サービスカタログ変数によるレポートのグループ化

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:2分
  • 選択したサービス カタログ アイテムで変数別にグループ化されたレポートを作成できます。さらに、同じ変数にフィルターを作成することもできます。たとえば、携帯電話アイテムにストレージ変数がある場合、32 GB のストレージを持つ携帯電話のみを表示するレポートを作成できます。

    始める前に

    必要なロール:itil、report_user、report_group、report_global、report_admin、または admin。意味のあるレポートを作成するには、レポートするデータにアクセスする権利が必要です。

    このタスクについて

    これらのステップは、レポート ソースに関連付けられた変数があるかぎり、任意のレポート タイプに適用できます。レポートソースに変数がない場合、[グループ] フィールドと [積み重ね基準] フィールドに [変数] オプションは表示されません。
    注:
    リストレポート、ボックスレポート、Trendbox レポート、およびピボットレポートでは、サービスカタログ変数をプライマリまたはセカンダリの [グループ] として使用することはできません。単一スコア、カレンダー、コントロール、およびマップレポートでは、どのフィールドでも [グループ] はサポートされていません 。リスト レポートは、サービス カタログ変数を列として使用できます。

    手順

    1. 次のいずれかのアクションを実行します。
      • プラットフォームアナリティクスに完全に移行されていないアップグレードされたインスタンスで、次の場所に移動します: All (すべて) > レポート > 新規作成.
      • 新しいインスタンス、または プラットフォームアナリティクス に完全に移行されたインスタンスで、次の場所に移動します。 All (すべて) > プラットフォームアナリティクス管理 > 使用とガバナンス > レポート [ 新規] を選択します。
    2. [データ] タブで、グループ化されている情報を反映する名前をレポートに付けます。
    3. 変数が関連付けられているレポート ソースを選択します。
      レポートソースには 2 種類あります。
      レポートソース 説明
      Data source (データソース) すべてのユーザーに単一の情報源を提供するためのフィルターが適用されているテーブル。
      テーブル フィルタが適用されていないテーブルの生データ。
    4. [Next (次へ)] を選択します。
    5. [タイプ] タブで、レポートタイプを選択し、[次へ] を選択します。
    6. [設定] タブで、[グループ] または [積み重ね基準] フィルターから [変数] を選択します。

      [グループ化] または [積み重ね基準] 変数>タブの構成
    7. グループ化または積み重ねの基準となるアイテムに関連付けられた変数を検索して選択します。
    8. レポート タイプに応じてレポートの設定を続けます。
      レポートタイプ」を参照してください。