スポットライトグループコピーログ
スポットライトグループがコピーされると、コピープロセスのステップがログに記録されます。このログを使用して問題をデバッグします。
pa_spotlight または admin ロールを持つユーザーは、スポットライト ジョブ ログを読み取りおよび削除できます。
ログには次の場所にリストされます。
- 時間: .
- 関連するスポットライトグループレコードのスポットライトグループコピーログ関連リストとして。
両方の場所で同じスポットライトグループコピーログリストが開きますが、スポットライトグループフォームでは、リストはそのスポットライトグループによってフィルタリングされます。
スポットライトグループコピージョブをデバッグするには、リストからグループコピーログを開き、ログ行フィールドを調べます。コピー ジョブの最後に表示される通知からグループ コピー ログを開くこともできます。
エラーのあるグループコピーログ
この例では、インシデントスポットライトグループが、アサイン先グループのブレークダウン要素であるデータベース、フィールドサービス、ハードウェア、および米国大統領グループ 1 に対してコピーされています。ただし、コピー ジョブが完了すると、これらの要素のうち 3 つでコピーが失敗したことが通知に表示されます。
[詳細については、ログを確認してください] をクリックすると、このコピー ジョブのスポットライト グループ コピー ログが開きます。このログでは、各エラーの原因となったエラーを見つけることができます。次の例では、ビジネスルール違反により、コピーを作成できませんでした。エラーメッセージには、システム管理者に連絡するように指示されます。