事前定義済みのインシデントテンプレートがある場合は、レコードプロデューサーと一緒に使用してインシデントの標準的な情報を入力できます。

始める前に

必要なロール：catalog_admin または admin

手順

1. 次のように移動する。 All (すべて) > Service Catalog > カタログ定義 > レコードプロデューサー.
2. [新規] をクリックし、「レコードプロデューサーの作成」の手順を実行します。
3. [生成されたレコードデータ] をクリックし、レコードプロデューサーが送信されたときにフィールドに入力するインシデントテンプレートを選択します。
4. フォームヘッダーを右クリックし、[保存] をクリックします。