Service Bridge プロバイダー向けデータモデル

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む4読むのに数分
  • Service Bridgeプロバイダー向けデータモデルは、プロバイダー向けアプリケーションで使用されるService Bridgeテーブルが互いにどのように関連しているかについてのインサイトを提供します。

    Service Bridgeプロバイダー向けアプリケーションデータモデルは、次のタイプのテーブルの組み合わせを使用してデータを格納します。
    • Service Bridge プロバイダーアプリケーションテーブルの
    • カスタマーサービス管理 (CSM) アプリケーションテーブル。
    • Now Platform 標準テーブル。
    次の図は、プロバイダー向けアプリケーションのデータモデル Service Bridge の概要を示しています。
    図 : 1. Service Bridge for Providers データモデル
    Service Bridge for Providers データモデルを示す図。

    次の表に、プロバイダーテーブル固有の Service Bridge アクセス制御権限 (ACR) を示します。

    表 : 1. プロバイダー向けアプリケーションのロール Service Bridge によるテーブルへのアクセス
    テーブル 読み取り 書き込み/更新 削除 作成

    認定ユーザー

    [sn_sb_pro_authorized_user

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    コンシューマー接続

    [sn_sb_pro_consumer_

    接続]

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    エンタイトルメント

    [sn_sb_pro_entitlement]

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    なし

    なし

    なし

    受信フィールド

    [sn_sb_pro_inbound_field]

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    送信フィールド

    [sn_sb_pro_outbound_field]

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    ペルソナ

    [sn_sb_pro_persona]

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    プロバイダー

    [sn_sb_pro_provider]

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    プロバイダータスク

    [sn_sb_pro_provider_task]

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    sn_sb.requestor

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    sn_sb.requestor

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    sn_sb.requestor

    登録

    [sn_sb_pro_registration]

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    sn_sb_pro_consumer

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    リモート選択

    定義

    [sn_sb_pro_remote_choice_

    definition

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    なし

    なし

    なし

    リモートレコード

    プロデューサー

    [sn_sb_con_remote_record_

    プロデューサー]

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    コンシューマー基準

    [sn_sn_pro_remote_record_

    producer_consumer_criteria]

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    リモートサービス

    [sn_sb_pro_remote_service]

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    リモートタスク

    sn_sb_con_remote_task]

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    sn_sb.remote_task_

    作成者

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    sn_sb.remote_task_

    作成者

    admin

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    sn_sb.remote_task_

    作成者

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    sn_sb.remote_task_

    作成者

    リモートタスク

    定義

    [sn_sb_con_remote_task_def]

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    sn_sb.remote_task_

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    sn_sb.remote_task_

    作成者

    コンシューマー基準

    [sn_sv_pro_remote_task_def_

    consumer_criteria]

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    変数

    [sn_sb_con_remote_task_

    変数]

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    Service Bridge

    設定

    [sn_sb_con_service_bridge_

    設定]

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    なし

    なし

    変換

    [sn_sb_con_transform]

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