すべてのユーザーのプロバイダー通知の作成および更新

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む2読むのに数分

    • 通知プロバイダーフレームワークで、システムユーザーと非システムユーザーの両方に送信する通知を作成します。

    始める前に

    必要なロール:notifications provider admin および admin

    手順

    1. 移動先 すべて > システム通知 > プロバイダー > 通知.
    2. 新規 を選択して通知を作成します。
    3. フォームのフィールドに入力します。
      表 : 1. 通知フォーム
      フィールド 説明
      名前 通知の名前。
      アプリケーション 通知レコードのスコープ。
      カテゴリ この通知が属するカテゴリを選択します。カテゴリは、関連する通知を識別してグループ化します。この通知がアクティブで、各ユーザーの通知設定 ([システム設定] ウィンドウの [通知] タブ) で選択された カテゴリ にリストされている場合。
      アクティブ 通知をアクティブ化するオプション。
      トリガー実行者 通知レコードで使用されるトリガー。
      注:
      このフィールドのオプションは、選択したテーブルによって異なります。たとえば、インシデントテーブルを選択した場合、オプションは [イベント] または [レコードの変更] になります。
      テーブル 通知がトリガーされるテーブル名。
      挿入済み 通知をトリガーする条件。
      更新日時 通知をトリガーする条件。
      イベント

      通知をトリガーするイベント。たとえば、インシデントがクローズまたは解決された後に通知を送信するには、incident.inactive イベントを選択します。デフォルトでは、インシデントが解決またはクローズされるたびに、このイベントがシステムのログに記録されます。

      注:
      通知と同じテーブルを共有するイベントのみを選択できます。

      このフィールドは、[トリガー元] フィールドで [イベント] を選択すると表示されます。
      条件 通知をトリガーする追加条件。
      ユーザー 利用可能なシステムユーザーの名前。
      フィールド内の受信者 メール通知を受信するユーザーを含む現在選択されているテーブルのフィールド。
      注:
      [受信者] の [フィールド 内の受信者] フィールド では、通知の送信先のシステムユーザーと非システムユーザーの両方を選択できます。
      送信元ユーザーは含まれていますか? 通知に含める発信ユーザーを含めるオプション。
      イベント Parm 1 に受信者は含まれますか？ Parm 1 にカンマ区切りのsys_idsのリストが含まれているかどうかを選択するオプション。
      イベント Parm 2 に受信者は含まれますか？ Parm 2 にカンマ区切りのsys_idsのリストが含まれているかどうかを選択するオプション。
      テーブルから Parm 1 受信者を解決 Parm 1 受信者のsys_idを解決するために使用されるテーブル。
      注:
      このフィールドは、[イベント Parm 1] を選択した場合にのみ表示されます。
      テーブルから Parm 2 受信者を解決 Parm 2 受信者のsys_idを解決するために使用されるテーブル。
      注:
      このフィールドは、[イベント Parm 2] を選択した場合にのみ表示されます。
      高度なイベント条件 受信者が 2 つを超えるテーブルからのものである場合に選択するオプション。これらのオプションは動的条件です。
    4. [送信] を選択します。
    5. 最近作成された通知を開きます。
    6. 利用可能な関連リストのいずれかを使用してフォームを更新します。
      詳細については、「受信者を作成して追加する」を参照してください。
      注:
      異なるプロバイダーから提供されたすべての検証メッセージは保持されます。あるプロバイダーの警告メッセージは、別のプロバイダーの警告メッセージで上書きされることはありません。