 관리하는 계정에 대한 요청을 이행합니다. |
| 기고자 작업 공간 | |
| 정책 기고자 | 정책 서비스 요청을 제출합니다. |
| 보험사 작업 공간 | |
| 보험 업자 | 인수 작업의 상태를 보고 처리합니다. |