ブレークダウン要素のシグナルの構成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：2分

    • シグナル検出を構成し、1 つのインジケーターで複数のブレークダウンとブレークダウン要素に責任を割り当てます。

    始める前に

    アドミニストレーターはインジケーターの KPI シグナル を有効にする必要があります。詳細については、「インジケーター (KPI) の KPI シグナル 監視のアクティブ化」を参照してください。

    必要なロール:インジケーターの責任ユーザーまたはアドミン。

    このタスクについて

    たとえば、 KPI シグナル 次のインジケーターとブレークダウンを同時に監視できます。
    • オープン中のインシデントの数 (ブレークダウンなし)
    • オープン中のインシデントの数、優先度 = 1 - 重大
    • オープン中のインシデントの数、優先度 = 2:高
    • オープン中のインシデントの数、カテゴリ = ソフトウェア

    しかし KPI シグナル 「オープンインシデントの数、優先度 = 1 - 重要、カテゴリ = ソフトウェア」を監視できませんでした。

    手順

    1. KPI 詳細でフィルタリングブレークダウンを最初に選択せずに、インジケーターのKPI シグナルを開きます。
    2. 歯車をクリックして [構成] オプションを開きます。
      構成設定を開くための歯車ボタンが表示されている [KPI シグナル] パネル
    3. [ブレークダウンの追加] をクリックします。
      [ ブレークダウンを追加] ダイアログが開きます。
    4. [ブレークダウン] フィールドをクリックし、ブレークダウンを選択します。
      ブレークダウンの要素のリストが表示されます。選択されているブレークダウンを示すアニメーション。
    5. オプション: [フィルター] をクリックし、条件ビルダーを使用して要素のフィルターを作成します。
    6. 少なくとも 1 つの要素を選択し、[追加] をクリックします
    7. 別のブレークダウンの要素の信号を監視するには、 ブレークダウンの追加 をもう一度クリックして手順を繰り返します。
    8. [シグナル検出] タブで、KPI の監視を有効にし、ベースラインの計算に必要なベースライン開始とスコア数を設定します。
      [信号検出] タブの設定の詳細については、「 シグナル検出の構成」を参照してください。
    9. [責任] タブを開き、各 KPI に責任ユーザーをアサインします。
      責任ユーザーと [責任] タブの設定の詳細については、「 KPI シグナルの責任の構成」を参照してください。
    10. [通知] タブを開き、担当ユーザーが未解決のシグナルに関するメール通知を受け取る頻度を設定します。
      また、未解決のシグナルに対して担当ユーザーが受け取るリマインダーの合計数を設定することもできます。また、信号のないスコアが反信号になるスコアの数を計算するために使用されるアンチシグナル係数も設定します。アンチシグナルの詳細については、「 シグナル、シグナルなし、アンチシグナル」を参照してください。[通知] タブの設定の詳細については、「 シグナル通知の構成」を参照してください。