変換フレームワークを使用して 2 つの ServiceNow インスタンス間のタスクを統合し、アプリケーション内の Service Bridge リモートタスクデータを変換します。

プロバイダーは、変換フレームワークを使用して、インスタンスとコンシューマーのインスタンスの間で ServiceNow リモートタスクの受信および送信データ (インシデント、ケース、サービス要求など) を変換できます。リモートタスクの詳細については、「」を参照してください リモートタスクを使用してコンシューマーの要求を履行する。

for Providers アプリケーションを使用している Service Bridge 間、自分とコンシューマーはテーブルとフィールドを介してリモートタスクデータを交換できます。変換フレームワークを使用すると、これらのテーブルとフィールド間でデータを変換できるため、インシデント、ケース、およびコンシューマー要求を解決しながら、自分とコンシューマーが簡単にやり取りできるようになります。変換は一度作成すれば、すべてのリモートタスク定義で使用できます。

変換の作成方法については、次を参照してください Service Bridge での変換の作成。