変更モデル状況のプロセスの添付
定義された条件を持つプロセスを変更モデル状況に添付して、状況移行を有効にすることができます。
このプロセスは、次のいずれかの方法で実行できます。
- ServiceNow® ワークフロースタジオ:見る Flow Designer
- ビジネスルール:「ビジネスルール」を参照してください
デフォルトの変更モデルの変更フローは、ワークフロースタジオで利用できます。デフォルトの変更フローの詳細については、「変更フロー」を参照してください。
変更モデルの評価
フローが完了したら、変更モデルを評価して自動移行を処理できます。ワークフロースタジオ では、[変更モデルを評価] アクションを使用して変更モデルを評価します。
ビジネスルールを使用する場合は、スクリプトを使用して変更モデルを評価できます。たとえば、change_request テーブルの Change Registration: Auto State Change ビジネスルールを参照してください。
このイベントを使用して、特定の変更要求の変更モデルも評価できます。
| イベント名 | パラメーター | 説明 |
|---|---|---|
| change_model.evaluate | 変更要求の sys_id | 変更要求状況に影響を与える可能性があるが、変更要求レコードを変更しないプロセス。 |