サービスカタログ変数によるレポートのグループ化
選択したサービス カタログ アイテムで変数別にグループ化されたレポートを作成できます。さらに、同じ変数にフィルターを作成することもできます。たとえば、携帯電話アイテムにストレージ変数がある場合、32 GB のストレージを持つ携帯電話のみを表示するレポートを作成できます。
始める前に
必要なロール:itil、report_user、report_group、report_global、report_admin、または admin。意味のあるレポートを作成するには、レポートするデータにアクセスする権利が必要です。
このタスクについて
これらのステップは、レポート ソースに関連付けられた変数があるかぎり、任意のレポート タイプに適用できます。レポートソースに変数がない場合、[グループ] フィールドと [積み重ね基準] フィールドに [変数] オプションは表示されません。
注:
リストレポート、ボックスレポート、Trendbox レポート、およびピボットレポートでは、サービスカタログ変数をプライマリまたはセカンダリの [グループ] として使用することはできません。単一スコア、カレンダー、コントロール、およびマップレポートでは、どのフィールドでも [グループ] はサポートされていません 。リスト レポートは、サービス カタログ変数を列として使用できます。