용량 및 예약 관리 구성 현장 서비스 릴리스 버전: Washingtondc업데이트 날짜 2024년 02월 01일 읽기1분작업 주문 작업에 대한 작업 용량의 분포 및 할당을 관리하도록 용량 및 예약 관리를 구성합니다 현장 서비스 . 현장 서비스 Capacity and Reservations Management 활성화관리자 역할이 있는 경우 현장 서비스 Capacity and Reservations Management 플러그인(com.snc.fsm_capacity_management )을 현장 서비스 관리 활성화할 수 있습니다. 용량 예약 예약 규칙용량 예약 예약 규칙을 사용하면 작업 유형, 위치 등과 같은 다양한 속성에 따라 작업 주문 작업 간에 총 작업 용량을 효율적으로 분배할 수 있습니다.작업 주문 작업에 대한 용량 할당 일정 정의할당 발효 날짜 내에서 매일 또는 하루의 다른 시간 슬롯에 작업 주문 작업에 대해 적절한 양의 용량이 릴리스되도록 일정에 일정의 용량을 할당합니다.작업 주문 작업에 대한 작업 부하 용량 정의예약된 용량 백분율과 정의된 용량 소스에 따라 다른 작업 속성에 작업을 할당합니다.정의된 용량에 따라 현장 서비스 에이전트에 작업 할당에이전트 일정, 작업 또는 시간과 같이 선택한 소스를 기반으로 작업 할당을 관리합니다.변경된 작업 일정에 대한 용량 할당 재정의용량 정의 내에서 계획의 모든 변경에 대해 기본 용량 할당 규칙을 변경합니다. 새 용량 정의를 생성하는 대신 다른 시간 간격으로 그리고 다른 용량 버킷에 대해 기존 용량 정의 규칙에 대한 용량 할당을 업데이트할 수 있습니다.용량 및 예약에 따라 에이전트에게 작업을 할당하는 워크플로우 예시동적 스케줄링이 정의된 용량 예약, 작업 유형, 오버플로우 설정을 고려하여 작업을 지능적으로 분배하여 그룹 내 자원의 최적 활용을 보장하는 방법을 살펴봅니다.관련 태스크용량 사용량 정보 보기
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