類似レコード予測モデルの設定
ITSM のタスクインテリジェンスを使用して、類似のレコード予測モデルを設定し、モデルの目的を定義し、データでトレーニングして予測を行います。モデルのパフォーマンス結果にアクセスし、予測と動作を設定して、モデルを展開します。
始める前に
必要なロール：sn_ti_admin.tia_admin または admin
このタスクについて
次の類似性ベースのモデルのいずれも構成できます。
- インシデントテーブルの類似インシデントを予測するための類似インシデントモデル。
- インシデントの類似するオープンな変更要求 インシデントテーブルの類似の変更要求を予測するためのモデル。
- インシデントの類似の問題テーブルを予測するための、インシデントの類似オープン問題モデル。
手順
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類似のレコードを表示して解決時間を短縮する カードで、モデルの設定 を選択します。
このアクションでモデルが開き、導入ページが表示されます。モデルの各ページで問いかけが行われ、効果的なモデルのビルドに必要な情報を選択するのに役立てることができます。