プロアクティブアナリティクスの提案からのプロセスマイニングプロジェクトの作成

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間:3分
  • プロセスマイニング でプロアクティブアナリティクスを使用している場合、プロアクティブアナリティクスで新しいプロセスマイニングプロジェクトを提案できます。提案を 1 回クリックするだけで、プロジェクトが作成されて実行されます。

    IT プロセスオーナーは、まだ作成されていない プロセスマイニング プロジェクトが役立つ場合があります。プラットフォームアナリティクスダッシュボードに表示されるインジケーターを使用してプロセスを追跡している場合、この機能は作成するプロセスマイニングプロジェクトを提案できます。

    この機能は、スケジュール済みジョブである PA インジケーターの推奨事項を通じて機能します。このジョブは パフォーマンスアナリティクス インジケーターをスキャンして過去 15 日間の例外動作を検出し、その動作を一連の変数と関連付けてスコアを生成し、par_indicator_modelテーブルに保存します。このジョブは、各インジケーターが使用されているダッシュボードの数とスコアを比較検討し、結果が最も多いインジケーターの提案を生成します。提案との 1 回のインタラクションで プロセスマイニング プロジェクトが作成され、そのプロジェクトに基づいてインサイトが生成されます。ただし、いくつかの要件を満たす必要があります。

    ダッシュボード側の要件

    • DA プロセスマイニング インサイトプラグインをインストールする必要があります。
    • 関連する各ダッシュボードで、プロセスマイニングインサイトをオンにする必要があります。
    • 関連するダッシュボードビューアーには、sn_process_optimization_analyst ロールが必要です。

    提案を作成するための要件

    新しいプロジェクトからインサイトを作成するための要件

    インジケーターが [影響を受ける KPI ] フィールドを介してリンクされるように、関連するプロセス構成内に自動検索定義が存在する必要があります。詳細については、「改善の機会の構成」を参照してください。

    提案からのプロセスマイニングプロジェクトの作成

    インスタンスが要件を満たしている場合は、インサイトパネルの提案カードから プロセスマイニング プロジェクトを作成できます。このようなプロジェクトは、独自のインサイトを生成します。

    始める前に

    必要なロール:sn_process_optimization_analyst

    手順

    1. 次のように移動する。 Platform Analytics (プラットフォームアナリティクス) > ライブラリ > ダッシュボード.
    2. 関連する プラットフォームアナリティクス ダッシュボードを開きます。
    3. [インサイト] を選択して [インサイト] パネルを開きます。
      インサイトは、互換モードで プラットフォームアナリティクス に移行されたダッシュボードを含め、レスポンシブダッシュボードでは使用できません。
    4. [提案] タブを開き、提案をレビューします。

      提案を表示する [インサイト] パネルの [提案] タブ。
    5. 各提案で、 プロセスマイニング プロジェクトを作成するすべてのインジケーターを選択します。

      インジケーターが選択された提案カード。
    6. プロセス分析を開始します。

    タスクの結果

    プロセスマイニングプロジェクトが生成され、実行されます。[提案] カードで進行状況をフォローできます。プロセスが完了すると、提案はプロジェクトが作成したインサイトへのリンクを提供します。
    提案されたプロジェクトが実行されたことを示す提案カード。
    [分析情報の表示] を選択すると、プロジェクトで作成した分析情報のカードが表示されます。このようなインサイトカードから、プロジェクトの プロセスマイニング アナリストワークベンチを開くことができます。
    提案から作成されたプロセスマイニングプロジェクトから生成されたインサイトカード。