에이전트 애플리케이션을 사용하여 Now Mobile 크루 작업 관리
디스패처가 작업 주문 작업을 크루에게 디스패치하면 크루 리더를 포함한 크루의 할당된 구성원에게 작업이 전송됩니다.
크루 리더와 에이전트는 에이전트 애플리케이션을 사용하여 Now Mobile 작업 주문 작업에 액세스할 수 있습니다. 리더만 작업 주문 작업 및 기타 관리 작업을 수락하거나 거부할 수 있습니다. 리더가 작업을 수락하면 작업 상태가 자동으로 수락됨으로 변경됩니다. 다른 크루 구성원이 작업 상세 정보를 볼 수 있습니다.
크루 구성원은 Now Mobile 에이전트 애플리케이션을 사용하여 자신에게 개별적으로 또는 소속된 크루에 할당된 작업 주문 작업 목록을 볼 수 있습니다. 에이전트는 크루가 필요한 작업을 자신에게 자체 할당할 수 없습니다.
크루 리더는 작업 주문 작업에 대해 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 작업을 수락하거나 거부합니다.
- 이동 시작 또는 작업 시작, 작업 일시 중지, 작업 재개 및 상태 완료 종결 시간을 설정하여 작업을 관리합니다.
- 작업과 관련된 지식 문서를 보고 액세스합니다.
- 자신을 포함하여 작업에 참여한 크루 구성원의 다른 활동에 소요된 시간뿐만 아니라, 크루가 작업 주문 작업에 수행한 시간을 기록합니다.주:크루 리더가 작업에 기록한 작업 및 이동 시간은 모든 크루 구성원에 적용됩니다.
- 작업 주문 작업에 주석을 추가하십시오.
크루 구성원은 작업 주문 작업에 대해 다음 작업을 수행할 수 있습니다.
- 작업 주문 작업 상세 정보를 봅니다.
- 작업과 관련된 지식 문서를 보고 액세스합니다.
- 작업 주문 작업에 주석을 추가하십시오.