ITSM サクセスダッシュボードインジケーターを使用するメリットの最大化 リリースバージョン: Yokohama更新日 2025年01月30日 所要時間：1分ITSM サクセスダッシュボードインジケーターを使用して、ServiceNow によって定義された重要業績評価指標 (KPI) で ITSM 実装のパフォーマンスを測定します。 ITSM 実装の KPI の監視ITSM サクセスダッシュボード インジケーターを表示および監視して、ServiceNow によって定義された重要業績評価指標 (KPI) で ITSM 実装のパフォーマンスを測定します。サクセスダッシュボードインジケーターを共有するサクセスダッシュボードインジケーターをそれぞれのリーダーシップチーム、ITSM または HR と共有して、ダッシュボードを表示し、それぞれの実装のパフォーマンスを測定します。サクセスダッシュボードインジケーターのベンチマークサクセスダッシュボードを使用して、サクセスダッシュボード KPI と傾向のグローバルベンチマークスコアを、顧客との相対比較インサイトとともに表示できます。サクセスダッシュボードインジケーターの Estimated Cost SavingsEstimated Cost Savings は、エージェントが 仮想エージェント、ナレッジ、サービスカタログ について削減した合計額を計算することで、製品の成功を測定するためのデータを提供します。選択した期間のメトリクスを ITSM サクセスダッシュボード インジケーターで表示するITSM サクセスダッシュボード で選択した期間の重要業績評価指標 (KPI) メトリクスを表示して、パフォーマンスを分析します。サクセスダッシュボードで KPI のターゲットを作成するベンチマークスコアまたは組織のターゲットと同じような KPI のターゲットを作成します。
ITSM サクセスダッシュボードインジケーターを使用するメリットの最大化 リリースバージョン: Yokohama更新日 2025年01月30日 所要時間：1分ITSM サクセスダッシュボードインジケーターを使用して、ServiceNow によって定義された重要業績評価指標 (KPI) で ITSM 実装のパフォーマンスを測定します。 ITSM 実装の KPI の監視ITSM サクセスダッシュボード インジケーターを表示および監視して、ServiceNow によって定義された重要業績評価指標 (KPI) で ITSM 実装のパフォーマンスを測定します。サクセスダッシュボードインジケーターを共有するサクセスダッシュボードインジケーターをそれぞれのリーダーシップチーム、ITSM または HR と共有して、ダッシュボードを表示し、それぞれの実装のパフォーマンスを測定します。サクセスダッシュボードインジケーターのベンチマークサクセスダッシュボードを使用して、サクセスダッシュボード KPI と傾向のグローバルベンチマークスコアを、顧客との相対比較インサイトとともに表示できます。サクセスダッシュボードインジケーターの Estimated Cost SavingsEstimated Cost Savings は、エージェントが 仮想エージェント、ナレッジ、サービスカタログ について削減した合計額を計算することで、製品の成功を測定するためのデータを提供します。選択した期間のメトリクスを ITSM サクセスダッシュボード インジケーターで表示するITSM サクセスダッシュボード で選択した期間の重要業績評価指標 (KPI) メトリクスを表示して、パフォーマンスを分析します。サクセスダッシュボードで KPI のターゲットを作成するベンチマークスコアまたは組織のターゲットと同じような KPI のターゲットを作成します。