レスポンシブダッシュボードの権限の問題の解決
ダッシュボード権限は、いくつかの異なる場所で設定できます。
始める前に
レスポンシブダッシュボードの権限に問題がある場合は、[ダッシュボード共有] パネルの権限、グループ権限、およびダッシュボードプロパティを確認できます。
必要なロール:dashboard_admin、pa_admin
手順
ダッシュボード権限のシナリオ
ダッシュボードに対する権限は、複雑になることもあります。たとえば、ダッシュボード グループに対する権限を設定した場合、その権限は、そのグループ内のダッシュボードに対して設定された権限によって上書きされます。このマトリクスは、権限のさまざまに組み合わせに基づいて表示される内容を示しています。
- DB = ダッシュボード
- DG = ダッシュボード グループ
- RTR = ロールに制限
詳細については、「レスポンシブ ダッシュボードへのアクセス権を特定のロールに制限」を参照してください。
- X = 未指定
| シナリオ | DG | DG 権限 | DB 表示権限 | DB 編集権限 | RTR | DB を表示できるユーザー |
|---|---|---|---|---|---|---|
| DG なし、DB 権限なし | X | X | X | X | X | オーナーのみ |
| RTR のみ | X | X | X | X | 資産 | オーナーのみ |
| DB 権限のみ | X | X | itil | X | X | itil ロールを持つユーザー |
| DB 権限および RTR | X | X | itil | X | 資産 | itil ロールと資産ロールの両方を持つユーザー |
| 権限のない DG のみ | 存在する | X | X | X | X | pa_admin ロールまたは pa_power_user ロールのいずれかを持つユーザー |
| 権限のない DG および RTR | 存在する | X | X | X | 資産 | 資産ロールと、pa_admin ロールまたは pa_power_user ロールの両方を持つユーザー |
| DG および DG 権限のみ | 存在する | itil | X | X | X | itil ロールまたは pa_admin ロールまたは pa_power_user ロールのいずれかを持つユーザー |
| DG、DG 権限、および RTR | 存在する | itil | X | X | 資産 | 資産ロールと、itil ロール、pa_admin ロール、pa_power_user ロールのいずれかを持つユーザー |
| DG、DG 権限、および DB 権限 | 存在する | itil | itil_admin | X | 資産 | itil_admin ロールと資産ロールの両方を持つユーザー |
| DG、DG 権限、DB 権限、および RTR | 存在する | itil | itil_admin | X | X | itil_admin ロールを持つユーザー |
レスポンシブダッシュボードの編集権限に関する問題の解決
レスポンシブダッシュボードの編集権限を持つユーザーは、タブが使用されている別のダッシュボードの編集権限も必要になる場合があります。
始める前に
必要なロール:admin
このタスクについて
ダッシュボードは、編集権限を持つユーザーと共有されます。一部のタブでは、ユーザーがウィジェットを追加できません。ユーザーが [ウィジェットの追加] を選択しても、何も起こりません。同じユーザーが他のタブやダッシュボードにウィジェットを追加できます。問題の原因は、影響を受けるダッシュボードタブの作成方法に関連しています。ダッシュボードタブが レスポンシブでないダッシュボード で作成され、タブが別のダッシュボードタブにリンクされている場合、影響を受けるユーザーには、この別のリンクされたダッシュボードの編集権限が必要です。
手順
タスクの結果
影響を受けたユーザーは、レスポンシブダッシュボードのダッシュボードタブを編集できるようになります。
非グローバルスコープでの共有ダッシュボードの問題解決
スコープ対象のアプリケーションのダッシュボードは、アドミン以外のユーザーには表示されない場合があります。アドミン以外のユーザーがダッシュボードを表示できない、またはダッシュボードのウィジェットがロードされない場合があります。
始める前に
必要なロール:関連付けられたスコープ対象のアプリケーションのアドミン。