プラグインのリスト (Washington DC)
管理者権限があるときにアクティブ化できるすべてのプラグインのリスト
プラグインがこのリストに表示されない場合は、ServiceNow 担当者によるアクティベーションが必要な場合があります。これらのプラグインは、お客様自身で有効にするのではなく、Now Support カスタマーサービスシステムでリクエストしてください。
- プラグインを自分で有効化するための手順については、「プラグインの有効化」を参照してください。
- 自分で有効化できないプラグインをリクエストするための手順については、「プラグインの要求」を参照してください。
- アプリケーションのインストール ServiceNow Store 手順については、次を参照してください。 をインストールする ServiceNow Store application.
Washington DC の新しいプラグイン
この表では、Washington DC で導入されたすべてのプラグインと ServiceNow Store アプリケーションを一覧で示します。これらのプラグインやアプリケーションをアクティブ化やインストールできるのは、管理者ロールを持っている場合です。
| プラグイン [ID] | 説明 | ステータス | デモデータの有無 | 依存関係 |
|---|---|---|---|---|
| API キーと HMAC 認証 [com.glide.tokenbased_auth] (の Washington DC新機能) | REST API エンドポイントの API トークンをサポートします。API キーベースの認証を有効にして、受信 Webhook URL を安全に認証します。 | アクティブ | false |
|
| 資産保証 - Lenovo [com.sn_warranty_integration_lenovo] (で ServiceNow Store利用可能) | Lenovo保証APIに接続して、ハードウェア資産の保証情報を取得します。 | 非アクティブ | false |
|
| キャパシティ管理 [sn_cap_mgmt] (で ServiceNow Store利用可能) | インベントリユーザーがリソースの使用率を表示してアクションを実行できるようにします。リソース消費は追跡され、定義されたキャパシティ制約に基づいて追加の在庫要求をトリガーするメカニズムを提供します。 | アクティブ | true | なし |
| 契約とエンタイトルメントワークフロー [com.sn_contract_ent_wf] (で ServiceNow Store利用可能) | 顧客契約および資格付与の変更を管理するためのワークフローを提供します。 | アクティブ | true |
|
| 顧客契約とエンタイトルメント [com.sn_pss_core] (で ServiceNow Store利用可能) | 顧客契約と資格付与を管理するための基本オブジェクトを提供します。 | アクティブ | true |
|
| 顧客ライフサイクル管理ワークフロー [com.snc.customer_lifecycle_mgmt_workflows] (で ServiceNow Store利用可能) | 顧客のビジネスニーズを満たすために、販売済み製品のライフサイクルを管理して構成を管理し、販売済み製品を一時停止、再開、および切断するためのワークフローを提供します。 | 非アクティブ | true |
|
| デスクトップアシスタント [sn_dex_desktop] (で ServiceNow Store使用可能) | 従業員に継続的なコミュニケーションチャネルを確立し、セルフサービスオプションに簡単にアクセスし、Service Desk からタイムリーな通知を受信できるようにします。これにより、従業員の生産性に対する障壁が効果的に最小限に抑えられます。 | 非アクティブ | true | com.snc.itom.license |
| DevOps 脆弱性統合 [sn_devops_vul_ints (で利用可能 ServiceNow Store) | 市場投入までの時間を短縮し、アプリケーションの脆弱性に対するリスクエクスポージャーを組織全体で表示します。 | 非アクティブ | false |
|
| DEX コンテンツプレイブック [sn_dex_content] (で ServiceNow Store利用可能) | アプリケーションとデバイスの監視を支援するコンテンツを提供し、特定されたエクスペリエンスの問題を修復するためのサポートを提供します。 | 非アクティブ | true | sn_dex (スコープ対象のアプリ) |
| デジタルエンドユーザーエクスペリエンス [sn_dex] (で ServiceNow Store利用可能) | アプリケーション、ネットワーク、デバイスを監視して、ダウンタイムが発生して従業員の生産性が低下する前に問題を検出します。 | 非アクティブ | true |
|
| デジタル製品リリース [com.sn_dpr] (で ServiceNow Store入手可能) | ソフトウェアベースのリリースプラクティス向けにパーソナライズされたエクスペリエンスを提供するように設計された、専用のリリース管理ソリューション。中央のリリース管理チームを強化し、リリースポリシー、テンプレート、準備日の定義を容易にします。 | 非アクティブ | true |
|
| デジタル製品リリースデータモデル [sn_dpr_model] (で ServiceNow Store利用可能) | デジタル製品リリースのデータモデル。Release Management のテーブルと関係を定義します。 | 非アクティブ | false | com.snc.sdlc.ranking |
| デジタル製品リリースポリシーコンテンツパック [sn_dpr_content] (で ServiceNow Store入手可能) | リリースプロセスの包括的な検証を自動化および簡素化します。DevOps Data Model と連携したデータコレクターとポリシーを利用して、エンジニアリングの完了、品質チェック、リリース準備状況を効率的に評価します。 | 非アクティブ | false | なし |
| デジタル製品リリースワークスペース [sn_dpr_workspace] (で ServiceNow Store利用可能) | ソフトウェアリリース実行のために、デジタル製品、製品機能を管理し、バージョンを計画します。このアプリは、デジタル製品リリースを使用したリリースの実行をサポートするために必要な機能を提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| Visa [com.sn_bom_visa_cp] の異議申し立てルールコンテンツパック (で ServiceNow Store利用可能) | カード発行者は、カード異議申し立てケースを開始および調査するためのカードネットワークルールに簡単にアクセスできます。 | アクティブ | false |
|
| スマートカードを使用したデジタル署名とのドキュメントテンプレートの統合 [com.sn.dt-digital-signature-smart-card-integration] (で利用可能)ServiceNow Store | さまざまな参加者が署名する自動入力ドキュメントを生成して送信することで、スマートカード (CAC/PIV カード) を使用したデジタル署名のワークフローを有効にします。 | 非アクティブ | false |
|
| EGD 機会マーケットプレイス [com.sn_egd_opp_market] (で ServiceNow Store利用可能) | 従業員が簡単に見つけられる機会を組織が共有する、単一の統一された場所を提供します。 | アクティブ | true | なし |
| メール - バウンス管理 [com.glide.email.bounce_management] (の Washington DC新機能) | バウンス管理機能を有効にして、E メールの送信中に E メールをフィルタリングすることで、バウンスを生成することがわかっているアドレスへの E メールの送信を特定して防止します。 | アクティブ | false | com.glide.mailbox |
| 医療機関向け Enterprise Asset Management [com.sn_eamhc] (で ServiceNow Store利用可能) | 医療固有のロールを対象としたエンタープライズ資産管理機能を提供し、医療固有のモデルと資産、および関連するワークフローを管理します。 | 非アクティブ | true |
|
| エンタイトルメントの検証 [com.sn_ent_verify] (で ServiceNow Store利用可能) | エンタイトルメントと特性を検証するための API を提供します。 | アクティブ | true | 顧客契約とエンタイトルメント [com.com.sn_pss_core] |
| フィールドサービスマーケットプレイス [com.snc.fsm_marketplace] (の Washington DC新機能) | 複数の対象リソースにタスクをプッシュして、規定の期間内に、より良いコストで作業を完了します。 | アクティブ | true | com.snc.marketplace_core |
| Financial Services Operations Integration with Visa [com.sn_fso_intg_visa] (で ServiceNow Store利用可能) | 金融機関が Visa スポークアクションを使用して Visa Resolve Online (VROL) API と統合し、さまざまな異議申し立てライフサイクルイベントを管理できます。 | アクティブ | false |
|
| Flow Designer プロアクティブ分析トリガー [com.glide.hub.flow_trigger.analytics] (の Washington DC新機能) | プロアクティブ分析の KPI スコアまたは KPI しきい値が満たされたときにフローを開始します。 | アクティブ | false |
|
| GraphQL Explorer [com.glide.graphql.explorer] (の Washington DC新機能) | 統合された GraphQL テストツール | アクティブ | false | なし |
| GRC: Management Reporting [com.sn_grc_mgmt_report] (で ServiceNow Store利用可能) | Microsoft Office 365 プラグインを使用して、GRC 関連データを Microsoft Word ドキュメントにインポートするためのレポート機能を提供します。 | 非アクティブ | false | com.sn_esg_msoff_intg |
| Hardware Asset Management for TNI [com.sn_ham_tni] (で利用可能)ServiceNow Store | Hardware Asset Management (HAM) では、Telecommunications Network Inventory (TNI) 機能のみを使用します。 | 非アクティブ | false | san_hamp |
| Hardware Asset Management とゼロタッチモビリティの統合 [com.sn_ham_ztm] (で利用可能)ServiceNow Store | 取得から廃棄までのエンドツーエンドの資産ライフサイクル全体にわたってモバイルデバイスクラスの資産を管理するための自動化と規範的で標準的なプラクティスを推進します。 | 非アクティブ | false | sn_hamp |
| Health and Safety Risk Management [com.snc.sn_hs_rm] (で ServiceNow Store利用可能) | 職場の安全を優先して、潜在的な危険を特定、評価、および低減します。 | アクティブ | true | なし |
| Health Log Analytics プライム [com.sn_hla_gw_stream] (で ServiceNow Store利用可能) | 地域データセンターへの移行を有効にします。 | アクティブ | false | なし |
| 採用コア [com.sn_ta_hiring_core] (で ServiceNow Store利用可能) | サードパーティプラットフォームデータを保存するレコードテーブル。Now Platform | アクティブ | false | なし |
| IPKI 証明書ジェネレータ [com.sn_app_skytale] (新機能)Washington DC | インスタンス署名付き証明書を生成して、Kafka トピックを保護します。 | 非アクティブ | false | com.glide.uxbuilder |
| JavaScript モジュールのサポート [com.glide.module_support] (の Washington DC新機能) | JavaScript モジュールをファイル システム構造に格納するためのスキーマが含まれています。 | アクティブ | false | なし |
| Localization Framework Hub [com.sn.localization_framework.hub] (の Washington DC新機能) | Localization Framework スポークから受信した翻訳要求の実行を有効にします。 | 非アクティブ | false | com.glide.localization_framework.installer |
| Localization Framework スポーク [com.sn.localization_framework.spoke] (の Washington DC新機能) | Localization Framework Hub を使用して翻訳要求の実行を有効にします。 | 非アクティブ | false | com.glide.localization_framework.installer |
| メンタリング [sn_ecn] (で ServiceNow Store利用可能) |
Employee Connections は、改善されたネットワーキングの機会を提供し、個人が有意義なつながりを築くことを可能にします。メンタリングなどのツールを従業員に提供し、ガイダンスや適切なメンターの検索を容易にして、学習を促進し、キャリアアップの可能性を高めます。 |
非アクティブ | true | キャリアに関する会話 |
| モバイル生成 AI [com.glide.sg.gen_ai] (新機能 Washington DC) | モバイルで生成 AI 機能を有効にして統合できるようにします。 | アクティブ | false |
|
| Opportunity Management アプリケーション [sn_l2c_oppty_mgmt] (で ServiceNow Store利用可能) | 見積もりワークフローとカンバンビューへの機会へのアクセスを付与します。 | 非アクティブ | true |
|
| 機会管理データモデル [sn_l2c_oppty_mgmt_data_model] (で ServiceNow Store利用可能) | ユーザーが機会を管理できるようにします。これには、営業案件データ モデルと、新しい営業案件を作成および管理する機能、および営業案件を見積もりに変換するワークフローが含まれています。 | 非アクティブ | true |
|
| オポチュニティマーケットプレイス [sn_opp_market] (で ServiceNow Store利用可能) | 社内のモビリティにより、従業員のエンゲージメントと定着率を向上させます。 | 非アクティブ | true |
|
| 並行レビューとフィードバック [sn_rvw_feedback] (で ServiceNow Store利用可能) | フィードバックの生成とフィードバックへの応答の基本的なワークフローが含まれています。 | 非アクティブ | true | なし |
| 参加者の提案 [com.glide.sn_participant_suggestions] (で ServiceNow Store利用可能) | Sidebar ディスカッションに寄稿できるユーザー (または参加者) のリストを表示します。 | 非アクティブ | false |
|
| 製品コンフィギュレーター [sn_prd_config_ui] (で ServiceNow Store利用可能) | 企業が顧客にマーケティング、販売、提供する製品とサービスを設定できるようにします。 | 非アクティブ | false | Product Catalog 管理コア [com.sn_prd_pm] |
| Quote Management アプリケーション [sn_l2c_quote_mgmt] ( で利用可能 ServiceNow Store) | 製品見積もりの作成と管理に使用されます | 非アクティブ | true |
|
| 見積もり管理データモデル [sn_l2c_quote_mgmt_data_model] (で ServiceNow Store利用可能) | ユーザーが見積プロセスを管理できます。 | 非アクティブ | true |
|
| ラック可視化コンポーネント [sn_rack] (で ServiceNow Store使用可能) | ラックとラック内の機器の配置を視覚化する機能。ラックの容量の視覚化を強化します。 | アクティブ | true | なし |
| ServiceNow Stream Connect Replication - Kafka [com.glide.hub.stream_connect.replication.kafka] (の Washington DC新機能) | MID Server 経由で顧客の Kafka クラスターを使用して Stream Connect トピックを複製するためのサポートを有効にします。 | 非アクティブ | false |
|
| Field Service Management のサイトマッピング [com.snc.fsm_site_mapping] (で ServiceNow Store利用可能) | ネイティブモバイルアプリケーション内でウェイファインディング機能とサイトマップを使用してナビゲートします。 | アクティブ | false |
|
| スキル業界データ [com.sn_skills_data] (で ServiceNow Store利用可能) | 業界スキルデータを取得します。 | アクティブ | true | Skills Intelligence プラグイン |
| Skills Intelligence ワークスペース [com.sn_skills_int_ws] (で ServiceNow Store利用可能) | スキルインテリジェンスワークスペースエクスペリエンス。 | アクティブ | true | Skills Intelligence プラグイン |
| Sn トポロジマップ [sn_topology_map] (で ServiceNow Store利用可能) | インベントリマネージャーが、トポロジとその要素をキャプチャして視覚化できるようにします。 | アクティブ | true | なし |
| sn-4q-bubble [com.sn_4_q_bubble] (で ServiceNow Store利用可能) | Application Portfolio Management のバブルチャートを使用すると、ビジネスアプリケーションのインジケータースコアをプロットできます。これらのスコアを使用して目標を戦略化し、ビジネスアプリケーションのデマンドを作成します。 | アクティブ | false | なし |
| sn_supplier_tprm [sn_supplier_tprm] (で ServiceNow Store利用可能) | サプライヤーマネージャーがオンボーディングワークフローからリスクアセスメントをトリガーし、Supplier Lifecycle Operations 内でリスクデータを表示および使用できるようにします。 | 非アクティブ | false |
|
| Strategic Portfolio Management for Telecom [sn_strg_prtf_mgmt] (で ServiceNow Store利用可能) | 電気通信プロジェクトテンプレート。 | 非アクティブ | true | なし |
| 総所有コスト [sn_apm_tco] (で ServiceNow Store利用可能) | エンタープライズアーキテクトがアプリケーションコストを活用してアプリケーションポートフォリオに優先順位を付けるのに役立ちます。 | アクティブ | true | なし |
| Visa スポーク [com.sn_visa_spoke] (で ServiceNow Store利用可能) | Visaスポークを使用すると、VisaのREST APIに接続して、顧客が支払いおよびセキュリティデータにすばやくアクセスできるようになります。顧客はこのスポークを使用して、トランザクションの検索、マーチャントとのコラボレーション、異議申し立ての管理、およびセキュリティが強化されたその他の機能の実行を行うことができます。 | アクティブ | false | なし |
既存のプラグイン
この表では、管理者ロールがある場合にアクティブ化できるすべてのプラグインを一覧で示します。
| プラグイン [ID] | 説明 | ステータス | デモデータの有無 | 依存関係 |
|---|---|---|---|---|
| Access Analyzer [com.snc.access_analyzer] (Vancouver の新機能) |
ServiceNow® Access Analyzer は、管理者と開発者が選択したユーザー、ロール、グループの権限を表示するのに役立つアプリケーションです。 | アクティブ | false | |
| Account Life Cycle Events [com.sn_acct_lc] (世代で ServiceNow Store利用可能) |
テクノロジー業界プロバイダーが、内部および外部の顧客向けに反復可能なオンボーディングエクスペリエンスを構築できるようにします。 | アクティブ | false |
|
| Accounts Payable Invoice Processing sn_ap_apm (Vancouver の新機能) |
買掛金チーム向けの請求書自動化ソリューションを提供します。これにより、企業が追加のオーバーヘッドなしでリスクを軽減し、生産性を向上させることができます。 | アクティブ | true |
|
| Accounts Payable Operations integration with Document Intelligence sn_ap_ic (Vancouver の新機能) |
メール、ポータル、統合などのさまざまなチャネルから受信する請求書の取り込みを自動化するのに役立ちます。 | アクティブ | true | com.sn_ap_ic |
| 連邦政府機関の追加テーブル [com.snc.fedtables] |
連邦人事サービスを構築するために連邦フォームで頻繁に使用または必要とされる追加のデータ要素を連邦政府の顧客に提供します。 | アクティブ | false | com.sn_hr_core |
| インボイスケース管理 sn_ap_cm (Vancouver の新機能) |
サプライヤーの問題解決の迅速化とサプライヤーとの関係の改善を目的として、買掛金チームがサプライヤー/従業員から送信された請求書および支払関連の照会/要求を管理できるようにします。 | アクティブ | true |
|
| AIOPs Dashboards [com.sn_itom_aiops_dashboards] (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah と互換性があります) |
複数のペルソナ (管理者、マネージャー、SME) のすべての ITOM Health/AIOps ダッシュボードのワンストップショップです。 | 非アクティブ | false | |
| AIOps Experience [com.sn_sow_aiops] (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah、Tokyo と互換性があります) |
AIOps エクスペリエンスは、Express List、Integration Launchpad、AIOps ダッシュボードから構成される一連の新しいエクスペリエンスです。 | 非アクティブ | false | Service Operations Workspace ITOM アプリ |
| App Client UX [com.sn_app_client_ux] (Vancouver の新機能) |
管理者がインスタンスのライセンス済みアプリケーションとプラグインをインストール、更新、管理できるようにします。 | アクティブ | false | app-client (sn_appclient) |
| Asset Management - Procurement Integration [com.sn_asset_proc_int] (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah と互換性があります) |
Software Asset Management (SAM) 管理者が外部購入システムでソフトウェアライセンス要件の購入要求を作成できるようにします。その後、発注書が受領された後、受領トランザクションを使用して、Software Asset Management でのエンタイトルメントの作成が自動化されます。 | アクティブ | false |
|
| Beans.AI Spoke [com.sn_beans_ai_spoke] (Vancouver の新機能) |
Beans.AI は、Schedule Optimization が移動時間の推定のためにサポートするマッププロバイダーです。このプラグインを使用すると、Schedule Optimization でエージェントとタスク間の距離を計算できます。 | アクティブ | false | Integration Hub 標準インストールパック |
| Customer Service Characteristics [com.snc.characteristics] (Vancouver の新機能) |
顧客が特性と関連機能を使用できるようにします。 | アクティブ | false | なし |
| Customer Service Install Base Characteristics [com.snc.install_base_characteristics] (Vancouver の新機能) |
顧客がインストールベースの特性をキャプチャできるようにします。 | アクティブ | true |
|
| Equifax Spoke [com.sn_equifax_spoke] (ServiceNow Store で利用可能) |
顧客のクレジット履歴、不正アラート、デジタル ID 検証、トランザクションスクリーニング、およびその他の関連データに関する重要な情報にアクセスできます。 | アクティブ | false | なし |
| Events and Jobs Dashboard [sn_async_dashboard] (Vancouver の新機能) |
システムイベントとジョブスケジュールのモニタリングダッシュボード | アクティブ | false | com.glide.stats.event_process_monitoring |
| Enterprise portfolio [enterprise_portfolio_admin] (ServiceNow Store で利用可能で、Utah と互換性がありますが、Vancouver と互換性がありません) |
Digital Portfolio Management (DPM) で「ビジネスアプリケーション」および「アプリケーションサービス」タイプのエンタープライズポートフォリオを作成するためのアプリケーション。 | アクティブ | false | |
| 生成 AI コントローラー [com.sn.generative.ai] (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah、Tokyo と互換性があります) |
Generative AI API を Now Platform にネイティブに統合します。 | アクティブ | false |
|
| Glide 会話生成 AI [com.glide.cs.genai] (の Washington DC新機能) | Now Assist を有効にします | 非アクティブ | true | 生成 AI コントローラー |
| GRC Compliance Case Management Advanced [com.sn_comp_case_adv] (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah、Tokyo と互換性があります) |
IRM PRO 顧客向けの Compliance Case Management Advanced のソリューションを管理するためのアプリケーション。 | アクティブ | false | GRC: Compliance Case Management (com.sn_comp_case) |
| GRC Compliance Case Management Full Access [com.sn_comp_case_fa] (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah、Tokyo と互換性があります) |
IRM エンタープライズ顧客向けの Compliance Case Management フルアクセスソリューションを管理するためのアプリケーション。 | アクティブ | false | GRC Compliance Case Management Advanced (com.sn_comp_case_adv) |
| GRC Employee User [com.sn_grc_emp_user] (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah、Tokyo と互換性があります) |
このプラグインを使用すると、組織内のすべての従業員が次のことができます。
|
非アクティブ | false | なし |
| GRC: Third-party Due Diligence Request [com.sn_tprm_onboarding] (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah、Tokyo と互換性があります) |
すべてのユーザーがサードパーティとのエンゲージメントのデューデリジェンスの要求を送信できるようにします。 | アクティブ | true | Third-Party Risk Management GRC: Approver Configurator |
| Clone Admin Console [sn_instance_clone] (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah と互換性があります) |
Clone Admin Console を有効にします。これにより、最もよく使用される自動化の 1 つである、インスタンス間でのデータクローンの統一された管理エクスペリエンスと強化された可視性が得られます。アプリケーションには、簡素化されたクローン要求エクスペリエンス、タイミングの競合を防ぐための新しいスケジューリングツール、オンデマンドバックアップオプション、すべてのクローン関連の設定を 1 か所で表示する機能、現在のクローンアクティビティを簡単に表示できるダッシュボードによる可視性の向上などが含まれています。 | アクティブ | false | High Availability Cloning (com.snc.ha) (Utah パッチ 2 以降が必要) |
| Manage Skills Configurable Page [com.snc.sn_skill_cfg_page] (ServiceNow Store で利用可能) |
Next Experience ユーザーインターフェイスを使用してスキルアサインを管理できるようにします。 | アクティブ | true | Skills Management (com.snc.skills_management) |
| Map Integrations for Field Service [com.snc.app_fsm_map_integr] (Vancouver の新機能) |
エージェントの場所とタスクの場所の両方を考慮して、インテリジェントな移動時間の推定を実行し、作業指示タスクをエージェントに割り当てます。 | アクティブ | true | Beans.AI Spoke (com.sn_beans_ai_spoke) |
| Microsoft Azure DevOps Pipelines Spoke [com.sn.azure.pipln.spk] |
||||
| MID Server Experience [com.glideapp.agent.experience] (Vancouver の新機能) |
MID Server の健全性、パフォーマンス、定着に関する有意義な情報を共有するのに役立ちます。Polaris Experience に基づいていて、新しいルックアンドフィールを備えています。 | アクティブ | false |
(すべては、MID Server エクスペリエンスのアクティブ化中に自動的にアクティブ化されます) |
| Platform Document Intelligence [com.glide.platform_ml_di] (Vancouver の新機能) |
Document Intelligence アプリケーションのベースプラグイン。 | アクティブ | false | com.glide.platform_ml |
| Post-Sales Support [com.sn_pss_core] (Vancouver の新機能) |
カスタマーサービスユーザーに購入後サポートサービスを提供するためのエンタイトルメントとサービス契約を提供します。 | アクティブ | true |
|
| Sustainable IT [sn_esg_sustain] (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah、Tokyo と互換性があります) |
IT 資産によって生成された排出量を効果的に管理および監視できます。さらに、アプリケーションを使用すると、資産のエネルギー消費量を追跡し、資産が寿命に達した後の適切な廃棄を追跡できます。 | 非アクティブ | true |
|
| Skills Intelligence [com.snc.skills_management] (ServiceNow Store で利用可能) |
スキルに基づいて人員を開発するために組織で使用できる AI 主導型プラットフォーム。 | 非アクティブ | true | Employee Profile |
| Service Operations Workspace Express List [com.sn_itom_aiops_list] (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah、Tokyo と互換性があります) |
Express List では、オペレーターがアラートのトリアージ、分析、および修正を行うことができます。これはアラートのライブビューであり、動的フィルタリング、プレビューパネルの拡張情報、およびユーザー向けの自動化が組み込まれています。 | アクティブ | false | Service Operations Workspace ITOM Applications |
| Service Operations Workspace Integrations launchpad [com.snc.uib.sow_integrations_launchpad] (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah、Tokyo と互換性があります) |
利用可能なすべての ITOM Health 統合の統合ビュー。イベントコネクタを簡単かつ直感的に構成できます。アプリケーションは、AIOps エクスペリエンスで自動的にアクティブ化されます。 | アクティブ | false | |
| Service Operations Workspace Metric Explorer [com.sn_itom_metric_exp] (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah、Tokyo と互換性があります) |
以前のアプリケーションに代わる、SOW 用の新しい Metric Explorer アプリケーション。このアプリケーションは、ACC-M に併せて自動的にインストールされます。 | 非アクティブ | false | |
| Service Operations Workspace Metric Explorer APIs [com.sn_sow_metric_exp] (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah、Tokyo と互換性があります) |
以前のアプリケーションに代わる、SOW 用の新しい Metric Explorer アプリケーション。このアプリケーションは、ACC-M に併せて自動的にインストールされます。 | 非アクティブ | false | |
| Task Grouping [com.snc.task_grouping] |
||||
| Task Intelligence for ITSM [com.snc.itsm_ml_task] (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah と互換性があります) |
機械学習を使用してソリューションベースのモデルを設定、展開、および追跡し、重要なビジネス成果を達成します。 | false |
|
|
| Technology core [com.sn_ti_core] (ServiceNow Store で利用可能) |
テクノロジー業界の垂直 CSM 拡張。 | アクティブ | false | com.sn_customerservice |
| Transporter [com.sn_transport] |
||||
| Zero Trust - Location Based Access [com.snc.zero_trust_location_access] |
場所フィルターは、管理者がデバイスの物理的な場所に基づいて認証ポリシーを作成するときに使用できるフィルター基準です。 | アクティブ | false | Adaptive Authentication (com.snc.adaptive_authentication) |
| Zero Trust - Policy Based Session Access [com.snc.zero_trust_session_access] |
ServiceNow® Zero Trust - Policy Based Session Access (Session Access) を使用すると、IP アドレス、場所、認証方法、ユーザーのロール、グループ、MFA と ID プロバイダー (IDP) によって共有される属性を持つユーザーなど、さまざまな要素に基づいて Web セッションのユーザー権限を動的に削減できます。 | アクティブ | false | Adaptive Authentication (com.snc.adaptive_authentication) |
| Operational Technology Change Management [com.sn_ot_chg_mgmt] (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah と互換性があります) |
エンジニアがオペレーショナルテクノロジー資産と本番プロセスに変更を実装できるようにします。 | アクティブ | false |
|
| Vulnerability Response Integration with Claroty CTD [com.sn_clarotyctdvr] (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah と互換性があります) |
Claroty CTD からインポートされた脆弱性データを使用して、本番プロセスコンテキストでリスクベースのアクションを有効にします。 | アクティブ | false |
|
| Workplace Connectors (sn_wsd_wc) (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah と互換性があります) |
職場ハードウェア関連コネクタは、さまざまな種類の職場ハードウェア/センサー (バッジシステム、占有センサーなど) からのデータを、それぞれのスポークを介して WSD 製品に取り込むことができる汎用フレームワークです。 | アクティブ | false | Workplace Central (sn_wsd_central) |
| Threat Intelligence Security Center for Security Operations [com.snc.secops.threat.intel.security.center] (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah、Tokyo と互換性があります) |
セキュリティ侵害のインジケーター (IoC) を見つけ、Threat Intelligence Security Center のデータでセキュリティインシデントを強化できます。 | 非アクティブ | false |
|
| Network Inventory Advanced [sn_ni_adv] (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah、Tokyo と互換性があります) |
Telecommunications Network Inventory の高度な機能 | アクティブ | true |
|
| Network Inventory Core [sn_ni_core] (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah、Tokyo と互換性があります) |
ネットワーク在庫を管理するアプリケーション。 | アクティブ | true |
|
| Data Separation [sn_ds] (ServiceNow Store で利用可能) |
組織がレンズ階層とそのリーフノードに基づいて機密データへのアクセスを制限できるようにします。このアプリケーションは、レコード、関連アイテム、計画立案コンソール、ワークベンチ、レポートをサポートします。 | アクティブ | false |
|
| DevOps Vulnerability Integrations [sn_devops_vul_ints] (ServiceNow Store で利用可能で、Vancouver、Utah、Tokyo と互換性があります) |
DevOps とアプリケーションセキュリティツールを統合するための新しいフレームワークとデータモデルを提供します。これは拡張可能なフレームワークであり、任意のアプリケーションセキュリティツールとのカスタム統合を作成することもできます。 | アクティブ | false | com.sn_devops |
| Action Status Automation [com.sn_action_status] |
このプラグインは、タスクに対して作成されたブロッキングレコードを追跡し、タスクリストのアクションステータスインジケーターを更新します。 | アクティブ | true | |
| Activate all Software Asset Management Professional plugins including Software Asset Workspace [com.sn_samp_master_ws] (Utah の新機能) |
ソフトウェア検出情報を正規化し、エンタイトルメントとインストールを調整し、使われていないソフトウェアを再利用する機能を提供します。パブリッシャー製品を調整するための追加機能を提供します。 | 非アクティブ | true |
|
| Activity formatter com.glide.ui_activity_formatter |
このプラグインを使用すると、タスクフォームでアクティビティのリストまたは履歴をすばやく簡単にフィルタリングできます。 | アクティブ | false | |
| Admin Center [sn_admin_center] (ServiceNow ストアで入手可能) |
プラットフォームオーナーや管理者に対して、プラットフォームの機能に簡単にアクセスし、新しいアプリケーションを検出し、インテリジェントでアクション可能なインサイトを取得するための中心的なハブを提供します。 | アクティブ | false | sn_ace |
| Admin Experience Framework [com.sn.ace_framework] (Tokyo の新機能) |
Admin Center を含むさまざまなアプリケーションで使用される新しい UI フレームワークをサポートします。 | アクティブ | false | なし |
| Adoption Blueprint for Technology Excellence [sn_itsm_bus_obj] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Admin Center の一部である Adoption Blueprint には、ビジネス目標を達成するためにインストールと導入が理想的な順序で利用可能なアプリケーションとプラグインの推奨セットが表示されます。 | アクティブ | false | sn_admin_center |
| Advanced AI Search Management Tools [sn_ais_admin_tools] |
AI 検索 ダッシュボードと検索プレビューツールが含まれています。 | 非アクティブ | false | |
| Advanced Work Assignment [com.glide.awa] |
対応可能性、キャパシティ、スキルに基づいて作業アイテムを自動的にエージェントにアサインします。 | アクティブ | false | com.snc.skills_management |
| Advanced Work Assignment - Agent Affinity [com.glide.awa.agent_affinity] |
作業アイテムに対するエージェントの親和性に基づいて、最適なエージェントへの作業アサインを有効にします。 | 非アクティブ | false | com.glide.awa |
| Advanced Work Assignment for HRSD [com.sn_hr_awa] |
HRSM ケース、チャット、およびエージェントへのコールのルーティング、キューイング、およびアサインをサポートする、すぐに使用可能な構成データが含まれています。 | 非アクティブ | false |
|
| Advanced Work Assignment for Incidents [com.snc.incident.awa] |
インシデント用 Advanced Work Assignment をサポートするデフォルト構成 | アクティブ | false |
|
| Source-to-Pay オペレーションの高度なワークアサインメント [com.snc.sn_spend_awa] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Advanced Work Assignment を使用して、エージェントに作業を自動的にアサインします。 | 非アクティブ | true |
|
| サプライヤーライフサイクルオペレーション向けの高度なワークアサインメント [com.snc.sn_slm_awa] (ServiceNow ストアで入手可能) |
可用性とキャパシティに基づいて、サプライヤーケースをエージェントに自動的にアサインします。 | 非アクティブ | true |
|
| Agent Chat [com.glide.interaction.awa] |
Advanced Work Assignment でワークスペースエージェントチャットとチャットサービスチャネルを有効にします。 | アクティブ | true |
|
| Agent Client Collector Framework [sn_agent] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Agent Client Collector の管理 | アクティブ | false |
|
| Agent Client Collector Monitoring [sn_itmon] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Agent Client Collector を使用したモニタリングソリューション | アクティブ | false | |
| Agent Client Collector for Investigation [sn_acc_adapter] (ServiceNow ストアで入手可能) |
影響を受ける CI の CI 測定基準情報を取得して表示できるようにします。 | アクティブ | true | なし |
| Agent Forecast [com.sn_agent_forecast] |
履歴データに基づいてエージェントを予測します。 | false | com.snc.clotho | |
| Agent Intelligence [com.glide.platform_ml] |
Predictive Intelligence に名称変更されました。 | アクティブ | false | com.glide.platform_ml_pa |
| Agent Intelligence Reports [com.glide.platform_ml_pa] |
Predictive Intelligence Reports に名称変更されました。 | アクティブ | false | |
| Agent Schedule [com.snc.agent_schedule] |
カスタマーサービスエージェントとフィールドサービス技術者は、作業スケジュールとアサインを確認し、会議や予約などの個人イベントを追加することができます。 | アクティブ | false | com.snc.app.agent_calendar_widget |
| Agent Workspace [com.agent_workspace] |
エージェント、ケースマネージャー、ヘルプデスクプロフェッショナル、およびマネージャーに、顧客からの質問に回答したり、顧客の問題を解決したりするための一連のツールです。 | アクティブ | false |
|
| Agent Workspace - Knowledge [sn-component-workspace-knowledge] |
エージェント支援でナレッジベースの使用を有効にします。 | アクティブ | false | com.snc.agent_workspace.config |
| Agent Workspace - List [com.snc.agent_workspace.list] |
ワークスペースリスト構成 | アクティブ | false | com.snc.agent_workspace.config |
| Agent Workspace - Ribbon [com.snc.agent_workspace.ribbon] |
ワークスペースリボン構成 | アクティブ | false |
|
| Aggregate Web Service [com.glide.web_service_aggregate] |
GlideAggregate 機能への SOAP アクセスを提供します。 | 非アクティブ | false | |
| Agile Development 2.0 [com.snc.sdlc.agile.2.0] |
Agile Development 2.0 プラグインは、Agile Development に加えて機能を拡張します。Agile Development のカスタマイズされたバージョンが既にある場合は、Agile Development 2.0 をアクティブ化する前にカスタマイズを削除して、すべての機能が正しく機能するようにします。カスタマイズを削除する詳細な手順については、ドキュメントを参照してください。 | アクティブ | true |
|
| Agile Development — Unified Backlog [com.snc.sdlc.agile.multi_task] |
欠陥、問題、インシデントタスク、ストーリーなど、さまざまなタスクタイプのレコードを含む一元化されたバックログを維持できます。あらゆるタスクをアジャイルワークフロー含めます。 | アクティブ | false |
|
| Agile - Scaled Agile Framework - Essential SAFe [com.snc.sdlc.safe] |
Scaled Agile Framework は、リーンアジャイルの原則を組織全体に適用するように設計されています。Essential SAFe は、フレームワークの最も基本的な構成であり、アジャイルリリーストレーニングバックログの管理、プログラムインクリメントの計画という SAFe で成功するために必要な最小限の要素があります。 | アクティブ | true |
|
| Agile - Scaled Agile Framework - Portfolio SAFe [com.snc.sdlc.portfolio_safe] |
ポートフォリオ作業に無駄のないアジャイルの原則を適用するには、ポートフォリオ SAFe を使用します。 | アクティブ | true |
|
| Agile Development 2.0 - ATF Tests [com.snc.sdlc.agile.2.0.atf] |
Agile Development 2.0 - ATF Tests は、Agile Development 2.0 アプリケーションで実行できるテストケースとテストスイートを提供します。 | アクティブ | false | |
| AI Search [com.glide.ais] |
AI 検索 機能をインストールして有効にし、さまざまなインターフェイスで関連性のある、コンテキストに応じた、個人的な検索エクスペリエンスを提供します。 |
アクティブ | false |
|
| AI Search Assist [com.snc.ai_search_assist] |
ユーザーがサービスデスクのオペレーターを関与させることなく、問題を回避したり迅速に解決したりするのに役立ちます。ナレッジおよびサービスカタログの結果を含めることができるため、ユーザーは検索からカタログアイテムを直接注文できます。 | アクティブ | false | com.glide.search |
| AI Search for Customer Portals [com.snc.csm.portal_ais] |
|
|||
| AI Search Index Sources [com.glide.ais.index_sources] |
ベースシステムで提供される以外の、Now Platform テーブル用のインデックス付きソース定義を含みます。
|
非アクティブ | false | |
| AI Search Spoke [sn_ai_spoke] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Integration Hub で AI Search クエリーを実行可能にします。 | アクティブ | false | com.glide.ais.external_content |
| Alert Rules Management [com.sn-em-arm] |
||||
| Portfolio Planning [sn_align_ws] (ServiceNow ストアで入手可能) |
ウォーターフォールとアジャイルのワークストリームを組み合わせることで、製品マネージャーとポートフォリオマネージャーが組織の連携を推進し、アジャイルな変革を促進できるように支援します。 | アクティブ | true | com.sn_roadmap_plng |
| Alignment Planner Workspace integration with Azure DevOps (ADO) [com.sn_align_ado_int] (San Diego の新機能) |
2 つのアプリケーションを統合することで、ServiceNow® Alignment Planner Workspace (APW) と Microsoft Azure DevOps 間でのレコードのインポート、エクスポート、および双方向同期を可能にします。 | |||
| Analyst workspace for Security Incident Response [com.snc.security_incident.workspace] (Tokyo の新機能) |
アナリストとインシデントマネージャーが、専用のワークスペースを使用して作業を優先順位付けし、インシデントのステータスを監視し、表示できるようにします。 | アクティブ | false |
|
| Analytics Center [com.snc.pa.analytics_center] |
Performance Analytics Center - ユーザーは、検索主導型の分析を使用してデータに関する回答をすばやく取得できます。 | 非アクティブ | false |
|
| Analytics Task [com.snc.pa.analytics_task] |
分析に関連するワークフローのコアフレームワークを提供します。これは、分析タスクテーブルと関連アーティファクトで構成されています。 | アクティブ | false | |
| Angular AMB Services [com.glide.ui.ng.amb] |
AMB 用 Angular サービス | アクティブ | false |
|
| Anonymous Connect Support [com.glide.connect.anonymous_support] |
匿名 Connect サポートのアクセスとプロパティを有効にするプラグイン。 | 非アクティブ | false | com.glide.connect.support |
| Anonymous Report Center [com.sn_anonymous_report_center] |
ユーザーが、組織内のエージェントまたは管理者に ID を開示することなくケースを送信できるようにします。 | アクティブ | false | com.sn_content_delivery |
| API Analytics [com.glide.api_analytics] |
管理者が Web サービスの API Analytics 統計情報を表示できるようにします。 | アクティブ | false |
|
| API Stats [com.glide.stats.api] |
API Stats | アクティブ | false |
|
| App APIs [com.glide.app_api] |
アプリケーションおよびアプリケーションロールバック関連情報をフェッチするための API | アクティブ | true | |
| App Collaboration [com.glide.app_collaboration] |
アプリケーションコラボレーションを促進するために Delegated Developer を補完するプラグイン。App Engine ライセンスが必要です。 | アクティブ | false | com.glide.delegated_development |
| App Dependency Client [com.sn_dependentclient] |
アクティブなプラグインに基づいてストアアプリケーション/統合のリストを提供するプラグイン。ストアの Web サービスを使用して、顧客インスタンス自体にそのようなアプリケーションのキャッシュを作成します。 | 非アクティブ | false | |
| App Engine Management Center [com.sn_aemc] |
||||
| App Engine Studio [com.snc.app-engine-studio] |
さまざまなスキルレベルの作成者が組織の当面のニーズを満たすアプリケーションを構築するための開発ツールである App Engine Studio をインストールして有効にします。 | 非アクティブ | true | |
| Application Authorization [com.glide.sys.app_authorization] |
非アクティブ | false | ||
| Application Creator [com.snc.apps_creator] |
廃止。Platform as a Service プラグインに置き換えられました。 | アクティブ | false |
|
| Application Creator Templates [com.snc.apps_creator_template] |
ホストシステムアプリケーションクリエーターテンプレート | アクティブ | false | |
| Application Design Restrictions [com.glide.scope.design] |
アプリケーションによって補完されたテーブルを制限およびキャプチャするためのシステム | アクティブ | false | |
| Application Diagnostics Tool [com.snc.app_diagnostics_tool] |
迅速な診断スキャンで PPM アプリケーションを診断し、修正スクリプトで問題を解決するのに役立ちます。 | アクティブ | false | |
| Application File [com.snc.apps_file] |
構成レコードをアプリケーションに関連付け、レコードメタデータを追跡します。 | アクティブ | false | |
| Application Insights [sn_app_insights] (ServiceNow ストアで入手可能) |
システムの健全性の視覚化と監視を一元的に行える場所を提供します。 | アクティブ | false | com.snc.clotho |
| Application Metadata [com.snc.metadata] |
メタデータを操作するためのリレーションシップと UI アクションを追加します。 | アクティブ | false | |
| Application Portfolio Management [com.snc.apm] |
企業がビジネスアプリケーションのインベントリを可視化し、アナリストがビジネスアプリケーションを合理化できるようにします。Application 360、Landscape Analysis などの Performance Analytics ダッシュボードと、変更要求、インシデント、および問題を含むビジネスアプリケーションの関連ダッシュボードを提供します。このプラグインは、関連プラグインがまだ有効でない場合は、それらをアクティブ化します。
|
アクティブ | true |
|
| Application Portfolio Management – ATF Test [com.snc.apm.atf] |
アプリケーションポートフォリオ管理 の ATF テストを検証します。 | アクティブ | false | com.snc.apm |
| Application Portfolio Management - Technology Reference Model (TRM) [com.snc.apm_trm] (Tokyo の新機能) |
エンタープライズアーキテクトが組織内のソフトウェア製品の使用を承認または制限できるようにします。 | アクティブ | true | com.snc.apm |
| Application Portfolio Management Core [com.snc.apm_core] |
新しいビジネスアプリケーション登録を有効にします。 | アクティブ | false |
|
| Application Portfolio Management Digital Integration Management [com.snc.apm_digital_integration] (ServiceNow ストアで入手可能) |
APM ユーザーが Application Portfolio Management で統合を管理できるようにします。 | アクティブ | true | com.snc.apm |
| Application Portfolio Management Workspace [sn_apm_ws] (ServiceNow ストアで入手可能) |
エンタープライズアーキテクトが Application Portfolio Management でアプリケーションの重要な点をすべて把握できるようにします。 | アクティブ | false | com.snc.apm |
| Application Service [com.snc.cmdb.it_service] |
アプリケーションサービスの作成、編集、および履歴ビューの機能とビューを提供します。 | アクティブ | false |
|
| Applications Access Control [com.snc.apps_access] |
アプリケーション開発のためのファイルレベルのアクセスを実装します。 | アクティブ | false |
|
| Applications Picker [com.snc.apps_picker] |
ユーザーがアプリケーション開発中に目的のアプリケーションを選択できるようにします。 | アクティブ | false | |
| Apply Once APIs [com.glide.system_apply_once] |
プラグインのアクティブ化/アップグレード中にプラグインの「1 回適用」更新の動作を変更するための API | アクティブ | false | |
| Appointment Booking [com.snc.appointment_booking] |
顧客がカスタマーおよびコンシューマーサービスポータルからサービスの予約を行えるようにします。 | 非アクティブ | true | |
| Appointment Booking Demo Data [com.snc.appointment_booking_demo] |
アポイントメントの予約機能のデモデータを提供します。 | 非アクティブ | false | |
| Approvals with e-Signature [com.glide.e_signature_approvals] |
承認者がリストコンテキストメニューまたは「承認」フォームの承認 UI アクションを使用して要求を承認しようとしたときに、資格情報のプロンプトを追加します。 | 非アクティブ | false | |
| Architecture Compliance [com.snc.architecture_compliance] |
CMDB レコードのスケジュールされた監査またはオンデマンド監査を管理して、構成アイテム (CI) が期待される属性と一致するかを判断します。 | 非アクティブ | true | com.snc.certification_core |
| Assessment [com.snc.assessment_core] |
カスタムのアンケートとスクリプト利用のクエリを使用して、ServiceNow のレコードを評価、スコアリング、および比較する機能を提供します。 | アクティブ | true |
|
| Assessment Designer [com.glide.assessment_designer] |
アセスメントを作成するためのドラッグアンドドロップインターフェイスであるアセスメントデザイナーをアクティブ化します。 | アクティブ | false | com.glide.assessment_designer.common |
| Assessment Designer Common [com.glide.assessment_designer.common] |
クイズデザイナー、サーベイデザイナー、アセスメントデザイナーなどのアセスメント関連デザイナーのベースプラグイン。クイズデザイナー、サーベイデザイナー、またはアセスメントデザイナーを使用する前に、アセスメントデザイナー共通プラグインをアクティブ化する必要があります。このプラグインはデフォルトでアクティブ化されています。 | アクティブ | false | com.glide.ui.ng.dc |
| Asset Management [com.snc.asset_management] |
すべての資産、消耗品、ソフトウェアライセンスを管理できます。 | アクティブ | true |
|
| Asset Management Common [com.sn_itam_common] |
||||
| Asset Management Performance Analytics [com.snc.ast_mgmt_pa] |
Asset Management のすぐに利用可能な KPI 用の Performance Analytics | アクティブ | false | |
| Asset Management Workspace [com.sn_itam_workspace] |
ワークスペースで ITAM 機能を有効にします。 | アクティブ | false |
|
| Asset Management Workspace - Recommendations [com.sn_itam_recomm] |
ワークスペースの推奨機能 | |||
| Assignment Workbench [com.snc.assignment_workbench] |
スキルや可用性などの設定可能な条件に基づいてエージェントを評価し、適切なエージェントにタスクをアサインするためにカスタマーサービスマネージャが使用できるワークベンチを提供します。 | 非アクティブ | false | com.snc.matching_rule |
| ATF Test Generator and Cloud Runner [sn_atf_tg] (ServiceNow ストアで入手可能) |
ワンクリックで ATF のテスト生成とクラウド実行を行います。 | 非アクティブ | false |
|
| Availability [com.snc.availability] (Tokyo の新機能) |
組織が選択した構成アイテムの可用性を計算できるようにします。 | アクティブ | false |
|
| Auto Recovery [com.glide.autorecovery] |
システム自動復旧機能を有効にします。 | アクティブ | false | |
| Automated Test Framework [com.glide.automated_testing_framework] |
自動テストを作成するためのテストフレームワークとツール | アクティブ | true |
|
| Automated Test Framework - Application Navigator [com.glide.automated_testing_impl.left_nav] |
アプリケーションナビゲーターへのアクセスを検証する ATF ステップを提供します。 | アクティブ | false | com.glide.automated_testing_framework |
| Automated Test Framework - Custom UI [com.glide.automated_testing_impl.custom_ui] |
カスタム UI をテストする機能を追加します。 | アクティブ | false | com.glide.automated_testing_framework |
| Automated Test Framework - Parameters [com.glide.automated_testing_impl.parameters] |
ATF テストをパラメーター化する機能を追加します。 | アクティブ | false | com.glide.automated_testing_framework |
| Automated Test Framework - Reporting [com.glide.automated_testing_impl.report] |
自動テスティングフレームワークのレポートテストステップ構成 | アクティブ | false |
|
| Automated Test Framework - Responsive Dashboards [com.glide.automated_testing_impl.dashboards] |
自動テスティングフレームワークのレスポンシブダッシュボードのテストステップ構成 | アクティブ | false |
|
| Automated Test Framework - REST Inbound [com.glide.automated_testing_impl.rest_inbound] |
受信 REST 要求の Automated Test Framework | アクティブ | true | com.glide.automated_testing_framework |
| Automated Test Framework - Schedule [com.glide.automated_testing_impl.schedule] |
自動テストをスケジュールするためのツール | アクティブ | false | com.glide.automated_testing_framework |
| Automated Test Framework - Allowed Errors [com.glide.automated_testing_impl.wce] |
UI テストの実行中に見つかった JavaScript エラーは無視するか、警告として追跡できます。テスト設計者は、開発者がスクリプトの問題を調査して解決する間に作業を完了できます。 | アクティブ | false | com.glide.automated_testing_framework |
| Automated Test Framework Service Catalog [com.glide.automated_testing_impl.service_catalog] |
自動テスティングフレームワーク Service Catalog テストステップ構成 | アクティブ | true |
|
| Automated Test Framework Service Catalog Service Portal [com.glide.automated_testing_impl.service_catalog_portal] |
サービスポータルのサービスカタログウィジェット用の自動テスティングフレームワークのテストステップ構成 | アクティブ | true | com.glide.automated_testing_impl.service_catalog |
| Automated Test Framework Service Portal [com.glide.automated_testing_impl.service_portal] |
自動テスティングフレームワーク Service Portal テストステップ構成。このプラグインは、「Service Portal - Core」プラグインをアクティブ化することによってのみ有効にできます。 | アクティブ | false | com.glide.automated_testing_framework |
| Automated Test Scripts For Survey [com.glide.automated_testing_impl.survey] |
サーベイ用の自動テストスクリプト | アクティブ | false |
|
| Automated Testing for Virtual Agent [com.glide.cs.atf] (Utah の新機能) |
仮想エージェントの自動テスト機能をアクティブ化します。 | アクティブ | false | com.glide.cs |
| Automatic Assignment [com.snc.automatic_assignment] |
タスク [task] の子であるテーブルを使用するアプリケーションが自動アサインを使用して、タスクの適格な割り当て先を自動的に検索できるようにします。 | 非アクティブ | false | |
| Automation Center [com.sn_coe] (ServiceNow ストアで入手可能) |
孤立した自動化を統合し、企業間、マルチベンダーの自動化の一元化されたガバナンスと管理を単一のワークスペースで実現します。 | アクティブ | true | sn_cmdb_ci_class (1.38.0) |
| Automation Center [com.sn_ac] (ServiceNow ストアで入手可能) |
ハイパーオートメーションの全体的な状況を管理および監視します。 | アクティブ | true | com.sn_cmdb_ci_class |
| Automation Discovery [sn_auto_discovery] (ServiceNow Store で利用可能) |
データからレポートを作成し、自動化の機会を示します。 | アクティブ | false |
|
| AWA Channel Management [com.sn_channel_management] |
Manager Workspace の AWA サービスチャネルとキューのさまざまな機能をサポートするメインプラグイン | アクティブ | false |
|
| Azure Active Directory User Mapping [sn_now_azure] (ServiceNow ストアで入手可能) |
ServiceNow ユーザーから Azure Active Directory ユーザーへのワークフローとマッピングが含まれています。 | 非アクティブ | false |
|
| Badge Reader Integration [com.snc.badge_reader] |
他のアプリケーションがバッジリーダーハードウェアを統合できるようにするバッジリーダー統合フレームワーク | 非アクティブ | false | |
| Base Upgrade Logger [com.glide.base_upgrade_logger] |
アクティブ | false |
|
|
| Basic Export Set Functionality [com.glide.system_export_set] |
アクティブ | false | ||
| Benchmark Client [com.sn_bm_client] |
顧客向けのベンチマークに関する見識 | アクティブ | false | com.sn_bm_common |
| Benchmark Common [com.sn_bm_common] |
Benchmark Insights の共通コード | アクティブ | false | |
| Benchmarks Spoke [com.sn_bm_client.spoke] |
Benchmarks 推奨事項の評価フレームワークが含まれます。 | アクティブ | false | com.glide.hub |
| Best Practice - Bulk CI Changes [com.snc.bestpractice.bulkchange] |
このプラグインは、Geneva リリースより前に使用されていた従来の Change Management 状態モデルで使用することを目的としています。これにより、変更管理プロセスの一環として、CMDB 更新を提案し、スコープ内の 1 つ以上の構成アイテムに適用することができます。 | 非アクティブ | false | |
| Best Practice - Change Risk Calculator [com.snc.bestpractice.change_risk] |
変更管理に関する簡単なリスクと影響度を計算します。 | アクティブ | false | |
| Best Practice - Incident Resolution Workflow [com.snc.bestpractice.incident] |
インシデント解決のベストプラクティスでは、インシデントをクローズするのではなく、インシデントのステータスを [解決済み] にする必要があります。このステータスにより、問い合わせユーザーが解決策に満足し、顧客がインシデントのクローズに同意することが確認できるメカニズムがサービスデスクに与えられます。 | アクティブ | false | |
| Best Practice - ITIL KPI Reports [com.snc.bestpractice.itil_kpi] |
インシデント管理と問題管理の重要業績評価指標 (KPI) を追跡する一連のレポートを提供します。 | アクティブ | true | com.glide.metrics |
| Business Location [com.snc.business_location] |
このプラグインは、企業が店舗や支店などの物理チャネルを通じて顧客と取引を行うデータモデルをサポートします。 | アクティブ | true |
|
| Business Roles [com.snc.businessroles] |
ビジネスロールモジュールをアクティブ化します。他のライセンス済みアプリケーションと組み合わせて、オンボーディング中にアクセスプロビジョニングを行うために Okta への統合とともに、ビジネスロールと階層を従業員に提供します。 | 非アクティブ | false | com.sn_content_delivery |
| Business Rule V2 [com.glide.business_rule_v2] |
スクリプトフリーの条件と動作をサポートするようにビジネスルールを拡張します。 | アクティブ | false | |
| Business Stakeholder [com.snc.business_stakeholder] |
ユーザーが組織全体のレコードを承認、表示/読み取り、レポートを表示することを許可するビジネスステークホルダーロールが含まれています。ビジネスステークホルダーロールには手数料がかかることに注意してください。組織に適切なエンタイトルメントがあることを確認せずにユーザーにアサインしないでください。 | アクティブ | false | |
| Cache build stats [com.glide.stats.cache_build] |
キャッシュ構築統計 | アクティブ | false | com.glide.stats |
| Card Operations [com.sn_bom_credit_card] |
||||
| Case Assignment Workbench Demo [com.snc.case_assignment_workbench_demo] |
サンプルケースやユーザーなどのデモデータを提供し、アサインワークベンチ製品機能を非本番インスタンスでデモンストレーションできるようにします。顧客の本番インスタンスでは使用できません。 | 非アクティブ | true |
|
| Case Digests [com.sn_csm_case_digest] |
ユーザーは、ケースステータスの更新と根本原因分析を顧客と主要な社内ステークホルダーに送信できます。 | 非アクティブ | true |
|
| Case Playbook for Complaints [com.sn_csm_complaint_caseflow] |
顧客の苦情の詳細をキャプチャする苦情ケースタイプと、苦情のライフサイクルを通じてステップバイステップのガイダンスを提供する Playbook を提供します。 | アクティブ | true | |
| Case Playbook for Onboarding [com.sn_csm_onboarding_caseflow] |
製品またはサービスの顧客をオンボーディングする際に詳細をキャプチャするオンボーディングケースタイプと、オンボーディングプロセスのライフサイクルを通じてステップバイステップのガイダンスを提供する Playbook を提供します。 | アクティブ | true | |
| Case Playbook for Product Support [com.sn_csm_product_support_playbook] |
製品サポートのケースフローで、製品の問題を解決するために必要なステップを使用してカスタマーサービスエージェントをガイドします。 | アクティブ | true | |
| Catalog Designer Common [com.glide.ui.ng.cc] |
Catalog Designer Common | アクティブ | false |
|
| CCG Content Pack [sn_itom_ccg_cp] (ServiceNow ストアで入手可能) |
ポリシー、リソースコレクター、構成コレクター、Cloud Configuration Governance アプリケーションの修復アクションなどのベースシステムのコンテンツを提供します。 | アクティブ | false |
|
| Central Dispatch [com.snc.central_dispatch] |
ログインしたディスパッチャーのエージェントに視覚的にタスクを割り当てることができます。 | 非アクティブ | true | com.snc.dhtmlx.scheduler |
| Centralized Connection and Credential [com.snc.core.automation.connection_credential] |
一元化された接続および資格情報コンポーネント | アクティブ | false | |
| Certification Core [com.snc.certification_core] |
フィルターやテンプレートなどのコア認定構造次のいずれかのアプリケーションがアクティブ化されると、認定コアが自動的にアクティブ化されます。
|
アクティブ | false |
|
| Change Management - Approval Policy [sn_chg_pol_appr] |
変更承認ポリシーを使用して承認を生成および構成するのに役立つ Change Management 機能 | アクティブ | false | |
| Change Management - ATF Tests [com.snc.change_management.atf] |
このプラグインは、Change Management - ステータスモデルプラグインがアクティブなときに変更管理用の ATF テストをロードします。これらの ATF テストを正常に実行するには、このプラグインのデモデータが必要です。 | 非アクティブ | true | |
| Change Management - CAB Workbench [com.snc.change_management.cab] |
CAB マネージャーがすべて Now Platform で CAB 会議をスケジュール、計画、および管理できるようにする Change Management 機能 | アクティブ | true |
|
| Change Management - Case Intelligence [com.snc.change_management.ml.ccbc] |
Predictive Intelligence を使用して、変更によって発生した可能性のあるケースを自動的に識別する Change Management 機能 | 非アクティブ | false |
|
| Change Management - Change Model Foundation Data [com.snc.change_management.change_model.foundation] |
ステータス移行やサポートフローを含む、変更モデルの基盤データ | アクティブ | false |
|
| Change Management - Change Models [com.snc.change_management.change_model] |
変更モデルを使用すると、変更要求のステータスおよび移行モデルを柔軟に構成できます。 | アクティブ | false |
|
| Change Management - Change Models Landing [com.snc.change_management.change_model.landing] |
変更モデルに基づいて変更要求を作成するために使用されるユーザーインターフェイスで構成されます。 | アクティブ | false | com.snc.change_management.change_model |
| Change Management - Foundation Data [com.snc.change_management.foundation] |
Change Management の基盤データ、新しいステータス、優先度を提供します。 | アクティブ | true | com.snc.change_management |
| Change Management - Change Related Incidents (メンテナンスモード) [com.snc.change_management.icbc] |
変更関連インシデントのクラシック環境の UI および構成 | アクティブ | false | com.snc.change_request |
| Change Management - Change Schedule [com.snc.change_management.soc] |
変更スケジュール | アクティブ | false |
|
| Change Management - Change Schedule foundation [com.snc.change_management.soc.foundation] |
Change Management - Change Schedule の基礎データ | アクティブ | false | com.snc change_management.soc |
| Change Management - Change Success Score [com.snc.change_management.change_success_score] |
変更の成功スコアは、特定のグループの変更成功履歴を表す数値表現です。これは、将来の成功の可能性を評価し、必要な変更の厳密さのレベルを判断するのに役立ちます。 | アクティブ |
|
|
| Change ManChange Management - Collision Detector [com.snc.change.collision] |
競合の検出は、変更のスコープ内の構成アイテム、または変更を履行するために割り当てられたユーザーまたはグループに基づいて、スケジュールの衝突の可能性を識別する、Change Management アプリケーションの機能です。 | アクティブ | true | com.snc.maintenance_schedules |
| Change Management - Color Picker [com.snc.change_management.soc.color_picker] |
カラーピッカー | アクティブ | false | |
| Change Management - Core [com.snc.change_management] |
Change Management ステータスモデルと標準変更カタログプラグインの両方が依存するコア変更管理プラグイン このプラグインは、変更要求の [タイプ] フィールドを更新して、[通常]、[標準]、および [緊急] の値にします。 既存の変更要求の [タイプ] 値が更新されます。
変更要求を作成すると、インターセプターによって、作成する変更のタイプの入力を求められます。 |
アクティブ | true |
|
| Change Management - Incident Intelligence [com.snc.change_management.ml.icbc] |
Predictive Intelligence を使用して、変更により発生している可能性があるインシデントを自動的に識別する Change Management 機能 | アクティブ | false |
|
| Change Management - Mass Update CI [com.snc.change_management.mass_update_ci] |
変更要求者が変更要求に関連付けられた更新を提案し、変更のスコープ内の 1 つ以上の構成アイテムに適用できるようにする Change Management 機能 | 非アクティブ | false |
|
| Change Management - Predictive Intelligence Core (メンテナンスモード) [com.snc.change_management.ml] |
Change Management インテリジェンス機能で使用される一般的なコンポーネントを含むコアプラグイン | アクティブ | false |
|
| Change Management - Risk Assessment [com.snc.change_management.risk_assessment] |
要求された変更に関連するリスクのアセスメントを行うためのリスクアセスメントのアンケートを作成し要求できる Change Management 機能 | 非アクティブ | true |
|
| Change Management - Standard Change Catalog [com.snc.change_management.standard_change_catalog] |
標準変更テンプレートを ServiceNow Service Catalog で提案、承認、公開できるようにする Change Management 機能。 |
アクティブ | true |
|
| Change Management - State Model [com.snc.change_management.state_model] |
このプラグインは、Geneva リリースで最初にリリースされた、標準、通常、および緊急の変更タイプの現在の Change Management ステータスモデルを提供します。 |
アクティブ | true |
|
| Change Management - Success Probability [com.snc.change_management.success_probability] (Tokyo の新機能) |
変更要求が問題なく正常に完了する可能性を示す確率を計算します。 | アクティブ | false | com.snc.change_management.change_success_score |
| Change Management Overview Homepage [com.glideapp.report.itsm.change.overview] |
Change Management アプリケーションナビゲーターの Change Management 概要ダッシュボードをアクティブ化します。 | アクティブ | false | com.glideapp.report |
| Change Management - Risk Intelligence (メンテナンスのみ) [com.snc.change_management.ml.risk] |
Predictive Intelligence を使用して既存のリスクアセスメント機能を強化し、変更リスクを予測する Change Management 機能 | アクティブ | false | com.snc.change_management.ml |
| Change Management - Standard Change Template Intelligence [com.snc.change_management.ml.sctp] |
Predictive Intelligence を使用して、標準変更テンプレートの候補となる可能性がある変更クラスターを識別する Change Management 機能 | アクティブ | false | com.snc.change_management.ml |
| Change Management Workflows [com.glideapp.workflow_change_management] |
このプラグインで、Geneva リリースで導入された緊急、標準、および通常の変更タイプに関連付けられた変更プロセスを制御するワークフローがアクティブ化されます。 | アクティブ | true | com.glideapp.workflow |
| Change Request [com.snc.change_request] |
Change Management のコアテーブル (変更要求テーブルや変更タスクテーブルなど) を含む、Change Management の基本的なプラグイン。 | アクティブ | true | com.glideapp.report.itsm.change.overview |
| Change Request Calendar [com.snc.change_request_calendar] |
このプラグインにより、Kingston リリースで導入された変更競合カレンダーがアクティブ化されます。プライマリ構成アイテム、開始予定日、および終了予定日が変更要求内に指定されると、変更要求とその潜在的な競合を表示できます。 | アクティブ | false | com.snc.app.calendar |
| Channel Proxy [com.glide.channelproxy] |
ユーザーが組織全体のレコードを承認、表示/読み取り、レポートを表示することを許可するビジネスステークホルダーロールが含まれています。ビジネスステークホルダーロールには手数料がかかることに注意してください。組織に適切なエンタイトルメントがあることを確認せずにユーザーにアサインしないでください。 | 非アクティブ | false | com.glide.external.app |
| Checklist [com.glide.ui.checklist] |
任意のフォームに追加できるチェックリストを使用して、追加のレコードを作成せずにタスクの進行状況を簡単に追跡できる方法が得られます。 | アクティブ | false |
|
| CI Metrics and Remediation - MECM Adapter [sn_mecm_adapter] (ServiceNow ストアで入手可能) |
影響を受ける CI の CI 測定基準情報を取得して表示できるようにします。 | アクティブ | true | なし |
| CIDC Spoke [com.sn_cicd_spoke] |
com.glide.continuousdelivery プラグインに含まれている Continuous Integration Continuous Delivery REST API エンドポイントを呼び出すためのサブフローとアクションを提供します。 | |||
| CIWF UI Components [com.sn_ciwf_ui_cmpnt] |
||||
| Client Transaction Timings [com.glide.client_transaction] |
クライアントトランザクションプラグインは、サーバーでのクライアントレンダリング時間を追跡し、値をサーバートランザクション時間に合わせるためのサポートを提供します。 | アクティブ | false | |
| Cloud Action Library [sn_itom_cal] (ServiceNow ストアで入手可能) |
クラウドアクションライブラリアプリケーションのすぐに使用できるアクションとサブフローを使用して、組織のクラウドリソースを操作します。Cloud Configuration Governance などの ITOM Governance 機能は、これらのアクションを使用して動作します。 | アクティブ | false |
|
| Cloud API [com.snc.cloud.api] |
クラウド API フレームワーク | 非アクティブ | false |
|
| Cloud Config Management [com.snc.config.mgmt] |
構成管理フレームワーク | 非アクティブ | false |
|
| Cloud Configuration Governance [com.sn.itom.ccg] (ServiceNow ストアで入手可能) |
アプリケーションを使用して、組織内のクラウドリソースの構成設定を一連のポリシーと照合し、違反を特定します。違反を特定したら、修正ワークフローを使用して違反を緩和します。 | アクティブ | false |
|
| Cloud Configuration Governance: Content Pack [com.sn.itom.ccg.cp] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Cloud Configuration Governance アプリケーションのベースシステムポリシー、サブフロー、およびフローデザイナーアクションを提供します。 | アクティブ | false | com.sn.itom.ccg |
| Cloud Insights Billing [sn_clin_billing] (ServiceNow ストアで入手可能) |
プロビジョニングされた Amazon Web Services (AWS) および Microsoft Azure リソースの請求処理データをダウンロードし、ダッシュボードでデータを可視化するためのツールを提供します。ドメイン分離されていないインスタンスでのみ実行されている Cloud Provisioning and Governance とともに Cloud Insights Billing を使用します。 | アクティブ | false |
|
| Cloud Migration Assessment [com.sn_cloud_migration] (ServiceNow ストアで入手可能) |
エンタープライズ IT リソースと作業負荷をクラウドプラットフォームに再配置するプロセスを計画、整理、および追跡します。 | 非アクティブ | true |
|
| Cloud Migration Base [com.sn_cloud_mig_base] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Cloud Migration Assessment アプリケーションのベースプラグイン。 | 非アクティブ | false | なし |
| Cloud Operations Workspace [com.cloud_operations_workspace] (ServiceNow ストアで入手可能) |
組織のクラウド操作を管理するための包括的なソリューションを提供します。 | アクティブ | false |
|
| Cloud Provisioning and Governance [com.snc.cloud.mgmt] |
Cloud Provisioning and Governance - AWS、Azure、VMware OOB との統合、および新しいクラウドのサポートを追加するために拡張可能 | 非アクティブ | false |
|
| Cloud Provisioning and Governance Core [com.snc.cloud.core] |
Cloud Provisioning and Governance コア - 検出およびリソースブロック | 非アクティブ | false |
|
| Cloud Provisioning and Governance: Google Cloud Connector [sn_cmp_gcp] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Google Cloud Platform との統合を可能にします。 | アクティブ | false |
|
| Cloud Provisioning and Governance: Terraform Connector [sn_cmp_terraform] (ServiceNow ストアで入手可能) |
AWS、Azure、VMware、および IBM Cloud にプロビジョニングする機能を提供します。迅速に開発し、Infrastructure as Code (IaC) のテンプレートを取り込んで、ServiceNow カタログアイテムを数分で作成します。 | アクティブ | false | com.snc.cloud.mgmt |
| Cloud Spend Dashboard [sn_sam_cld_spend] (ServiceNow ストアで入手可能) |
このプラグインで、SaaS、IaaS、および PaaS の支出と節約に関するインサイトが得られます。 | アクティブ | false |
|
| CMDB-ATF Tests [com.snc.cmdb.atf] |
CMDB Automated Test Framework (ATF) テストを提供します。 | 非アクティブ | false | com.snc.cmdb |
| CMDB and CSDM Data Foundations Dashboard [sn_getwell] (ServiceNow ストアで入手可能) |
CMDB と Common Service Data Model (CSDM) の主要な基盤インジケーターに関する見識と、CMDB と CSDM が最適に使用されるように正しく構成されていることを確認し、潜在的なリスクを軽減するための推奨事項を提供します。 | アクティブ | false | なし |
| CMDB Dashboard [com.snc.cmdb.dashboard] |
CMDB 全体とクラスレベル集約化 CI 健全性を報告します。 | アクティブ | false |
|
| CMDB Group [com.snc.cmdb.group] |
構成アイテムのグループ化機能を提供します。 | アクティブ | false | |
| CMDB Group Dashboard [com.snc.cmdb.group.dashboard] |
ダッシュボードで、CMDB グループ内の CI の健全性をレポートします。 | アクティブ | false |
|
| CMDB Mainframe [com.snc.cmdb.mainframe] |
拡張 CMDB プラグインに含まれるプラグインの 1 つで、メインフレーム構成アイテムに使用されます。 | 非アクティブ | false | com.snc.cmdb |
| CMDB Radio Category [com.snc.cmdb.radio.category] |
ラジオ構成アイテムのために使用される、拡張 CMDB プラグインに含まれるプラグインの 1 つ | 非アクティブ | false | com.snc.cmdb |
| CMDB Search [com.snc.cmdb_search] |
CMDB CI およびリレーションシップへのクエリに似た検索。構成可能な同義語とストップワードを持つ自由形式のクエリを、CMDB テーブルで適切に作成されたクエリに変換します。 | アクティブ | false | com.snc.cmdb |
| CMDB Telecom Category [com.snc.cmdb.telecom.category] |
電気通信構成アイテムのために使用される、拡張 CMDB プラグインに含まれるプラグインの 1 つ | 非アクティブ | false | com.snc.cmdb |
| CMDB Test Equipment [com.snc.cmdb.test.equipment] |
テスト設備構成アイテムのために使用される、拡張 CMDB プラグインに含まれるプラグインの 1 つ | 非アクティブ | false | com.snc.cmdb |
| CMDB Agent Workspace [com.cmdb-workspace] |
CMDB 機能を Agent Workspace で有効化します。 | アクティブ | false | com.snc.agent_workspace.itsm |
| CMS User Interface - Service Management Core [com.snc.service_management.core.cms] |
コア IT セルフサービスアプリケーションを参照するために使用されるすべてのコンテンツ管理システムアイテム (ブロック、ページ、およびメニュー) は、このプラグインにパッケージ化されています。また、すべての Service Management アプリケーションのコア基盤でもあります。 | 非アクティブ | false |
|
| CMDB Workspace [sn_cmdb_ws] (ServiceNow ストアで入手可能) |
CMDB を検索し、CMDB の健全性と CI を把握して、一般的なツールにアクセスできる最新のワークスペース | アクティブ | true |
|
| Coaching [com.sn_coaching] |
Coaching モジュールは、条件付きで構成できるコーチング機会 (プロセスの重要な瞬間) を使用して、従業員の作業に対するコーチングを容易にします。 | アクティブ | true |
|
| Code Search [com.glide.code-search] |
構成可能なコード検索 API | アクティブ | false | |
| Collaboration [com.glide.collaboration] |
廃止。Connect プラグインに置き換えられました。 | 非アクティブ | false | com.glide.connect |
| Collaboration Services [sn_tcm_collab_hook] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Slack を介して通信する機能を提供します。Slack はコラボレーションツールを ServiceNow と統合します。タスクレコードから直接、コミュニケーション計画内のチャネルとして、コラボレーションツールを使用できます。選択したコラボレーションツールを使用して、タスクレコードから会話を開始できます。コミュニケーション計画のコラボレーションサービスを有効にして、Slack または Microsoft Teams をリアルタイムのコラボレーションおよびコミュニケーションチャネルとして事前定義します。 | 非アクティブ | false | なし |
| Collision APIs [com.glide.collision_detector] |
カスタマイズに関するアップグレードエンジンの動作を予測するための API | アクティブ | false | |
| Column Level Encryption [com.glide.now.platform.encryption] |
テキスト フィールドと添付ファイルを暗号化できます。 | アクティブ | false | com.glide.encryption.core |
| Column Statistics [com.glide.column_statistics] |
データベースインデックスを提案するために使用される列の統計情報 | アクティブ | true | |
| Commercial Lines Claims [com.sn_ins_claim_cml] (ServiceNow ストアで入手可能) |
商用請求は、損失の最初の通知 (FNOL) から決済までのデジタル化を処理します。 | アクティブ | true |
|
| Commercial Lines Servicing [com.sn_ins_policy_b2b] |
保険会社が迅速かつレスポンシブに中期的なポリシーの変更や法人のお客様からの要求を解決できるようにします。キャリアは、インテリジェントなビジネスルールを使用して保険料の価値によって引受ケースに優先順位を付け、引受キューから価値の低い手作業を排除できます。 | あり |
|
|
| Commercial Lines Underwriting [com.sn_ins_uw_b2b] |
保険会社が、既存の引受ガイドラインとルールに基づいて、複雑なサービス要求を即座に引受人にルーティングできるようにします。引受者は、効率的で透過的なワークフローを通じて、配布およびサービスチームと協力することができます。 | なし |
|
|
| Common ITSM Service Portal Application Components [com.snc.app_common.service_portal] |
Service Portal 用の一般的なアプリケーションコンポーネント | アクティブ | false | com.glide.service-portal |
| Communities [com.sn_communities] |
Communities を使用すると、顧客は互いに対話し、知識を共有することができます。知識を広めたり、コミュニティから知識を取得したりして、それをカスタマーサービスや顧客の成功の一部にする構造化された方法はありません。 | 非アクティブ | false |
|
| Communities Demo Data [com.sn_communities_demo] |
コミュニティアプリケーションのデモデータをロードします。 | 非アクティブ | false |
|
| Company extension [com.glide.company] |
会社 [core_company] テーブルに通貨列を追加します。 | アクティブ | false | com.glide.currency |
| Configuration Compliance [snc_vulc] (ServiceNow ストアで入手可能) |
影響度の高い構成関連のセキュリティ脆弱性を公開し、頻繁に隔離される情報セキュリティ、IT 運用、ビジネスプロセスの各領域にわたる修復を調整します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | true | com.snc.security_support.common |
| Configuration Compliance Dependencies [snc_vulc_dep] |
Configuration Compliance に必要なシステム依存関係。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | false | ||
| Configuration Management (CMDB Enterprise エディション) [com.snc.cmdb.enterprise] |
無線ハードウェア、テスト装置、音声システムハードウェアなどの、特殊な構成アイテム用のモジュールの集まり | アクティブ | false | com.snc.cmdb |
| Configuration Management (CMDB) [com.snc.cmdb] |
エンタープライズハードウェアおよび構成アイテム関係を含む、構成管理データベースのコア機能を提供します。 | アクティブ | true |
|
| Configuration Management For Scoped Apps (CMDB) [com.snc.cmdb.scoped] |
スコープ対象アプリが識別エンジン API へのアクセスできるようにします。 | アクティブ | false | com.snc.cmdb.enterprise |
| Connect [com.glide.connect] |
メールや静的ドキュメントを使わずに同僚とつながることのできるリアルタイム メッセージング プラットフォームです。 | アクティブ | false |
|
| Connect Interaction UI [com.connect-interaction-ui] |
インタラクションテーブルを信頼できる情報源として使用するように Connect サポートを適合させるためのユーザーインターフェイスコンポーネント | 非アクティブ | false |
|
| Connect Scriptable API [com.glide.connect.scriptable] |
Connect 用のスクリプト対応 API | アクティブ | false | |
| Connect Service Portal Widgets [com.glide.connect.sp_widgets] |
Connect Service Portal ウィジェット。 | 非アクティブ | false |
|
| Connect Spoke for Flow Designer [com.glide.connect_v3plus.core.ah] |
Connect Spoke for Flow Designer は、フローを設計するときにプロセスアナリストが使用できるアクションを提供します。これらのアクションを使用して、会話の作成を自動化したり、ユーザーを会話に追加したり、メッセージを会話に送信したりできます。これらのアクションは Connect API バージョン 3 以降で機能します。 | アクティブ | false | com.glide.connect.scriptable |
| Connect Support [com.glide.connect.support] |
Connect メッセージングプラットフォームをベースに構築されており、キューを使用してサポートエージェントがリアルタイムのサポートをエンドユーザーに提供できるようにします。 | 非アクティブ | true | com.glide.connect |
| Connect Support and Service Portal Integration [com.glide.connect.support.service-portal] |
Connect サポートコンポーネントをサービスポータルで使用するために追加します。 | 非アクティブ | true |
|
| Connect Support Manager's Dashboard [com.glide.connect.managers_dashboard] |
レポートで Connect サポートを分析するために必要なホームページとすべての構成レコードを提供します。 | 非アクティブ | false | com.glideapp.report |
| Connect Support Routing [com.glide.connect.support.routing] |
Connect サポート要求を適切なチャットキューにルーティングするためのプロセッサを有効にするプラグイン | 非アクティブ | false |
|
| Consumer Service Portal [com.glide.service-portal.consumer-portal] |
顧客に情報とサポートを提供するために使用できる、Service Portal アプリケーションに基づいた Web ベースのポータルである Consumer Service Portal が利用可能となります。 | 非アクティブ | false |
|
| Content Analytics [com.sn_content_analytics] |
Content Analytics | アクティブ | false | com.glide.scope.access.restricted_caller |
| Content Automation [com.sn_content_automation] |
コンテンツ自動化機能 | 非アクティブ | true |
|
| Content Delivery [com.sn_content_delivery] |
Content Delivery | 非アクティブ | true |
|
| Content Experiences [com.sn_content_automation] |
複数のチャネルを使用してコンテンツをキャンペーンにセットアップしてパッケージ化し、適切なタイミングで適切な対象者に適切なメッセージを伝達します。 | アクティブ | true | |
| Content Governance [sn_cg] |
Content Governance を使用すると、コミュニケーション担当者は、Content Publishing またはコンテンツエクスペリエンス用に作成するコンテンツを簡素化された方法で要求できます。 | アクティブ | true | com.sn_content_publishing_store |
| Content Management [com.glide.cms] |
管理者は、既存の ServiceNow インスタンスの上に、カスタムのブランド化された Web ユーザーインターフェイスを作成できます。 コンテンツ管理システム (CMS) アプリケーションは、ServiceNow 担当者を介して要求する必要があります。CMS をアクティブ化するのではなく、サービスポータル を使用して新しい開発を行います。サービスポータル は CMS の代替となるもので、ユーザーエクスペリエンスが向上しています。デフォルトでは、これがベースシステムで有効になっています。「Service Portal」および「Content Management and Service Portal」を参照してください。 |
非アクティブ | false |
|
| Content Management Extended Types [com.glide.cms.types] |
iFrames と Flash フレームを追加する Content Management の拡張。 コンテンツ管理システム (CMS) アプリケーションは、ServiceNow 担当者を介して要求する必要があります。CMS をアクティブ化するのではなく、サービスポータル を使用して新しい開発を行います。サービスポータル は CMS の代替となるもので、ユーザーエクスペリエンスが向上しています。デフォルトでは、これがベースシステムで有効になっています。「Service Portal」および「Content Management and Service Portal」を参照してください。 |
アクティブ | false |
|
| Content Publishing [com.sn_content_publishing_store] |
Content Publishing では、さまざまな方法で従業員とコミュニケーションを取ることができます。 |
アクティブ | true | |
| Context Ranking [com.glide.sorting] |
ドラッグアンドドロップリストとランキングダイアログのサポート。コンテキストランキングを使用すると、ユーザーはレコードの属性に関係なくレコードのコレクションをソートできます。コンテキストランキングは、SDLC - Scrum Process Pack プラグインで自動的にアクティブ化されます。 | 非アクティブ | false | com.glide.list_v2 |
| Context-Sensitive Help [com.glide.context_help] |
特定のヘルプページへのリンクを提供する、コンテキスト依存ヘルプシステムを提供します。これらのヘルプページは、任意のテーブルのリストまたはフォームビュー、あるいはテーブル内の特定のレコードのフォームビューにリンクできます。 | アクティブ | false | |
| Context-Sensitive Help Rest API [com.glide.context_help.rest_api] |
コンテキスト依存ヘルプシステム用の REST API | アクティブ | false |
|
| Contextual Search [com.snc.contextual_search] |
フォームまたはレコードプロデューサー内に関連記事またはサービスカタログアイテムを表示します。 | アクティブ | false | com.snc.application.json_service |
| Contextual Search - Internal [com.snc.contextual_search.internal] |
Contextual Search の内部プラグインコンポーネント。 | アクティブ | false | |
| Contextual Search - Service Portal [com.snc.contextual_search.service-portal] |
Contextual Search 用の Service Portal コンポーネント | アクティブ | false |
|
| Contextual Security: Role Management [com.glide.role_management] |
読み取り/書き込み/作成/削除の認証を制御することにより、情報を保護する柔軟性と能力を提供します。 | アクティブ | false |
|
| Contextual Security: Role Management V2 [com.glide.role_management.inh_count] |
inh_count 列の値に基づいて、継承されたロールの sys_user_has_role の重複エントリを防止します。 | アクティブ | false | com.glide.role_management |
| Contextual Security: Role Management V2 REST API [com.glide.role_management.inh_count.rest_api] |
inh_count 列の値に基づいて、継承されたロールの sys_user_has_role の重複エントリを防止します。 | アクティブ | false |
|
| Continual Improvement Management (CIM) [com.sn_cim] |
Continual Improvement Management (CIM) 用のコアプラグイン | アクティブ | true |
|
| Continual Improvement Management Automated Tests [com.sn_cim_atf] |
Continual Improvement Management (CIM) 用の ATF プラグイン | アクティブ | true | |
| Contract Management [com.snc.contract_management] |
すべてのタイプの契約を管理する機能を提供します。 | アクティブ | true | com.snc.asset_management |
| Contract Management - Form Layouts and Behavior [com.snc.contract_management.form_layouts] |
Contract Management フォームのレイアウトをカスタマイズする機能を提供します。 | 非アクティブ | false | |
| Conversation Branding Settings [com.glide.cs.branding] |
Web チャットクライアント用の会話ブランディング設定 | アクティブ | false | |
| Conversation General Settings [com.glide.cs.settings] |
仮想エージェントの全般会話設定 | アクティブ | false | |
| Conversational Analytics [sn_ci_analytics] (ServiceNow ストアで入手可能) |
会話データに関する詳細なインサイトを提供し、ユーザーを混乱させるトピックを発見し、ユーザーがライブエージェントに頻繁に転送する場所を特定することで、ユーザーとの仮想エージェント (VA) のやり取りを改善するのに役立つダッシュボードです。 | アクティブ | false |
|
| Conversational Integration with Alexa [com.sn.va.alexa] (ServiceNow ストアで入手可能) |
仮想エージェントが、仮想エージェントトピックを使用して Amazon Alexa の音声インターフェイスで要求者とやり取りできるようにします。 | アクティブ | false | |
| Conversational Integration with LINE [sn_va_line] |
このプラグインにより、ビジネスとのやり取りに LINE メッセージアプリを使用する要求者とやり取りできます。要求者には、顧客の連絡先担当者とコンシューマーが含まれます。 | アクティブ | true |
|
| Conversational Integration with Microsoft Teams [sn_va_teams] (ServiceNow ストアで入手可能) |
要求者が Microsoft Teams アプリケーションを使用して Microsoft Teams またはライブエージェントとチャットできるようにします。 | アクティブ | true | |
| Conversational Interfaces - Diagnostics [sn_ci_diagnostics] |
CI Diagnostic Tool は、特権ユーザー (管理者) がスクリプトと強力な VA トピックを使用してさまざまな製品の診断を実行できるようにするフレームワークです。 | アクティブ | false | com.glide.cs.chatbot.lite |
| Virtual Agent Topic Recommendations [sn_topic_recommend] |
このプラグインにより、組織に迅速に実装できる構築済み仮想エージェントトピックを特定できます。 | アクティブ | false | |
| Conversational Integration with WhatsApp (powered by Twilio) [sn_va_whatsapp_twi] |
このプラグインにより、WhatsApp メッセージアプリを介した顧客エンゲージメントが可能になります。 | アクティブ | true |
|
| Bot Interconnect [sn_va_bot_ic] (ServiceNow ストアで入手可能) |
仮想エージェント Bot Interconnect は、多様なチャット環境でプライマリボットとして機能します。複雑さを軽減し、エンドユーザー向けの統一されたチャットエクスペリエンスを作成するのに役立ちます。仮想エージェント Bot Interconnect を使用すると、エンドユーザーは、ServiceNow から利用可能な複数のチャネルとさまざまなエンタープライズタスクにアクセスできます。 | アクティブ | false | com.glide.cs.chatbot |
| Conversational integration with Slack [sn_va_slack] (ServiceNow ストアで入手可能) |
要求者が Slack アプリケーションを使用して仮想エージェントまたはライブエージェントとチャットできるようにします。 | アクティブ | false | |
| Conversational integration with Workplace from Facebook sn_va_fb_workplace (ServiceNow ストアで入手可能) |
要求者が Workplace from Facebook アプリケーションを使用して仮想エージェントまたはライブエージェントとチャットできるようにします。 | アクティブ | false | |
| Conversational Integration with Facebook Messenger sn_va_fb_messenger (ServiceNow ストアで入手可能) |
ユーザーが Facebook Messenger アプリケーションを使用して仮想エージェントまたはライブエージェントとやり取りできるようにします。 | アクティブ | true | |
| Conversational IVR with Amazon Connect [com.sn.va.amz.connect] (ServiceNow ストアで入手可能) |
音声自動応答で、ユーザーが電話チャネルを介してボットと会話できるようにします。 | アクティブ | false | Virtual Agent API (sn_va_as_service) |
| 仮想エージェント API sn_va_as_service (ServiceNow ストアで入手可能) |
チャットインターフェイスやボットを仮想エージェントまたはエージェントチャットと統合します。 | アクティブ | false |
|
| Conversational Google Business Messages Adapter [com.sn.gbm.adapter] (ServiceNow ストアで入手可能) |
このアプリケーションはモバイルメッセージング用です。このアプリケーションを使用すると、エンドユーザーは、Google Business Messages サービスを使用して、Google Business Messages インターフェイスを介して ServiceNow 仮想エージェントおよびライブエージェントとやり取りできます。 | アクティブ | false |
|
| Conversational Interfaces Guided Setup [com.glide.ci_guided_setup] |
Conversational Interfaces を構成するための視覚的なガイダンスを顧客に提供します。 | アクティブ | false |
|
| Conversational Interfaces Landing Page [com.glide.cs.landing_experience] |
||||
| Conversational Interfaces Settings [com.glide.cs.admin_console] |
||||
| Conversational Messaging [com.glide.messaging.awa] |
Conversational Messaging | |||
| Conversational SMS Integration with Twilio [com.sn.va.sms.twilio] メンテナンスモード |
Advanced Work Assignment 用の SMS への統合 | アクティブ | ||
| CORS support for REST API [com.glide.rest.cors] |
CORS support for REST API | アクティブ | false | |
| Cost Management [com.snc.cost_management] |
構成アイテムとタスク関連アクティビティの運用コストを追跡し、コストをビジネスコンシューマーに割り当て、実際の割り当てを計画された予算と比較します。 | 非アクティブ | true | com.snc.expense_line |
| サプライヤーライフサイクルオペレーションと Craft.io の統合 [com.snc.sn_supplier_ Craft] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Craft.io との事前設定された統合を提供します。Craft.io は、企業が関与するサプライヤーに関する検証済みの包括的な情報を提供するサプライヤーインテリジェンスプラットフォームです。 | 非アクティブ | false | com.snc.sn_supplier_mgmt |
| Cross-scope Access [com.glide.scope.access] |
非アクティブ | false | ||
| Cross-scope App Privilege Enforcement [com.glide.scope.privilege] |
スコープ対象アプリで使用されるクロススコープ権限を取得して強制するためのシステム | アクティブ | false | |
| CSM Extension for Proxy Contacts [com.snc.csm_proxy_contacts] |
組織の内部にいるユーザーが顧客の代理としてプロキシケースの連絡先になることができます。 | 非アクティブ | true | com.sn_customerservice |
| CSM Order Management [com.sn_csm_order_mgmt] |
||||
| CSS Theme support [com.glide.ui.themes] |
ユーザーインターフェイスの CSS カスタマイズをサポートします。 | 非アクティブ | false | com.glide.ui.themes.core |
| CSS Theme support - UI 14 [com.glide.ui.themes.doctype] |
UI15 テーマを提供します。 | アクティブ | false | com.glide.ui.themes.core |
| CTI Demo Data for HRSD [com.sn_hr_cti_demo] |
HRSD 用の CTI Softphone アプリケーションデモデータを提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| CTI Softphone [com.snc.cti] |
Notify および OpenFrame を使用する Twilio 統合を有効にして、ソフトフォン機能およびコールセンター機能を提供します。これには、電話の発信、受信、転送、保留、ミュートが含まれます。Customer Service や Incident Management などのアプリケーションは、CTI のデモワークフローを提供します。 | アクティブ | true |
|
| Credit Assessment [com.sn_bom_credit_asmt] |
||||
| CSM and FSM Configurable Workspace Foundation [com.snc.uib.cwf_workspace] |
カスタマーワークフローエージェントワークスペースのリファクタリング済みバージョンをサポートします。 | 非アクティブ | false |
|
| CSM Configurable Workspace [com.snc.uib.csm_agent_workspace] |
顧客ワークフローカスタマーサービス管理エージェントワークスペースのリファクタリング済みバージョンをサポートします。 | アクティブ | true |
|
| CSM Configurable Workspace [sn_csm_wfo_workspa] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Channel Management、Scheduling、Coaching、Teams などのアプリケーションの幅広い機能を CSM Manager Workspace で提供します。 | アクティブ | true |
|
| CSM Configurable Workspace Lookup and Verify [com.snc.uib.lookup_verify] |
CSM 構成可能ワークスペースのルックアップおよび検証アーティファクトをインストールします。CSM 構成可能ワークスペースにはページ、macroponent、データブローカーなどが入っており、さまざまなアプリケーションでワークスペースを共有できます。 | 非アクティブ | true | com.snc.sn_csm_lookup_verify |
| CSM Configurable Workspace Special Handling Notes [com.snc.uib.special_handling_notes] |
CSM 構成可能ワークスペース用の特記事項アーティファクトをインストールします。CSM 構成可能ワークスペースにはページ、macroponent、データブローカーなどが入っており、さまざまなアプリケーションでワークスペースを共有できます。 | 非アクティブ | false | |
| CSM Contributor User [com.snc.csm_contributor_user] |
貢献者が、顧客、サービス組織、または自分自身のために作成されたケースについて報告し、共同作業できるようにします。 | アクティブ | true | com.snc.cs_base_extension |
| CSM Query Rules [com.snc.csm_query_rules] |
CustomerService テーブルのクエリルールを含むプラグイン。 | 非アクティブ | false | com.snc.query_rules |
| Currency support for the service catalog [com.glideapp.servicecatalog.currency] |
アイテムの価格とオプションについて、サービスカタログが完全ローカライズされた通貨をサポートできるようにします。 | アクティブ | false | com.glide.currency |
| Custom URL [com.snc.customurl] |
このプラグインをアクティブ化して、インスタンスにカスタム URL を設定します。 | 非アクティブ | false | com.snc.customurl.internal |
| Custom URL - Internal [com.snc.customurl.internal] |
スクリプト化された CustomURL API の内部プラグインコンポーネント | 非アクティブ | false | |
| Customer Communities [com.sn_customer_communities] |
従業員、顧客、パートナー、および見込み客とつながり、連絡を取り合い、共同で作業を行うことができます。 Customer Service Management のライセンスが付与されている顧客のみが利用できます。 |
非アクティブ | false |
|
| Customer Project Management [com.snc.csm_ppm] |
顧客アカウントのプロジェクトを作成および管理する機能を提供し、エンドユーザーがポータルを介してプロジェクトを可視化できるようにします。このプラグインには、Customer Service プラグインと、Project Portfolio Suite with Financials プラグインが必要です。 | 非アクティブ | true |
|
| Customer Service [com.sn_customerservice] |
メール、Web、電話などの複数の通信チャネルを使用して、外部顧客にサービスとサポートを提供できるようにします。報告された問題または要求されたサービスを追跡するためにケースが作成され、グループまたはエージェントにアサインされます。組織内のカスタマーサービスエージェントがケースを処理し、問題を解決します。 | 非アクティブ | false |
|
| Customer Service Base Extension Entities [com.snc.cs_base_extension] |
このプラグインは、関係、ユーザープロファイル属性、およびロールを通じてきめ細かなアクセス制御を実現します。 | アクティブ | false | com.sn_customerservice |
| Customer Service Case Types [com.snc.csm_case_types] |
新しいケースタイプを定義することで、顧客が複雑なケースプロセスを管理できるようにします。ケースタイプは、個々のビジネスプロセスを表し、エージェントが顧客の要求を解決するために実行するさまざまな入力とタスクのコレクションです。 | 非アクティブ | true | com.sn_customerservice |
| Customer Service CTI Demo Data [com.snc.customerservice_cti_demo] |
CTI ソフトフォンアプリケーションのデモデータを提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| Customer Service Household [com.snc.household] |
同じ世帯に属する消費者のカスタマーサービスを管理できます。世帯のメンバーとメンバー間の関係を定義する機能を提供します。 | アクティブ | true | com.snc.cs_base_extension |
| Customer Service Install Base Management [com.snc.install_base] |
顧客は、顧客のインストールベースの現在のステータスを把握し、機能に影響を与える可能性のある下流のエンティティとの関係を確立できます。 | 非アクティブ | false | com.sn_customerservice |
| Customer Service Management Demo Data [com.snc.customerservice.demo] |
Customer Service Management アプリケーションのデモデータを提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| Customer Service Management for Orders [com.snc.csm.order] |
注文管理システムと統合して、顧客の要求を作成および解決することで、注文に関連する問題をサポートするように、Customer Service Management アプリケーションを拡張します。 | 非アクティブ | true | com.sn_customerservice |
| Customer Service Mobile [com.sn_csm_mobile] |
Customer Service Management のモバイルユーザーインターフェイスを有効にします。 | 非アクティブ | false | com.sn_customerservice |
| Customer Service NLU Model for Virtual Agent Conversations [com.sn_csm.nlu] |
CSM 仮想エージェント会話を有効にします。 | アクティブ | false |
|
| Customer Service Portal [com.glide.service-portal.customer-portal] |
顧客に情報とサポートを提供するために使用できる、Service Portal アプリケーションに基づいた Web ベースのポータルである Customer Service Portal が利用可能となります。 | 非アクティブ | false | com.glide.service-portal.customer-service-base |
| Customer Service Social Integration [com.sn_cs_social] |
Customer Service のソーシャルインテグレーションで、現在、ソーシャルインテグレーションシナリオに必要な適切なデータスキーマの変更が追加されます。 | 非アクティブ | false | |
| Customer Service Spoke [com.snc.customer_service.spoke] |
Flow Designer ユーザーがカスタマーサービスケースの作成と既存のケースの更新を自動化できるようにします。 | 非アクティブ | false | Flow Designer - Installer (com.glide.hub) |
| Customer Service Virtual Agent Conversations [com.sn_csm.virtualagent] |
CSM 仮想エージェント会話 | アクティブ | false |
|
| Customer Service with Field Service Management [com.snc.csm_fsm_integration] |
Customer Service から Field Service Management へのアカウント、連絡先、パートナー、パートナーの連絡先、消費者情報を有効にします。 | 非アクティブ | false |
|
| Customer Service with Request Management [com.sn_cs_sm_request] |
Customer Service Management と Request Management アプリケーションとの連携を提供します。ユーザーは Customer Service ケースから要求レコードを作成できます。 | アクティブ | true | com.sn_customerservice |
| Customer Service with Service Management [com.sn_cs_sm] |
Customer Service Management とインシデント、問題、および Change Management アプリケーションとの統合を提供します。ユーザーは、Customer Service ケースからインシデント、問題および変更レコードを作成できます。 | アクティブ | true | com.sn_customerservice |
| Customer Service Install Base Management [com.snc.install_base] |
顧客はインストールベースの現在の状態を把握し、機能に影響を与える可能性のある下流のエンティティとの関係を確立できます。 | 非アクティブ | false | com.sn_customerservice |
| Dashboard for Assessment and Survey [com.snc.assessment_core.dashboards] |
||||
| Dashboard for Service Catalog [com.glideapp.servicecatalog.dashboard] |
||||
| Data Archiving [com.glide.auxdb] |
データのサブセットを大きなテーブルからデータアーカイブに移動する機能を提供します。一般的な候補として、前年クローズされたインシデントなどの過去の ITIL ドキュメントなどがありますが、この機能では非 ITIL ドキュメントのアーカイブもサポートしています。 | アクティブ | false | com.snc.db.replicate |
| Data Classification [com.glide.data_classification] |
アクティブ | true | ||
| Data Certification [com.snc.certification_v2] |
スケジュール済みまたはオンデマンドのデータのフィールドレベルの認定を有効にします。 | 非アクティブ | true |
|
| Data Discovery APIs [com.glide.data_discovery] |
機密データを検出するための API を提供します。 | アクティブ | false | |
| Data Filtration [com.glide.data_filtration] (Tokyo の新機能) |
読み込みクエリを実行するときに、対象の属性に基づいてテーブルとレコードへのアクセスを制御します。 | 非アクティブ | false | なし |
| Data Lookup and Record Matching Support [com.glide.data_lookup] |
管理者は、特定の条件が満たされたとき、1 つ以上のフィールド値を自動的に設定するルールを定義できます。このプラグインにより、優先度ルックアップが完全に置き換えられます。CalculatePriority ビジネスルールで定義されたカスタムロジックは、新しい優先度データルックアップ定義に手動で変換する必要があります。 | アクティブ | true | |
| Data Lookup and Record Matching Support for Service Catalog [com.glide.data_lookup.catalog] |
ユーザーが変数に含まれる値を入力した場合に、管理者はサービスカタログアイテム画面、要求アイテム、およびカタログタスクで変数のデータルックアップを実行できます。 | アクティブ | false |
|
| Data Policy 2 [com.glide.data_policy2] |
テーブルフィールドの必須または読み取り専用の要件を定義します。 | アクティブ | false | |
| Data Structures [com.snc.datastructure] |
JSON として内部に格納し、DataStructure API を介して利用できるフライウエイトデータの要素タイプである DataStructure と DataObject を提供します。 | アクティブ | false | |
| Database Column Offrow Migration [com.glide.db.offrow_migration] |
互換性のある列を行外に移動できるようにする UI /スクリプト要素 | 非アクティブ | false | |
| Database Rotation [com.snc.db.rotation] |
大きなテーブルを小さくて管理しやすいテーブルに分割する機能を提供します。これらの小さなテーブルには指定された期間のデータが含まれ、最も古いデータを持つテーブルは継続的に消去されます。 | アクティブ | false | |
| Database Rotation with Default Tables [com.snc.db.rotation_default_tables] |
デフォルトのテーブルにデータベースローテーション機能を追加します。 | アクティブ | false | com.snc.db.rotation |
| Database Storage for Audio Files [com.glide.db_audio] |
オーディオファイルをアップロードしてデータベースに保存し、HTML で参照できるようにします。 | アクティブ | false | |
| Database Storage for Images [com.glide.db_images] |
画像をアップロードしてデータベースに保存し、HTML で参照できるようにします。 | アクティブ | false | |
| Database Storage for Video Files [com.glide.db_video] |
ビデオファイルをアップロードしてデータベースに保存し、HTML で参照できるようにします。 | アクティブ | false | |
| Database Views [com.glide.db_view] |
レポート目的でテーブル結合を定義できます。 | アクティブ | false | |
| Database Views for Service Management [com.snc.service.db_views] |
Service Management 用の事前定義されたデータベースビュー | アクティブ | false |
|
| DataTables 1.1.0 Components [com.glide.ui.ng.datatables] |
DataTables 1.1.0 Components | 非アクティブ | false | |
| Default Financial Management Cost Model [com.snc.financial_management_model] |
Financial Analysts が支出データを収集してレポートを生成できるように、事前設定されたコストモデルとアーティファクトを提供します。本番インスタンスでのこのプラグインのアクティブ化には、ライセンスが必要な場合があります。 詳細については、ServiceNow アカウントチームにお問い合わせください。 |
非アクティブ | true | com.snc.financial_management |
| Delegated Dev User Administration [com.sn_dd_user_admin] |
委任された開発ユーザー管理 | アクティブ | false | |
| Delegated Development [com.glide.delegated_development] |
完全な管理権限を持たないユーザーによる制御された開発のサポート | アクティブ | false | |
| Delegated Request Experience (メンテナンスモード) [com.glideapp.servicecatalog.request_management.delegated_request_experience] |
カタログアイテムの委任された要求を有効にし、要求されたアイテムの [Requested For] 変数タイプと [Requested For] フィールドをアクティブ化します。 | アクティブ | false |
|
| Delete Recovery [com.glide.delete_recovery] |
関連するすべてのカスケード削除済みアイテムを含む個々の削除済みアイテムを復元する機能を提供します。 | アクティブ | false | |
| Delete Recovery: Partial Undelete Support [com.glide.delete_recovery.partial_undelete] |
トランザクションからのレコードの部分的な削除解除をサポートするように、Delete Recovery プラグインを拡張します。 | アクティブ | false | com.glide.delete_recovery |
| Demand Core [com.snc.demand_core] |
Demand Core プラグインは、基本的な機能を備えた Demand の計画、整理、および管理を支援します。 | アクティブ | false | |
| Demand Management [com.snc.demand_management] |
デマンドのキャプチャを助け、そのスクリーニング、評価、優先順位付けをするツールを提供します。このプラグインではアップグレードのみが許可されています。アクティベーションは、PPM Standard プラグインを使用して行う必要があります。 | 非アクティブ | true |
|
| Depreciation [com.snc.depreciation] |
コア減価償却機能 | アクティブ | false | |
| Designer Common [com.glide.ui.ng.dc] |
フォームデザイナーやクイズデザイナーなどのデザイナーに必要な一般的なコンポーネントを提供します。 | アクティブ | false |
|
| Desired State Certification [com.snc.certification_desired_state] |
レコードを評価して、スケジュール済みまたはオンデマンドの望ましいステータスに一致するかどうかを確認します。 | アクティブ | true | com.snc.certification_core |
| DevOps [sn_devops] (ServiceNow ストアで入手可能) |
データインサイトを提供し、変更を加速し、DevOps 環境の可視性を高めます。 | |||
| DevOps Config [sn_devops_config] (ServiceNow ストアで入手可能) |
単一のシステムを使用して、DevOps 環境で構成データを管理および検証します。 | アクティブ | false | sn_cdm |
| DevOps Insights [sn_devops_insights] (ServiceNow ストアで入手可能) |
DevOps プロセス全体の結果をデータ駆動型ダッシュボードに表示します。 | |||
| DevOps Integration with Rally [sn_devops_rally] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Broadcom Rally との統合により、DevOps 変更の迅速化における Rally ツールのプロジェクトやユーザーストーリー、欠陥などのデータを公開します。その後、これらの Rally の計画オブジェクトをコミットとパイプラインに関連付けることで、変更の完全なトレーサビリティと迅速化を実現できます。 | アクティブ | false | com.sn_devops |
| DevOps Util [com.snc.sn_devops_util] (Tokyo の新機能) |
DevOps からグローバル API を呼び出すためのインターフェイスとして機能します。 | アクティブ | false | |
| DHTMLX Gantt Library [com.snc.dhtmlx.gantt] |
DHTMLX Gantt ライブラリー | 非アクティブ | false | |
| DHTMLX Scheduler Library [com.snc.dhtmlx.scheduler] |
DHTMLX Scheduler ライブラリー | アクティブ | false | |
| Diagnostic Monitoring [com.glide.monitor.diagnostics] |
ServiceNow インスタンス内の各ノードの詳細診断モニタリングを提供します。 | アクティブ | false | |
| Dictionary overrides [com.glide.dictionary_override] |
拡張テーブル要素の特定の辞書値を上書きできるようにします。たとえば、このプラグインでは、インシデントテーブルの [アサイン先] フィールドのデフォルト値を、タスクテーブルの [アサイン先] フィールドに指定されたデフォルト値と異なるものにすることができます。 | アクティブ | false | |
| Discovery and Service Mapping Patterns [com.sn_itom_pattern] (ServiceNow ストアで入手可能) |
追加の Discovery and Service Mapping Patterns を展開します。 | アクティブ | false | なし |
| Discovery for Operational Technology [com.sn_otsm_discovery] |
||||
| Distribution Download Proxy [com.glide.dist_download_proxy] |
ディストリビューションをダウンロードするためのプロキシ。このプラグインは、MID Server がアクティブになると自動的にアクティブ化され、MID Server がインスタンスに送信するファイルダウンロードの REST 要求を処理します。 | アクティブ | false | |
| Document Intelligence Administration [com.snc.docintel_admin] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Document Intelligence の管理エクスペリエンスを向上させます。 | アクティブ | false |
|
| Document Service [com.sn_bom_document] |
||||
| Document Templates [com.snc.document_templates] (ServiceNow ストアで入手可能) |
HTML および PDF ドキュメントテンプレートを作成して、標準のレターやドキュメントを生成できます。ドキュメントをオンラインで入力、署名、およびレビューするプロセスを自動化および簡素化します。 | |||
| ドキュメントテンプレートと AdobeSign の統合 [sn_dt_adobesign] (ServiceNow ストアで入手可能) |
ServiceNow ドキュメントテンプレートで生成されるドキュメントの署名に Adobe Sign アプリケーションを使用できるようにします。 | アクティブ | true | なし |
| Document Template integration with DocuSign [sn_dt_docusign] (ServiceNow ストアで入手可能) |
ServiceNow ドキュメントテンプレートで生成されるドキュメントの署名に DocuSign アプリケーションを使用できるようにします。 | アクティブ | true | なし |
| Documents Configuration [com.glide.doc.config] |
HTML ドキュメントから生成された PDF ドキュメントに、目次の構成 (目次の追加) やドキュメント構成 (ページ番号など) を作成する機能を提供します。このプラグインは、目次とドキュメント構成を使用して PDF 内を簡単に移動する機能を提供します。 | アクティブ | false | なし |
| Domain Support - Domain Extensions Installer [com.glide.domain.msp_extensions.installer] |
Cloud Provisioning and Governance のためにドメイン分離を有効にします。ドメイン分離をアクティブ化するインスタンスは、このプラグインを使用する必要があります。このプラグインは、ドメインサポートプラグインの機能に加えて、マネージドサービスプロバイダーを含むすべてのドメイン顧客向けのドメイン分離の機能拡張を含むドメインサポート - ドメイン拡張をインストールします。ドメインサポートプラグインがすでにアクティブな場合、ドメインサポート - ドメイン拡張プラグインのコンテンツはインスタンスにインストールされません。 | |||
| Dynamic Related Records for Configurable Workspace [com.snc.uib.sn_dyn_rel_rec] |
動的関連レコードでは、現在のレコードのコンテキストに基づいて、関連情報へのアクセスのあるエージェントが提供されます。管理者は、エージェントが実行しているアクションのコンテキストでデータを利用可能にすることで、エージェントの生産性を増加する関連レコード定義を構成できます。 | |||
| 動的スケジューリング [com.snc.dynamic_scheduling] |
バルクタスク推奨およびインターバルベースの自動アサインのための Service Management Applications 用の動的スケジューリング | 非アクティブ | false |
|
| Dynamic Translation [com.glide.dynamic_translation] |
外部の機械翻訳プロバイダーを使用して、指定されたテキストをソース言語からターゲット言語に翻訳する機能を追加します。 | アクティブ | false | com.glide.hub.integrations |
| Dynamic Translation for Virtual Agent [com.glide.cs.dynamic.translation.virtual_agent] (Tokyo の新機能) |
仮想エージェントの Dynamic Translation をアクティブ化します。 | active | false |
|
| Dynamic Translation Spoke [com.glide.dynamic_translation.spoke] |
テキストをある言語から別の言語に翻訳し、指定されたテキストの言語を検出できるアクションを提供します。 | アクティブ | false |
|
| E164 Compliant Phone Number [com.glide.phone_number] |
地域の公衆電話ネットワーク経由で国際電話を正常にルーティングできるように、電話番号に関する必要なすべての情報が含まれ、適切にフォーマットされていることを確認します。 | アクティブ | true | |
| Email - OAUTH support for IMAP and SMTP [com.glide.email.oauth] |
XOAUTH および XOAUTH2 メール認証サポート | 非アクティブ | false |
|
| Email - Support for Email Processing by Microsoft Graph API [glide.email.graph] (Tokyo の新機能) |
Microsoft Graph API を使用して受信メールを処理します。 | アクティブ | false |
|
| Email Access Restriction [com.glide.email_access_restriction] |
メールテーブルの ACL 条件の上書きを許可します | アクティブ | false | |
| Email Accounts [com.glide.email_accounts] |
個々のレコードでメールアカウントと設定を定義できます。 | アクティブ | false | |
| Email Address Filter [com.glide.email_address_filter] |
メールアドレスフィルタリングのための API とデータ構造 | アクティブ | false | |
| Email Automatic User Creation [com.glide.email_createuser] |
glide.email.create_userid_from_email = true を設定して、自動ユーザー作成が有効になっている場合に、新しく作成されたユーザーの UserID がユーザーのメールアドレスと一致するようにします。また、sys_user.user_name 列を 100 バイトに拡張して、メールアドレスに基づくより長いユーザー ID に対応させます。 | アクティブ | false | |
| Email Client [com.glide.email_client] |
任意のレコードから直接メールを送信できます。 | アクティブ | false | com.glide.email_address_filter |
| Email Client Template [com.glide.email_client_template] |
テンプレートで、Email Client のデフォルトのコンテンツが定義されます。 | アクティブ | false | |
| Email Digest [com.glide.email_digest] |
Email Digest | アクティブ | false |
|
| Email Filters [com.glide.email_filter] |
ヘッダーと件名に応じて、メールをさまざまなメールボックスまたは迷惑メールにフィルターします。VCAL の招待を含むメールを無視します。 | アクティブ | false | |
| Email Notification Preview プラグイン [com.glide.email_notification_preview] |
通知を送信せずに ServiceNow メール通知を簡単にプレビューできます。これにより、設計時に通知をプレビューできます。 | アクティブ | false | |
| Email Notification Script for Contextual Search Results [com.snc.adv_cxs_results_email_script] |
メール通知の 予測インテリジェンス 追加リソースと検索リソースに基づいて、コンテキスト検索結果を埋め込むためのスクリプトを提供します。 | 非アクティブ | false | |
| Email Retention [com.glide.email_retention] |
メール保持ポリシーを提供します。 | アクティブ | false |
|
| Email Service [com.glide.email.service] |
メールを送信するための javascript と REST API を定義します。 | アクティブ | false | com.glide.mailbox |
| Email Unsubscribe [com.glide.email_unsubscribe] |
通知に登録解除リンクを含める機能を追加します。 | アクティブ | false |
|
| Email/SMS Separation [com.glide.email_sms_separation] |
メールテーブルに列を追加して SMS とメールの送信を分離します。SMS メッセージによるメールメッセージの送信速度が低下するのを防ぎます。その逆も同様です。このプラグインをアクティブ化すると、アクティブ化中にメールの送信が停止されます。メールテーブルが大きいシステムでは、これに数時間かかることがあるためお勧めしません。 | アクティブ | false | com.glide.notification |
| Embedded Help [com.glide.embedded_help] |
ターゲットを絞ったヘルプコンテンツを UI ページでユーザーに提供します。管理者は、カスタマイズされた埋め込みヘルプを作成して、組織内の特定のビジネスプロセスでユーザーを支援できます。 | アクティブ | false | com.glide.ui.hopscotch |
| Embedded Help for ServiceNow Flow Designer [com.glide.hub.flow_designer_embedded_help] |
このプラグインは、Flow Designer の埋め込みヘルプパネル用です。Quebec には、ユーザーがドキュメントサイトに移動しなくても Flow Designer のドキュメントに簡単にアクセスできるようにするヘルプパネルがあります。 | アクティブ | false | |
| Employee Center [com.snc.employee_center] |
||||
| Employee Center - Core [com.snc.employee_center_core] |
||||
| Employee Center - Pro [com.snc.employee_center_pro] |
||||
| Employee Center - Pro [com.sn_ex_employee_center_pro] |
Employee Center Pro | False | 非アクティブ | com.sn_hr_service_portal |
| Employee Center integration with Zoom [com.snc.sn_ex_ec_zm] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Employee Center integration with Zoom を有効にします。 | アクティブ | true | sn_ex_sp |
| Employee Document Management [com.sn_employee_document_management] |
多数の従業員ドキュメントを効率的に管理できます。簡単にドキュメントを取得できるストレージ領域およびファイリングシステムを提供し、機密性の高いドキュメントを閲覧できるユーザーや、ドキュメントを消去する時期を定義できます。 重要: Employee Document Management を使用するには、Human Resources Scoped App: Core プラグインのライセンスが付与され、アクティブ化されている必要があります。 |
非アクティブ | true |
|
| Employee Relations integration with NAVEX EthicsPoint [sn_hr_navex_ep] (ServiceNow ストアで入手可能) |
従業員関係ケースを NAVEX EthicsPoint から ServiceNow プラットフォームにプルして、HR エージェントが ServiceNow インスタンスから従業員関係ケースを処理できるようにします。 | アクティブ | false | なし |
| Employee Service Center [com.sn_hr_service_portal] |
管理者がユーザーのためにモバイル対応のセルフサービス エクスペリエンスを構築できるようにする、ポータルフレームワークをアクティブ化します。 | アクティブ | true |
|
| EMR Help [sn_ind_rmt_help] (ServiceNow ストアで入手可能) |
電子医療記録 (EMR) システムに関連する ServiceNow IT サービス要求を送信するプロセスを単純化し、簡素化します。 | 非アクティブ | true |
|
| Encrypted Workflow Scratchpad [com.snc.encrypted.scratchpad] |
ワークフローコンテキストおよびワークフロー実行アクティビティでの暗号化スクラッチパッドのサポート | アクティブ | false |
|
| Encryption Core [com.glide.encryption.core] |
Edge Encryption と暗号化のサポートに共通のスクリプトとロジック | 非アクティブ | false | |
| Encrypted Workflow Scratchpad [com.snc.encrypted.scratchpad] |
ワークフローコンテキストおよびワークフロー実行アクティビティでの暗号化スクラッチパッドのサポート | 非アクティブ | false |
|
| Engine Based Notifications [com.glide.email_engine_notifs] |
エンジンベースのメール通知のコンテナー。デフォルトのメール通知のセットが含まれています。新しい z-boot にのみインストールされます。 | アクティブ | false | |
| Enhanced Web Service Provider - Common [com.glide.web_service_provider_v2] |
アクティブ | false | com.glide.web_service_provider | |
| Enterprise Asset Management [com.sn_eam] (ServiceNow Store で利用可能) |
IT 以外の資産のライフサイクル全体を管理するための包括的なエンドツーエンドソリューションを提供し、資産一覧を詳細に可視化し、コストのかかる停止時間を最小限に抑え、資産の使用可能年数を最大化します。 | 非アクティブ | true |
|
| Environmental, Social, and Governance Management [com.sn_esg] (ServiceNow ストアで入手可能) |
組織の環境、社会、ガバナンス (ESG) データとアクティビティを収集、管理し、投資家、顧客、規制機関などのステークホルダーに報告する機能を提供します。 | アクティブ | true |
|
| E-Signature [com.snc.esign] |
デスクトップとモバイルの両方でドキュメントの電子署名を可能にします。署名者は、承認として、またはタイプ打ちまたは手書きの電子署名として資格情報付きで署名できます。 | アクティブ | false |
|
| ERP Customization Mining [com.snc.uib.sn_erp_mining] (ServiceNow ストアで入手可能) |
ERP Customization Mining を使用して再プラットフォーム化のためのカスタマイズ済みアプリケーションの候補を識別できるようにします。 | アクティブ | true |
|
| ERP キャンバス [com.snc.sn_erp_integration] (ServiceNow ストアで入手可能) |
ERP Customization Mining のためのリモートテーブルへのアクセスを有効にします。 | アクティブ | false | com.glide.script.vtable |
| ESS Portal (Content Management 内に実装) [com.glide.cms.extensions] |
ESS ポータルコンテンツ管理アプリケーション。デモデータには、実際の ESS ポータルが含まれています。 コンテンツ管理システム (CMS) アプリケーションは、ServiceNow 担当者を介して要求する必要があります。CMS をアクティブ化するのではなく、サービスポータル を使用して新しい開発を行います。サービスポータル は CMS の代替となるもので、ユーザーエクスペリエンスが向上しています。デフォルトでは、これがベースシステムで有効になっています。「Service Portal」および「Content Management and Service Portal」を参照してください。 | アクティブ | true | com.glide.cms |
| Event Management Mobile Interface Content [com.em-mobile-app] |
Event Management Mobile Interface Content のコンテンツ | 非アクティブ | false | |
| Event Management metric explorer [com.sn-em-metric-explorer] |
||||
| Event Management Overview Homepage [com.glideapp.report.em] |
Event Management Overview Homepage | 非アクティブ | false |
|
| Event stats [com.glide.stats.event] |
イベント 統計情報 | アクティブ | false | com.glide.stats |
| Evidence Management [com.sn_evidence_management] |
調査のためにアーティファクトの収集とレビューが必要なケースで使用できる証拠を収集、分類、保持、および保護できます。 | アクティブ | true | |
| Execution Plan support for the service catalog [com.glideapp.servicecatalog.execution_plan] |
サービスカタログ実行計画 | アクティブ | true | com.glide.execution_plan |
| Expense Line [com.snc.expense_line] |
コスト追跡を可能にするコア経費ラインテーブル。資産管理、CMDB、コスト管理、契約管理と統合されています。 | アクティブ | false | |
| Extended CMDB [com.snc.extended_cmdb] |
無線ハードウェア、テスト装置、音声システムハードウェアなどの、特殊な構成アイテムを提供します。 | 非アクティブ | false | com.snc.cmdb |
| External Content for AI Search プラグイン [com.glide.ais.external_content] (Utah の新機能) |
外部コンテンツを AI Search に取り込めるようにします。 | アクティブ | false | なし |
| External file data storage [com.sn.external.files] |
サードパーティシステムの中のファイルの情報を保存し、情報を管理するアクションを提供します。 | |||
| Facilities Service Management clo [com.snc.facilities_service_automation] |
施設要求を管理し、ユーザーが場所別に要求を報告および追跡できるようにします。フロアプランの要求を表示するには、Facilities Visualization Workbench (com.snc.facilities_service_automation.fvw) プラグインが必要です。 Facilities Visualization Workbench (com.snc.facilities_service_automation.fvw) もインストールされるときにインストールされる統合ファイル。 本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 |
非アクティブ | true | com.snc.service_management.core |
| Facilities Service Management CMS Portal (メンテナンスモードのみ) [com.snc.facilities_service_automation.cms] |
Facilities Service Automation およびその他のサービス管理アプリケーションを単一の CMS ページから起動できます。施設要求を管理し、ユーザーがフロアプラン上の場所別に要求を報告および追跡できるようにします。 本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 |
非アクティブ | true |
|
| Facilities Service Management Mobile (メンテナンスモードのみ) [com.snc.facilities_service_automation_m] |
施設サービス管理モバイルコンポーネントを管理します。 | 非アクティブ | true |
|
| Field Normalization [com.snc.field_normalization] |
正規化と変換によって乱雑なデータをクリーンアップするためのサポートを提供します。 | 非アクティブ | true |
|
| Field Service Advanced Parts Sourcing [com.snc.fsm_advanced_parts_sourcing] (Tokyo の新機能) |
フィールドサービスエージェントが複数の部品を要求して調達できるようにします。エージェントは、ピアによって部品要求が発生すると、モバイル通知を受信できます。 | 非アクティブ | true | com.snc.fsm_advanced_parts_sourcing |
| Field Service Capacity Management [com.snc.fsm_capacity_management] |
グループおよびフィールドエージェントのタスクキャパシティを管理する機能を提供します。 | アクティブ | false | com.snc.work_management |
| Field Service Contractor Management [com.snc.fsm_contractor_management] |
フィールドサービスタスクのアウトソーシングができるようにします。請負会社は、フィールドエージェントにタスクを再アサインし、アサインされたタスクを処理できます。 | アクティブ | true |
|
| Field Service Crew Operations [com.snc.fsm_crew_scheduling] |
組織が同じリソースセットを異なるタスクに繰り返し割り当てるのに役立ちます。これにより、スケジューリングプロセスが簡素化され、フィールドサービスエージェントがより一貫して連携できるようになります。 | アクティブ | true | com.snc.work_management |
| Field Service Management [com.snc.work_management] |
現地での作業タスクのスケジューリングと管理をサポートします。 | 非アクティブ | false |
|
| Field Service Management Access Hours Management [com.snc.fsm_access_hours] |
作業指示タスクのアクセス時間の管理を有効にします。 | アクティブ | false | com.snc.work_management |
| Field Service Management CMS Portal [com.snc.work_management.cms] |
Field Service Automation およびその他のサービス管理アプリケーションを単一の CMS ページから起動できます。 | 非アクティブ | false |
|
| Field Service Management Intelligent Task Recommendations [com.snc.fsm_task_recommendations] |
フィールドサービス技術者にアサインするタスクを推奨する機能と、タスクアサインの推奨事項を作成するために使用できる基準を管理する機能を提供します。 | アクティブ | false | com.snc.work_management、com.snc.task_recommendations |
| Field Service Management Configurable Dispatcher Workspace [com.snc.uib.fsm_dispatcher_workspace] |
Agent Workspace でディスパッチャーフローをサポートするための FSM コンポーネントとページを提供します。 | アクティブ | false |
|
| Field Service Management Configurable Workspace [com.snc.uib.fsm_agent_workspace] |
Agent Workspace 上の FSM をサポートするための FSM コンポーネント、リスト、およびフォームを提供します。 | アクティブ | false |
|
| Field Service Management - Customer Experience [com.snc.fsm_customer_experience] |
報告された問題に関連する最新情報を顧客に提供します | アクティブ | false |
|
| Field Service Management Demo Data [com.snc.work_management.demo] |
医療および電気通信ドメインを扱う Field Service Management のデモデータ。注記:このプラグインをインストールすると、新しい構成アイテムテーブルとリレーションシップがデータベースに追加されます。 | 非アクティブ | true |
|
| Field Service Management Geolocation Demo Data [com.snc.work_management_geolocation.demo] |
Field Service Management アプリケーションの位置情報管理機能を有効にします。 | 非アクティブ | true | com.snc.work_management.demo |
| Field Service Management Mobile [com.snc.work_management_m] |
[Field Service Management] メニューをモバイルユーザーインターフェイスに追加します。 | 非アクティブ | true |
|
| Field Service Management Scheduling Flow Designer Flows [com.snc.sn_app_fsm_scheduling_flows] (Utah の新機能) |
エージェントのシフト中に予定外のイベントが発生した場合、そのエージェントのスケジュールを更新して使用率を最大化します。 | 非アクティブ | false |
|
| Field Service - Questionnaire [com.snc.wm_questionnaire] |
作業指示書および作業指示書タスク用に作成されたアンケートを保存します。 | 非アクティブ | false | |
| Field Service Map [com.snc.fsm_map] |
エージェント、タスク、およびエージェントルートを表示するためのディスパッチマップを表示します。 | アクティブ | com.snc.work_management | |
| Field Service Management Agent Workspace [com.snc.agent_workspace.fsm] |
フィールドサービスユーザーが FSM エージェントワークスペースを使用して作業指示書とタスクを管理できるようにします。このプラグインで、Agent Workspace (com.agent_workspace) プラグインがアクティブ化されます。 | |||
| Field Service Multi-Day Task Scheduling [com.snc.fsm_multiday_tasks] |
||||
| Field Service - Signature Pad [com.snc.wo_signature_pad] |
顧客の名前と署名および完了した作業の要約を含む閉じた作業指示書の PDF を作成します。 | 非アクティブ | false |
|
| Field Service Resource Scheduling [com.snc.fsm_resource_scheduling] (Utah の新機能) |
クレーンや掘削機などの共有設備をスケジュール可能なリソースとしてセットアップできるようにします。 | アクティブ | true | com.snc.fsm_crew_scheduling |
| Field Service Spoke [com.snc.field_service.spoke] |
Flow Designer ユーザーは、作業指示書および作業指示タスクの作成と、既存の作業指示書および作業指示タスクの更新を自動化できます。 | 非アクティブ | false | Flow Designer - Installer (com.glide.hub) |
| Field Service Task Bundling [com.snc.fsm_task_bundle] (ServiceNow ストアで入手可能) |
バンドルされた作業指示タスクの管理を有効にします。 | アクティブ | false | com.snc.work_management |
| Field Service Territory Planning [com.snc.fsm_territory_planning] (Tokyo の新機能) |
フィールドサービス固有のユースケースのテリトリーの定義と管理を有効にします。Field Service Territory Management を作業指示書やリソースと組み合わせることで、顧客は、一致するテリトリーを持つフィールドエージェントにのみ、作業指示書タスクをスケジュール設定することができます。 | アクティブ | true |
|
| Field Service with Project Management [com.snc.wm_ppm] |
Field Service Management と Project Management アプリケーションの連携を提供します。このプラグインは Project Management プラグインをアクティブ化します。このため、追加のライセンスが必要になる場合があります。 | 非アクティブ | true |
|
| Field Service with Project Management Demo [com.snc.wm_ppm_demo] |
Field Service Management と Project Management アプリケーションの統合のためのデモンストレーションデータ | 非アクティブ | false |
|
| Field Service with Service Locations support [com.snc.fsm_service_locations] |
保存された場所の中に希望の場所が存在しない場合に、WO/WOT から新しいサービスの場所を作成できるようにします。 | アクティブ | true | com.snc.work_management、com.sn_fsm_components |
| Finance Close Automation [sn_fcms] |
インテリジェントなタスク自動化によりクローズリスクを低減します。 | 非アクティブ | true |
|
| Finance Common Architecture [com.sn_fin] (ServiceNow ストアで入手可能) |
エンタープライズリソース計画 (ERP) ソース、法人、会計期間など、プライマリデータを維持します。 | 非アクティブ | true |
|
| Finance - ERP Integration [com.sn_fcms_integrations] (このリリース以降 Utah 、「Finance – ERP Integration」は「ERP Integration Framework」に名前が変更されています。) (ServiceNow ストアで入手可能) |
ServiceNow プラットフォームと一般的な ERP システム間の統合サポートを提供します。 | 非アクティブ | false | |
| Finance Service Management [com.snc.finance_service_automation] (メンテナンスモードのみ) 2025 年 3 月に廃止またはサブスクリプション期間が終了する予定です。 |
財務要求を管理するので、ユーザーはそれらの要求を報告および追跡できます。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | true | com.snc.service_management.core |
| Finance Service Management Mobile [com.snc.finance_service_automation_m] |
Finance Service Management モバイルコンポーネントを管理します。 | 非アクティブ | true |
|
| Financial Charging [com.snc.service_charging] |
財務アナリストと事業部門の所有者が、サービスの実際の消費量に基づいて料金を測定して表示できるようにします。各部門によるサービスとそれらのサービスの使用率に関するインサイトを取得します。 本番インスタンスでのこのプラグインのアクティブ化には、ライセンスが必要な場合があります。詳細については、ServiceNow アカウントチームにお問い合わせください。 |
非アクティブ | true | com.snc.itfm_core |
| Modeling Engine [com.snc.financial_management] |
財務アナリストが、支出データを組み合わせ、コストモデルを構築し、レポートを生成して、資金の使用状況を示すことができます。本番インスタンスでのこのプラグインのアクティブ化には、ライセンスが必要な場合があります。詳細については、ServiceNow アカウントチームにお問い合わせください。 | 非アクティブ | true |
|
| Financial Management For APM [com.snc.financial_management_for_apm] |
Financial Management と Application Portfolio Management の連携を可能にし、事前設定されたコストモデルを提供します。本番インスタンスでのこのプラグインのアクティブ化には、ライセンスが必要な場合があります。詳細については、ServiceNow アカウントチームにお問い合わせください。 | アクティブ | false | com.snc.financial_management |
| Financial Management for CSM [com.snc.financial_management_for_csm] |
Customer Service Management および Field Service Management のプラグインで、 Financial Management アプリケーションとの統合ができます。これらのプラグインで、CSM アプリケーションと FMS アプリケーション、およびダッシュボードとレポートのコスト割り当てが追加されます。財務管理者はこれらのコスト割り当てを Financial Management ワークベンチで使用して、支出を割り当て、追跡、および報告できます。 | 非アクティブ | true |
|
| Financial Management for FSM [com.snc.financial_management_for_fsm] |
Financial Management と Field Service Management の連携を可能にして、事前設定されたコストモデルとダッシュボードを提供します。 本番インスタンスでのこのプラグインのアクティブ化には、ライセンスが必要な場合があります。詳細については、ServiceNow アカウントチームにお問い合わせください。 |
非アクティブ | true |
|
| Financial Management For SPM [com.snc.financial_management_for_spm] |
Financial Management と Service Portfolio Management の連携を可能にし、事前設定されたコストモデルを提供します。本番インスタンスでのこのプラグインのアクティブ化には、ライセンスが必要な場合があります。詳細については、ServiceNow アカウントチームにお問い合わせください。 | アクティブ | true |
|
| Financial Planning [com.snc.financial_planning_default_definition] |
財務アナリストがコストを計画し、予測を行い、実際の経費と予定経費を評価できるように、事前設定された財務計画定義とそのすべての成果物を提供します。計画では、資産、労力、CMDB の構成アイテムなど、インフラストラクチャ内のさまざまなアイテムを考慮に入れます。本番インスタンスでのこのプラグインのアクティブ化には、ライセンスが必要な場合があります。詳細については、ServiceNow アカウントチームにお問い合わせください。 | 非アクティブ | true | com.snc.financial_planning |
| Financial Services Operations - Core [com.sn_bom] |
||||
| Financial Services Customer Lifecycle Operations [com.sn_bom_clo_b2b] |
||||
| Financial Services Business Loan Operations [com.sn_bom_deposit_b2b] (San Diego の新機能) |
預金口座のオリジネーション、サービス、およびクローズに焦点を当てたビジネス預金業務に固有のアプリケーションで、Financial Services Operations 製品の一部です。 | 非アクティブ | true |
|
| Financial Services Complaint Management [com.sn_bom_compl] |
||||
| Financial Services Know Your Customer [com.sn_bom_kyc] |
||||
| Financial Services Personal Customers Lifecycle Operations [com.sn_bom_clo_b2c] |
||||
| Financial Services Personal Deposit Operations [com.sn_bom_deposit_b2c] (San Diego の新機能) |
預金口座のオリジネーション、サービス、およびクローズに焦点を当てた個人預金業務に固有のアプリケーションで、Financial Services Operations 製品の一部です。 | 非アクティブ | true |
|
| Financial Services Remote Tables (San Diego の新機能) |
||||
| Financial Services Treasury Operations [com.sn_bom_treasury] |
||||
| Fiscal Calendar [com.snc.fiscal_calendar] |
さまざまな財務アプリケーションで使用されるさまざまな種類の会計カレンダーを作成および管理できます。本番インスタンスでのこのプラグインのアクティブ化には、ライセンスが必要な場合があります。詳細については、ServiceNow アカウントチームにお問い合わせください。 | 非アクティブ | false | com.glide.dynamic_operands.datetime |
| Fixed Asset [com.snc.fixed_asset] |
コア固定資産トラッキング | アクティブ | false | |
| Fixed Costs [com.snc.fixed_costs] |
Fixed Costs | アクティブ | false | com.glide.metrics |
| Flow Client [com.glide.hub.flow.client] |
フロー、サブフロー、およびアクションとやり取りするためのクライアント側 API | アクティブ | false | com.glide.hub.scriptable.plan.runners |
| Flow Designer - Designer [com.glide.hub.designer] |
Flow Designer - Designer | アクティブ | false | com.glide.hub.designer_backend.suite |
| Flow Designer - Engine Reporting Dashboard [com.glide.hub.flow_reporting.dashboard] |
Flow Designer 用フローエンジンレポート PA ダッシュボード | アクティブ | false |
|
| Flow Designer - Flow Engine [com.glide.hub.flow_engine] |
Flow Designer ランタイムコンポーネント | アクティブ | false | |
| Flow Designer - Flow Engine Reporting [com.glide.hub.flow_reporting] |
Flow Engine Reporting コンポーネント | アクティブ | false |
|
| Flow Designer - Installer [com.glide.hub] |
Flow Designer Designer アプリをサポートするために必要な一連のプラグイン | アクティブ | false |
|
| Flow Designer Action Step - CORE [com.glide.hub.action_step.core] |
アクションステップ - GlideRecord のコア操作 | アクティブ | false | com.glide.hub.action_step.template |
| Flow Designer Action Step - CRUD [com.glide.hub.action_step.crud] |
アクションステップ - GlideRecord の CRUD 操作 | アクティブ | false | com.glide.hub.action_step.template |
| Flow Designer Action Step - Email [com.glide.hub.action_step.email] |
メールのアクションステップ | アクティブ | false |
|
| Flow Designer Action Step - Log [com.glide.hub.action_step.log] |
アクション ステップ - ログ | アクティブ | false | com.glide.hub.action_step.template |
| Flow Designer Action Step - Notification [com.glide.hub.action_step.notification] |
通知のアクションステップ | アクティブ | false |
|
| Flow Designer Action Step - Payload Builder [com.glide.hub.action_step.payload] |
アクションステップ - ペイロードビルダー | アクティブ | false | com.glide.hub.action_step.template |
| Flow Designer Action Step - Script [com.glide.hub.action_step.script] |
アクションステップ - スクリプト | アクティブ | false | com.glide.hub.action_step.template |
| Flow Designer Action Step - Service Catalog [com.glide.hub.action_step.service_catalog] |
アクションステップ - Service Catalog | アクティブ | false | com.glide.hub.action_step.template |
| Flow Designer Action Step Template [com.glide.hub.action_step.template] |
アクションステップテンプレートデザイタイムコンポーネント | アクティブ | false | |
| Flow Designer Action Trigger [com.glide.hub.flow_trigger] |
トリガー (レコード、メール、REST) をアクションにマップするアクションプラン | アクティブ | false | com.glide.hub.flow_engine |
| Flow Designer Designer Backend [com.glide.hub.designer_backend.suite] |
Flow Designer Designer アプリをサポートするために必要な一連のプラグイン | アクティブ | false |
|
| Flow Designer Designer Model [com.glide.hub.designer_backend.model] |
プロセス計画をフロー、アクション、およびステップとして表すためのデータモデルと REST API | アクティブ | false |
|
| Flow Designer Scriptable Plan Runner API [com.glide.hub.scriptable.plan.runners] |
スクリプトを介してフロー、サブフロー、およびアクションを実行するために必要な API | アクティブ | false | com.glide.hub.flow_engine |
| Flow Designer support for the Service Catalog [com.glideapp.servicecatalog.flow_designer] |
Service Catalog Flow Designer | アクティブ | true | com.glide.hub.flow_trigger.catalog |
| Flow Designer System Level Actions [com.glide.hub.action_type.system] |
GlideRecord 操作などの低レベル関数のアクションタイプ定義 | アクティブ | false | com.glide.hub.designer_backend.model |
| Flow Template Builder [com.sn_flow_template] (San Diego の新機能) |
||||
| Form Designer [com.glide.ui.ng.fd] |
Form Designer | アクティブ | false |
|
| Form Personalization [com.glide.ui.personalize_form] |
ユーザーがフォームビューのレイアウトをカスタマイズできるようにします。 | アクティブ | false | com.glide.ui.doctype |
| FSM Agent Workspace [com.snc.agent_workspace.fsm] |
ユーザーが 作業指示書およびタスクをエージェントワークスペース内で管理できるようにします。 | 非アクティブ | false | com.agent_workspace |
| FSM Shift Scheduling [com.snc.sn_fsm_shift_schdlng] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Field Service Management Workforce Optimization に対するエージェントのシフトスケジューリング機能の管理を有効にします。 | アクティブ | true |
|
| FSM Team Performance Management [com.snc.sn_fsm_team_mgmt] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Field Service Management Workforce Optimization に対するチームパフォーマンス機能の管理を有効にします。 | アクティブ | true |
|
| FSO Process Optimization Content Pack [sn_bom_po] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Financial Services Operations アプリケーションに Process Optimization 機能を提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| Fullcalendar Library [com.snc.fullcalendar] |
Fullcalendar ライブラリー v2.5.0 | 非アクティブ | false | |
| Geolocation [com.snc.geolocation] |
Google マップを使用してユーザーを追跡し、場所間の効率的なルートを計画し、正確な移動時間を見つけます。システムでは、モバイルデバイスから提供される緯度および経度情報からユーザーを特定します。 | 非アクティブ | false | |
| Github Spoke [com.sn.github.spoke] |
IntegrationHub 用の Github Spoke で、プロセスアナリストはフローをデザインするときに使用できるアクションが提供されます。アクションを使用すると、GitHub タスクを自動化できます。 | |||
| Gitlab Spoke [com.sn.gitlab.spoke] |
IntegrationHub 用の GitLab Spoke で、プロセスアナリストはフローをデザインするときに使用できるアクションが提供されます。アクションで Gitlab を自動化できます。 | |||
| Glide Conversation Server [com.glide.cs] |
Glide 会話サーバー | 非アクティブ | true |
|
| Glide Conversation Server Adapters [com.glide.cs.adapter] |
Glide Conversation Server Adapters | アクティブ | false |
|
| Glide Metadata [com.glide.metadata] |
コアメタデータのサポート | アクティブ | false | |
| Glide Metadata Delete [com.glide.metadata_delete] |
コアメタデータの削除サポート | アクティブ | false |
|
| Glide Logging Framework Extensions [com.glide.log] |
Glide のログ記録のフレームワークとスクリプト API の拡張が入っています。 | アクティブ | false | なし |
| Glide Notification Translation [com.glide.notification.translation] (Tokyo の新機能) |
受信者の設定に基づいて多言語のメールを送信する機能を追加します。 | アクティブ | false | com.glide.localization_framework.installer |
| Glide Virtual Agent [com.glide.cs.chatbot] |
仮想エージェントフレームワークとその他の必要なプラグインをアクティブ化します。 | アクティブ | false |
|
| Glide Virtual Agent Lite [com.glide.cs.chatbot.lite] |
仮想エージェントボットプラットフォームのライトバージョンとその他の必要なプラグインをアクティブ化します。 | アクティブ | false |
|
| Global Application File Management [com.snc.global_app_files] |
グローバルスコープでアプリケーションファイルを管理するための UI コンポーネントとユーティリティ | アクティブ | false |
|
| Goal Framework [sn_gf] (ServiceNow Store で利用可能) |
戦略的計画立案を可能にし、戦略的な優先順位を定義して構築し、組織の目標を関連付けることができます。このアプリケーションは、戦略担当者、SRO、ePMO、ポートフォリオマネージャーなどのペルソナが、デマンド、プロジェクト、ポートフォリオなどの作業や計画立案アイテムを定義された目標に関連付けることで、戦略の実行を追跡します。 | アクティブ | false | なし |
| Goal Framework for SPM [sn_gfa] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Now Platform にある任意のソースからターゲットの実際の値を自動的に導き出すことで目標の進捗状況をリアルタイムで監視する機能を提供します。 | アクティブ | true | sn_gf |
| Google Calendar Spoke [com.sn.gcalendar.spoke] |
IntegrationHub 用の Google Calendar スポークで、プロセスアナリストはフローをデザインするときに使用できるアクションが提供されます。アクションで Google Calendar を自動化できます。 | |||
| Google Maps プラグイン [com.glideapp.google_maps] |
製品内の Google マップをマップページとして表示できるようにします。 | アクティブ | false |
|
| Granular Delegation [com.glide.granular_service_delegation] |
特定の割り当てと承認を一定期間、別のユーザーに委任します。 | 非アクティブ | false | |
| GraphQL Schema for Contextual Search [com.snc.contextual_search.graphql] |
Contextual Search サービス用の GraphQL スキーマを提供します。 | true | false | com.glide.graphql |
| GraphQL Schema for Knowledge in Contextual Search Application Portfolio Management [com.snc.knowledge3.graphql] |
ナレッジなどのコンテキスト検索ソースの GraphQL スキーマを提供します。 | true | false | com.snc.contextual_search.graphql |
| GRC: Audit Management [com.sn_audit] |
GRC: Audit Management アプリケーションは、内部監査チームが監査ライフサイクル全体を自動化するための一元化されたプロセスを提供します。プロジェクト主導型の監査により、監査人はエンゲージメントの範囲を迅速に把握し、フィールドワークを実施し、コントロールの証拠を収集し、監査の観察結果を追跡することができます。 | 非アクティブ | true |
|
| GRC: Audit Management Workspace [sn_audit_workspace] |
||||
| GRC: Business Continuity Management – Components [sn_bcm_components] |
Business Continuity Management アプリケーションに地震コンポーネントを提供します。 | |||
| GRC: Business Continuity Management – Core [sn_bcm] |
事業継続性管理アプリケーションに必要なコアデータとワークスペースを構成する機能を提供します。 | |||
| GRC: Business Continuity Planning [sn_bcp] |
事業継続性管理チームが事業継続性および災害復旧計画を作成、レビュー、および承認する機能を提供します。 | |||
| GRC: Business Impact Analysis [sn_bia] |
事業継続性管理チームが、ビジネスプロセス、アプリケーション、場所などの重要なリソースに対する中断の影響を評価するための構造化されたワークフローを提供します。 | |||
| GRC: Crisis Management [sn_recovery] |
事業継続性管理チームが、計画の実行中および実際の危機状況進行中に事業継続性計画をアクティブ化する機能を提供します。 | |||
| GRC: Compliance UCF [com.sn_comp_ucf] |
GRC: Compliance UCF プラグインは、Unified Compliance Framework (UCF) から規制コンテンツと共通コントロールをダウンロードする機能を GRC: Policy and Compliance Management に提供するアドオンです。 | 非アクティブ | false | com.sn_compliance |
| GRC: Mobile [com.sn_grc_mobile] |
GRC Mobile アプリで表示される GRC コアアプリケーションには、Policy and Compliance Management と Risk Management の 2 つがあります。GRC Mobile アプリで表示される GRC コアアプリケーションには、Policy and Compliance Management と Risk Management の 2 つがあります。 | 非アクティブ | false | com.glide.sg、com.glide.sg.agent_native_client |
| GRC: Performance Analytics Integration [com.sn_grc_pa] |
GRC: Performance Analytics Integration により、リスクおよびコンプライアンスマネージャーは、Performance Analytics が提供する高度なレポート機能を使用して、主要なリスクおよびコントロールインジケーターを継続的に監視できます。 | 非アクティブ | false | com.sn_grc |
| GRC: Policy and Compliance Management [com.sn_compliance] |
GRC: Policy and Compliance Management アプリケーションは、外部規制やベストプラクティスにクロスマッピングされたポリシー、標準、および内部制御手順を作成および管理するための一元化されたプロセスを提供します。アプリケーションで、統制活動の識別、評価、および継続的な監視のための構造化ワークフローが提供されます。 | 非アクティブ | true |
|
| GRC: Predictive Intelligence [com.sn_grc_pred_intel] |
顧客が問題のアサインなどのさまざまな GRC のユースケースで機械学習アルゴリズムを利用できるようにします。このプラグインには別のライセンスが必要な場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| GRC: GRC Profile Dependencies [com.snc.grc_profile_dep] |
GRC Profile アプリケーションをサポートするために必要なすべての依存プラグインをインストールします。 | アクティブ | false |
|
| GRC: Regulatory Change Management [com.sn_grc_reg_change] |
Regulatory Change Management アプリケーションを使用すると、顧客は今後の規制変更を確認し、その影響を評価し、リスクおよびコンプライアンス関連の変更を実装して、全体的な規制コンプライアンスを確保できます。 | アクティブ | true |
|
| GRC integration with Thomson Reuters Regulatory Intelligence [com.sn_grc_int_tr] |
[Thomson Reuters Regulatory Intelligence との GRC 統合] アプリケーションを使用して、Thomson Reuters プラットフォームと統合し、Thomson Reuters Regulatory Intelligence (TRRI) フィードをインスタンスに取り込みますServiceNow 。 | アクティブ | true |
|
| GRC: Advanced Risk [com.sn_risk_advanced] |
意思決定者は、ビジネスのあらゆるレベルで、組織のリスク体制に関する最新情報を表示できます。中間リスクステートメントをリスクおよびエンタープライズレベルのリスクステートメントにリンクします。リスク管理チームは、最も詳細なリスクから最も高いエンタープライズレベルのリスクステートメントまで、リスクステートメントとスコアのロールアップを提供できます。さらに、リスクマネージャーは、リスクイベントを監視し、それらを既存のリスクに関連付け、根本原因分析を実行し、すべての修復タスクを追跡することができます。 | アクティブ | true |
|
| GRC: DevOps Accelerator [com.sn_grc_devops] (ServiceNow ストアで入手可能) |
CIS コントロール、NIST 800-53、ISO 27002、PCI DSS などの規制、標準、フレームワークから導出されたコントロール目標を、DevOps Policy as a Code Engine (PaCE) にマッピングします。これらのポリシーは、DevOps Config Policy Content Pack によって提供されます。これにより、コンプライアンスマネージャーと DevOps マネージャーは、コンプライアンスのコントロールを予防的に監視し、PaCE ポリシー実行の証拠をリアルタイムで可視化し、例外管理を行うことができます。 | アクティブ | false | なし |
| GRC: Risk Management [com.sn_risk] |
GRC: Risk Management アプリケーションは、事業運営に悪影響を与える可能性のあるエンタープライズおよび IT のリスクを特定、評価、対応、および継続的に監視するための一元化されたプロセスを提供します。アプリケーションは、リスクアセスメント、リスクインジケーター、およびリスク問題を管理するための構造化されたワークフローも提供します。 | 非アクティブ | true |
|
| GRC: Risk Management Dependencies [com.snc.grc_vrm_dep] |
GRC Risk Management アプリケーションをサポートするために必要なすべての依存プラグインをインストールします。 | アクティブ | false |
|
| GRC: SIG Questionnaire Integration [com.sn_sig_asmt] |
GRC: SIG Questionnaire Integration プラグインは、GRC: Vendor Risk Management アプリケーションで使用するために、Shared Assessments Standardized Information Gathering (SIG) アンケートをインストールします。 | 非アクティブ | true |
|
| GRC: Vendor Risk Management [com.sn_vdr_risk_asmt] |
GRC: Vendor Risk Management アプリケーションを使用すると、リスク管理ステークホルダーは、ベンダーエコシステム全体のリスクを特定、評価、および管理できます。 | 非アクティブ | true |
|
| GRC: Vendor Risk Management Dependencies [com.snc.grc_vrm_dep] |
GRC Vendor Risk Management アプリケーションをサポートするために必要な依存プラグインをすべてインストールします。 | アクティブ | false |
|
| GRC:Virtual Agent [com.sn_grc_virtual_agent] |
GRC:仮想エージェントは、一般的な GRC 操作のためのチャットボット機能を提供します。 | |||
| GRC: Workbench [com.sn_grc_workbench] |
GRC ワークベンチは、CMDB 情報を利用して、すべてのアプリケーションのアップストリームとダウンストリームの関係を表示します。これらの関係により、企業全体で一貫したリスクのマッピングとモデリングが可能になります。GRC ワークベンチは、レガシー GRC では機能しません。 | 非アクティブ | false | com.sn_grc |
| Group Life Servicing [com.sn_ins_group_life] (ServiceNow ストアで入手可能) |
団体生命保険管理 | アクティブ | true | com.snc.csm_contributor_user |
| Guided Application Creator [com.glide.sn-guided-app-creator] |
ユーザーは、すぐに使用できるカスタムビジネスアプリケーションを設定できます。 | アクティブ | false | com.sn_appcreator |
| Guided Decisions (メンテナンスモードのみ) [com.snc.guided_decisions] |
解決ガイドを作成するためのフレームワークと実行エンジンを有効にします。 | アクティブ | false |
|
| Guided Decisions - Guidance (メンテナンスモードのみ) [com.snc.guided_decisions_guidance] |
解決ガイドのガイダンスを作成するためのフレームワークを有効にします。 | アクティブ | false |
|
| Guided Decisions - Guidance Global Entities (メンテナンスモードのみ) [com.snc.guided_decisions_guidance_global] |
このグローバルプラグインは、グローバルエンティティにアクセスするための Guided Decisions ガイダンスに依存してロードされます。 | アクティブ | false | |
| サプライヤーライフサイクルオペレーションと News の統合 [com.snc.sn_supplier_news] (ServiceNow ストアで入手可能) |
優先ニュースチャネルから最新のニュースやその他の記事を取得します。このアプリケーションでは、Microsoft Bing との事前構成済みの統合を利用できます。 | 非アクティブ | false | なし |
| Guided Decision - Next Best Action [com.snc.next_best_action] |
特定のコンテキストに対して、Guided Decisionsなどの関連アクションを推奨します。プラグインを使用すると、ネクストベストアクションを推奨するルールを定義できます。 | アクティブ | false | com.sn_next_best_action_list |
| Guided Decisions for Playbook in Workspace [com.snc.guided_decisions_playbook_experience] |
Workspace 内の Playbook の解決ガイドを表示するためのアクティビティタイプ、定義、UI コンポーネントを有効にします。 | アクティブ | false |
|
| Guided Decisions Experience [sn_ga_exp] (ServiceNow ストアで入手可能) |
顧客が Playbook、推奨アクション、およびその他の機能でGuided Decisions を使用できるようにします。 | 非アクティブ | false | com.snc.guided_decision |
| Guided Setup Configuration [com.glide.guided_setup_config] |
Guided Setup Content の構成を顧客に提供します。 | アクティブ | false | |
| Guided Setup for CMDB [com.snc.cmdb.guided_setup] |
顧客に CMDB を構成するための視覚的ガイダンスを提供します。コア UI が必要です。 | アクティブ | false |
|
| Guided Setup for Performance Analytics [com.snc.pa.guided_setup] |
Performance Analytics を構成するための視覚的ガイドを顧客に提供します。コア UI が必要です。 | アクティブ | false |
|
| Guided Setup for ServiceNow Flow Designer [com.glide.hub.flow_designer_guided_tours] |
フローの作成を開始する方法をユーザーに説明するガイド付きツアー | アクティブ | false | |
| Guided Setup Framework [com.snc.guided_setup] |
ServiceNow アプリケーションを構成するための視覚的ガイダンスを顧客に提供します。 | アクティブ | false |
|
| Guided Tour Designer [com.glide.sn_tourbuilder] |
ServiceNow Guided Tour Designer、別名 GTD は、チュートリアルを簡単に作成するための手段です。コードをまったく記述せずにすばやくガイド付きツアーを構築できる、使いやすいドラッグアンドドロップインターフェイスを備えています。ステップを追加、削除、変更、並べ替えたり、プレビューしてツアーをテストしたりできます。 | アクティブ | false | |
| Guided Tours [com.glide.guided_tours] |
ガイド付きツアーでは、UI ページで手順のウォークスルーを提供します。管理者は、カスタマイズされたガイド付きツアーを開発して、組織内の特定のビジネスプロセスでユーザーを支援できます。 | アクティブ | false |
|
| Hardware Asset Management (メンテナンスモードのみ) [com.sn_hamp] |
Hardware Asset Management Professional は、取得から廃棄までのエンドツーエンドの資産ライフサイクル全体に渡る物理ハードウェア資産を管理するために、自動化と規範的で標準的なプラクティスの推進にフォーカスしています。 | アクティブ | false | com.sn_hwnorm |
| Hardware Model Normalization [com.sn_hwnorm] |
ハードウェア正規化は、Orlando リリースで制限付きアクセスが予定されているまったく新しいアプリです。この機能により、ITAM ハードウェア正規化プラグインを使用する顧客は、標準化されたコンテンツを受信して、IT ハードウェアメーカー、モデル、およびモデルライフサイクルのレコードを正規化することができます。 | 非アクティブ | true |
|
| Health and Safety Incident Management [sn_ohs_im] (ServiceNow ストアで入手可能) |
健康と安全に関連する従業員のインシデントや所見を組織が記録、調査、および報告できるようにします。 | アクティブ | true |
|
| Health and Safety Incident Management OSHA Content Pack [com.snc.sn_hs_im_osha] (ServiceNow ストアで入手可能) |
労働安全衛生局 (OSHA) のレポートの自動入力およびエクスポートの機能を 衛生安全インシデント管理 アプリケーションに追加します。 | アクティブ | true | |
| Health Log Analytics Core [com.glideapp.itom.occultus] |
Health Log Analytics スコープ対象のアプリケーションの必須コンポーネント | false |
|
|
| Health Log Analytics Viewer [com.sn-log-viewer] |
||||
| High Security Settings [com.glide.high_security] |
高セキュリティのシステムプロパティやアクセス制御など、高セキュリティ環境を実現します。 | アクティブ | false | com.glide.role_management |
| History Sets [com.glide.history_set] |
sys_history_set テーブルと sys_history_line テーブルを管理して、レコードの監査、メール、および関係データをテーブル形式で表示します。 | アクティブ | false | |
| History Walker [com.glide.history_walker] |
History Walker へのスクリプトアクセスを提供します。 | アクティブ | false | |
| Homepage Deprecation Help Tool [sn_home_page_depr] |
||||
| Homepage Splash Page [com.glideapp.home.splash_page] |
ホームページのスプラッシュページを提供します。ログインすると、home.do に移動する代わりに、ホームページトランザクションをキャンセルできるスプラッシュページに移動します。これは、ホームページのロードに時間がかかる場合に便利です。 重要: インスタンスからの情報を整理してデータに関するストーリーを伝える、ホームページの機能は、新しいインスタンスのダッシュボードにあります。Next Experience を有効にしてアップグレードされたインスタンスでは、ユーザーは直接 URL を持っている場合は既存のホームページを表示できますが、作成や編集はできません。レスポンシブダッシュボードと アナリティクスセンター ダッシュボードがホームページの機能を引き継ぎます。 ホームページ廃止ヘルプツールを使用して、インスタンスのホームページをレスポンシブダッシュボードに変換します。 詳細については、以下を参照してください。 |
アクティブ | false | com.glideapp.home |
| Hopscotch [com.glide.ui.hopscotch] |
Hopscotch は、開発者が製品ツアーをページに簡単に追加できるようにするためのフレームワークです。Hopscotch はツアーの JSON オブジェクトを入力として受け入れ、ツアー表示のレンダリングとツアーの進行状況の管理を制御するための API を開発者に提供します。Hopscotch と API の詳細については、http://linkedin.github.io/hopscotch を参照してください。 | アクティブ | false | |
| HR Service Delivery integration with Microsoft Teams [sn_now_teams_hr] (ServiceNow ストアで入手可能) |
統合により、Microsoft Teams 内で幅広いサービス提供機能を実現し、従業員の人事要求の解決に役立ちます。従業員は、質問に対する回答を得たり、最新のニュースやイベントを把握したり、問題を報告したり、オープンな HR ケースについて履行者と話し合ったりすることができます。 | 非アクティブ | false |
|
| HR Service Delivery Integration with SuccessFactors [sn_hr_sf] (ServiceNow ストアで入手可能) |
従業員タスクを同期して、どちらのシステムからでも従業員がタスクを表示して実行できるようにします。 | アクティブ | false |
|
| HRSD Process Optimization Content Pack [com.sn_hr_process_optimization] (ServiceNow ストアで入手可能) |
HRSD プロセスに対して、事前設定されたプロセス最適化モデルと改善イニシアチブを提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| HTML Sanitizer [com.glide.htmlsanitizer] |
すべての HTML フィールドの HTML マークアップを自動的にクリーンアップして不要なコードを削除し、クロスサイトスクリプト攻撃などのセキュリティ上の懸念から保護します。 | アクティブ | false | |
| Human Resources Application: Core CMS [com.snc.hr.core.cms] (メンテナンスモードのみ) |
人事のケースおよびナレッジ管理を提供します。従業員の問い合わせと要求の文書化、やり取り、および実行を標準化すると同時に、受信するケースの数とタイプを可視化します。 警告: 本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。Human Resources Application: Core プラグインがアクティブ化されていないことを確認してください。このプラグインは、Human Resources Application: Core の一部の機能を複製した新しい人事アプリケーションです。このプラグインについて質問がある場合は、ServiceNow アカウントマネージャーにお問い合わせください。 |
非アクティブ | true |
|
| Human Resources Scoped App: Integrations [com.sn_hr_integrations] |
HR Integration は、HRSM のスコープバージョンに複数のサードパーティ人事システムと統合する機能を提供します。HR Integration は、人事プロファイル情報を HRSM からサードパーティ人事アプリケーションにプッシュし、人事プロファイル情報をサードパーティの人事アプリケーションから HRSM にプルします。 | 非アクティブ | true | com.glide.scope.access.restricted_caller |
| Human Resources Scoped App: Lifecycle Events [com.sn_hr_lifecycle_events] |
人事のライフサイクルイベントモジュールをアクティブ化します。 他のライセンスアプリケーションと組み合わせて、オンボーディングや育児休暇など、完全なサービスの従業員ジャーニーエクスペリエンスとそれらのプロセスの管理を提供します。 | 非アクティブ | true |
|
| Human Resources Scoped App: Lifecycle Events for Enterprise [com.sn_hr_lifecycle_enthelene] |
Human Resources Scoped アプリ:Lifecycle Events for Enterprise を使用して、IT、施設、財務、法務など複数の部門にまたがるオンボーディングおよび従業員の他のライフサイクルイベントを自動化することができます。 | 非アクティブ | true |
|
| Human Resources Scoped App: Mobile [com. sn_hr_mobile] |
人事のモバイルモジュールをアクティブ化します。Mobile Employee Experience ネイティブアプリケーションプラグインと組み合わせると、HR に関連するアイテムがネイティブモバイルアプリケーションに表示されます。 | アクティブ | true |
|
| Human Resources Scoped App: Mobile Employee Onboarding [com.sn_hr_onboarding] |
新入社員が新しい Mobile Onboarding アプリケーションを使用してオンボーディングタスクを完了したり、質問したり、関連するコンテンツを表示したりできるようにします。 | 非アクティブ | true | |
| Human Resources Scoped App: Parental Journey [com.sn_hr_parental_journey] |
育児休暇のための従業員ジャーニーをアクティブ化します。他のライセンス済みアプリケーションと組み合わせて、フルサービスの従業員の育児休暇、およびそれらのプロセスの管理を提供します。 重要: 育児休暇を使用するには、Human Resources Scoped App: Core および Human Resources Scoped App: Lifecycle Events プラグインのライセンスが付与され、アクティブ化されている必要があります。 |
アクティブ | true | com.sn_hr_lifecycle_events |
| Human Resources Scoped App: Security [com.sn.hr.scoped_security] |
本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 Human Resources Scoped App: Core プラグインにはこのプラグインが必要です。 |
非アクティブ | false | com.glide.service-portal |
| Human Resources Scoped App: Service Portal [com.sn.hr.service_portal] |
従業員が迅速かつ簡単に必要なすべての人事サービスを受けられる単一の場所を提供します。 | 非アクティブ | true |
|
| Human Resources Scoped App: Virtual Agent Conversations [com.sn_hr_virtual_agent] |
人事向けメッセージングインターフェイス内の会話を通じてユーザーサポートを提供するための会話型ボットプラットフォームをアクティブ化します。 重要: 人事用仮想エージェントを使用するには、Human Resources Scoped App: Core および Glide 仮想エージェントプラグインのライセンスが必要で、これらをアクティブ化する必要があります。 |
アクティブ | false |
|
| Human Resources Scoped App: Workspace [sn_hr_agent_workspace] |
統合された視覚的に直観的なユーザーエクスペリエンスを人事に提供する構成可能なサービスデスクアプリケーションをアクティブ化します。 重要: Agent Workspace for HR を使用するには、Human Resources Scoped App: Core プラグインのライセンスが付与され、アクティブ化されている必要があります。 |
false |
|
|
| IBM License Compliance for Software Asset Management [com.sn_samp_ibm_lic] (ServiceNow ストアで入手可能) |
IBM 用 Software Asset Management パブリッシャーパックと Anglepoint Elevate プラットフォームの間の統合を可能にします。この統合により、IBM License Metric Tool (ILMT) または BigFix Inventory と統合しなくても、IBM ライセンスを直接追跡および管理できます。 | 非アクティブ | false | com.sn_samp_master_ws |
| Individual Life Servicing [com.sn_ins_indiv_life] (ServiceNow ストアで入手可能) |
個人生命保険の契約管理 | アクティブ | true |
|
| Indoor Mapping [sn_map_core] (ServiceNow ストアで入手可能) |
デジタルマップを構築、可視化し、さまざまな ServiceNow 製品やユースケースに統合する機能を提供します。 | アクティブ | true | sn_wsd_indoor_map |
| Issue Auto Resolution for HR [com.snc.hr.issue_auto_resolution] (Tokyo の新機能) |
組織で既に定義されているセルフサービスのコンテンツを使用して、日常的でクリティカルではない従業員の問い合わせに対して、ほぼリアルタイムで組織が応答できるようにします。従業員は、自分にとって都合の良いチャネルを通じ、自分にとって有効だと感じる時間枠に、自分の自然言語で支援を求めることができます。 | アクティブ | false | com.sn_hr_core |
| ITAM Health Check application [com.sn_itam_health_chk] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Software Asset Management 構成スキャンを実行して、ソフトウェアライセンスのコンプライアンス結果に影響を与える可能性のある構成の問題を特定します。さらに、問題を修正するための推奨事項を入手し、問題を解決するタスクを後から作成することもできます。 | アクティブ | false | com.snc.samp |
| IntegrationHub ETL [com.sn_int_studio] (ServiceNow ストアで入手可能) |
サードパーティソースから CMDB データを取り込むのに使用するテンプレートを構成するためのユーザーインターフェイス。 | アクティブ | true |
|
| ITSM Success Dashboard [com.snc.success_dashboard_itsm] (ServiceNow ストアで入手可能) |
IT リーダーシップチームとプロセスオーナーに、ServiceNow によって定義された KPI を使用して、ITSM 実装のパフォーマンスと改善を測定するためのインサイトを提供します。 | アクティブ | false |
|
| Journey Designer [com.sn_jny] (Tokyo の新機能) |
マネージャーと従業員は、オンボーディングから退職まで、およびその中間のすべてのジャーニーをリッチなものとしながら、共同で関わることができます。 | 非アクティブ | true |
|
| I18N: Brazilian Portuguese Translations [com.snc.i18n.brazilian_portuguese] |
言語の国際化のための国際化プラグイン。ブラジル-ポルトガル語を提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.i18n |
| I18N: Czech Translations [com.snc.i18n.czech] |
言語の国際化のための国際化プラグイン。チェコ語を提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.i18n |
| I18N: Dutch Translations [com.snc.i18n.dutch] |
言語の国際化のための国際化プラグイン。オランダ語を提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.i18n |
| I18N: Finnish Translations [com.snc.i18n.finnish] |
言語の国際化のための国際化プラグイン。フィンランド語を提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.i18n |
| I18N: French - Canada Translations [com.snc.i18n.french-canada] |
言語の国際化のための国際化プラグイン。カナダ-フランス語を提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.i18n |
| I18N: French Translations [com.snc.i18n.french] |
言語の国際化のための国際化プラグイン。フランス語を提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.i18n |
| I18N: German Translations [com.snc.i18n.german] |
言語の国際化のための国際化プラグイン。ドイツ語を提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.i18n |
| I18N: Hebrew Translations [com.snc.i18n.hebrew] |
言語の国際化のための国際化プラグイン。ヘブライ語を提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.i18n |
| I18N: Hungarian Translations [com.snc.i18n.hungarian] |
言語の国際化のための国際化プラグイン。ハンガリー語を提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.i18n |
| I18N: Internationalization [com.glide.i18n] |
言語の国際化のための国際化プラグイン。翻訳が事前にロードされていないインスタンスの翻訳に必要な要素を提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| I18N: Internationalization Translation helper [com.glide.i18n.translation_helper] |
モジュールとインポートのセットが、翻訳メンテナンスのためにすべての言語を 1 つのテーブルに結合するためにマッピングします。 | 非アクティブ | false | com.glide.i18n |
| I18N: Italian Translations [com.snc.i18n.italian] |
言語の国際化のための国際化プラグイン。イタリア語を提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.i18n |
| I18N: Japanese Translations [com.snc.i18n.japanese] |
言語の国際化のための国際化プラグイン。日本語を提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.i18n |
| I18N: Knowledge Management Internationalization プラグイン v2 [com.glideapp.knowledge.i18n2] |
利用可能な言語のいずれかに対して Internationalization プラグインをアクティブ化すると、このプラグインが自動的にアクティブ化されます。このプラグインは、記事の作成および表示中に翻訳を簡単に管理できるように、さまざまな言語での記事の翻訳を作成および管理するのに役立ちます。 | 非アクティブ | false |
|
| I18N: Korean Translations [com.snc.i18n.korean] |
韓国語訳 | 非アクティブ | false | com.glide.i18n |
| I18N: Polish Translations [com.snc.i18n.polish] |
言語の国際化のための国際化プラグイン。ポーランド語を提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.i18n |
| I18N: Portuguese Translations [com.snc.i18n.portuguese] |
言語の国際化のための国際化プラグイン。ポルトガル語を提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.i18n |
| I18N: Russian Translations [com.snc.i18n.russian] |
言語の国際化のための国際化プラグイン。ロシア語を提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.i18n |
| I18N: Simplified Chinese Translations [com.snc.i18n.chinese] |
言語の国際化のための国際化プラグイン。簡体字中国語を提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.i18n |
| I18N: Spanish Translations [com.snc.i18n.spanish] |
言語の国際化のための国際化プラグイン。スペイン語を提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.i18n |
| I18N: Thai Translations [com.snc.i18n.thai] |
言語の国際化のための国際化プラグイン。タイ語を提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.i18n |
| I18N: Traditional Chinese Translations [com.snc.i18n.traditional_chinese] |
言語の国際化のための国際化プラグイン。繁体字中国語を提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.i18n |
| I18N: Turkish Translations [com.snc.i18n.turkish] |
言語の国際化のための国際化プラグイン。トルコ語を提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.i18n |
| IBM License Compliance for Software Asset Management [com.sn_samp_ibm_lic] |
||||
| IBM Watson Assistant Integration [com.glide.cs.ibm.watson.assistant.topic] |
Assistant V1 API により IBM Watson で作成された IBM スキル (会話) を実行するために IBM Watson Assistant トピックを有効にします。このトピックは仮想エージェント Web クライアントで実行されます。 | 非アクティブ | false | |
| IBM Watson Assistant Integration V2 [com.glide.cs.ibm.watson.assistant.v2.topic] |
IBM Watson の Assistant V2 API を使用して作成されたダイアログスキル (会話) を実行できるように、IBM Watson Assistant Chat Integration を有効にします。このトピックは仮想エージェント Web クライアントで実行されます。 | 非アクティブ | false | |
| IBM Watson Translator Service Spoke [com.glide.ibm_translation_spoke] |
IBM 翻訳サービスを使用して、ある言語から別の言語にテキストを翻訳し、テキストの言語を検出する機能を追加します。 | 非アクティブ | false | com.glide.hub.integrations |
| Ideation with PPM [com.snc.ppm_innovation_management] |
デマンド、リソース、ポートフォリオ、およびプロジェクトを管理でき、また実行する相手を完全に可視化できます。アジャイル管理とテスト管理は、生産性とサービスデリバリの向上に役立ちます。アイデアの送信から実行まで、完全な可視性でアイデアを管理できます。アイデアの送信者や他のステークホルダーと協力して、可能性が最も高いアイデアを特定し、実行のために多様な作業エンティティに変換します。 | 非アクティブ | true |
|
| Incident [com.snc.incident] |
Incident Management に関する基本機能を提供します。 | アクティブ | true |
|
| Incident Management - ATF Tests [com.snc.incident.atf] |
Incident Management 用の ATF テストを提供します。 | アクティブ | true | |
| Innovation Management Utility [com.snc.innovation_management_util] |
アイデアからデマンド/プロジェクトなどの作業エンティティを作成する機能を提供します。 | アクティブ | false | |
| Incident Assignment Workbench Demo [com.snc.incident_assignment_workbench_demo] |
動的マッチングルール/基準を介した知的エージェントの推奨案。 | 非アクティブ | true |
|
| Incident Communications Management [com.snc.iam] |
危機管理者が重大な問題に関するコミュニケーションを管理し、SMS、電話会議、メールサブスクリプション、およびライブフィードを介して関係するすべてのユーザーをまとめることができます。 | 非アクティブ | false | com.snc.assignment_workbench |
| Incident Management - ATF Tests [com.snc.incident.atf] |
Incident Management ATF テストを提供します。 | アクティブ | true | |
| Incident Management - Major Incident Management [com.snc.incident.mim] |
事前定義されたインシデントコミュニケーション計画と、コミュニケーション、コラボレーション、事後分析などのプロセスのさまざまな側面を処理するワークベンチを備えた、ビジネス上の重要なインシデントを管理するための推奨インシデント応答プロセスを提供します。 | 非アクティブ | true |
|
| Incident Management Notification [com.snc.incident_notification] |
Incident Management に関する通知機能を提供します。 | アクティブ | false | |
| Incident Management Best Practice - San Diego [com.snc.best_practice.incident.sandiego] |
||||
| Incident Overview Homepage [com.glideapp.report.itsm.incident.overview] |
Incident Overview Homepage を提供します。 | アクティブ | false | com.glideapp.report |
| Incident Resolution Fields [com.snc.incident_resolution_fields] |
インシデントテーブルに、インシデントが解決またはクローズされたときにビジネスルールが設定された [クローズ済み] および [クローズ担当者] に類似した [解決済み] および [解決者]フィールドを追加します。 | アクティブ | false | |
| Incident Updates [com.snc.incident.updates] |
Incident Updates プラグイン - Incident Base プラグインの更新が含まれます。 | アクティブ | true | |
| Index Suggestion [com.glide.index_suggestion] |
遅いクエリのデータベースインデックスを提案します。 | アクティブ | false | Stats Tools、列の統計情報 |
| Innovation Management [com.snc.innovation_management] |
アイデア管理アプリケーションを使用すると、アイデアマネージャーは組織レベルでアイデアを管理できます。 | 非アクティブ | false | com.snc.comments_and_feedback |
| Innovation Management - ATF Tests [com.snc.innovation_management.atf] |
Innovation Management - ATF Tests は、Innovation Management アプリケーションで実行できるテストケースとテストスイートを提供します。 | 非アクティブ | false | |
| Insert Multiple Web Service [com.glide.web_service_insert_multiple] |
Direct SOAP API の複数の挿入を有効にします。 | 非アクティブ | false | |
| Instance Security Center [com.glide.instance_sec_center] |
このプラグインで、Instance Security Center Portal がアクティブ化されます。左側のナビゲーションメニューで [Instance Security Center] を検索します。 | アクティブ | false |
|
| Instance Data Replication [com.glide.idr] |
1 つのインスタンスから 1 つ以上の他のインスタンスにレコードを複製します。 | 非アクティブ | false | |
| Instance Sync Connector [sn_instance_sync_connector] |
||||
| Instance Sync Connector - Core [com.snc.instance_sync_connector_core] |
Integration Hub Process Sync Framework をアクティブ化して活用する機能を提供する ITSM Instance Sync Connector Core プラグイン | アクティブ | false | com.glide.hub.process.sync |
| Integration - Common Components [com.snc.integration.common] |
統合のための一般的なスクリプトを提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| Integration - JDBC [com.snc.integration.jdbc] |
JDBC を介した統合を提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| Integration - Multifactor Authentication [com.snc.integration.multifactor.authentication] |
このプラグインで、インスタンスでマルチファクター認証が設定されます。 | アクティブ | false | |
| Integration - Multiple Provider Single Sign-On Enhanced UI [com.snc.integration.sso.multi.ui] |
非アクティブ | false |
|
|
| Integration - Multiple Provider Single Sign-On Installer com.snc.integration.sso.multi.installer |
Multiple Provider Single Sign-On 機能をアクティブ化するには、統合 - Multiple Provider Single Sign-On プラグインの代わりにこのプラグインを使用します。Multiple Provider Single Sign-On プラグインを使用すると、組織は SAML を使用する複数の IDP (ID プロバイダー) に対して認証を行うことができます。また、複数のダイジェスト構成を使用した認証もサポートしています。 | 非アクティブ | false | |
| Integration - Tivoli Enterprise Console (TEC) 2.0 [com.snc.integration.tivoli_tec] |
Tivoli Enterprise Console (TEC) とのバージョン 2.0 の統合を提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| Integration - Verizon eBonding [com.snc.integration.verizon_ebonding] |
Verizon eBonding との統合を提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| IntegrationHub Remote Process Sync [com.glide.hub.process.sync] |
false |
|
||
| IntegrationHub Remote Process Sync License [com.glide.hub.remote.process.sync.license] |
Now Platform Remote Process Sync サブスクリプションにより、カスタムテーブルおよびプラットフォームテーブルとのリモートプロセス同期を使用できます。 注: ServiceNow で作成されたアプリケーションから拡張されたカスタムアプリまたはテーブルで Remote Process Sync を使用するには、拡張アプリケーションと Now Platform Remote Process Sync の両方にユーザーが登録されている必要があります。 |
false | ||
| Integrations - External Authentication Framework [com.glide.external.app] |
非アクティブ | false | ||
| Intent Discovery [sn_nlu_discovery] (ServiceNow Store で利用可能) |
インシデント、ケース、または要求からユーザーのインテントを検出します。 | アクティブ | false |
|
| Interaction Logging, Routing, and Queueing [com.glide.interaction] |
インタラクションのログ記録、ルーティング、およびキューイングを行います。 | 非アクティブ | false | |
| Interactions Management [com.glide.interaction] |
Interaction Management System をアクティブ化します。 | アクティブ | false | |
| Interactive Analysis [com.glideapp.interactive_analysis] |
Interactive Analysis | アクティブ | false |
|
| Interview Templates [com.sn_interview_templates] |
調査で使用するために一貫性があり効率的な再利用可能なインタビューテンプレートを作成できます。 | アクティブ | true | com.sn_component_interview_templates |
| Investment Funding [sn_invst_pln] (ServiceNow Store で利用可能) |
事業部門、製品、チームなどの投資エンティティに資金を割り当てることで、投資を計画し、管理できます。 | |||
| Investment Funding - ATF Tests [com.snc.investment_planning.atf] |
Investment Funding - ATF Tests は、Investment Funding アプリケーション上で実行できるテストケースとテストスイートを提供します。 | アクティブ | false | com.snc.financial_planning_pmo.atf |
| Investment Planning [com.snc.investment_planning] |
優先度と戦略的目標に基づいて、資金調達エンティティのための継続的かつ柔軟な投資計画を立てることができます。これは、トップダウンおよびボトムアップのエンティティの資金調達と資金引き上げのオプションを提供します。 | アクティブ | false |
|
| Investment Planning for PPM [com.snc.investment_planning_pmo] |
優先度と戦略的目標に基づいて、 PPM 資金調達エンティティのために継続的かつ柔軟に計画資金ができるようにします。これは、トップダウンおよびボトムアップのエンティティの資金調達と資金引き上げのオプションを提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| IP Range Based Authentication [com.snc.ipauthenticator] |
IP アドレスに基づいてインスタンスへのアクセスを制御します。 | アクティブ | false | |
| ISC NLU Model for Virtual Agent Conversations [com.glide.isc_nlu] |
Instance Security Center の 自然言語理解 (NLU) (NLU) コンテンツパックをアクティブ化します。 | 非アクティブ | false | com.glide.isc_virtualagent |
| ISC Virtual Agent Conversations [com.glide.isc_virtualagent] |
Instance Security Center 用の 仮想エージェント をアクティブ化します。 | 非アクティブ | false |
|
| Issue Auto-Resolution [com.glide.cs.auto_resolution] |
Service Portal またはメールを通じて送信されたインシデントをインターセプトし、仮想エージェントが解決策を見つけるのを支援するオプションをエンドユーザーに提供します。 注: この機能をアクティブ化するには、Glide 仮想エージェントプラグインをアクティブ化します。 |
非アクティブ | false | com.glide.cs.chatbot |
| IT Asset Management Mobile [com.sn_itam_mobile] |
インベントリマネージャーは、ドックで資産を受け取り、作成することができます。 | アクティブ | false |
|
| ITBM Security [com.snc.itbm_security] |
IT Business Management プラグイン内のセキュリティを管理するための一般的なプラグイン | アクティブ | false | |
| IT Data Mart [com.snc.it_data_mart] |
IT 財務アプリケーションが総勘定元帳の特定のアカウントとセグメントに経費を割り当てるために使用する情報を保存します。 | 非アクティブ | true | |
| IT Service Management integration with Microsoft Teams [sn_now_teams_it] (ServiceNow ストアで入手可能) |
統合により、従業員は Microsoft Teams で直接 IT サービスデスクとやり取りできます。従業員は、質問、問題についての報告、サービス要求、仮想またはライブの IT サービスデスクエージェントとのチャットなどにより、問題解決が可能です。 | 非アクティブ | false |
|
| Item Designer support for the service catalog [com.glideapp.servicecatalog.item_designer] |
Service Catalog アイテムデザイナー | アクティブ | true | com.glideapp.servicecatalog |
| ITOM Guided Setup [com.snc.guided_setup_metadata.itom] |
ITOM Guided Setup メタデータ | アクティブ | false | com.snc.guided_setup |
| ITSM and PA Demo Data [com.snc.itsm_pa.demo] |
インシデント、問題、変更、タスク SLA、ビジネスサービス、サービスオファリング、サービスコミットメント、および Performance Analytics のデモデータです。 | 非アクティブ | true |
|
| ITSM CSDM Best Practice - Quebec [com.snc.best_practice.itsm_csdm.quebec] |
ITSM CSDM Best Practices の Quebec リリースには、Common Service Data Model (CSDM) をサポートするためのベストプラクティス構成が含まれています。このプラグインには、CI またはサービスオファリングのサポートグループフィールドに基づいて、インシデント、問題、および変更要求のアサイン先グループを設定するビジネスルールが含まれています。 | 非アクティブ | false | |
| ITSM Guided Setup [com.snc.guided_setup_metadata.itsm] |
ITSM Guided Setup 用のメタデータが含まれています。このプラグインは、ServiceNow の内部使用のみを目的としています。 | アクティブ | false | com.snc.guided_setup |
| ITSM Mobile Agent [com.sn_itsm_mobile_agent] |
Incident Management と On-Call 向けに新しく再設計された ITSM Mobile エクスペリエンス | アクティブ | false | |
| ITSM NLU Model for Virtual Agent Conversations [com.snc.itsm.nlu] |
このプラグインには、ITSM 関連ユースケースの 仮想エージェント トピックで使用される NLU モデルが含まれています。 | アクティブ | false | com.glide.platform_ml、com.glide.dev-studio、com.snc.nlu_studio |
| ITSM Process Optimization Content Pack (メンテナンスモードのみ) [com.sn_itsm_process_opt_cp] |
ITSM プロセスに対して、事前設定されたプロセス最適化モデルと改善イニシアチブを提供します。 | アクティブ | false | |
| ITSM Roles - Change Management [com.snc.itsm.roles.change_management] |
このプラグインは、ITSM Roles プラグインに含まれています。このプラグインで、sn_change_read および sn_change_write ロールが追加されます。また、Change Management の既存のセキュリティモデルを更新して、これらの新しいロールを考慮に入れます。 | 非アクティブ | false | |
| ITSM Roles - Incident Management [com.snc.itsm.roles.incident_management] |
このプラグインは、ITSM Roles プラグインに含まれています。このプラグインで、sn_incident_read および sn_incident_write ロールが追加されます。また、 Incident Management 用の既存のセキュリティモデルを更新し、これらの新しいロールを考慮します。 | 非アクティブ | false | |
| ITSM Roles - Problem Management [com.snc.itsm.roles.problem_management] |
このプラグインは ITSM Roles プラグインとともにロードされます。 | 非アクティブ | false | |
| ITSM Roles - Request Management [com.snc.itsm.roles.request_management] |
このプラグインは、sn_request_read と sn_request_wirte を追加します。また、Request Management 用の既存のセキュリティモデルを更新し、これらの新しいロールを考慮します。 | 非アクティブ | false | |
| ITSM Shared VA Topic Blocks [com.glideapp.cs.itsm_topic_blocks] |
カタログからの注文やナレッジベースの検索などの一般的なアクションのための、事前構築済みで再利用可能な会話トピックブロックが含まれています。 | |||
| ITSM Spoke [com.snc.itsm.spoke] |
このスポークを使用すると、Flow Designer は、ITSM に関連するフローとアクションを自動化して作成できます。 | アクティブ | false | com.glide.hub |
| ITSM Virtual Agent Conversations [com.snc.itsm.virtualagent] |
ITSM 関連ユースケースの事前構築済みの会話トピックが含まれています。 | アクティブ | true |
|
| ITSM Virtual Agent Conversation Topics Lite (メンテナンスモード) [com.snc.itsm.virtualagent.lite] |
オープンインシデント、ステータスの確認、ナレッジベースの検索、要求の送信、機能停止の確認など、基本的な ITSM セルフサービスのユースケースの読み取り専用会話です。 | アクティブ | false |
|
| ITSM Workspace [com.snc.agent_workspace.itsm] |
ITSM エージェントワークスペースの機能を提供します。このプラグインは、デフォルトで新規および既存のユーザーに提供されます。ITSM Workspace プラグインは、ITSM Workspace Landing Pages (com.snc.agent_workspace.itsm.landing_page) もアクティブ化します。 | アクティブ | false |
|
| ITSM Workspace Landing Pages [com.snc.agent_workspace.itsm.landing_page] |
ITSM Agent Workspace ランディングページ - 基本バージョンを提供します。 | 非アクティブ | true | |
| ITSM Workspace Landing Pages - Premium [com.snc.agent_workspace.itsm.landing_page_premium] |
ITSM Agent Workspace ランディングページ - プレミアムバージョンを提供します。 | 非アクティブ | true | Agent Workspace、Performance Analytics - コンテンツパック - ITSM ダッシュボード |
| JDBC Step for [com.glide.hub.action_step.jdbc] ServiceNow の IntegrationHub |
Flow Designer で JDBC ステップをアクティブ化し、SQL コマンドをリレーショナルデータベースに送信する再利用可能なアクションを作成できるようにします。 | 非アクティブ | false | com.glide.hub.action_step.template |
| JS Code Coverage Debug [com.glide.js.coverage] |
サーバー側 Javascript のカバレッジデータを収集するデバッグユーティリティ | 非アクティブ | false |
|
| JSDebugger [com.glide.glide-js-debugger] |
ServiceNow サーバーサイドスクリプトデバッガー。 | アクティブ | false | com.glide.glide-js-debugger-api |
| JSON Service request/response model [com.snc.application.json_service] |
JSON 要求/応答モデルのコアコンポーネントとヘルパー。NG および GlideAjax サポート用の JSON トランスポートと XML トランスポートが含まれています。プロセッサーフレームワークの拡張。 | アクティブ | false | |
| KCS Integration for Incident Management [com.snc.incident.knowledge] |
Incident Management と高度な Knowledge Management 機能の統合を提供します。 | 非アクティブ | true | com.snc.knowledge_advanced.installer |
| Keylines Business Service Maps [com.snc.keylines_bsm_map] |
構成アイテム (CI) とその関係を視覚化するインタラクティブでグラフィカルなインターフェイス。表示されるデータを管理するフィルタリング機能を提供し、ユーザーが自分のロールのコンテキストで表示するように構成できます。追加機能により、インシデント、問題、変更、認定タスクなどの関連タスクを表示できます。 | アクティブ | false |
|
| Knowledge API [sn_km_api] |
最も閲覧されたナレッジ記事や特集されたナレッジ記事を検索、表示、およびフェッチする機能を提供します。 | 非アクティブ | false | |
| Knowledge Blocks [com.snc.knowledge_blocks] |
このプラグインは、Knowledge Management に高度な編集機能を追加し、ユーザーが既存のナレッジ記事に含めることができる再利用可能なコンテンツブロックを作成できるようにします。この機能により、1 つの大きな記事を表示し、その記事の一部のみを特定のユーザーに表示することができます。 | アクティブ | true | com.snc.knowledge_advanced.installer |
| Knowledge Capabilities in UI Builder [com.snc.uib.knowledge] |
構成可能な Knowledge Management アーティファクト (ページ、データ変換、GraphQL クエリ) を UI Builder で有効にします。 | アクティブ | false | |
| Knowledge Management Core [com.glideapp.knowledge] |
Knowledge V3、Knowledge Advanced、Knowledge Service Portal など、他のナレッジ関連プラグインの動作を許可するために使用されるコア Knowledge Management アイテムをインストールします。このプラグインはデフォルトでアクティブ化されています。 | アクティブ | true |
|
| Knowledge Document [com.snc.knowledge_document] |
Managed Documents プラグインにナレッジベースの機能を追加します。ドキュメントからナレッジ記事を作成することも、ナレッジドキュメントを新しいリビジョンに更新することもできます。 | 非アクティブ | false | com.snc.document_management |
| Knowledge Management - External Content Integration [com.snc.knowledge.external_integration] |
Knowledge Management アプリケーションに外部コンテンツ検索機能を追加します。この機能を設定すると、ServiceNow に外部コンテンツのコピーがナレッジ記事として作成され、Zing Search により記事のインデックスが作成されます。この機能を使用して検索可能になるように外部ソースを設定する前に、適切な再利用およびコピー権限が必要です。 | 非アクティブ | true |
|
| Knowledge Management - Mobile Requestor [com.glideapp.knowledge.mobile_requestor] |
これは、Knowledge Management Mobile Requestor 機能をアクティブ化するために使用されるメンテナンスプラグインです。 | 非アクティブ | false |
|
| Knowledge Management - Service Portal [com.snc.knowledge_serviceportal] |
サービスポータルでナレッジ管理機能を提供します。 | アクティブ | false |
|
| Knowledge Management Advanced [com.snc.knowledge_advanced] |
このプラグインは、バージョン管理やサブスクリプションなどの高度な機能を Knowledge Management に追加します。すべてのナレッジベースが Knowledge v3 である必要があります。Knowledge Management Advanced Installer プラグインを使用して、アクティブ化してください。 | 非アクティブ | false | com.snc.knowledge3 |
| Knowledge Management Advanced Installer [com.snc.knowledge_advanced.installer] |
Knowledge Advanced プラグインをインストールするには、このプラグインを使用します。このプラグインをアクティブ化する/アップグレードすると、ナレッジ記事とナレッジベースが検証され、Knowledge Advanced プラグインを正常にインストールできるようになります。検証に失敗した場合は、プラグインアクティベーションログでエラーを確認し、指示に従ってエラーを修正します。すべての問題が修正されたら、このプラグインを再実行して Knowledge Advanced をインストールしてください。 | 非アクティブ | false | |
| Knowledge Management V3 [com.snc.knowledge3] |
Eureka またはそれ以前のバージョンからアップグレードする場合は、このプラグインをアクティブ化してください。 | アクティブ | true |
|
| Knowledge Management Wiki Support [com.glideapp.knowledge2.wiki] |
このプラグインをアクティブ化して Wiki タイプのナレッジ記事のサポートを有効にします。 | アクティブ | false |
|
| Knowledge Management KCS Capabilities プラグイン (com.snc.knowledge_kcs_capabilities) [com.snc.knowledge_kcs_capabilities] |
このプラグインをアクティブ化して、KCS ロール (kcs_contributor、kcs_publisher、および kcs_candidate) の使用を有効にし、KCS 記事のステータス (ガバナンスと信頼性) のメタデータフィールドを使用します。 | 非アクティブ | false | |
| Knowledge Overview [com.sn_knowledge_overview] (Tokyo の新機能) |
リアルタイムでナレッジ分析を追跡するダッシュボード。 | アクティブ | false |
|
| Knowledge Product Entitlements [com.snc.kb_product_entitlements] |
ナレッジ製品エンタイトルメントで、カスタマーサービス管理者は、資格のある製品に基づいて顧客へのアクセスを制限できます。 | 非アクティブ | false | com.sn_customerservice |
| Knowledge Management - Add-in for Microsoft Word [com.snc.knowledge.ms_word] |
Microsoft Word でコンテンツを作成し、Word アドインを使用してナレッジ記事として公開できるようにします。 | 非アクティブ | false |
|
| KPI Composer [sn_kpi_composer] |
KPI Composer は、パフォーマンス測定方法を使用して KPI とダッシュボードを設計するためのアプリケーションです。 | アクティブ | false | |
| KPI Details Workspace Integration [com.snc.pa.kpi_details_ws_intgn] |
Performance Analytics - KPI 詳細を使用すると、ユーザーは特定の KPI の詳細を調べることができます。このプラグインは、sn-kpi-details コンポーネントをワークスペースに統合するために使用されます。 | アクティブ | false |
|
| LDAP Support Enhanced UI [com.glide.ldap.ui] |
非アクティブ | false |
|
|
| 法務要求管理 [sn_lg_ops] (ServiceNow ストアで入手可能) |
組織内の従業員が法的要求を送信して、適切なロールを持つ法務部門のユーザーがこれらの要求を解決するために作業している間、従業員が進捗状況を追跡できるようにします。 | 非アクティブ | false |
|
| Legal Matter Management [sn_lg_matter] (ServiceNow ストアで入手可能) |
複数の部門にまたがるタスクを必要とする法的要求と、サポートドキュメントを保存して重要なマイルストーンを追跡するメカニズムを備えたワークフローを完了できるようにします。 | 非アクティブ | false | sn_lg_ops |
| Legal Conflict of Interest [sn_lg_coi] (ServiceNow ストアで入手可能) |
利益やロイヤルティが相反している従業員から生じる可能性のある、利益相反の開示、承認、および記録を管理できるようにします。 | 非アクティブ | false | sn_lg_ops |
| Legal Investigations [sn_lg_investigate] (ServiceNow ストアで入手可能) |
内部の苦情を調査するプロセスを簡素化できます。 | 非アクティブ | false |
|
| Legal Digital Forensics [sn_lg_forensics] (ServiceNow ストアで入手可能) |
調査または訴訟の対象となる管理データソースおよび非管理データソースに関連するデータ検出のデジタルフォレンジック要求を処理できるようにします。 | 非アクティブ | false |
|
| Legal Simple Contracts [sn_lg_contracts] (ServiceNow ストアで入手可能) |
従業員が、法務サポートおよび契約ガイダンスを取得するための法的要求を送信できるようにします。 | 非アクティブ | false |
|
| Legal Stock Preclearance [sn_lg_stock_cp] (ServiceNow ストアで入手可能) |
会社の Stock Preclearance ポリシーに準拠した Stock Preclearance 要求を管理できるようにします。 | 非アクティブ | false |
|
| 法務仮想エージェント対話型 [sn_lg_va] (ServiceNow ストアで入手可能) |
法務サービスを求める従業員との自動チャットを実現できる、事前定義された会話トピックが用意されています。 | 非アクティブ | false |
|
| Legal Mobile [sn_lg_mobile] (ServiceNow ストアで入手可能) |
従業員が法的要求を送信および追跡できるようにし、弁護士がモバイルデバイスでこれらの要求を作業できるようにします。 | 非アクティブ | false |
|
| 法務顧問センター [sn_lg_workspace] (ServiceNow ストアで入手可能) |
法務部門のメンバーが、法務問題を分類、優先順位付けし、効率的に対処することができるようにします。 | 非アクティブ | false |
|
| 法務顧問センター Components [sn_lg_ws_comps] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Legal Counsel Center の Seismic コンポーネント | 非アクティブ | false |
|
| 法務サービスデリバリのパフォーマンスアナリティクスコンテンツパック [sn_lg_pa] (ServiceNow ストアで入手可能) |
法務部門でデータに基づいた意思決定を行うための法務運用に関するインサイトを提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| Legal Practice Applications core [com.sn_lg_lpa_core] (ServiceNow ストアで入手可能) |
設定可能な受付票、プロセスフロー、処分リポジトリ、分析、およびサードパーティツールとの統合機能を持つ、事前構築済みの法務ワークフローを提供します。 | 非アクティブ | false | Legal Request Management (sn_lg_ops) |
| Legal Service Management (メンテナンスモードのみ) 2023 年 2 月 1 日以降廃止予定 [com.snc.legal_service_automation] |
法務に関する事項を管理し、ユーザーが事項を報告および追跡できるようにします。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | true | com.snc.service_management.core |
| Legal Service Management Mobile [com.snc.legal_service_automation_m] |
法務 Service Management モバイルコンポーネントを管理します。 | 非アクティブ | true |
|
| Limit Concurrent Sessions [com.glide.limit.concurrent.sessions] |
このプラグインをアクティブ化すると、インスタンスでの同時インタラクティブセッションが制限されます。 | 非アクティブ | false | |
| Link Generator [com.snc.linkgenerator] |
人事フォームにディープリンクを作成してアプリケーション外の情報にアクセスできるようにするリンクジェネレーターをアクティブ化します。URL を生成して、コンテンツ、ナレッジ記事、カタログを管理したり、ソーシャルメディアや履行要求にアクセスしたりすることができます。 | 非アクティブ | true | |
| List v2 [com.glide.list_v2] |
クリーンアップ UI、階層リスト、およびフォームに埋め込まれた関連リストを含むリストの表示を更新します。 | アクティブ | false |
|
| List v3 Components [com.glide.ui.list_v3_components] |
REST エンドポイントや Angular コンポーネントなど、List v3 に必要なコンポーネントを提供します。 | アクティブ | false |
|
| Live Agent Conversation Settings [com.glide.cs.live_agent_settings] |
Live Agent Conversation Settings | アクティブ | false | com.glide.interaction |
| Live Feed [com.glideapp.live_feed_v2] |
ServiceNow インスタンスでコンテンツを投稿および共有するための更新済みアプリケーションを提供します。 | アクティブ | true |
|
| Live Feed [com.glideapp.live_feed] |
ServiceNow インスタンスでコンテンツを投稿および共有するための場所を提供します。 | アクティブ | true |
|
| Live Feed Document - follow tasks (インシデント、変更など) [com.glideapp.live_feed_document] |
[自分のフィード] またはドキュメントグループからタスクの会話とコメントを管理できます。 | アクティブ | false | com.glideapp.live_feed |
| Localization Framework [com.glide.localization_framework] |
プラットフォームおよび製品を横断してローカライズワークフローを管理するためのフレームワーク。このプラグインをアクティブ化するには、Localization Framework Installer プラグインをインストールします。 | アクティブ | false |
|
| Localization Framework for Service Catalog [com.glide.localization_framework.service_catalog] |
Localization Framework を使用したカタログアイテムの翻訳を有効にします。このプラグインをアクティブ化するには、Localization Framework Installer プラグインをインストールします。 | アクティブ | false | com.glide.localization_framework |
| Localization Framework for Virtual Agent Topic [com.glide.localization_framework.va] |
Localization Framework を使用する仮想エージェントトピックの翻訳を有効にします。このプラグインをアクティブ化するには、Localization Framework Installer プラグインをインストールします。 | アクティブ | false | com.glide.localization_framework |
| Localization Framework Installer [com.glide.localization_framework.installer] |
ローカライズプロセスのほとんどの手動タスクを自動化することで、インスタンス内のアーティファクトを翻訳する既存のエクスペリエンスを強化します。 | アクティブ | false |
|
| Macroponent Catalog Item for UIB [com.glideapp.servicecatalog.macroponent] |
カタログアイテムおよびレコードプロデューサーの UI ビルダー 用のコンポーネント | false |
|
|
| Magellan Navigator [com.glide.ui.magellan_navigator] |
コア UI 用に再設計されたアプリケーションナビゲーターを提供します。標準のナビゲーション機能、カスタマイズ可能なお気に入り、最近アクセスしたアイテムを単一のレスポンシブコントロールに統合します。 | アクティブ | false |
|
| Maintenance Schedules [com.snc.maintenance_schedules] |
構成アイテムのメンテナンススケジュールへのリンク。メンテナンススケジュールは変更の予定日に対してチェックされ、メンテナンススケジュール外に表示されるものはそのようにマークされます。 | アクティブ | false |
|
| Major Issue Management [com.sn_majorissue_mgtdyn] |
一般的な問題に関して、顧客に直接対応するコミュニケーションおよび解決プロセスを管理するために使用される一連の機能です。 | 非アクティブ | true |
|
| Managed documents [com.snc.document_management] |
|
非アクティブ | true | |
| Manager Hub [sn_mh] (ServiceNow ストアで入手可能) |
チームの成功を促進するための最も緊急かつ重要な事項に関するインサイトと推奨アクションを提供して、マネージャーのセルフサービスやチームとのプロアクティブなエンゲージメントを向上させます。キュレーションされカスタマイズされたリソースを通じて、マネージャーがリーダーとして成長できるようにします。 | アクティブ | true | com.snc.employee_center_pro |
| Manager Workspace [com.snc.manager_workspace] (メンテナンスモードのみ) |
Manager Workspace アプリコアシェル。ITSM Manager Workspace または CSM Manager Workspace をインストールしてモジュールを取得します。 | アクティブ | true | com.snc.wfo |
| Marketing Service Management [com.snc.marketing_service_automation] (メンテナンスモードのみ) 2023 年 2 月 1 日以降廃止予定 |
マーケティング要求を管理するので、ユーザーはそれらの要求を報告および追跡できます。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | true | com.snc.service_management.core |
| Marketing Service Management Mobile [com.snc.marketing_service_automation_m] |
マーケティング Service Management モバイルコンポーネントを管理します。 | 非アクティブ | true |
|
| Meeting Extensions for Microsoft Teams [sn_now_teams_ext] (ServiceNow ストアで入手可能) |
重大なインシデントから開始された Microsoft Teams 会議内に ServiceNow を直接埋め込むことができるようにします。 | 非アクティブ | false | sn_notify_msteams |
| Merge Tool [com.glide.ui.mergetool] |
2 つのペイロード間の結合を実行するためのユーザーインターフェイス | アクティブ | false |
|
| Metadata Source Control [com.glide.source_control] |
ソースコントロール統合で、外部リポジトリの変更が適用されコミットされます。 | アクティブ | false | com.glide.system_update_set |
| Metadata Tree [com.snc.metadata_tree] |
メタデータの階層表現 | アクティブ | false | com.snc.apps_file |
| Metadefender Integration [com.snc.threat.metadefender] |
本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false | com.snc.threat.intelligence |
| Metric Definition [com.glide.metrics] |
測定基準を定義する簡単で宣言的な方法を提供し、定義を追跡してシステムで保存できるようにします。 | アクティブ | true | com.glide.schedules |
| MetricBase [com.snc.clotho] |
時系列データの保存と処理 | 非アクティブ | false |
|
| MetricBase Demo [com.snc.clotho.demo] |
MetricBase 機能の探求に使用できる時系列データのサンプル | 非アクティブ | true | com.snc.clotho |
| Microsoft AD Spoke for IntegrationHub [com.sn.ad.spoke] |
IntegrationHub 用の AD Spoke で、プロセスアナリストはフローをデザインするときに使用できるアクションを利用できます。これらのアクションにより、AD のユーザー、グループ、コンピューターおよびオブジェクトの管理を自動化できます。 | 非アクティブ | false |
|
| Microsoft AD Spoke for Password Reset [com.snc.password_reset.ms.ad.spoke] |
||||
| Microsoft Azure AD Spoke for IntegrationHub [com.sn.azure_ad.spoke] |
IntegrationHub 用の Azure AD Spoke で、プロセスアナリストはフローをデザインするときに使用できるアクションを利用できます。これらのアクションにより、ユーザー、セキュリティグループ、およびオフィスグループの管理を自動化できます。ユーザー管理には、Office 365 にユーザーをプロビジョニングするためのライセンスの適用が含まれます。 | 非アクティブ | false |
|
| Microsoft Azure AD Spoke for Password Reset [com.sn.password_reset.aad.spoke] |
Password Reset Azure AD スコープ対象アプリは、Azure AD の資格情報ストアへの事前構築された接続を提供し、パスワードのリセットと変更を可能にします。 | アクティブ | false |
|
| Microsoft Azure Translation Spoke [com.glide.microsoft_translation_spoke] |
Microsoft 翻訳サービスを使用して、ある言語から別の言語にテキストを翻訳し、テキストの言語を検出する機能を追加します。 | 非アクティブ | false | com.glide.hub.integrations |
| Microsoft Integrations - Core [sn_now_teams] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Microsoft Teams と ServiceNow の統合のストアリリースのスコープ対象のアプリケーション。 | 非アクティブ | false |
|
| Microsoft OneDrive Spoke [com.sn.onedrive.spoke] |
サードパーティのドキュメントサービスプロバイダーとの統合に必要なデータモデルが含まれます。 | アクティブ | false | |
| Microsoft OneDrive document services Spoke [com.sn.documents.onedrive] |
Microsoft OneDrive で共同作業を行い、ServiceNow インスタンスでドキュメントのコピー、削除、復元、およびバージョンアクションを直接実行します。この統合は双方向です。変更は Microsoft OneDrive とインスタンスの両方に反映されます。 | アクティブ | false |
|
| Microsoft SharePoint Spoke [sn_sp_spoke] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Integration Hub を SharePoint に接続可能にします。 | アクティブ | false |
|
| MID Server [com.glideapp.agent] |
管理、計測、検出 (MID) サーバーは、 Windows のサービスまたは UNIX のデーモンとして動作する Java アプリケーションです。MID Server は、ServiceNow プラットフォームと外部のアプリケーション、データソース、サービスの間で行われるデータの通信や移動を支援します。 | アクティブ | false | com.glide.custom_web_service |
| MID Server Distributed Cluster [com.snc.agent.distributed.cluster] |
Operational Intelligence のために MID Server 分散クラスタータイプを有効にします。 | 非アクティブ | false | com.snc.sa.metric |
| MID Server Key Management Framework Signature Configuration [com.glideapp.agent.kmf_config] |
MID Server テーブルのために KMF 署名設定レコードを作成します。 | false | ||
| Mobile Analytics [com.glide.mobile.analytics] |
登録する新しいモバイルアプリケーションをチェックし、Mobile Analytics インスタンス設定を ServiceNow サーバーに同期して、ユーザーに Mobile Analytics Dashboard へのアクセスを提供します。 このプラグインにより、mobile_analytics_admin および mobile_analytics_viewer ロールが追加されます。 | アクティブ | false | com.glide.serviceproxy |
| Mobile App Builder [sn_mab] (ServiceNow ストアで入手可能) |
ネイティブモバイルアプリケーション用の ServiceNow ビルダー。 | アクティブ | false | sn_mab_api |
| Mobile App Builder API [sn_mab_api] (ServiceNow ストアで入手可能) |
モバイルアプリケーション構成にアクセスできるモバイルアプリケーションサポート用の API。 | アクティブ | false | なし |
| Mobile Card Builder [sn_mobile_card_bui] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Mobile Studio と統合されたインタラクティブなアイテムビュー、ビューテンプレート、およびビュー構成ビルダーツール。 | アクティブ | false | なし |
| Mobile Employee My Assets [com.glide.mobile-employee.myassets] |
このプラグインには、Mobile Employee Experience ネイティブアプリケーションで使用される自分の資産ビューを作成するための構成とレコードが含まれています。このプラグインを直接アクティブ化しないでください。com.glide.mobile-employee をアクティブ化すると、このプラグインがアクティブ化されます。 | 非アクティブ | false | |
| Mobile Device ITIL and Service Management [com.snc.itil_mobile] |
ITIL および Service Management のアプリケーションとモジュール | アクティブ | false |
|
| Mobile Location Tracking [com.slide.sg.location.tracking] (Utah の新機能) |
アクションベースの位置の追跡の使用を有効にします。この追跡オプションは、ユーザーの動作に基づいて追跡を開始および停止します。手動追跡オプションは、このプラグインのインストールには依存しません。 | アクティブ | false |
|
| Mobile SDK [com.snc.mobile_sdk] |
||||
| Mobile Studio [com.glide.sg-studio] |
Mobile Studio 用プラグイン | アクティブ | false | com.glide.sg |
| Mobile UI [com.glide.ui.m] |
iOS 6 以降または Android 4 以降で Chrome ブラウザを実行しているモバイルデバイス用のユーザーインターフェイス。ほぼ完全な製品機能を提供します。モバイル UI を構成するために標準 UI のアプリケーションナビゲーターにシステムモバイル UI アプリケーションを追加します。 | アクティブ | true |
|
| Mobile Publishing [com.glide.sn-mobile-whitelabel] |
カスタムアプリのブランディング要求、ステータス、および公開を処理する Mobilew プラグイン | 非アクティブ | false | |
| Model Management [com.snc.model] |
モデルカテゴリ、モデル、スイート、およびバンドルされたモデルを管理できます。 | アクティブ | true | |
| Modeling Engine [com.snc.financial_management] |
財務アナリストが、支出データを組み合わせ、コストモデルを構築し、レポートを生成して、資金の使用状況を示すことができます。本番インスタンスでのこのプラグインのアクティブ化には、ライセンスが必要な場合があります。詳細については、ServiceNow アカウントチームにお問い合わせください。 | 非アクティブ | true |
|
| Modeling Engine – ATF Tests [com.snc.financial_management.atf] |
Modeling Engine 用の ATF テスト | 非アクティブ | false | com.snc.financial_management_model |
| Multi Provider Document Services Framework [com.snc.multiprovider_documents] (Tokyo の新機能) |
チームがリアルタイムで共同作業を行い、バージョンを追加し、ドキュメントを保存、コピー、削除、復元、およびアップロードできるようにします。 | アクティブ | false | なし |
| Mutex stats [com.glide.stats.mutex] |
ミューテックス統計情報 | アクティブ | false | com.glide.stats |
| My Assets [com.snc.asset_myassets] |
ユーザーが自分の資産、契約、要求にセルフサービスでアクセスできるようにします。 | アクティブ | false | com.snc.asset_management |
| Name-Value Pairs field editor [com.glide.ui.name_values_editor] |
名前と値のペアのフィールドタイプの詳細なエディターを追加します。 | アクティブ | false | com.glide.ui.ng |
| Natural Language Query [com.snc.nlq] |
自然言語の発言を検索クエリに変換し、データをすばやく見つけてフィルタリングします。 | 非アクティブ | false | com.glide.platform_ml |
| Next Best Action for Customer Service [com.snc.cs_next_best_action] |
Customer Service に固有の次のベストアクションと Guided Decisions の構成および機能を提供します。 | アクティブ | false |
|
| Next-Gen BSM [com.snc.ng_bsm] |
D3 と Angular 上に構築された次世代 BSM (NG-BSM)。構成アイテム (CI) とその関係を視覚化する強化された近代的なインタラクティブでグラフィカルなインターフェイスを提供します。表示されているデータを管理するためにフィルタリング機能を提供し、イベント、インシデント、問題、変更などの CI の関連情報を表示します。 | アクティブ | false | com.glide.ui.heisenberg |
| NG Common for the Guided Flow experience [com.glide.ui.ng.guided_flow] |
ガイド付きフローエクスペリエンスの一般的な Angular コンポーネント | 非アクティブ | false |
|
| NG shared components [com.glide.ui.ng] |
Angular を使用するプラグインに共通のライブラリーとサービスを提供します。 | アクティブ | false |
|
| NLU Active Learning - Properties [com.glide.nlu.active_learning_properties] |
NLU のアクティブラーニングに必要なプロパティをインストールします。 | アクティブ | false | com.glide.nlu |
| NLU Common Model [com.glide.nlu.model] |
NLU Common Model プラグインパッケージは、NLU Model Builder の中の NLU モデルでインポートして使用できるパターンエンティティを一般に使用します。メールや電話などの一般的に使用されているパターンと、INT、RITM などの ServiceNow 固有のパターンエンティティが利用できるようになります。 | 非アクティブ | false | com.glide.nlu |
| NLU Workbench [com.snc.nlu_studio] |
Natural Language Understanding (NLU) モデルの作成を可能にします。これらのモデルは、特定のユーザーの発言/センテンスのインテント (アクション) とエンティティ (アクションに関する詳細) を理解できます。 | アクティブ | ||
| NLU Workbench - Advanced Features [com.snc.nlu.workbench.advanced] (ServiceNow Store で利用可能) |
NLU 競合レビュー、NLU Batch Testing、NLU モデルのパフォーマンスなどの追加機能を NLU Workbench に追加します。 | アクティブ | false |
|
| NLU Workbench - Core [com.glide.nlu] |
コア NLU。NLU Model Builder を使用して作成された NLU モデルを保持するために必要なテーブルをインストールします。 | アクティブ | false | |
| Notify Connector for Microsoft Teams [sn_notify_msteams] (ServiceNow ストアで入手可能) |
任意のタスクレコードから直接 Microsoft Teams 会議を管理および開始することで、Notify プロバイダーを展開します。 | 非アクティブ | false |
|
| Normalization Data Services Client [com.glide.data_services_canonicalization.client] |
特定の会社のレコードが同じ名前でその会社を参照するようにすることで、一貫性を維持するのに役立ちます。 | 非アクティブ | false | com.snc.cmdb |
| Normalization Data Services Configuration [com.glide.data_services_canonicalization.config] |
正規化データサービス構成 | アクティブ | false | com.snc.guided_setup |
| Notification Preference Service [com.glide.notification.preference.service] |
通知設定を構成するための javascript と REST API を定義します。 | アクティブ | false | com.glide.notification |
| Notification Preference User Interface [com.glide.notification.preference.ui] |
システム設定メニューの [通知] タブのユーザーインターフェイスを定義します。 | アクティブ | false | NG 共有コンポーネント、com.glide.notification.subscription、Notification System Push Addon、com.glide.notification.preference.service |
| Notification System Push Addon [com.glide.notification.push] |
プッシュ通知のサポートを通知システムに追加します。 | アクティブ | false |
|
| Notify [com.snc.notify] |
ワークフロー駆動型の音声通話、電話会議、SMS メッセージのための強力なプラットフォーム機能を提供し、柔軟なインタラクティブ音声自動応答 (IVR) システムを作成して、事実上あらゆることを実行できるようにします。Twilio ドライバーが必要です。また、SMS と音声アシスト機能のための Twilio との契約が別途必要です。 | 非アクティブ | true |
|
| Notify-Twilio Direct driver [com.snc.notify.twilio_direct] |
Twilio の Notify サポートを提供します。SMS と音声アシスト機能のための Twilio との契約が別途必要です。 | 非アクティブ | false |
|
| User Experience Analytics [com.snc.now-experience-analytics] |
||||
| NowMQ v2 Messaging API [com.snc.nowmq_v2] |
優先度、完了 FIFO、カスタムステータス、およびクライアントの変更なしでのバックエンドの再構成や移行などの機能を備えた、使いやすいキューを提供します。 | アクティブ | false | com.snc.nowmq_v2_apis |
| 列レベル暗号化エンタープライズ [com.glide.now.platform.encryption] |
列レベル暗号化エンタープライズ は、NIST ベストプラクティスの Key Management Framework (KMF) のキーライフサイクル管理と FIPS 140-2-L3 HSM キー保護を、自動キーおよびデータ移行ジョブとともに有効にします。 | false |
|
|
| OAuth 2.0 [com.snc.platform.security.oauth] |
トークンの付与と認証をサポートする OAuth 2.0 の実装 | アクティブ | false |
|
| OAuth 2.0 legacy (アクティブ化しないでください。「OAuth 2.0」を使用してください) [com.snc.platform.security.oauth.legacy] |
OAuth 2.0 の従来の実装。代わりに com.snc.platform.security.oauth をインストールしてください。 | アクティブ | false | |
| ODBC Commons [com.glide.odbc.commons] |
ODBC Commons | アクティブ | false | |
| Omni Experience - Standard Feature Set [sn-oe-sfs] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Conversational Interfaces 管理コンソール、Advanced Work Assignment の診断コンテンツ、および Sidebar を含む複数の Conversational Interfaces アプリケーションが含まれています。 | アクティブ | true |
|
| Omnichannel Callback [sn_omni_callback] (ServiceNow ストアで入手可能) |
他の ServiceNow アプリケーションがユーザーにコールバックオプションを表示または通知できるようにする、新しいプラットフォーム機能セットを追加します。 | アクティブ | false |
|
| Omnichannel Callback for Customer Service Management [com.sn_omnichannel_callback] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Omnichannel Callback 機能を拡張して、CSM 固有のユースケースに対応します。カスタマーエクスペリエンス、エージェントエクスペリエンス、CSM データモデルのサポートも対象となります。 | アクティブ | false |
|
| On-Call: Mobile Push Notifications [com.sn_on_call_m_notif] |
||||
| On-Call: PA and Reports Content Pack [com.snc.on_call.par.content] |
|
アクティブ | false |
|
| On-Call Scheduling [com.snc.on_call_rotation] |
オンコールスケジュールとエスカレーションツリーを作成する機能を提供します。インシデントが作成されると、エスカレーションをオンコールリソースに動的にルーティングします。オンコールにより、プロセスとアサイン先グループごとに異なるオンコールスケジュールを構成および構築できます。Notify プラグインを使用する場合、リソースは SMS および音声アシストエスカレーションを使用してエスカレーションを操作し、インシデントを確認することなどができます。 | 非アクティブ | true |
|
| OpenFrame [com.sn_openframe] |
外部コミュニケーションシステムと ServiceNow を統合させるためのインターフェイス。このプラグインは、ServiceNow 画面内のどこからでもアクセスおよび利用可能な UI フレームを提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.ui.ng |
| Openframe Integration App [com.sn_openframe_integration] |
UIB フレームワークをサポートするレコードを保持します。 | 非アクティブ | false | |
| Operational Intelligence [com.snc.sa.metric] |
Operational Intelligence には、運用測定基準データをキャプチャして調査および分析し、異常を特定して表示する機能があります。 | アクティブ | false |
|
| Operational Intelligence - WS Scoped App [com.oi-scoped-app] |
Operational Intelligence - さまざまなユーザーインターフェイス用のワークスペーススコープアプリ | アクティブ | false | com.glide.graphq |
| Operational Technology Foundation Manager [com.sn_ot_foundation] |
||||
| Order Guide Sequential Fulfillment [com.glideapp.servicecatalog.order_guide_sequencing] |
||||
| Ordered Email Processing [com.glide.email_ordered_processing] |
受信メールアクションを注文し、プログラムで処理を停止できるようにします。 | アクティブ | false | |
| Organization Extension [com.snc.organization_extension] |
目標、エンタープライズ戦略、および事業部門の戦略エンティティを提供します。 | アクティブ | true | |
| Organization Management [com.snc.organization_management] |
アクティブ | false | ||
| Outage Numbering [com.snc.outage_numbering] |
このプラグインで、機能停止テーブルに新しい一意の識別子列が導入されます。このプラグインは、機能停止テーブルですでに番号プリフィックスのあるものを除いて、すべてのインスタンスに対して自動的にアクティブ化されます。このテーブルに番号プリフィックスがある場合は、このプラグインをアクティブ化しないでください。 | アクティブ | ||
| Outbound Email Notifications [com.glide.email_outbound] |
送信メール通知を有効にします。 | アクティブ | false | |
| Outbound HTTP Log [com.glide.outbound_http_log] |
送信 HTTP 要求ログ | アクティブ | false | |
| Outbound Tracking [com.glide.outbound_tracking] |
送信要求追跡 | アクティブ | false | com.glide.usageanalytics |
| Outlook Actionable Messages [com.sn_ms_oam] |
Outlook Actionable Messages | アクティブ | false | com.snc.platform.security.oauth |
| Outsourced Customer Service (メンテナンスモードのみ) [com.snc.outsourced_service_provider] |
アウトソーシングサービスプロバイダー (OSP) 組織のオンボーディングを有効にします。地域サポート、複数の言語、季節的な可用性などに対応するため、外部の顧客にカスタマーサービスを提供するために、企業は OSP に委託できます。 | アクティブ | false |
|
| Overview Pages [com.glide.ui.overview_help] |
概要ページのフレームワーク | アクティブ | false | com.glide.ui.angular |
| Packages Call Removal Tool [com.glide.script.packages_call_removal] |
ServiceNow Java クラスへのパッケージ呼び出しのスクリプトをスキャンし、スクリプト可能な代替名に置き換える変更を提案し、スクリプトの変更を容易にします。ServiceNow Java クラスへのパッケージ呼び出しは、将来の ServiceNow リリースで最終的には許可されなくなります。このユーティリティは、そのためのインスタンスの準備に役立ちます。 | 非アクティブ | false | |
| PA Dashboard for NLU Model Builder [com.glide.nlu.pa] |
NLU Model Builder PA プラグインは、仮想エージェントで使用されている NLU モデルのパフォーマンスを追跡します。このプラグインは「NLU パフォーマンス」ダッシュボードをパッケージ化し、正しかった予測の数、NLU モデルによってスキップされた予測の数と、仮想エージェント ユーザーによって間違いとみなされた数についてレポートします。 | |||
| PA New Model [com.snc.pa.datamodel] |
||||
| Package Optimizer [com.glide.package_optimizer] |
以前のインストールで生成されたファイルハッシュを比較することで、アプリケーションのアップグレードプロセスを最適化します。 | アクティブ | false | なし |
| PAR Intelligence [com.snc.par.intelligence] (Utah の新機能) |
PAR Intelligence の主要なプラグイン。Performance Analytics インジケーターの予測を他のデータソースに適用可能にする、Forecast Glide スクリプト可能 API のクラスパス。 | アクティブ | false | |
| PAR Visualization Migration [com.snc.par.visualization.migration] |
San Diego より前のインスタンスの Seismic ビジュアル化コンポーネントの JSON 構造を新しい形式に移行します。このプラグインは、sn-component-visualization json を now-visualization-extensions json 構造に移行します。 | アクティブ | false | now-visualization-extensions |
| Password Reset [com.glideapp.password_reset] |
ServiceNow インスタンスのセルフサービスおよびサービスデスクパスワードリセットプロセスを作成する機能を提供します。 | アクティブ | true |
|
| Password Reset API [com.glideapp.password_reset.api] |
Password Reset アプリケーションに関連するスコープ付き API が入っています。 | アクティブ | false | |
| Password Reset - Orchestration Add-on [com.glideapp.password_reset.addon.orchestration] |
ServiceNow オーケストレーション を使用できるようにするパスワードリセットアドオン。Active Directory およびリモート SOAP ベースの資格情報システムのサポートが含まれています。 | 非アクティブ | Password Reset、Orchestration | |
| Password Reset Spoke [com.sn.password_reset.ah] |
Password Reset アプリケーションに必要な 統合ハブ のサブフローとアクションを提供します。 | アクティブ | false | com.glide.hub.designer_backend.model |
| Password Reset Windows App [com.glideapp.password_reset_desktop] |
Password Reset の Windows 統合 | 非アクティブ | false | |
| Pattern Designer Enhancements [sn_itom_pde] (ServiceNow ストアで入手可能) |
コマンド検証フレームワークを提供します。Unix および Windows コマンド、SNMP クエリ、SNMP ウォーク、レジストリクエリ、HTTP GET 呼び出しなど、特定のコマンドに対する資格情報アクセスを検証する機能を Discovery 管理者に提供します。 | 非アクティブ | false | なし |
| Patient Support Services [sn_patientservice] (ServiceNow Store で利用可能) |
患者のオンボーディング、教育、および割引計画、遵守プログラム、オピオイド、および糖尿病管理などのさまざまな患者サポートサービスを簡素化します。 | 非アクティブ | true |
|
| Payment Operations [com.sn_bom_payment] |
||||
| PDF Generator [com.snc.pdf_generator] |
PDF ドキュメントを生成するためのツールを提供します。 Human Resources アプリケーションは、これをさまざまなドキュメントで使用します。 |
非アクティブ | false | com.snc.signaturepad |
| Performance Analytics [com.snc.pa] |
ユーザーが重要業績評価指標 (KPI) を定義して追跡し、これらをスコアカードとダッシュボードで視覚化できるようにします。ユーザーは、複数の時系列を報告して比較したり、高度な傾向分析を行ったり、パフォーマンスを事前設定されたターゲットと比較したりすることができます。 | アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Administrator Console [com.snc.pa.administration.console] |
次のことができる単一のコンソールです。
|
アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Configuration Generator [com.snc.pa.configurationgenerator] |
タスク派生テーブルに基づいて Performance Analytics インジケーター、ブレークダウン、ダッシュボード、およびウィジェットのセットを作成するための構成ジェネレーターを提供します。 | 非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics - GRC: Advanced Dashboards [com.sn_grc_pa_advanced] |
GRC 用に作成された Advanced Performance Analytics ダッシュボードが含まれています。 | 非アクティブ | true |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Advanced Work Assignment [com.snc.pa.awa] |
Advanced Work Assignment の パフォーマンスアナリティクス インジケーターとビジュアライズを提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Application Portfolio Management [com.snc.pa.apm] |
Performance Analytics プレミアム版を使用して開発された Application Portfolio Management ダッシュボード | 非アクティブ | true |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Application Portfolio Management and Change Management [com.snc.pa.apm.change_request] |
Application Portfolio Management と Change Management の統合を提供し、変更要求に関連付けられたビジネスアプリケーションのパフォーマンス分析ダッシュボードを有効にします。 本番インスタンスでのこのプラグインのアクティブ化には、ライセンスが必要な場合があります。詳細については、ServiceNow アカウントチームにお問い合わせください。 |
非アクティブ | true |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Application Portfolio Management and Problem Management [com.snc.pa.apm.problem] |
Application Portfolio Management と Problem Management の統合を提供し、ビジネスアプリケーションのパフォーマンス分析ダッシュボードを有効にします。 本番インスタンスでのこのプラグインのアクティブ化には、ライセンスが必要な場合があります。詳細については、ServiceNow アカウントチームにお問い合わせください。 |
非アクティブ | true |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Change Management [com.snc.pa.change] |
Change Management の Performance Analytics インジケーターと表示を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Cloud Resources [com.sn_disco_cd] |
||||
| Performance Analytics - Content Pack - Communities [com.snc.pa.communities] |
Communities の Performance Analytics インジケーターと表示を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Configuration Management (CMDB) [com.snc.pa.cmdb] |
Configuration Management (CMDB) の Performance Analytics インジケーターと表示を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Content Analytics [com.snc.pa.premium.content_analytics] |
Content Analytics - Performance Analytics | アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Content Automation [com.snc.pa.premium.content_automation] |
Content Automation Analytics | アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Customer Service Management - Advanced [com.snc.pa.customer_service_advanced] |
Customer Service ダッシュボードを更新して、次のプラグインのインジケーターを組み込みます:Major Issue Management、Customer Service Case Action Status、Customer Service with Request Management、Customer Service with Service Management、Agent Chat、Advanced Work Assignment for CSM、Performance Analytics - Content Pack - Advanced Work Assignment。関連するインジケーターを表示するには、これらのプラグインをアクティブ化します。これらのプラグインがないと、インジケーターが正しく表示されないことがあります。 本番インスタンスで Performance Analytics - コンテンツパック - Customer Service Management - Advanced プラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要な場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 |
アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Customer Service [com.snc.pa.customer_service] |
Customer Service の Performance Analytics インジケーターと表示を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Discovery [com.snc.pa.discovery] |
Discovery 用の Performance Analytics コンテンツパック本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Event Management [com.snc.pa.em] |
Event Management Core 用 Performance Analytics コンテンツパック。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Field Service Management [com.snc.work_management_pa] |
Field Service Management 用の Performance Analytics コンテンツを提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | true |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Financial Management [com.snc.pa.fm] |
Financial Management の Performance Analytics インジケーターと表示を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Financial Management for Customer Service [com.snc.pa.fm.csm] |
Customer Service Management に関連付けられた Financial Management の Performance Analytics ダッシュボードを有効にします。 本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 |
非アクティブ | true |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Financial Management for Field Service Management [com.snc.pa.fm.fsm] |
Field Service Management に関連付けられた Financial Management の Performance Analytics ダッシュボードを有効にします。 本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 |
非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Financial Management for Financial Planning [com.snc.pa.financial_planning] |
Financial Planning プロセスに関連付ける Performance Analytics ダッシュボードを有効にします。本番インスタンスでのこのプラグインのアクティブ化には、ライセンスが必要な場合があります。詳細については、ServiceNow アカウントチームにお問い合わせください。 | 非アクティブ | true |
|
| Performance Analytics - Content Pack - GRC: Audit Management [com.sn_audit_pa] |
GRC Audit Management アプリケーションの Performance Analytics レポートを提供します。本番でこのプラグインをアクティブ化するには、PA Premium のライセンスが必要となります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - GRC: Policy and Compliance Management [com.sn_compliance_pa] |
GRC Policy and Compliance Management アプリケーションの Performance Analytics レポートを提供します。本番でこのプラグインをアクティブ化するには、PA Premium のライセンスが必要となります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - GRC: Risk Management [com.sn_risk_pa] |
GRC Risk Management アプリケーションの Performance Analytics レポートを提供します。本番でこのプラグインをアクティブ化するには、PA Premium のライセンスが必要となります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Human Resources Employee Document Management Scoped App [com.sn_hr_employee_files_pa] |
Employee Document Management の Performance Analytics レポートとダッシュボードを提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack -Vulnerability Response [sn_vul_analytics] (ServiceNow ストアで入手可能) |
傾向ベースのレポート作成のために、Vulnerability Response と Performance Analytics の統合を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | true |
|
|
| Performance Analytics - Content Pack - Human Resources Lifecycle Events Scoped App [com.sn_hr_lifecycle_pa] |
ユーザーが Enterprise Onboarding and Transitions の重要業績評価指標 (KPI) を定義して追跡し、これらをスコアカードとダッシュボードで表示できるようにします。本番でこのプラグインをアクティブ化するには、PA Premium のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false | com.sn_hr_lifecycle_events |
| Performance Analytics - Content Pack - Human Resources Scoped App [com.sn_hr_pa] |
ユーザーが人事の重要業績評価指標 (KPI) を定義して追跡し、これらをスコアカードとダッシュボードで表示できるようにします。本番でこのプラグインをアクティブ化するには、PA Premium のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | true | com.sn_hr_core |
| Performance Analytics - Content Pack - Incident SLA Management [com.snc.pa.sla] |
Incident SLA Management 用の Performance Analytics コンテンツパック。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics - Content Pack - ITSM Dashboards [com.snc.pa.itsm_dashboards] |
ITSM ダッシュボード用の Performance Analytics コンテンツパック。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Knowledge Management [com.snc.pa.knowledge_v2] |
Knowledge Management 用の Performance Analytics コンテンツパック。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Operational Intelligence [com.snc.sa.metric.pa.content] |
分析およびレポート Operational Intelligence ソリューションダッシュボード と KPI のための Performance Analytics コンテンツパック。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Problem Management [com.snc.pa.problem] |
Problem Management の Performance Analytics インジケーターと表示を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics Content Pack for Procurement Service Management [com.sn_spend_pa] (Utah リリース以降、「Performance Analytics Content Pack for Procurement Service Management」は、「Performance Analytics for Sourcing and Procurement Operations」に名前が変更されています。) (ServiceNow ストアで入手可能) |
Sourcing and Procurement Operations 製品全体の支出、運用効率、およびチームのパフォーマンスを評価するための、事前設定された一連の測定基準とダッシュボードを提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - PPM Standard Dashboards [com.snc.pa.pmo_dashboards] |
PPM 標準コア用の Performance Analytics コンテンツパック。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - PPM Standard [com.snc.pps_dashboards] |
Project Portfolio Suite ダッシュボードコア用の Performance Analytics コンテンツパック。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Request Management (要求アイテム) [com.snc.pa.request] |
要求アイテムの Request Management 用の Performance Analytics コンテンツパック。Performance Analytics - プレミアム版とともにインストールされます。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics - Content Pack - Request Management (要求) [com.snc.pa.request2] |
要求の Request Management 用の Performance Analytics コンテンツパック。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics - Content Pack - Service Desk Chat [com.snc.pa.chat] |
Service Desk チャットの Performance Analytics インジケーターと表示を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Service Mapping [com.snc.service-mapping.pa.content] |
Service Mapping ダッシュボードおよび KPI 用の Performance Analytics コンテンツパック。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Packs for ITSM [com.snc.pa.premium.all_content] |
このプラグインをインストールすると、Performance Analytics のインシデント、問題、変更、インシデント SLA、ナレッジ、および要求アイテムのコンテンツパックがインストールされます。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Content Pack - Time Card Management [com.snc.pa.time_card] |
Time Card Management 用 Performance Analytics コンテンツパック。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics - Context Sensitive Analytics for Change Management [com.snc.pa.change.context_sensitive_analytics] |
UI アクションに基づいて、変更要求フォームで Performance Analytics コンテキスト依存の Performance Analytics ダッシュボードを開くための追加機能を提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Context Sensitive Analytics for Chat [com.snc.pa.chat.context_sensitive_analytics] |
Performance Analytics のサポートキューの Connect サポート測定基準を分析するための追加のダッシュボードを提供します。チャットキューエントリ [chat_queue_entry] フォームに関連リンクを追加して、関連するキューの Performance Analytics の測定基準をすばやく表示します。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Context Sensitive Analytics for Customer Service [com.snc.pa.cs.context_sensitive_analytics] |
UI アクションに基づいてカスタマーサービスフォームの Performance Analytics コンテキスト依存ダッシュボードを開く機能を追加する Performance Analytics | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Context Sensitive Analytics for Incident [com.snc.pa.incident.context_sensitive_analytics] |
UI アクションに基づいてインシデントフォームの Performance Analytics コンテキスト依存ダッシュボードを開く機能を追加する Performance Analytics | 非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics - Context Sensitive Analytics for Problem Management [com.snc.pa.problem.context_sensitive_analytics] |
UI アクションに基づいて問題フォームの Performance Analytics コンテキスト依存 Performance Analytics ダッシュボードを開く機能を追加する Performance Analytics | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Diagnostics [com.snc.pa.diagnostics] |
ユーザーが Performance Analytics レコードおよび関連アプリケーションで診断を実行できるようにします。 | アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics - Domain Support [com.snc.pa.domain_support] |
Performance Analytics - ドメインサポートプラグインは、ドメイン分離されたインスタンスのスコア収集をサポートする追加機能を提供します。このプラグインを使用するには、Domain Separation プラグインをインストールする必要があります。 | アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Example - LinkedIn [com.snc.pa.linkedin] |
LinkedIn データを順番に毎日自動的にインポートします。 | 非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics - Example - Stocks Quotes [com.snc.pa.stock] |
株価情報データを順番に毎日自動的にインポートします。 | 非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics - Example - Twitter [com.snc.pa.twitter] |
Twitter データを順番に毎日自動的にインポートします。 | 非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics - PA Solution Library [com.snc.pa.solution.library] |
他のコンテンツパックで出荷されるダッシュボードのビジュアルをアップグレードできます。ダッシュボード全体または選択した要素をアップグレードまたは複製します。 | アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics - Premium [com.snc.pa.premium] |
完全にライセンス認証済みの Performance Analytics により提供される機能を有効にします。追加料金が必要です。機能には、次の機能が含まれます。
|
非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics - Scores Migration [com.snc.pa.scores_migration] |
古いテーブルから新しいテーブルにスコアを移行します。最適なパフォーマンスを提供するために、スコア [pa_scores] テーブルがスコアレベル 1 [pa_scores_l1] とスコアレベル 2 [pa_scores_l2] に移行されます。移行中はスコアの収集、変更、または削除を行うことはできません。スケジュール設定済みのデータ収集およびクリーンアップジョブは、移行中は実行されません。 | アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics - Spotlight [com.snc.pa.spotlight] |
レコードを複数の重み付けされた基準でランク付けできるようにします。レコードが総重みのしきい値を超えると、そのレコードを強調表示するスポットライトが作成されます。 | 非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics - Spotlight - change spotlight content pack [com.snc.pa.spotlight.change] |
事前設定されたスポットライトコンポーネントと、複数の重み付けされた基準に従って変更レコードを識別して優先順位を付けるダッシュボードを提供します。完全にライセンス付与された Performance Analytics が必要です。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Spotlight - Incident Spotlight content pack [com.snc.pa.spotlight.incident] |
事前設定されたスポットライトコンポーネントと、複数の重み付けされた基準に従ってインシデントレコードを識別して優先順位を付けるダッシュボードを提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Spotlight - Problem spotlight content pack [com.snc.pa.spotlight.problem] |
事前設定されたスポットライトコンポーネントと、複数の重み付けされた基準に従って問題レコードを識別して優先順位を付けるダッシュボードを提供します。完全にライセンス付与された Performance Analytics が必要です。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics - Spotlight - Request spotlight content pack [com.snc.pa.spotlight.request] |
事前設定されたスポットライトコンポーネントと、複数の重み付けされた基準に従って要求レコードを識別して優先順位を付けるダッシュボードを提供します。完全にライセンス付与された Performance Analytics が必要です。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics and Reporting - Service Portal Widgets [com.snc.pa.sp.widget] |
Service Portal での Performance Analytics ウィジェットのサポート。サービスポータルで Performance Analytics ウィジェットを個別に実行できるように、多数の JavaScript および CSS ライブラリーが含まれています。 | アクティブ | false | com.glide.service-portal |
| Performance Analytics Content Pack for FSO [sn_bom_pa] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Financial Services Operations アプリケーションにパフォーマンス分析機能を提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| Performance Analytics Content Pack for Major Incident Management [com.snc.pa.incident.mim] |
重大なインシデントを特定し追跡するための Performance Analytics インジケーターと表示を提供します。完全にライセンスされた Performance Analytics で利用可能な拡張機能です。 | 非アクティブ | false | com.snc.incident.mim |
| Performance Analytics Usage Overview [com.snc.pa.usage.overview] |
このプラグインには、Performance Analytics and Reporting の使用状況を監視するためのダッシュボード、レポート、およびインジケーターが含まれています。 | アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics Premium [com.snc.pa.premium] |
すべての ServiceNow® 製品の Performance Analytics サブスクリプションで資格を付与された機能を有効にします。追加料金が必要です。機能には、次の機能が含まれます。
|
非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics and Reporting - Service Portal Widgets [com.snc.pa.sp.widget] |
Service Portal での Performance Analytics ウィジェットのサポート。サービスポータルで Performance Analytics ウィジェットを個別に実行できるように、多数の JavaScript および CSS ライブラリーが含まれています。 | 非アクティブ | false | com.glide.service-portal |
| Performance Analytics and Reporting for Universal Request [com.snc.universal_request.pa] |
ユニバーサル要求測定基準の可視性を高めるためのダッシュボードとレポート | アクティブ | false | com.snc.pa、com.snc.universal_request.reporting |
| Performance Analytics Premium for APM [com.snc.pa.premium.apm] |
APM および Performance Analytics を含むサブスクリプションで資格を付与された Performance Analytics 機能を有効にします。追加料金が必要です。機能には、次の機能が含まれます。
|
非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics Premium for Business Management [com.snc.pa.premium.itbm] |
ビジネスマネジメントおよび Performance Analytics を含むサブスクリプションで資格を付与された Performance Analytics 機能を有効にします。追加料金が必要です。機能には、次の機能が含まれます。
|
非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics Premium for Cloud Control Center [com.snc.pa.premium.ccc] |
クラウドコントロールセンターおよび Performance Analytics を含むサブスクリプションで資格を付与された Performance Analytics 機能を有効にします。追加料金が必要です。機能には、次の機能が含まれます。
|
非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics Premium for Customer Service [com.snc.pa.premium.cs] |
Customer Service および Performance Analytics を含むサブスクリプションで資格を付与された Performance Analytics 機能を有効にします。追加料金が必要です。機能には、次の機能が含まれます。
|
非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics Premium for Financial Management [com.snc.pa.premium.fm] |
Financial Management および Performance Analytics を含むサブスクリプションで資格を付与された Performance Analytics 機能を有効にします。追加料金が必要です。機能には、次の機能が含まれます。
|
非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics Premium for Human Resource Management [com.snc.pa.premium.hr] |
人事管理および Performance Analytics を含むサブスクリプションで資格を付与された Performance Analytics 機能を有効にします。追加料金が必要です。機能には、次の機能が含まれます。
|
非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics Premium for IT Operations Management [com.snc.pa.premium.itom] |
ITOM および Performance Analytics を含むサブスクリプションで資格を付与された Performance Analytics 機能を有効にします。追加料金が必要です。機能には、次の機能が含まれます。
|
非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics Premium for IT Operations Suite [com.snc.pa.premium.itos] |
IT 運用スイートおよび Performance Analytics を含むサブスクリプションで資格を付与された Performance Analytics 機能を有効にします。追加料金が必要です。機能には、次の機能が含まれます。
|
非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics Premium for Project Portfolio Management [com.snc.pa.premium.ppm] |
PPM および Performance Analytics を含むサブスクリプションで資格を付与された Performance Analytics 機能を有効にします。追加料金が必要です。機能には、次の機能が含まれます。
|
非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics Premium for Security Incident Response [com.snc.pa.premium.sir] |
SIR および Performance Analytics を含むサブスクリプションで資格を付与された Performance Analytics 機能を有効にします。追加料金が必要です。機能には、次の機能が含まれます。
|
非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics Premium for Security Operations [com.snc.pa.premium.sir] |
Security Operations および Performance Analytics を含むサブスクリプションで資格を付与された Performance Analytics 機能を有効にします。追加料金が必要です。機能には、次の機能が含まれます。
|
アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics Premium for Service Management [com.snc.pa.premium.service_management] |
Service Management および Performance Analytics を含むサブスクリプションで資格を付与された Performance Analytics 機能を有効にします。追加料金が必要です。機能には、次の機能が含まれます。
|
非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Analytics Premium for Software Asset Management [com.snc.pa.premium.sam] |
Software Asset Management および Performance Analytics を含むサブスクリプションで資格を付与された Performance Analytics 機能を有効にします。追加料金が必要です。機能には、次の機能が含まれます。
|
非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Performance Dashboards [com.glide.performance_dashboards] |
Performance Dashboards | アクティブ | false | com.glide.cms |
| Performance Metrics for VTB [com.glide.ui.vtb_metrics] |
Visual Task Boards の Java メソッドのベンチマーク用のプロファイラーページを提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.ui.vtb |
| Personal Lines Servicing [com.sn_ins_policy_b2c] |
保険会社が中期的なポリシーの変更や要求を解決する際に迅速かつ顧客中心に対応できるようにします。保険会社は、インテリジェントなビジネスルールを使用して保険料の価値によって引受ケースに優先順位を付け、引受キューから価値の低い手作業を排除できます。 | あり |
|
|
| Personal Lines Underwriting [com.sn_ins_underwrite] |
保険会社が、既存の引受ガイドラインとルールに基づいて、複雑なサービス要求を即座に引受人にルーティングできるようにします。引受者は、効率的で透過的なワークフローを通じて、配布およびサービスチームと協力することができます。 | なし |
|
|
| Planned Maintenance Management [com.snc.fsm_pm] (ServiceNow ストアで入手可能) |
資産の定期的な予防メンテナンスを管理します。 | アクティブ | true | Field Service Management (com.snc.work_management) |
| Planned Work Management [com.snc.fsm_planned_work_management] (ServiceNow ストアで入手可能) |
組織が、定期的に実行されるようにスケジュールされている資産の計画アクティビティを作成し、管理できるようにします。 | アクティブ | true |
|
| Platform as a Service [com.snc.paas] |
ビジネスニーズを満たすカスタムアプリケーションの開発ができます。 | アクティブ | false | com.glideapp.workflow |
| Playbooks for Customer Service Management [com.sn_csm_playbook] |
Customer Service Management 用 Playbooks は、顧客の問題を解決するためのさまざまなタスクとそのシーケンスを通じてカスタマーサービスエージェントをガイドし、多様でサイロ化されたプロセス全体のライフサイクル全体を視覚化します。 | アクティブ | false |
|
| Portal Next Experience Theme [sn_sppolaris_theme] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Next Experience テーマを Customer Support (csm)、Customer Service (csp)、Knowledge (kb) ポータルで使用できるようにします。 | 非アクティブ | false | com.glide.service-portal |
| Portfolio Management [com.snc.portfolio_management] |
ポートフォリオ管理プラグイン | 非アクティブ | false | |
| PPM Mobile [com.sn_ppm.mobile] |
このプラグインで、Project Portfolio スイートモバイルユーザーエクスペリエンスが得られます。これで、エージェントモバイルアプリケーションのプロジェクトステータスとプロジェクトステータスレポートにアクセスできるようになります。PPM Standard が必要です。ただし、アクティブでない場合は、PPM Mobile をインストールすると PPM Standard プラグインもアクティブ化されます。 | アクティブ | false | com.snc.financial_planning_pmo |
| PPM Ridac [com.snc.ppm_ridac] |
PPM RIDAC フローアクションプラグイン。RIDAC 変換に必要なフローアクションをインストールします。 | アクティブ | false | |
| PPM Standard Multicurrency [com.snc.ppm_multicurrency] |
複数の通貨で PPM 財務を管理する高度な機能を有効にします。 | 非アクティブ | true |
|
| Predictive Intelligence [com.glide.platform_ml] |
これは Agent Intelligence プラグインの新しい名前で、New York リリース以降で有効になります。Predictive Intelligence により、インスタンス内のデータを使用して機械学習ソリューションを作成できます。このプラグインは、データの結果を予測、提案、および推進できるようにシステムをトレーニングするためのさまざまな機能とソリューションタイプを提供します。 | アクティブ | false | com.glide.platform_ml_pa |
| Predictive Intelligence - Enhanced UI [com.snc.ml_ui] |
このプラグインは、Predictive Intelligence の UI を拡張します。 | アクティブ | false | |
| Predictive Intelligence for Contextual Search [com.snc.contextual_search_ml] |
顧客が Contextual Search での検索に機械学習アルゴリズムを活用できるようにします。例:類似のオープンインシデント 本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 |
非アクティブ | false |
|
| Predictive Intelligence for Customer Service Management [com.snc.csm_ml] |
顧客が、 Customer Service Management で関連するケースを検索するための機械学習アルゴリズムを活用できるようにします。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Predictive intelligence for CSM - Task intelligence [com_snc_csm_ml_task] |
||||
| Predictive Intelligence for Field Service Management [com.snc.fsm_ml] |
機械学習ソリューションによって駆動されるさまざまな機能を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | アクティブ | true |
|
| Predictive Intelligence for Incident [com.snc.incident.ml] |
顧客が、インシデントのオープン変更要求とオープン問題を予測するためにアプリケーションロジックを備えた機械学習アルゴリズムを活用できるようにします。 本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 |
非アクティブ | false | com.snc.contextual_search_ml |
| Predictive Intelligence for Incident Management [com.snc.incident.ml_solution] |
Predictive Intelligence for Incident Management は、コードを記述せずにモデルを構築できるように、ソリューション定義をテンプレートとして提供します。 | 新規顧客に対しては非アクティブです。既存の ITSM Pro のお客様に対してアクティブです。 | false | NA |
| Predictive Intelligence for Major Incident Management [com.snc.incident.mim.ml_solution] |
Predictive Intelligence for Major Incident Management は、コードを記述せずにモデルを構築できるように、ソリューション定義をテンプレートとして提供します。 | 新規顧客に対しては非アクティブです。既存の ITSM Pro のお客様に対してアクティブです。 | false |
|
| Predictive Intelligence for Knowledge Management [com.snc.knowledge_ml] |
機械学習ソリューションによって駆動されるさまざまな ナレッジ管理 機能を提供します。たとえば、類似の記事やナレッジのデマンドに関するインサイトなどの機能。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 注: Predictive Intelligence for Knowledge Management プラグイン (com.snc.knowledge_ml) をインストールしてアクティブ化すると、Predictive Intelligence for Contextual Search プラグイン (com.snc.contextual_search_ml) もアクティブ化されます。 |
非アクティブ | false | com.snc.contextual_search_ml |
| Predictive Intelligence for PPM [com.snc.ppm_ml] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Project Management 機能用の Predictive Intelligence では、機械学習アルゴリズムを使用して、類似のプロジェクトとデマンドを検索して表示します。 | アクティブ | false |
|
| Predictive Intelligence for Universal Request [com.snc.universal_request.ml] |
Universal Request のユースケースの機械学習ソリューションが含まれています。 | アクティブ | false |
|
| Predictive Intelligence Incident Estimated Time to Resolve [com.snc.incident.ml.ettr] |
顧客が、インシデントの予想解決時間を予測するためにアプリケーションロジックを備えた機械学習アルゴリズムを活用できるようにします。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 重要: お客様がこのプラグインを直接アクティブ化することはお勧めしません。このプラグインをアクティブ化するには、KB0821555 の指示に従ってください。 |
非アクティブ | false |
|
| Predictive Intelligence Workbench HRSD Content [com.sn_piwb_hrsd_content] |
顧客が HRSD 固有のコンテンツをシードして、Predictive Intelligence Workbench で作成されたユースケースの実装ガイダンスを提供できるようにします。 | アクティブ | false |
|
| Predictive Intelligence Reports [com.glide.platform_ml_pa] |
これは、Agent Intelligence Reports プラグインの新しい名前です。 | アクティブ | false | |
| Predictive Intelligence Workbench [com.sn_piwb_ml] |
Predictive Intelligence Workbench コアプラグインは、ユースケーステンプレートを作成し、ユースケースとダッシュボードを管理して、すべての SN アプリ間で価値を伝えるための共通フレームワークを提供します。 | アクティブ | false |
|
| Pre-Visit Management [sn_previsit] (ServiceNow Store で利用可能) |
患者の治療行為要求のスケジューリングプロセスを簡素化し、スケジュールされた治療行為の前の許可前承認の可視性を高めます。 | 非アクティブ | true |
|
| Proactive Customer Service Operations [com.snc.proactive_cs_ops] |
顧客は、手動または自動化を通じてプロアクティブにアラートからケースを作成し、アラートによって影響を受けるアカウントと対応するインストールベースのアイテムを追跡できます。 | アクティブ | false |
|
| Proactive Customer Service Operations with Event Management [com.snc.proactive_cs_itom] |
Customer Service Management と ITOM Event Management との連携を提供します。顧客は、手動または自動化を通じてプロアクティブにアラートからケースを作成し、アラートによって影響を受けるアカウントと対応するインストールベースのアイテムを追跡できます。 | 非アクティブ | false |
|
| プロアクティブプロンプト [com.sn_pp] (ServiceNow ストアで入手可能) |
アクション可能なインサイトをプロンプトとして作業フローに取り込むことで、マネージャーと従業員に対する、状況に応じた積極的なエンゲージメントを可能にします。 | アクティブ | true | com.glide.cs.chatbot |
| Problem Management [com.snc.problem] |
重大なインシデントや繰り返し発生するインシデントで報告されるサービス中断の原因を特定するのに役立ちます。 | アクティブ | true |
|
| Problem Management — ATF Tests [com.snc.problem.atf] |
Problem Management 用の ATF テストを提供します。 | アクティブ | true | |
| Problem Overview Homepage [com.glideapp.report.itsm.problem.overview] |
問題の概要ホームページを表示します。 | アクティブ | false | com.glideapp.report |
| Problem Management Best Practice - Madrid [com.snc.best_practice.problem.madrid] |
重大なインシデントや繰り返し発生するインシデントで報告されるサービス中断の原因を特定するのに役立ちます。問題コーディネーター、問題マネージャー、問題管理者など、問題の管理を行うためのロールが用意されています。問題が最初に報告されたカテゴリ、回避策、原因メモ、および修正メモを記録するフィールドが用意されています。ナレッジ記事を検索して添付します。回避策または修正が利用可能になると通信を行います。 |
アクティブ | true |
|
| Problem Management Best Practice - Madrid - Knowledge Integration [com.snc.best_practice.problem.madrid.knowledge] |
重大なインシデントや繰り返し発生するインシデントで報告されるサービス中断の原因を特定するのに役立ちます。インシデント回避のための既知のエラー記事を作成します (Knowledge Management Advanced プラグインをアクティブ化する必要があります)。 |
アクティブ | true |
|
| Problem Management Best Practice - Madrid - State Model [com.snc.best_practice.problem.madrid.state_model] |
ステータス管理のサポートを提供し、問題または問題タスクが事前定義されたステータスのリストをどのように移行させるかを制御します。 | 非アクティブ | true | Problem Management Best Practice - Madrid (com.snc.best_practice.problem.madrid) |
| Problem Overview Dashboard [com.snc.pa.problem.dashboards] |
問題概要ダッシュボードを表示します。 | アクティブ | false | com.snc.problem |
| Problem Tasks [com.snc.problem_task] |
問題テーブルへの参照を含む問題タスクテーブルを追加します。 | アクティブ | false | |
| Process Automation Designer for ITSM [com.snc.itsm.playbook] |
Process Automation Designer を使用すると、ビジネスプロセスオーナーは、企業全体の複数のフローを単一の統合プロセスに統合できます。プロセスオーナーは、機能横断型の自動プロセスを作成および管理し、Agent Workspace のプレイブックなど、これらのプロセスをガイドする簡素化されたタスク指向のインターフェイスをエンドユーザーに提供できます。ITSM 用の Process Automation Designer を使用すると、プロセスオーナーは機能横断的な IT プロセスフローを作成および管理できます。 | アクティブ | false |
|
| Process Flow Formatter [com.snc.process_flow_formatter] |
プロセスに関する複数の情報をすばやく要約し、フォームの上部にステージをグラフィカルに表示します。 | アクティブ | false | |
| Process Optimization [com.sn_process_optimization] |
監査証跡のデータからビジネスプロセスフローを作成します。これにより、ビジネスプロセスの詳細分析が可能になり、結果が改善されます。 | アクティブ | false |
|
| Process Optimization Content Pack for CSM [com.snc.csm_process_optimization] |
CSM プロセスに対して、事前設定された Process Optimizationモデルと改善イニシアチブを提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| Process Optimization Content Pack for FSM [com.snc.fsm_process_optimization] (ServiceNow ストアで入手可能) |
監査記録の作業指示タスクデータからビジネスプロセスフローを作成します。これによって、プロセスオーナーがプロセスの詳細な分析を行い、インサイトを発見して、ビジネスの成果を向上させることが可能になります。 | アクティブ | true |
|
| Process Optimization for external data [com.sn_po_extdata] |
||||
| Process Optimization Workspace [com.sn_po_workspace] |
アナリストユーザー向けに Process Optimization ワークスペース機能を提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| Procurement [com.snc.procurement] |
発注書を作成し、サービスカタログ要求を履行するためのアイテムを取得することができます。 | 非アクティブ | true | |
| Procurement Case Management [com.sn_spend_psd] (ServiceNow ストアで入手可能) |
すべての従業員が調達チームにサービスを要求できるようにし、調達チームがそれらの要求を管理できるようにします。 | 非アクティブ | true |
|
| Procurement File Transfer Framework [com.sn_spend_ftp_intg] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Procurement Integration Framework を SFTP および FTP 機能で拡張し、REST または SOAP ベースの統合方法をサポートしていないシステムと統合するために設計されています。 | 非アクティブ | false |
|
| Procurement Integration Framework [com.sn_spend_intg] (ServiceNow ストアで入手可能) |
調達、サードパーティカタログ、注文、出荷、および請求を Sourcing and Procurement Operations と統合するための、一連のステージングテーブル、変換マップ、およびワークフローを提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| Procurement Service Management NLU Model [com.sn_spend_nlu] (Utah リリース以降、「Procurement Service Management NLU Model」は、「Natural Language Understanding Models for Sourcing and Procurement Operations」に名前が変更されています。) (ServiceNow ストアで入手可能) |
Natural Language Understanding (NLU) モデルを提供し、従業員が意図する正しい会話を検出するために自然な人間の発言を使用して仮想エージェント会話インターフェイスを強化します。 | 非アクティブ | false |
|
| Procurement with Project Management [com.sn_spend_ppm] (Utah リリース以降、「Procurement with Project Management」は、「Project Costing for Sourcing and Procurement Operations」に名前が変更されています。) (ServiceNow ストアで入手可能) |
Project Portfolio Management 内で発注書をコスト計画にリンクすることで、計画コストと実績コストの計算を自動化する一連の機能を提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| Product Catalog [com.snc.product_catalog] |
個々のモデルに関する情報を提供します。モデルとは、特定のバージョンまたはさまざまな構成の資産のことです。製品カタログに公開されたモデルは、自動的にサービスカタログに公開されます。 | アクティブ | true | |
| Product Catalog Advanced [com.sn_prd_pm_adv] |
||||
| Product Inventory Advanced [com.sn_prd_invt] |
||||
| Program Common [com.snc.program_common] |
Program Common プラグインは、基本的な機能を備えたプログラムの計画、整理、および管理を支援します。 | アクティブ | false |
|
| Profanity filter for agent chat [com.sn.va.profanity] |
||||
| Project Management [com.snc.project_management_v3] |
Project Management アプリケーションは、プロジェクトとリソースの計画、整理、および管理を可能にし、プロジェクトをより迅速かつ簡単にセットアップ、実行、完了できるようにします。このプラグインではアップグレードのみが許可されています。アクティベーションは、PPM Standard プラグインを使用して行う必要があります。 | 非アクティブ | true |
|
| Project Management TeamSpace 1 [com.snc.ppm_teamspace_1] |
Project TeamSpace をインストールして、各チームまたはマーケティング、財務、IT-Team1、IT-Team2 などの各部門が互いに行き過ぎずにニーズに適した PPM を実装できるようにします。 | 非アクティブ | true | com.snc.financial_planning_pmo |
| Project Management TeamSpace 2 [com.snc.ppm_teamspace_2] |
Project TeamSpace をインストールして、各チームまたはマーケティング、財務、IT-Team1、IT-Team2 などの各部門が互いに行き過ぎずにニーズに適した PPM を実装できるようにします。 | 非アクティブ | false | com.snc.financial_planning_pmo |
| Project Management TeamSpace 3 [com.snc.ppm_teamspace_3] |
Project TeamSpace をインストールして、各チームまたはマーケティング、財務、IT-Team1、IT-Team2 などの各部門が互いに行き過ぎずにニーズに適した PPM を実装できるようにします。 | 非アクティブ | false | com.snc.financial_planning_pmo |
| Project Management TeamSpace 4 [com.snc.ppm_teamspace_4] |
Project TeamSpace をインストールして、各チームまたはマーケティング、財務、IT-Team1、IT-Team2 などの各部門が互いに行き過ぎずにニーズに適した PPM を実装できるようにします。 | 非アクティブ | false | com.snc.financial_planning_pmo |
| Project Management TeamSpace 5 [com.snc.ppm_teamspace_5] |
Project TeamSpace をインストールして、各チームまたはマーケティング、財務、IT-Team1、IT-Team2 などの各部門が互いに行き過ぎずにニーズに適した PPM を実装できるようにします。 | 非アクティブ | false | com.snc.financial_planning_pmo |
| Project Portfolio Suite [com.snc.project_portfolio_suite] |
Project Portfolio Suite (PPS) プラグインは、プロジェクトポートフォリオ管理と IT ソフトウェア開発のための、統合されたアプリケーションセットをアクティブ化します。このプラグインではアップグレードのみが許可されています。アクティベーションは、PPM Standard プラグインを使用して行う必要があります。 | 非アクティブ | true |
|
| Project workspace [com.snc.project_workspace] |
||||
| PPM Standard [com.snc.financial_planning_pmo] |
デマンド、リソース、ポートフォリオ、およびプロジェクトを管理でき、また実行する相手を完全に可視化できます。また、投資とリターンのバランスを取るために、ポートフォリオ内のプロジェクトとデマンドのコストと予算を計画、追跡、および管理するのにも役立ちます。アジャイル管理とテスト管理は、生産性とサービスデリバリの向上に役立ちます。 | 非アクティブ | true |
|
| PPM Standard - ATF Tests [com.snc.financial_planning_pmo.atf] |
PPM 標準の ATF テスト | アクティブ | false | |
| Protocol Profile Manager [com.glide.protocol_profile] |
デフォルトポート、キーストアなどのプロトコルに関連付けられたプロパティを定義します。 | アクティブ | false | |
| Proxy Agent for connecting to Natural Language Understanding providers [com.glide.nlu.proxy] |
NLU プロバイダーに接続するためのベース NLU プロキシエージェント。仮想エージェントおよびその他のクライアントによる使用を目的としています。 | アクティブ | true | |
| Proxy Agent to the IBM Watson Natural Language Understanding server [com.glide.nlu.ibmwatson.intent.discovery] |
IBM Watson Assistant Intent と Entity integration をアクティブ化します。仮想エージェントは、IBM Watson Assistant で定義されたインテント、エンティティ、および発言を使用できるようになります。 | 非アクティブ | false | com.glide.nlu.proxy |
| Proxy Agent to the Microsoft LUIS Natural Language Understanding server [com.glide.nlu.msluis.intent.discovery] |
Microsoft LUIS Natural Language Understanding サーバーへのプロキシエージェント | 非アクティブ | false | com.glide.nlu.intent.discovery |
| Proxy Agent to the ServiceNow Natural Language Understanding server [com.glide.nlu.intent.discovery] |
NLU インテント検出のために ServiceNow の NLU サーバーに接続するためのプロキシエージェント。仮想エージェントおよびその他のクライアントによる使用を目的としています。 | アクティブ | false | com.glide.nlu.proxy |
| Purchase and Receipt Automation [com.snc.sn_pr] (Tokyo リリース以降、「Purchase and Receipt Automation」は「Sourcing and Purchasing Automation」に名前が変更されています。) (ServiceNow ストアで入手可能) |
調達要求、交渉、および購買要求のためのワークフローと自動化を提供します。 | 非アクティブ | true |
|
| Purchase Automation Integration with Risk Assessment [com.sn_spend_vrm] (Utah リリース以降、「Purchase Automation Integration with Risk Assessment」は、「Risk Assessments Integration for Sourcing and Procurement Operations」に名前が変更されています。) (ServiceNow ストアで入手可能) |
Vendor Risk Management を使用して、調達または購入要求ワークフロー中にサプライヤーのリスクアセスメントをトリガーする一連の機能を提供します。 | 非アクティブ | true |
|
| Purchase Modification Experience Pack for Procurement Case Management [com.sn_spend_cp] (Utah リリース以降、「Purchase Modification Experience Pack for Procurement Case Management」は、「Playbooks for Sourcing and Procurement Operations」に名前が変更されています。) (ServiceNow ストアで入手可能) |
従業員、ソーシング、調達が、通常はメールやスプレッドシートで管理される作業を自動化するための、構築済みの Playbook、ワークフロー、およびエクスペリエンスのセットを提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| Push Feedback [com.glide.push.feedback] |
Apple プッシュ通知サービスまたは別のフィードバックサービスからフィードバックを収集します。他のインスタンスがこのサービスから収集するための REST API を提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.push |
| Push Notification [com.glide.push] |
次の宛先へのプッシュ通知を処理する責任をキューに入れて送信するプッシュ通知メッセージを定義します。 | アクティブ | false | |
| Push Retention [com.glide.push_retention] |
プッシュ通知の保持ポリシーを提供します。 | アクティブ | false |
|
| Qualys Vulnerability Integration [snc_vul_qualys] (ServiceNow ストアで入手可能) |
ServiceNow Vulnerability Response アプリケーションを Qualys 脆弱性スキャナーと統合する機能を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false | snc_vul |
| Query Rules [com.snc.query_rules] |
ユーザーが持つロールに基づいて、ユーザーのテーブルごとにエンコードされたクエリを生成するために必要なテーブルとロジックを取り込むプラグイン | 非アクティブ | false | |
| Query stats [com.glide.stats.query] |
クエリー統計 | アクティブ | false | com.glide.stats |
| Quick Actions [com.glide.quickactions] |
Agent Workspace チャットでスラッシュコマンドを有効にします。 | アクティブ | false | |
| Quiz Designer [com.glide.quiz_designer] |
採点付きアンケートを 1 人以上のユーザーに迅速かつ簡単に送信する機能を提供します。クイズには、一部のユーザーにのみアサインされるカテゴリーの質問が含まれている場合があります。 | 非アクティブ | false |
|
| Random Watermark Support [com.glide.email.random_watermark] |
予測不可能なウォーターマークを生成し、受信メールでこれらのウォーターマークの照合を有効にします。 | アクティブ | false | com.glide.mailbox |
| Rapid7 Vulnerability Integration [sn_vul_t7] (ServiceNow ストアで入手可能) |
ServiceNow Vulnerability Response アプリケーションを Rapid7 Nexpose および InsightVM 製品と統合する機能を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | sn_vul | ||
| Rate Limit for REST API [com.glide.rest.rate_limit] |
REST API のレート制限サポート | アクティブ | true | |
| Read only roles for Agile - Scaled Agile Framework [com.snc.sdlc.safe_read_roles] |
Agile - Scaled Agile Framework のために読み取り専用ロールを提供します。 | アクティブ | false | com.snc.agile_read_roles |
| Read only roles for Agile Development 2.0 [com.snc.agile_read_roles] |
すべての Agile Development 2.0 テーブルに対する読み取り専用アクセス権を持つ sn_agile_read ロールを提供します。これらのテーブルのデータは、レポートの生成に使用できます。 | アクティブ | false | |
| Read only roles for Application Portfolio Management [com.snc.apm_read_roles] |
このプラグインは Application Portfolio Management のために読み取り専用ロールを提供します。 | アクティブ | false | |
| Read only roles for PPM Standard [com.snc.pmo_read_roles] |
PPM 標準の読み取り専用ロール | アクティブ | false | |
| Read only roles for Release Management [com.snc.release_management_read_roles] |
すべての Release Management テーブルに対する読み取り専用アクセス権を持つ sn_release_read ロールを提供します。これらのテーブルのデータは、レポートの生成に使用できます。 | アクティブ | false | |
| Read only roles for Test Management 1.0 [com.snc.tm1_read_roles] |
すべての Test Management 1.0 テーブルに対する読み取り専用アクセス権を持つ sn_tm1_read ロールを提供します。 | アクティブ | false | |
| Read only roles for Test Management 2.0 [com.snc.tm2_read_roles] |
すべての Test Management 2.0 テーブルに対する読み取り専用アクセス権を持つ sn_tm2_read ロールを提供します。これらのテーブルのデータは、レポートの生成に使用できます。 | アクティブ | false | |
| Read-Only User Role [com.snc.read_only.role] |
読み取り専用ユーザーロール機能を有効にします。 | アクティブ | false | |
| Recommended Actions [sn_nb_action] (ServiceNow ストアで入手可能) |
特定のコンテキストに対して、ガイダンスや Guided Decisions などの関連アクションを推奨します。ユーザーがこれらのアクションを推奨する際のコンテキストと戦略を定義できるようにします。 | 非アクティブ | false |
|
| Recommended Actions Advanced [sn_nb_action_adv] (ServiceNow ストアで入手可能) |
顧客が Predictive Intelligence で作成された AI/ML モデルに基づいて推奨事項を作成できるようにします。 | 非アクティブ | false | com.snc.recommended_action |
| Recommended Actions for Customer Service [sn_cs_nb_action] (ServiceNow ストアで入手可能) |
指定されたコンテキストに関連するアクションを推奨する、推奨アクション機能をインストールします。ユーザーが指定されたケースコンテキストの戦略を定義している場合、これらのアクションは CSM ワークスペースの [ケース] フォームに表示されます。 | 非アクティブ | false |
|
| Redox Electronic Health Record Spoke [sn_redox_spoke] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Redox 発信コールを容易にするために使用される統合ハブスポーク。 | 非アクティブ | false |
|
| Redox Inbound Integration [sn_redox] (ServiceNow ストアで入手可能) |
インバウンドおよびプロアクティブアウトバウンドサービスのスケーラビリティと機能を改善し、Redox プラットフォームを使用する医療システムと統合します。 | 非アクティブ | false | なし |
| Relationship Layout [com.glide.ui.relationship_layout] |
スコープ対象の関係をスコープ外の関連リストビューに関連付けることができるようにします。 | アクティブ | false | |
| Release Management [com.snc.release_management_v2] |
Release Management v2 プラグインは、元のリリース管理モジュールを書き直したものです。すべての製品、リリース、機能、およびリリースタスクは planned_task 拡張であり、プロジェクト管理機能の多く (ガントチャート、タイムライン、タイムカード) はリリースと共有されます。 | アクティブ | true |
|
| Remote Tables [com.glide.script.vtable_demo] |
外部ソースからデータを取得し、オプションでキャッシュするために使用できる、リモートテーブルと関連するスクリプト定義をサポートします。 | |||
| Report - PDF Page Header Footer Templates [com.glideapp.report_page_hdrftr] |
ユーザーが PDF レポートのページヘッダーとページフッターを構成および保存できるようにします。 | アクティブ | false |
|
| Report Access Request [com.glideapp.report.access_request] |
report_view ACL によって制限されているレポートへのアクセスを要求する機能を提供します。 | false | ||
| Report ACL Assessment [com.par_report_acl_assessment] |
||||
| Report Charting v2 [com.glideapp.report.charting_v2] |
ServiceNow のチャート V2 を HighCharts とともにインストールします。 | アクティブ | false |
|
| Report Engine - use summary table for reports [com.glideapp.summary_report_engine] |
カスタムおよび標準のすべてのレポートのデータを sys_report_summary テーブルに格納し、すべてのレポートのレンダリングプロセスからデータを分離します。レポートデータは sys_report_summary テーブルから定期的に消去されます (約 2 時間ごと)。 | アクティブ | false | com.glideapp.report2 |
| Report Security - enforce access control checks [com.glideapp.report_security] |
レポートの作成、削除、または更新時に ACL チェックを強制します。 | アクティブ | false |
|
| Reporting Statistics Reports [com.glideapp.report_statreports] |
レポート統計情報に関するレポートとダッシュボードを提供します。 | 非アクティブ | false | com.glideapp.report |
| Required Form Fields [com.snc.required_form_fields] |
管理者がフォームから削除できない必須フィールドを指定できるようにします。 | 非アクティブ | false | |
| Resource Management [com.snc.resource_management] |
リソース要求者とリソースマネージャーが、計画された作業と予期しない作業の両方のリソースを計画、整理、および管理できるようにします。Resource Management をアクティブ化すると、Project Management プラグインがまだ有効になっていない場合は、それが自動的に有効になります。このプラグインではアップグレードのみが許可されています。アクティベーションは、PPM Standard プラグインを使用して行う必要があります。 | 非アクティブ | true |
|
| Resource Matching Engine [com.snc.matching_rule] |
リソースマッチングエンジンを提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| Responsive Canvas [com.glideapp.canvas] |
レスポンシブキャンバスを有効にします。ダッシュボードの場合、レスポンシブキャンバスはダッシュボードのサイズ変更に動的に対応し、ウィジェットをドラッグして配置およびサイズ変更できるようにします。キャンバスから直接追加するウィジェットを簡単に見つけてプレビューできます。 | アクティブ | false |
|
| Responsive Dashboards [com.glideapp.dashboards] |
レスポンシブで動的なウィジェットレイアウトを使用して、ダッシュボードを簡単に作成、変更、および共有します。 | アクティブ | false |
|
| REST API Builder Backend [com.glide.rest.api_builder.backend] |
REST API Builder Framework データモデルと crud インターフェイス | false | com.glide.api_runtime | |
| REST API for global text search [com.glide.globalsearch] |
グローバルテキスト検索用の REST API | アクティブ | false | com.glide.rest |
| REST API Trigger Flow Designer [com.glide.hub.flow_trigger.rest] |
要求に応じてフローをトリガーする REST エンドポイントをフロー設計者が作成する機能を追加します。 | false |
|
|
| REST API Provider [com.glide.rest] |
RESTful サービスをサポートする REST API フレームワークを提供します。 | アクティブ | false |
|
| Restore Deleted Records [com.snc.undelete] |
監査対象テーブルから削除されたレコードとそれらのレコードへの参照を復元します。また、カスケード削除ルールの結果として削除されたレコードも復元します。 | 非アクティブ | false | |
| Robotic Process Automation (RPA) Hub [com.sn_rpa_foundation] (ServiceNow ストアで入手可能) |
API をサポートしないアプリケーションと ServiceNow プラットフォームを統合する機能を提供します。 | アクティブ | true | sn_cmdb_ci_class (1.36.0) |
| RPA Sample Template [com.sn_rpa_template] (ServiceNow ストアで入手可能) |
RPA テンプレートは、顧客が RPA イニシアチブを開始できるようにする構築済みの自動化ツールです。このテンプレートは、API が利用できない Oracle E-Business Suite (EBS) の自動のユーザーパスワードリセット機能を提供します。ServiceNow 開発者がパスワードリセット機能を実装できるようにガイドします。 | アクティブ | false | com.sn_rpa_foundation (3.0.7) |
| Role Delegation [com.snc.role_delegation] |
管理者がロール委任者を指定できるようにします。ロール委任者は、自分が持つすべてのロールをグループのメンバーに委任できます。 | アクティブ | false | com.glideapp.workflow |
| S/MIME Email [com.glide.email.smime] (Tokyo の新機能) |
S/MIME を使用して、署名され暗号化されたメールを送受信できるようにします。 | アクティブ | false |
|
| Sales Force Automation application template [com.snc.sfa2] |
見込み客の生成から契約完了までの営業ライフサイクル全体にわたって営業およびマーケティング業務を管理するためのツールを提供します。 | 非アクティブ | true | com.snc.process_flow_formatter |
| Scenario Planning for PPM [sn_pw_scenario] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Scenario Planning は、ポートフォリオのシナリオを作成して比較するためのシンプルなシステムです。 | アクティブ | true | com.snc.financial_planning_pmo |
| Schedule Optimization [com.snc_schedule_optimization] (Utah の新機能) |
エージェントのスケジュールは、タスクを統合して移動時間を最小限に抑えるために、毎日自動的に最適化されます。 | 非アクティブ | false |
|
| Schedule Optimization - Common [com.snc_schedule_optimization.common] |
||||
| Schedule Optimization - UI components [com.snc_schedule_optimization.ui] |
||||
| Schema Map v3 [com.glide.erd] |
テーブルの詳細とテーブル間の関係を視覚的に表示し、管理者がデータベーススキーマのさまざまな部分を表示して、簡単にアクセスできるようにします。 | アクティブ | false | com.glide.diagrammer |
| Scoped Analytics Framework [com.glide.scoped_analytics_framework] |
スコープ対象のアプリケーションの分析フレームワーク | アクティブ | false | |
| Scoped Application Restricted Caller Access [com.glide.scope.access.restricted_caller] |
スコープ対象のアプリケーションで、公開テーブルおよびスクリプトインクルードへのアクセスを制限できるようにします。 | 非アクティブ | false | |
| Script Execution Context [com.snc.sn_context] |
仮想クローズメカニズムを提供します。 | 非アクティブ | false | |
| Script stats [com.glide.stats.script] |
スクリプト統計情報 | アクティブ | false | com.glide.stats.script |
| Script Templates [com.glide.script.templates] |
一部のスクリプトフィールドのテンプレートを提供します。 | アクティブ | false | |
| Script Allowlist Manager [com.glide.script.whitelist] |
許可リストに追加された Java パッケージ、コンストラクタ、およびメソッドの継続的な直接呼び出しに対する一時的なサポートを提供します。 | アクティブ | false | |
| Scripted REST APIs [com.glide.scripted_rest_services] |
Scripted REST APIs を構築するためのフレームワークを提供します。 | アクティブ | false |
|
| Scripted REST APIs - Error types [com.glide.scripted_rest_services.errors] |
Scripted REST APIs への内部プラグインコンポーネント | アクティブ | false | |
| Scripted REST APIs - Internal [com.glide.scripted_rest_services.internal] |
Scripted REST APIs への内部プラグインコンポーネント | アクティブ | false | |
| Scrum Program [com.snc.sdlc.scrum_program] |
共通の目標に向かって作業している複数の Scrum チームにまたがる作業を計画および追跡します。 | 非アクティブ | true |
|
| SCSS Bootstrap Theme [com.glide.ui.scss.bootstrap] |
SCSS を使用するブートストラップのテーマ資産 | アクティブ | false | com.glide.ui.scss |
| SCSS Content Provider [com.glide.ui.scss] |
SCSS コンテンツプロバイダー | アクティブ | false | |
| SDL Translation Management System Spoke for Localization Framework [com.glide.localization_framework.sdl_spoke] |
Localization Framework を SDL-Translation Management System と統合します。このプラグインをアクティブ化するには、Localization Framework Installer プラグインをインストールします。 | アクティブ | false | com.glide.localization_framework |
| SDLC - SCRUM [com.snc.sdlc.scrum] |
Scrum 開発プロセスに固有のリリースプロセスを追加します。SDLC アプリケーションの上に配置し、エピック、ストーリー、スプリントなどのアジャイルの概念を追加します。 | 非アクティブ | true | com.snc.sdlc |
| Search Suggestions [com.glide.search.suggestions] |
検索フィールドにテキストを入力するときの提案を提供します。 | 新しいインスタンスに対してアクティブです。アップグレードされたインスタンスは以前の設定を採用します。 | ||
| Security Center [com.sn.vault_security_center] |
||||
| Security Dashboard [com.glide.security.dashboard] |
セキュリティダッシュボードをアクティブ化します。 | 非アクティブ | false | com.snc.guided_setup |
| Security Incident Analytics [com.snc.security_incident.analytics] |
トレンドベースのレポートのために Performance Analytics と Security Incident Response のデータ統合を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | true |
|
| Security Incident Response [com.snc.security_incident] (ServiceNow ストアで入手可能) |
ServiceNow で知られているものと同じワークフローおよびレポート機能の多くを使用して、組織のセキュリティの状態を可視化します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | true |
|
| Security Incident Response Dependencies [com.snc.si_dep] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Security Incident Response アプリケーションをサポートするために必要なすべての依存プラグインをインストールします。 | アクティブ | false |
|
| Security Incident Response Mobile [com.sn_sir_mobile] (ServiceNow ストアで入手可能) |
セキュリティオペレーションセンター (SOC) マネージャーまたは Now Platform セキュリティアナリストロール (sn_si.analyst) を持つユーザーは、Android または iOS モバイルデバイスから Now Platform インスタンスに直接ログインできます。Security Incident Response Mobile アプリでは、最新かつ重要な SIR セキュリティインシデントと対応タスクを表示、編集、およびアサインすることができます。Notifications で、自分に割り当てられた重大なセキュリティインシデントが到着したときに通知されます。 | 非アクティブ | com.glide.sg.agent_native_client | |
| Security Incident Response UI [com.app_secops_ui] (ServiceNow ストアで入手可能) |
組織のセキュリティに対する脅威を監視および解決するための拡張ユーザーインターフェイスを提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | true | com.snc.security_incident |
| Security Integration Framework [com.snc.sec.int.framework] (ServiceNow ストアで入手可能) |
本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false | |
| Security Jump Start (ACL Rules) [com.snc.system_security] (ServiceNow ストアで入手可能) |
ACL ルールを追加して、多くのシステムテーブルを保護するためにジャンプスタートできるようにして、組織がより迅速に本番環境に移行できるようにします。 | アクティブ | false | |
| Security Operations 'Have I Been Pwned?' Integration [com.snc.secops.pwned] (ServiceNow ストアで入手可能) |
ドメイン名と URL の Whois ルックアップを送信して、URL 観測事象のコンテキストを取得し、脅威をより適切に判断する機能を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Security Operations ArcSight Logger Integration [com.snc.secops.arcsight.logger] (ServiceNow ストアで入手可能) |
本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false | com.snc.security_incident |
| Security Operations Carbon Black Integration [com.snc.secops.carbonblack] (ServiceNow ストアで入手可能) |
本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Security Operations CrowdStrike Host Integration [com.snc.secops.crowdstrike.host] (ServiceNow ストアで入手可能) |
本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false | com.snc.security_incident |
| Security Operations CrowdStrike Intelligence Integration [com.snc.secops.crowdstrike.intel] (ServiceNow ストアで入手可能) |
本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Security Operations Elasticsearch Integration [com.snc.secops.elasticsearch] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Elasticsearch ログを検索し、関連するサイティング情報をセキュリティインシデントに追加します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false | com.snc.security_incident |
| Security Operations McAfee ESM Integration [com.snc.secops.mcafee.esm] (ServiceNow ストアで入手可能) |
本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false | com.snc.security_incident |
| Security Operations Microsoft Exchange Integration [com.snc.secops.ms-exchange] (ServiceNow ストアで入手可能) |
本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | true | com.snc.security_incident |
| Security Operations Palo Alto Networks - AutoFocus [com.snc.secops.paloalto.autofocus] (ServiceNow ストアで入手可能) |
ServiceNow Security Incident Response アプリケーションを Palo Alto Networks AutoFocus と統合する機能を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Security Operations Palo Alto Networks - Firewall [com.snc.secops.paloalto] (ServiceNow ストアで入手可能) |
本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Security Operations Palo Alto Networks - WildFire [com.snc.secops.paloalto.wildfire] (ServiceNow ストアで入手可能) |
ServiceNow Security Incident Response アプリケーションを Palo Alto Networks WildFire アプリケーションと統合する機能を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Security Operations Splunk ES Event Ingestion Integration [com.snc.secops.splunkes] (ServiceNow ストアで入手可能) |
これは、Security Incident Response のための Splunk Enterprise Security Integration です。 | |||
| Security Operations QRadar SIEM Integration [com.snc.secops.qradar.siem] (ServiceNow ストアで入手可能) |
ServiceNow Security Incident Response アプリケーションを QRadar SIEM データと統合する機能を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false | com.snc.security_incident |
| Security Operations Splunk Integration [com.snc.secops.splunk] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Splunk ログを検索し、関連するサイティング情報をセキュリティインシデントに追加します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false | com.snc.security_incident |
| Security Operations Spoke [com.snc.secops.spoke] (ServiceNow Store で入手可能) |
Security Operations のフローとアクションを使用する機能を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Security Operations Tanium Integration [com.snc.secops.tanium] (ServiceNow Store で入手可能) |
ServiceNow Security Incident Response アプリケーションを Tanium データと統合する機能を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Security Operations WHOIS Integration [com.snc.secops.whois] (ServiceNow Store で入手可能) |
本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false | com.snc.threat |
| Security Support Common [com.snc.security_support.common] (ServiceNow Store で入手可能) |
Security Incident Response など、さまざまなセキュリティアプリケーションで使用する共通の機能を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | true | com.snc.security_support.core |
| Security Support Orchestration [com.snc.secops.orchestration] |
Security Operations と Orchestration の統合を提供し、Security Incident Response、Threat Intelligence、または Vulnerability Response 内でワークフローアクティビティを円滑化できるようにします。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false |
|
| Self-Service Analytics Core [com.snc.self_service_analytics_core] |
ケース削減 (回避) 測定基準を収集するために、回避コンテキストとアクティビティパターンを構成するためのセルフサービス分析フレームワークを提供します。 | アクティブ | false | com.snc.activity_subscriptions |
| Self-Service Analytics for Customer Service [com.snc.pa.self_service_analytics_csm] |
パフォーマンス分析ダッシュボードを使用して、ケース削減 (回避) 測定基準とセルフサービス KPI を追跡します。本番インスタンスでこのプラグインを有効化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | アクティブ | false |
|
| Self-Service Analytics PA [com.snc.pa.self_service_analytics] |
ユーザーが重要業績評価指標 (KPI) を定義および追跡して、ナレッジ、コミュニティ、仮想エージェント、サービスカタログなどのセルフサービスチャネルの有効性を測定できるようにします。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | アクティブ | false | com.snc.pa |
| Self Service Password Reset [com.snc.password_reset] |
ローカルの認証されたユーザーが、現在のパスワードを忘れた場合に一時パスワードを要求できます。 | アクティブ | false | com.glideapp.password_reset |
| Self-Service Portal for Analytics [com.snc.pa.bi_service] |
Self-Service Portal for Analytics - ユーザーがダッシュボードアクセスに関連するサービスを要求できるようにします。 | 非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Sensitive Data Handling [com.glide.sensitive_data_handling] |
||||
| Sentiment Analysis [com.snc.sentiment_analysis] |
このプラグインは感情分析に使用されます。 | 非アクティブ | false | com.snc.core.automation.connection_credential |
| Server-side JavaScript Debugger [com.glide.debugger] |
アプリケーション開発者と管理者が、開発およびサポートするアプリケーションを推進するスクリプトを効率的にデバッグできるようにします。 | アクティブ | false |
|
| Service Catalog - ATF Tests [com.glideapp.servicecatalog.atf.test] |
Service Catalog ATF テストを提供します。 | アクティブ | true | |
| Service Catalog - Channel Source Analytics [com.glideapp.servicecatalog.analytics] |
カタログアイテムのチャネルソース分析を有効にします。 | アクティブ | false | com.glideapp.servicecatalog |
| Service Catalog - Domain Separation [com.glideapp.servicecatalog.domain_separation] |
サービスプロバイダーが異なるドメインのカタログアイテムを分離できるようにします。 | |||
| Service Catalog - Workspace [com.glideapp.servicecatalog.workspace] |
Service Catalog - Workspace | false | ||
| Service Catalog Builder [com.glideapp.servicecatalog.catalog_builder] |
カタログアイテムを簡単に作成およびメンテナンスできるカタログビルダー。このプラグインをインストールすると、カタログアイテムをドラフトとして作成および編集でき、各変更を公開する必要があります。 | アクティブ | true |
|
| Service Catalog Builder Experience [com.glideapp.servicecatalog.catalog_builder_experience] |
このプラグインは、UXF のカタログビルダーエクスペリエンス用です。 | false |
|
|
| Service Catalog Builder internal components [com.glideapp.servicecatalog.builder.internal_components] |
Catalog Builder を構成する内部コンポーネント。このプラグインをインストールして、カタログビルダーエクスペリエンスを編集します。 | false | ||
| Service Catalog CMS Extension [com.glideapp.servicecatalog.cms] |
CMS 内でカタログエクスペリエンスを定義する機能を提供します。 | アクティブ | false |
|
| Service Catalog Composite Record Producer [com.glideapp.servicecatalog.composite_record_producer] |
複合レコードプロデューサーを使用すると、スクリプトを必要とせずに、複数の関連テーブルでレコードを作成および編集できます。 | false | com.glideapp.servicecatalog.platform | |
| Service Catalog core applications [com.glideapp.servicecatalog] |
顧客が IT 組織または他の部門から事前定義されたバンドル商品およびサービスを注文できるようにします。 | アクティブ | true |
|
| Service Catalog Macroponent internal components [com.glideapp.servicecatalog.macroponent.internal_components] |
||||
| Service Catalog Manager [com.snc.sc_catalog_manager] |
サービスカタログのカテゴリ、カタログアイテム、およびナレッジベースリンクを管理するためのユーティリティを提供します。 | 非アクティブ | false | |
| Service Catalog Mobile Employee [com.glideapp.servicecatalog.mobile-employee] |
このプラグインには、Mobile Employee Experience ネイティブアプリケーションで使用される、構成、レコード、およびカタログ Web ビューが含まれます。 注: このプラグインを直接アクティブ化しないでください。com.glide.mobile-employee をアクティブ化すると、このプラグインがアクティブ化されます。 |
非アクティブ | ||
| Service Catalog My Request for Mobile [com.glideapp.servicecatalog.mobile-request-filter] |
このプラグインには、My Request 用のモバイルネイティブアプリケーションで使用される構成、レコードが含まれます。このプラグインを直接アクティブ化しないでください。com.glide.mobile-employee をアクティブ化すると、このプラグインがアクティブ化されます。 | 非アクティブ | false | |
| Service Catalog REST API [com.glideapp.servicecatalog.rest.api] |
Service Catalog REST API | アクティブ | false | com.glideapp.servicecatalog.scoped.api |
| Service Catalog Scoped API [com.glideapp.servicecatalog.scoped.api] |
Service Catalog プラットフォームでのアプリケーション作成をサポートする Service Catalog スコープ付き API | アクティブ | true | com.glideapp.servicecatalog |
| Service Catalog Template [com.glideapp.servicecatalog.catalog_template] |
カタログテンプレートを作成および管理するためのフレームワーク | false | com.glideapp.servicecatalog.platform | |
| Service Catalog Wizard [com.glideapp.servicecatalog.wizard] |
このプラグインをアクティブ化すると、ウィザードのデータモデルが作成されます。 | false | com.glideapp.servicecatalog.platform | |
| Service Creator [com.glide.service_creator] |
HR 部門が今後の教育のための授業料払い戻しを提供するといったサービスカタログを通じて部門がカスタムサービスを提供するのを可能にします。 | アクティブ | true |
|
| Service Credits [com.sn_service_credits] |
ベンダーサービスクレジット | false |
|
|
| Service Delivery Common [com.sn_spend_sdc] (Utah リリース以降、「Service Delivery Common」は「Common Service Delivery」に名前が変更されています。) (ServiceNow ストアで入手可能) |
サービスタスクテーブルとサービス要求テーブル、および Finance and Supply Chain Workflows 製品の基礎を形成するその他のインフラストラクチャが含まれています。 | 非アクティブ | false |
|
| Service Fulfillment Steps [com.glideapp.servicecatalog.service_fulfillment_steps] |
データ駆動型ワークフローを使用したサービスフルフィルメントのサポートを追加します。 | アクティブ | false |
|
| Service Graph Connector for Operational Technology (Excel) [com.sn_otsm_sgc] |
||||
| Service Integration and Management [com.snc.siam_core] |
グローバルスコープアクセスのサポートを提供する SIAM Core プラグイン。VMW や Service Onboarding などのアプリケーションに必要です。 | 非アクティブ | false | |
| Service Level Management [com.snc.sla] |
コアとなる SLA 機能を提供します。SLA 定義は、任意のタスク タイプに対してタスク SLAを 開始、一時停止、停止、キャンセル、およびリセットするための条件を提供します。さらに、定義にスケジュールを指定して作業時間を定義したり、通常は通知を生成するために使用される各タスク SLA に対して実行するワークフローを指定することもできます。 |
アクティブ | true |
|
| Service Level Management - Contract Management Integration [com.snc.sla.contract2] |
タスクの SLA 処理を推進するために必要なすべての適切なデータを格納するプライマリドキュメントとして契約を利用することにより、既存の SLA 機能を拡張します。 attach_sla フィールドが追加されます。 |
|||
| Service Level Management Dashboard [com.snc.sla.overview] |
このプラグインで、Service Level Management 用の自分の SLA ダッシュボードが得られます。 | アクティブ | false |
|
| Service Level Management Guided Tour [com.snc.sla.guided_tour] |
SLA 機能のチュートリアルが得られます。 | アクティブ | false | |
| Service Level Management PA Dashboard [com.snc.pa.sla.overview] |
このプラグインで、SLA の概要 (プレミアム) ダッシュボードが得られます。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別の Performance Analytics ライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | アクティブ | false |
|
| Service Operations Workspace Service Dashboard [com.sn_itom_service_dashboard] (ServiceNow ストアで入手可能) |
ダッシュボードでサービスの健全性を監視します。 | false | Service Operations Workspace ITOM Applications | |
| Service Management Geolocation [com.snc.service_management.geolocation] |
Service Management の位置情報管理機能を提供します。 | 非アクティブ | true | com.snc.geolocation |
| Service Management Geolocation Mobile [com.snc.service_management_m] |
Service Management 位置情報管理に新しいモバイル UI のメニューを追加します。 | 非アクティブ | false |
|
| Service Management Virtual Agent Core [com.glideapp.sm_va_core] |
Service Management 仮想エージェントのコア機能を提供します。 | アクティブ | false | |
| Service Management Virtual Agent Topic Blocks [com.glideapp.cs.sm_topic_blocks] |
このプラグインには、カタログからの注文やナレッジベースの検索などの一般的なアクションのための、事前構築済みで再利用可能な会話トピックブロックが含まれています。 | 非アクティブ | false |
|
| Service Mapping Plus [sn_sm_scoped_app] (ServiceNow ストアで入手可能) |
機械学習で拡張されたサービスマッピング機能を提供します。 | 非アクティブ | false | com.snc.service-mapping |
| Service Modeling [com.snc.cmdb.service.modeling] |
Service Mapping and Delivery で使用される Service Modeling のコアインフラストラクチャ | 非アクティブ | false |
|
| Service Portal Analytics [com.glide.service-portal.analytics] |
User Experience Analytics for Service Portal は、Service Portal に構築された Web アプリケーションの重要業績評価指標 (KPI) を監視するためのダッシュボードビューを提供します。これらのインサイトを使用して、ポータルを最適化できます。 | アクティブ | false | com.glide.appsee |
| Service Portfolio Management Foundation Demo Data [com.snc.service_portfolio.demo_data] |
Service Portfolio Management Foundation および SLA Commitments のデモデータを追加します。New York 以前の SPM SLA Commitments プラグインをインストールした場合は、より新しいバージョンがアクティブ化されます。 | アクティブ | true |
|
| Service Request Criteria [com.sn_req_criteria] |
||||
| ServiceNow Add-Ins for Microsoft Office [com.sn_outlook_addin] |
ユーザーが Microsoft Office 内から ServiceNow とやり取りできるようにします。 | 非アクティブ | false |
|
| ServiceNow Application Repository [com.snc.apprepo] |
||||
| ServiceNow Antivirus Program [com.glide.snap] |
ServiceNow Antivirus Program | アクティブ | false | |
| ServiceNow Certificate Inventory and Management [com.sn_disco_certmgmt] |
証明書を自動的に追跡し、今後の有効期限を知らせて、それらを更新するワークフローを推進します。 | |||
| ServiceNow Cloud Encryption [com.glide.platform.cloud_encryption] |
||||
| ServiceNow Document Viewer [com.snc.documentviewer] |
ドキュメントビューアーは、エンタープライズクラスのドキュメントをローカルデバイスにダウンロードして、ローカルにインストールされているビューアーで開く代わりに、プラットフォームの添付ファイル内でインラインで表示できるようにするプラットフォーム機能です。 | アクティブ | false | com.snc.apppdfgenerator |
| ServiceNow Flow Designer - Dynamic Inputs [com.glide.hub.dynamic_inputs] |
フローデザイナーが動的に作成された入力値を使用してアクションを設定できるようにします。フロー設計時に、フローに動的入力を含むアクションを追加すると、フローがデータ収集アクションを呼び出してデータを収集し、その返されたデータに基づいて選択肢を動的に表示します。ハードコードされたオプションを使用するのではなく、動的入力を使用して選択肢を動的に検索して表示します。たとえば、動的入力を使用して、スポーク統合の選択肢を生成できます。 | 非アクティブ | false | |
| ServiceNow Flow Designer - Dynamic Outputs [com.glide.hub.dynamic_outputs] |
フローデザイナーが動的に作成された出力値を使用してアクションを設定できるようにします。フローの設計時に、動的出力を持つアクションをフローに追加すると、データ収集アクションが呼び出されて複雑なオブジェクトが作成されます。ハードコードされた静的構造のオブジェクトを作成するのではなく、動的出力を使用して動的構造の複雑なオブジェクトを作成します。たとえば、動的出力を使用して、スポーク統合のための複雑なオブジェクトを生成できます。 | 非アクティブ | false | |
| ServiceNow Flow Designer - Introspection [com.glide.hub.flow_designer_introspection] |
Flow Designer のアクション、サブフロー、およびフローの動的入力と動的出力の使用を有効にします。 | 非アクティブ | false |
|
| ServiceNow IntegrationHub Action Step - MFT [com.glide.hub.action_step.mft] |
SFTP ステップを使用してディレクトリをコピーする機能を提供します。 | |||
| ServiceNow IntegrationHub Action Template - Data Streaming [com.glide.hub.action_type.datastream] |
Flow Designer でデータストリームアクションをアクティブ化し、10 MB を超える応答データのストリームを返す API に Flow Designer から REST または SOAP 要求を送信できるようにします。ストリームデータを一連の複合オブジェクト出力に解析して、データピルをフローにある他のアクションで使用します。 | 非アクティブ | false | com.glide.hub.action_step.template |
| ServiceNow IntegrationHub Action Step - RTE [com.glide.hub.action_step.rte] |
Action Step - RTE | false | com.glide.hub.action_step.template | |
| ServiceNow IntegrationHub Action Step - SFTP [com.glide.hub.action_step.sftp] |
ファイルにアクセス、転送、または管理できる再利用可能なアクションを作成するための SSH ファイル転送プロトコルステップを提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.hub.action_step.template |
| ServiceNow IntegrationHub Enterprise Pack Installer [com.glide.hub.integrations.enterprise] |
IntegrationHub エンタープライズパックをインストールして、人事、カスタマーリレーションシップマネジメント、エンタープライズリソースプランニングなどを自動化します。IntegrationHub プロフェッショナルパック、Microsoft SCCM スポーク、およびデータストリームアクションが含まれています。 | false |
|
|
| ServiceNow IntegrationHub Professional Pack Installer [com.glide.hub.integrations.professional] |
IntegrationHub プロフェッショナルパックプラグインをインストールして、IT 運用を自動化します。IntegrationHub 標準パック、Microsoft AD スポーク、Microsoft Azure AD スポーク、SSH および PowerShell ステップが含まれています。 | false |
|
|
| ServiceNow IntegrationHub Standard Pack Installer [com.glide.hub.integrations.standard] |
IntegrationHub 標準パックプラグインをインストールして、開発者の操作を自動化します。IntegrationHub スターターパック、JDBC および XML パーサーステップが含まれています。 | |||
| ServiceNow IntegrationHub Starter Pack Installer [com.glide.hub.integrations.starter] |
IntegrationHub スターターパックプラグインをインストールして、独自の統合を構築します。HipChat スポーク、Microsoft Teams スポーク、Slack スポーク、Slack Webhook スポーク、eBonding スポーク、従来の IntegrationHub の使用ダッシュボード、REST および SOAP ステップが含まれています。 | |||
| ServiceNow ITOM Licensing [com.sn_itom_licensing] |
||||
| ServiceNow Language Detection Service Spoke [com.glide.language_detection_spoke] |
ServiceNow 言語検出サービスを使用して、指定されたテキストの言語を検出する機能を追加します。 | アクティブ | false |
|
| ServiceNow Mobile Request - My Request Filter [com.glideapp.servicecatalog.mobile-request-filter] |
このプラグインには、Now Mobile アプリで使用される構成とレコードが含まれています。このプラグインを直接アクティブ化しないでください。com.glide.mobile-employee をアクティブ化すると、このプラグインがアクティブ化されます。 | 非アクティブ | false | |
| ServiceNow Subscription Management [com.snc.usage_admin.snc] |
ServiceNow Subscription Management | アクティブ | false | com.snc.usage_admin.base |
| Service Owner Workspace (メンテナンスモードのみ) [com.spm_owner_workspace] |
プレミアム Service Portfolio Management エクスペリエンスを提供します。ポートフォリオマネージャーとサービスオーナーは、直観的に操作できる統合されたグラフィカルユーザーインターフェイスを利用して、ポートフォリオとサービスの管理や監視を行います。 | 非アクティブ | false |
|
| Service Portal Agent Chat [com.glide.service-portal.agent-chat] |
このプラグインで、エージェントチャットを Service Portal で利用できるようになります。 | 非アクティブ | false |
|
| Service Portal - Core [com.glide.service-portal] |
Service Portal は、管理者がユーザーのためにモバイル対応のセルフサービスエクスペリエンスを構築できるようにするポータルフレームワークです。 | アクティブ | false |
|
| Service Portal - Knowledge Base [com.glide.service-portal.knowledge-base] |
Knowledge base for SP | アクティブ | false | |
| Service Portal La Jolla Brand Update [com.glide.service-portal.themes.la-jolla] |
/sp および /sp_config ポータルを、ServiceNow La Jolla のブランディングで更新します。ポータルのレコードが変更されていない場合、ロゴ、ファビコン、ログインページの背景画像、ヒーローバナー、テーマ、およびウィジェットのインスタンスオプションが更新されます。ポータルレコードが変更された場合、変更は行われず、管理者は db_image テーブルから La Jolli イメージをダウンロードし、ポータルレコードのテーマ設定を適用および更新することで、手動で変更を適用できます。 | アクティブ | false | com.glide.service-portal |
| Service Portal - Service Catalog [com.glide.service-portal.service-catalog] |
サービスポータルのサービスカタログウィジェットを有効にします。 | アクティブ | false | いいえ |
| Service Portal - Service Catalog v2 [com.glideapp.servicecatalog.portal] |
サービスポータルのサービスカタログウィジェットを有効にします。 | アクティブ | false | いいえ |
| Service Organization [com.snc.service_organization] |
カスタマーサービスバリューチェーンに関与する内部または外部エンティティをサポートするためのベースフレームワークを提供します。例:支店、店舗、フランチャイズ、機関 | アクティブ | false | |
| Service Portal - Service Status [com.glide.service-portal.service-status] |
Service Status で、ビジネスサービスの現在、予定、および過去の機能停止に関する情報が得られるため、Service Desk に連絡する必要はありません。デモデータをロードすると、19 のデモデータビジネスサービスに対して 90 日間の停止がランダムに発生します。 | アクティブ | true | com.glide.service-portal |
| Service Portal Announcements [com.glide.service-portal.announcements] |
管理者が サービスポータル ユーザーにお知らせをブロードキャストできるようにします。 | アクティブ | true | |
| Service Portal Configuration Pages [com.glide.service-portal.config] |
Service Portal Configuration Pages | アクティブ | false | com.glide.service-portal |
| Service Portal Designer [com.glide.service-portal.designer] |
ドラッグアンドドロップの wysiwyg ポータルデザイナー | アクティブ | false | com.glide.service-portal |
| Service Portal for Enterprise Service Management [com.glide.service-portal.esm] |
簡単な設定とデザイナーを備えたデフォルトのサービスポータルを提供します。エンドユーザーリソースには、ナレッジベース、サービスカタログ、およびサービスステータスが含まれます。 | アクティブ | true |
|
| Service Portal La Jolla Brand Update [com.glide.service-portal.themes.la-jolla] |
このプラグインは、/sp および /sp_config ポータルを、ServiceNow La Jolla 自社用カスタム設定で更新します。ポータルのレコードが変更されていない場合、ロゴ、ファビコン、ログインページの背景画像、ヒーローバナー、テーマ、およびウィジェットのインスタンスオプションが更新されます。 | |||
| Service Portal Surveys [com.glide.service-portal.survey] |
Service Portal サーベイおよびアセスメント | アクティブ | false | |
| Service Portal User Criteria Support [com.glide.service-portal.user-criteria] |
Service Portal ユーザー基準サポートを有効にします。このプラグインをインストールすると、既にロールベースの権限を持つウィジェットとページごとに、新しいユーザー基準レコードが作成されます。 | 非アクティブ | false |
|
| Service Portfolio Management Foundation [com.snc.service_portfolio] |
組織が、提供するビジネス サービスを、標準化された構造化形式を使用して文書化できるようにします。可用性コミットメントに対するパフォーマンスが計算され、それをホームページに表示できます。 | 非アクティブ | true |
|
| Service Portfolio Management Core [com.snc.service_portfolio_core] |
このプラグインには、デフォルトですぐに利用可能な Service Portfolio Management のコア機能が含まれています。 | 非アクティブ | false | com.snc.cmdb |
| Service Portfolio Management Premium [com.snc.spm] |
サービスオファリングの測定基準を収集し、計算値を親サービスおよび分類ノードにロールアップでき、パフォーマンススコアやその他の測定基準を Service Owner Workspace プラグインによって表示できます。 | 非アクティブ | false |
|
| Service Portfolio Management Estimated Spend [com.snc.spm.spend] |
サービスオファリングのコストを収集し、ローカルモデルと Financial Management モデルのどちらかを選択できるようにします。 | 非アクティブ | false | com.snc.spm |
| Service Portfolio Management SLA Commitments [com.snc.service_portfolio.sla_commitment] |
SLA によってコミットメントを定義できるため、スタッフはサービスデスクがサービスオファリングに対するコミットメントをどれだけ効率的に充足しているかを追跡できます。 | アクティブ | true |
|
| Service Workspace [com.snc.service_workspace] |
Service Workspace アプリケーション | 非アクティブ | false | com.workspace_core |
| SessionDebug [com.glide.sessiondebug] |
SessionDebug ステートメントとフィルタリングを提供します。 | アクティブ | false | |
| Shift Planning (メンテナンスモードのみ) [com.sn_shift_planning] |
Shift Planning プラグイン。休暇とシフトスワップ要求を管理するためのチームスケジュール、シフト、およびワークフローを計画します。 | アクティブ | false | |
| Shift Planning [com.sn_shift_planning_host] |
||||
| Shodan Exploit Integration [sn_vul_shodan] (ServiceNow Store で入手可能) |
ServiceNow Vulnerability Response アプリケーションを Shodan 製品と統合する機能を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | false | sn_vul | |
| ShoppingHub [com.snc.sn_shop] (Tokyo リリース以降、「ShoppingHub」は「Procurement Common Architecture」に名前が変更されています。) (Utah リリース以降、「Procurement Common Architecture」は「Source-to-Pay Common Architecture」に名前が変更されています。) (ServiceNow ストアで入手可能) |
発注書、購買要求、ソーシング要求、およびソースから支払いまでのビジネスプロセス全体で一般的に使用されるその他のオブジェクトを保存するためのアーキテクチャを提供します。 | 非アクティブ | true |
|
| Shopping Hub [com.snc.sn_spend_uib] (ServiceNow ストアで入手可能) |
従業員がセルフサービス要求を行い、調達組織を通じて製品やサービスを調達または購入するための簡素化された e コマースのようなエクスペリエンスを提供します。これは Employee Center のアドオンエクスペリエンスです。 | 非アクティブ | false |
|
| ShoppingHub Mobile [com.sn_shop_mobile] (Utah リリース以降、「ShoppingHub Mobile」は「Shopping Hub Mobile」に名前が変更されています。) (ServiceNow ストアで入手可能) |
Now Mobile アプリケーション内で、Shopping Hub とその他の調達の従業員エクスペリエンスを有効にします。 | 非アクティブ | false |
|
| Sidebar Server [com.glide.cs.collab] (Tokyo の新機能) |
Sidebar 機能用のサーバー。 | active | false |
|
| Signature Pad [com.snc.signaturepad] |
.pdf ドキュメントでデジタル署名を許可するツールを提供します。 Human Resources アプリケーションは、これをさまざまなドキュメントで使用します。 本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 |
非アクティブ | false | com.glide.db_images |
| Sitemap Generator [sn_ux_seo_sitemap] (ServiceNow ストアで入手可能) |
公開ポータルページの検索エンジン最適化を改善するために、XML サイトマップを定義して自動的に生成するのに役立ちます。 | 非アクティブ | false |
|
| Skill Determination [com.snc.skill_determination] |
作業アイテムのスキルを自動的に決定して割り当てます。 | アクティブ | false | com.snc.skills_management |
| Skills Management [com.snc.skills_management] |
Skills Management アプリケーションを使用すると、サービスエージェントと従業員のスキルデータを一元的に整理できます。このデータを使用して、スキルに基づいてタスクを割り当て、スキルギャップを分析してコーチングとトレーニングのニーズを特定し、人員を最適化し、キャリア成長計画を作成し、スキルベースの採用を実行できます。 | 非アクティブ | true | |
| Skill Recommendation [com.snc.sre] (メンテナンスモードのみ) |
Skill Recommendation - スキルを推奨してエージェントにアサインするための ML 予測モデルとワークフロー | アクティブ | false |
|
| Skills Library Data for Skills Management [com.snc.skills_management.seed_data] |
迅速なオンボーディングのために使用を開始できるスキルカテゴリとスキルのライブラリを提供します。 | アクティブ | true | com.snc.skills_management |
| SLA Breakdowns [com.snc.sla.breakdowns] |
各タスク SLA レコードのブレークダウンデータを生成する機能を提供します。たとえば、[アサイン先グループ] と [アサイン先] フィールドに基づいてブレークダウンデータを生成できます。 注: ブレークダウン データが正しく生成されるようにするために、このプラグインをアクティブ化する前にスクリプトインクルード TaskSLAController および RepairTaskSLAController を最新のバージョンにしておく必要があります。これらのスクリプトインクルード TaskSLAController および RepairTaskSLAController のいずれかのバージョンをカスタマイズした場合は、これらのファイルの最新のアップグレードバージョンにすべてのカスタマイズを組み込む必要があります。 |
アクティブ | false | com.snc.sla |
| SLA Timeline [com.snc.sla.timeline] |
タイムラインで SLA を表示する機能を提供します。 | アクティブ | false | |
| SM Planned Maintenance [com.snc.planned_maintenance] |
繰り返し要求およびトリガーされた要求のセットアップと構成を許可します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | true | com.snc.service_management.core |
| SMS Preferences [com.snc.sms_pref] |
さまざまなプロバイダーからメッセージを受信するための SMS 初期設定を設定する機能を提供します。 | 非アクティブ | false | |
| sn-custom-tinymce-scoped-app [com.sn-custom-tinymce-scoped-app] |
カスタムの tinymce ビルドを提供するスコープ対象アプリ | 非アクティブ | false | |
| sn-openframe-uxb [com.devsnc_sn_openframe_uxb] |
Openframe コンポーネント | アクティブ | false |
|
| SNC Code Editor [com.glide.snc_code_editor] |
アクティブ | false | ||
| sn-process-automation-designer [com.sn_process_automation_designer] |
このプラグインは Process Automation Designer アプリケーションです。 | アクティブ | false |
|
| sn-ui-builder [com.sn_ui_builder] |
UI Builder は、ServiceNow で UI を作成するための、新しくて使いやすいビルダーです。 | アクティブ | false |
|
| Software Asset Management Machine Learning Normalization [com.sn_sam_ml_normalization] |
機械学習を使用して、検出された認識できないソフトウェアを正規化するコア機能を提供します。Software Asset Management Professional が必要です。 | false |
|
|
| Software Asset Workspace [com.sn_sam_workspace] |
ワークスペースで Software Asset Management (SAM) 機能を有効にします。 | false |
|
|
| Software Development Lifecycle (SDLC) [com.snc.sdlc] |
ソフトウェア開発ライフサイクルに対応する新しい構造を追加することで、Release Management v2 プラグインを拡張します。このプラグインは、一般的なウォーターフォール開発手法を含む、ほとんどの非アジャイル開発手法に対応するように設計されています。 | 非アクティブ | true | com.snc.release_management_v2 |
| Source-to-Pay Workspace [com.sn_spend_workspace] (ServiceNow ストアで入手可能) |
購入要求、調達要求、交渉、調達要求など、調達スペシャリストのワークスペースを提供します。 | 非アクティブ | false | com.snc.uib.sn_dyn_rel_rec |
| Special Handling Notes [com.sn_shn] |
特記事項 | 非アクティブ | false | |
| Special Handling Notes Demo Data [com.snc.shn_demo] |
特記事項アプリケーションのデモデータ | 非アクティブ | false |
|
| State Flows [com.snc.state_flows] |
上級ユーザーが、ステータスを使用する任意のタスクテーブルのステータスフローをカスタマイズできるようにします。 | 非アクティブ | false | |
| State Transition Models [com.snc.itsm.state_transition_model] |
ステータス移行モデルを使用すると、ステータスと移行モデルを柔軟に構成できます。 | アクティブ | false | |
| State Transition Models - Foundation Data [com.snc.itsm.state_transition_model.foundation] |
ステータス移行条件を含む、ステータス移行モデルの基盤データ | アクティブ | false | com.snc.itsm.state_transition_model |
| Stats Tools [com.glide.db.query_stats] |
パフォーマンスに影響するシステムアクティビティの統計を記録します。クエリ、スクリプト、トランザクションの統計情報、データベースパフォーマンス調整ツール | アクティブ | false | com.glide.monitor.round_robin_database |
| Strategic Planning [sn_apw_advanced] |
Agile、ウォーターフォール、またはハイブリッドアプローチを使用するときに、すべての作業に優先順位を付け、目標を調整し、視覚的にロードマップを作成し、進捗状況を追跡できるようになります。 | |||
| Strategic Spend Tracking for PPM [sn_ppm_sst] (ServiceNow Store で入手可能) |
プロジェクトとデマンドの戦略的価値を評価します。 | アクティブ | true | com.snc.financial_planning_pmo |
| Studio [com.glide.dev-studio] |
開発者はアプリケーションファイルを追加できます。 | アクティブ | false |
|
| Subscription Administration Base [com.snc.usage_admin.base] |
Subscription Administration Base | アクティブ | false | com.glide.subscription_framework |
| Subscription Based Notifications [com.glide.notification] |
ユーザーが、ウォッチリストに登録されていなくても、またはアサインされているユーザーの 1 人でもなくても、タスクまたは CI の通知をサブスクライブできるようにします。 | アクティブ | false |
|
| Subscription Based Notifications 2.0 [com.glide.notification.subscription] |
通知サブスクリプションモデル - 改善と簡素化 | アクティブ | false | com.glide.notification |
| Subscription Management and Enforcement Framework [com.glide.subscription_framework] |
Subscription Management and Enforcement Framework | アクティブ | false | com.glide.usageanalytics |
| Subscriptions and Activity Feed Framework [com.snc.activity_subscriptions] |
このプラグインは、定義済みの登録可能オブジェクトのサブスクリプションを処理するための汎用的なアーティファクトのセットを提供します。任意のエンティティを登録可能オブジェクトとして定義し、サブスクライバーのセットがそれらのオブジェクトに登録することができます。イベントが登録可能オブジェクトに関連して発生すると、アクティビティを追跡し、サブスクライバーに通知することができます。 | 非アクティブ | true | |
| Success Indicators [com.snc.vendor.insights] |
Vendor Manager Workspace などのアプリのオッズ率と ML 機能を活用します。 | アクティブ | false | |
| Supplier Collaboration Portal [com.snc.sn_supplier_sp] (ServiceNow ストアで入手可能) |
サプライヤーがセルフサービスを利用し、タスクを完了し、組織に要求を行うための単一のワンストップエクスペリエンスを提供します。 | 非アクティブ | true |
|
| サプライヤー共通アーキテクチャ [com.snc.sn_slm] (ServiceNow ストアで入手可能) |
サプライヤーライフサイクルオペレーション と Supplier Collaboration Portal の両方で使用されるサプライヤーに関連するデータオブジェクトを追跡するための共通アーキテクチャを提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| サプライヤーライフサイクルオペレーション [com.snc.sn_supplier_mgmt] (ServiceNow ストアで入手可能) |
サプライヤーとのコラボレーション、サプライヤーとの関係の管理、サプライヤーのライフサイクル全体でのリスク、コンプライアンス、およびパフォーマンスの監視を効果的に行います。 | 非アクティブ | true |
|
| Supplier Lifecycle Operations Integration with SAP [sn_slm_sap_int] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Supplier Lifecycle Operations で作成されたサプライヤーを SAP ECC および SAP S4 HANA に送信します。 | 非アクティブ | false |
|
| Survey Designer [com.glide.survey_designer] |
サーベイを作成するためのドラッグアンドドロップインターフェイスであるサーベイデザイナーをアクティブ化します。 | アクティブ | false | com.glide.assessment_designer.common |
| Syntax Editor [com.glide.syntax_editor] |
アクティブ | false | com.glide.snc_code_editor | |
| System Applications Core [com.snc.apps] |
コアアプリケーション開発 | アクティブ | false | com.snc.apps_picker |
| System Applications Support [com.snc.apps_complete] |
アプリケーションの作成と管理をサポートします。 | アクティブ | false |
|
| System Import Sets [com.glide.system_import_set] |
インポートセットの機能を提供します。 | アクティブ | false |
|
| System Update Set Picker [com.glide.system_update_set_picker] |
ユーザーはカスタマイズを追跡するための更新セットを選択できます。 | アクティブ | false | com.glide.system_update_set |
| System Update Sets (ビューアー) [com.glide.local_update_set] |
更新セットエントリに役立つ説明を提供し、更新セットのコンテンツの表示をサポートします。 | アクティブ | false | |
| System Update Sets (リモート更新セットサポート付き) [com.glide.system_update_set] |
システム間でのカスタマイズの移動が容易になります。更新セットのコンテンツの表示をサポートします。 | アクティブ | false |
|
| System Update Sets Preview [com.glide.system_update_set_preview] |
ユーザーが更新セットによって実行される変更をプレビューし、更新セットを適用しようとしたときに衝突があるかどうかを予測できるようにします。 | アクティブ | false | com.glide.system_update_set |
| System Web Services [com.glide.web_service_application] |
一連の Web サービスインポートセットを提供します。 | アクティブ | false |
|
| Tablet Device Support - iPad with iOS 6+ [com.glide.ui.tablet] |
Apple iPad でほぼ完全な製品機能をサポートする UI を提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| Tag Data Governance [com.sn_itom_tag] (メンテナンスモードのみ) |
このストアアプリケーション (ベータ) は、投資収益率を向上させるために、クラウドリソースを企業標準に従ってタグ付けする方法を顧客に提供します。 | アクティブ | false | |
| Tag Governance [sn_itom_tag] (ServiceNow ストアで入手可能) |
アプリケーションを使用すると、整合性がなく、組織のタグポリシーに準拠していないオンプレミスやクラウドリソースを特定できます。ITOM Governance サブスクリプションの対象となっている場合は、タグコンプライアンスの問題を修正することもできます。修正スクリプトを使用して、クラウドタグを追加または変更します。 | アクティブ | false |
|
| Targeted Communications [com.sn_publications] |
ターゲットとなる社内外の顧客に記事などのニュースレターを発行して送信する方法を提供します。 | 非アクティブ | true | com.snc.cs_base |
| Targeted Communications Demo Data [com.snc.publications_demo] |
Targeted Communications アプリケーションデモデータ | 非アクティブ | true | com.sn_publications |
| Task Activities [com.snc.task_activity] |
タスクテーブルのアクティビティのサポートを有効にします。 | 非アクティブ | false | |
| Task Intelligence for Customer Service [com.snc.csm_ml_task] (ServiceNow ストアで入手可能) |
言語検出、多言語のメールとケースの分類、ケースの感情分析、Document Intelligence など、いくつかの AI 機能を提供します。これらの機能により、ケースのライフサイクル全体でいくつかのルーチンタスクが自動化されるため、エージェントはケースの解決に集中できるようになります。 | アクティブ | false |
|
| Task-Outage Relationship [com.snc.task_outage] |
ユーザーがインシデントおよび問題フォームから機能停止を作成できるようにします。インシデントおよび問題は、機能停止と多対多の関係を持ちます。Jakarta の新しいインスタンスのみ、この機能は [変更] フォームでも利用できます。 | 非アクティブ | false | |
| Team Development [com.snc.apps_hub] |
分岐操作、開発インスタンスを他の開発インスタンスと比較する機能、およびすべてのチーム開発アクティビティの中央ダッシュボードを提供することで、複数の非本番 ServiceNow インスタンスの並列開発をサポートします。 | アクティブ | false |
|
| Team Performance [com.sn_team_perf] |
Workforce Optimization 用 Team Performance モジュール | アクティブ | false | com.snc.wfo |
| Template Management for Field Service [com.snc.fsm_template_management] (Tokyo の新機能) |
管理者が、作業指示書テンプレートに記述されている静的な情報を使用するのではなく、データを動的に処理するように作業指示書テンプレートを設定できるようにします。ソーステーブルから情報を取得して作業指示書フォームのフィールドに入力し、作業指示書に関連するタスクを作成します。 | アクティブ | false | com.snc.work_management |
| Templated Snippets [com.sn_templated_snip] |
Human Resources Scoped App: Core [com.sn_hr_core] をアクティブ化します。人事ケーステーブルを含むタスクテーブルを拡張する任意のテーブルに追加できる、事前定義された再利用可能な応答を作成します。 | 非アクティブ | true | com.glide.scope.access.restricted_caller |
| Test Management [com.snc.test_mgmt] |
手動でソフトウェアをテストするためのツールを提供します。 | 非アクティブ | true | com.snc.planned_task_v2 |
| Test Management 2.0 [com.snc.test_management.2.0] |
テストプロセスを管理できるようにして、ソフトウェア製品をより効率的かつ少ないエラー数で提供できるようにします。 | 非アクティブ | false |
|
| Test Migration 2.0 - Data Migration [com.snc.test_migration_v1_v2] |
Test Migration プラグインは、テストケース、テストおよびテストスイートを Test Management 2.0 テストバージョン、テストステップおよびテストセットに移行するための機能を提供します。 | アクティブ | false |
|
| Text Index Attachments [com.glide.text_index_attachments] |
Text Index Attachment:Lucene 構文を使用した自然言語検索 | アクティブ | false | com.glide.text_index |
| Text Search [com.glide.text_search] |
複数のテーブルにわたるテキスト検索 | アクティブ | false | com.glide.text_index |
| Threat Core [com.snc.threat] |
Threat Intelligence を他の Security Operations アプリケーションと統合します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false | com.snc.secops.orchestration |
| Threat Intelligence [com.snc.threat.intelligence] |
会社の構造化脅威情報表現 (STIX) データの参照ポイントを提供します。Threat Intelligence には、Security Case Management アプリケーションが含まれています。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | true | com.snc.threat |
| Time Card Management [com.snc.time_card] |
タスクテーブルと連携して、プロジェクト、インシデント、問題、および変更要求の作業時間を記録します。タスクの割当先は、タスクレコードの [作業時間] フィールドに作業時間を記録するか、タイムカードに直接時間を入力することができます。 | 非アクティブ | false | com.snc.time_card_portal |
| Time Recording for Customer Service [com.snc.csm_time_recording] |
カスタマーサービスの経過時間により、ケース、ケースタスク、およびその他のアクティビティの時間を記録できるようになります。時間の記録で、カスタマーサービスマネージャによる承認のために、タイムカードとタイムシートが自動的に生成されます。 | 非アクティブ | false |
|
| Time Recording for Field Service [com.snc.time_recording_fsm] |
Time Card Management および Cost Management アプリケーションの機能を Field Service Management にまで拡大します。フィールドサービスエージェントは、タスクとその他のアクティビティに関する作業時間を記録します。これらの作業時間エントリで、タイムカードと週次タイムシートが自動的に作成されます。マネージャーは、タイムシートを確認および承認したり、賃金レートカードを表示および作成したりすることができます。 | 非アクティブ | true |
|
| Timeline Visualization [com.snc.timeline_visualization] |
インシデント、問題、変更、プロジェクトなど、組織の戦略的および運用上のアクティビティを高レベルに表示するために時間経過の中でアクティビティをグラフィカルに表現できるようにします。このプラグインによって提供される基本システムのビジュアライズは、CIO Roadmap です。このロードマップには、ポートフォリオ別にグループ化されたプロジェクトが表示されます。組織の指導者は、CIO ロードマップを使用して、現在および今後実施されるプロジェクトの状況を監視および評価することができます。 | 非アクティブ | true | com.snc project_management_v3 |
| Tiny URL Support [com.glide.tiny_url] |
短縮 URL の生成のサポートを有効にして、Internet Explorer での非常に長い URL の問題を解消します。新しいプロパティが [システムのプロパティ] ページに追加されます。 | アクティブ | false | |
| TinyMCE HTML Field Editor [com.glide.editor.tinymce] |
従来の (htmlArea) エディターの代わりに TinyMCE エディターを使用して、ユーザーが HMTL フィールドを編集できるようにします。 | アクティブ | false | |
| Transaction Design Scope [com.glide.transaction_scope] |
トランザクション設計スコープ管理を処理します。 | アクティブ | false | |
| Transaction Quotas [com.glide.quota] |
さまざまなタイプのトランザクションのクォータポリシーの定義を許可します。トランザクションクォータは、ポリシーに違反しているすべてのトランザクションをキャンセルし、ユーザーにキャンセルを通知します。 | アクティブ | false | |
| Transform Definitions [com.glide.transform.definitions] |
フローデザイナーがスクリプトを記述せずにデータピルまたはフィールドのデータタイプを変換できるようにする変換関数をアクティブ化します。 | アクティブ | false | com.glide.transform |
| Transform Service [com.glide.transform] |
リモートテーブル機能に関連付けられている Transform API の使用をサポートします。 | |||
| Translated Email Retention [com.glide.email_retention.translation] (Tokyo の新機能) |
メール翻訳の保持ポリシーを提供します。 | 非アクティブ | false | com.glide.notification.translation |
| Transaction stats [com.glide.stats.transaction] |
トランザクション統計情報 | アクティブ | false | com.glide.stats |
| Tree map [com.snc.treemap] |
任意のアプリケーションでツリーマップビューのサポートを有効にします。 | 非アクティブ | false | com.snc.pa |
| Trusted Security Circles Client [com.snc.intel_sharing.client] |
何らかの基本的な関係を持つ Trusted Security Circles 顧客のセットを接続する通信チャネルを設定する機能を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | true | com.snc.threat |
| Trusted Security Circles Client (Advanced) [com.snc.intel_sharing.clnt.adv] |
基本レベルの機能に加えて、利用可能な任意の信頼できるサークルに参加し、1 日あたり無制限の数の脅威共有を開始する機能を提供します。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | false | com.snc.intel_sharing.client |
| UI15 [com.glide.ui.doctype] |
洗練された色と使いやすさを向上させた最新のブラウザーのユーザーインターフェイスである UI15 を有効にします。 | アクティブ | false |
|
| UI Common [com.glide.ui.common] |
Glide UI Common | 非アクティブ | false | |
| UI Components [com.glideapp.ui_components] |
アプリのすべての一般的な角度コンポーネントを提供します。 | アクティブ | false |
|
| UI16 [com.glide.ui.ui16] |
外観を更新し、使いやすさを向上させるユーザーインターフェイスである コア UI を有効にします。注目すべき機能には、リアルタイムのフォーム更新、ユーザープレゼンス、設計変更されお気に入りと履歴のタブを備えるアプリケーションナビゲーター、アクティビティストリームの拡張などがあります。 | アクティブ | false |
|
| Universal Request Integration for Incident management [com.snc.incident.universal_request] |
このプラグインで Incident Management に Universal Request Integration が提供されます。 これは開発者プラグインです。 | False | true | com.snc.universal_request |
| Universal Request Integration with Microsoft Teams [com.snc.universal_request.ms_teams] |
||||
| Universal Request: Advanced Work Assignment [com.snc.universal_request.awa] |
Advanced Work Assignment を使用し、Universal Request アプリケーションでの可用性に基づいて作業アイテムをエージェントに自動的にアサインできます。 | False | true | com.snc.universal_request |
| Universal Request: NLU Model for Virtual Agent Conversations [com.snc.universal_request.nlu] |
Universal Request の仮想エージェントの会話に NLU を使用できるようにします。 | False | true | |
| Universal Request: Reporting [com.snc.universal_request.reporting] |
Universal Request でレポートを使用できるようにします。 | False | true | |
| Universal Request: Virtual Agent Conversations [com.snc.universal_request.va] |
Universal Request で仮想エージェントをセットアップして使用するために役立ちます。 | False | true | |
| Predictive Intelligence for Universal Request [com.snc.universal_request.ml] |
admin ロールがある場合は、Universal Request アプリケーションで機械学習ソリューションが使用しやすくなります。 | False | true |
|
| Performance Analytics and Reporting for Universal Request [com.snc.universal_request.pa] |
Universal Request 用に作成された Performance Analytic and Reporting ダッシュボードが含まれます。 | False | False | |
| Universal Request integration with Microsoft Teams [sn_uni_req_msteams] |
Universal Request アプリケーションで Microsoft Teams を使用できるようにします。 | False | true |
|
| Universal Request [com.snc.universal_request] |
Universal Request アプリケーションを使用するには、このプラグインをインストールします。 | False | true | |
| Update Set Batching [com.glide.system_hierarchy_update_set] |
更新セットをグループに展開します。 | アクティブ | false | com.glide.system_update_set |
| Upgrade Blame Tool [com.glide.upgrade_blame] |
システムのアップグレード、zboot、またはプラグインのアクティベーション/アップグレード中にファイルのロードにより影響 (挿入/更新/削除) を受けたテーブルレコードを追跡します。このプラグインは、ServiceNow の従業員がアップグレード責任ログにアクセスし、この機能をオン/オフできるように、アプリケーションモジュールを追加します。また、セキュリティアクセス制御ルールを追加して、ユーザーがアップグレード責任ログテーブルを変更できないようにします。 | アクティブ | false | |
| Upgrade Metric [com.glide.upgrade_metric] |
このプラグインは、アプグレード測定基準テーブルを使用して、アップグレード中にロードに時間がかかる変更を追跡します。 | アクティブ | false | |
| User Criteria Scoped API [com.glideapp.user_criteria.scoped.api] |
ユーザー基準に対する CRUD 操作をサポートする、ユーザー基準スコープ APIです。 | 非アクティブ | false | com.glideapp.user_criteria |
| User Guide [com.glide.user_guide] |
組織のポリシーと手順に固有のエンドユーザーヘルプドキュメントを作成する機能を提供します。デフォルトのヘルプページがベースシステムに用意されており、システムナビゲーションやその他の基本操作のための コア UI ヘルプドキュメントが表示されます。 | アクティブ | false | |
| ユーザーエクスペリエンスアナリティクス [com.glide.appsee] |
登録する新しい Web およびモバイルアプリケーションをチェックし、ユーザーにダッシュボードへのアクセスを提供します。 | アクティブ | false | com.glide.serviceproxy |
| User Registration Request [com.snc.user_registration] |
未登録ユーザーが ServiceNow インスタンスへのアクセスを要求できるようにします。 | 非アクティブ | false | |
| Vaccine Administration Management [com.sn_vaccine_sm] (ServiceNow ストアで入手可能) |
政府および医療提供者が、限りのあるリソースでワクチンを期限内に提供できるようにします。 | 非アクティブ | true |
|
| Vendor Manager Workspace [com.snc.vlm.vmw] |
Vendor Manager Workspace にアクセスします。 | 非アクティブ | false |
|
| Vendor Manager Workspace - Core [com.snc.vlm] |
Vendor Manager Workspace を構成します。 | 非アクティブ | false | |
| ベンダー成功指標 [com.snc.vendor.insights] |
Vendor Manager Workspace の確率比やその他の ML 機能を利用するベンダー成功指標 | アクティブ | false | com.snc.app.ml.insights |
| Version Management [com.snc.version] |
複数バージョンのテーブルレコードを追跡、比較、および元に戻す機能を提供します。 | アクティブ | false | |
| Version Support [com.glideapp.version] |
更新セットに保存されているファイルのバージョンの追跡をサポートします。これには、以前のバージョンと比較して元に戻す機能も含まれます。 | アクティブ | false | |
| Virtual Agent Experience Pack for Procurement Service Management [com.sn_shop_va] (Utah リリース以降、「Virtual Agent Experience Pack for Procurement Service Management」は、「Virtual Agent for Sourcing and Procurement Operations」に名前が変更されています。) (ServiceNow ストアで入手可能) |
従業員が要求を出し、ナレッジを見つけ、タスクを完了できるように、会話型インターフェイス内でソーシングと調達のための事前設定されたトピックを提供します。 | 非アクティブ | false |
|
| Virtual Agent integration with actionable notifications [com.glide.cs.actionable.notification] |
仮想エージェントチャットチャネルでの ServiceNow のアクション可能な通知を有効にします。 | アクティブ | false | com.glide.cs.notification |
| Virtual Agent integration with notifications [com.glide.cs.notification] |
仮想エージェントチャットチャネルでの ServiceNow の通知を有効にします。 | 非アクティブ | false |
|
| Virtual Agent Language Detection and Translation [com.glide.cs.runtime_language_detection_translation] |
||||
| Virtual Agent Platform Topics [com.glide.cs.topics] |
仮想エージェントプラットフォームの会話フローをサポートするコア会話トピック | 非アクティブ | false | com.glide.cs |
| Virtual Agent Platform Topic Blocks [com.glide.cs.topic_blocks] |
コア仮想エージェントプラットフォームの会話トピックをサポートするために必要なトピックブロック | 非アクティブ | false | com.glide.cs |
| Virtual Agent Service Portal Widgets [com.glide.va.sp_widgets] |
Virtual Agent Service Portal Widgets | 非アクティブ | true |
|
| Virtual Agent Spoke [com.glide.cs.va_spoke] |
仮想エージェント統合ハブのアクションとフロー | アクティブ | false | |
| Virtual Agent Web Client [com.glide.cs.sn-va-web-client-app] |
仮想エージェント Web クライアントのスコープ対象アプリ | 非アクティブ | false | |
| VirusTotal Integration [com.snc.threat.virustotal] |
Threat Intelligence で VirusTotal スキャナーを有効にします。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | true | com.snc.threat |
| Visibility Content [sn_pattern_design] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Tokyo まではファミリーリリースに含まれていたパターンの更新バージョンを提供します。 | アクティブ | false | com.sn_itom_pattern |
| Visual Task Board Flow Designer Spoke [com.glide.ui.vtb.ah] |
Flow Designer 用の Visual Task Board (VTB) Spoke には、アクションが用意されており、プロセスアナリストは、コードを記述することなく、特定のタスクのタスクボード、カード、ボードメンバー、およびアサイニーを操作するフローを作成できます。これらのアクションを使用するには、Visual Task Board プラグイン (com.glide.ui.vtb.ah) をインストールする必要があります。 | アクティブ | false |
|
| Visual Task Boards [com.glide.ui.vtb] |
直感的なカンバン風のインターフェイスからユーザーが複数のタスクの進行状況を整理、変更、追跡できるようにします。 | アクティブ | false |
|
| Vulnerability Response [com.snc.vulnerability] (ServiceNow ストアで入手可能) |
セキュリティユーザーが内部および外部ソースから取得したセキュリティデータを比較できるようにします。そして CI またはソフトウェアが脆弱であることが判明した場合は、脆弱性グループを使用して変更やセキュリティインシデントを作成できます。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | 非アクティブ | true |
|
| Vulnerability Response Dependencies [com.snc.vul_dep] |
Vulnerability Response に必要なシステム依存関係。本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | false | ||
| Vulnerability Response Mobile [com.snc.vul_mobile] (ServiceNow ストアで入手可能) |
修復所有者として、Now Platform インスタンス上の Vulnerability Response (VR) アプリケーションに Android または iOS モバイルデバイスでアクセスできます。 | アクティブ | false | com.glide.sg.agent_native_client |
| Vulnerability Solution Management [com.snc.vulnerability.solution] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Vulnerability Solution Management は、ソリューションと脆弱性を自動的に関連付け、リスクを軽減するための優先ソリューションを特定し、展開の進捗状況を追跡します。Vulnerability Solution Management アプリケーションは、Vulnerability Response の Vulnerability Solution Management 機能を有効にします。 | アクティブ | ||
| Walk-up Experience [com.snc.walkup] |
IT 組織は、事前に確立された Walk-up サービスセンターへのオンラインチェックインとオンサイトチェックインの両方をサポートする連絡先チャネルを設定できます。 | 非アクティブ | true |
|
| Walk-Up for CSM (メンテナンスモードのみ) [com.snc.walkup_for_csm] |
Walk-up experience for Customer Service により、オンサイトでのチェックイン、キューの管理、および顧客とのやり取りを支援する店舗内サポートが可能になります。 | アクティブ | false |
|
| Web Service Consumer [com.glide.web_service_consumer] |
ビジネスルールやスクリプトで再利用できる送信 SOAP メッセージの開発、プロトタイプ作成、保存のための SOAP Message モジュールを提供します。 | アクティブ | false |
|
| Web Service Import Set Tables [com.snc.web_service_import_set_tables] |
ダイレクト Web サービスおよびスクリプト化された Web サービスを補完して、インポートセット テーブルに Web サービス インターフェイスを提供します。 | アクティブ | false |
|
| Web Service Import Sets [com.glide.web_service_import_sets] |
ダイレクト Web サービスおよびスクリプト化された Web サービスを補完して、インポートセットに Web サービス インターフェイスを提供します。 | アクティブ | false |
|
| Web Service Provider - Common [com.glide.web_service_provider] |
スクリプト化された Web サービスと SOAP メッセージリソースを提供します。 | アクティブ | false |
|
| Web Service Provider - Custom WSDL [com.glide.static_wsdl] |
任意の WSDL 形式を受け入れるスクリプト化 Web サービスを作成する機能を提供します。 | 非アクティブ | false | |
| Web Service Provider - Scripted [com.glide.custom_web_service] |
システムで対応されていない Web サービスをユーザーが作成できるようにします。ユーザーが入力パラメーターと出力パラメーターを定義し、JavaScript を使用してその間のすべてを実行できるようにします。 | アクティブ | false |
|
| WebKit HTML to PDF [com.snc.whtp] |
インスタンスで WebKit HTML to PDF サービスを使用できるようにします。 | 非アクティブ | false | com.snc.platform.security.oauth |
| WFO Mobile [com.snc.wfo.mobile] |
||||
| Widgets [com.snc.app.widgets] |
Angular UI カルーセルモジュールとともにウィジェットインフラストラクチャを提供します。 | 非アクティブ | false | |
| Workday ESG integration [sn_esg_workday] (ServiceNow ストアで入手可能) |
ESG ユーザーが Workday から ESG インスタンスに重要な人事データをプルできるようにします。 | アクティブ | true | ESG Management |
| Workflow Authoring Tools [com.glideapp.workflow.authoring] |
アクティビティを配置し、移行に接続することで、ワークフローを定義および変更できます。 | アクティブ | true | com.glideapp.workflow |
| Workflow Pause Utility [com.glideapp.workflow.pause] |
ワークフローを一時停止および再開できます。 | 非アクティブ | false | |
| Workflow Runtime Engine [com.glideapp.workflow] |
自動化されたプロセスを推進するワークフローの作成を有効にします。これには、条件に基づいたタスクの生成、スクリプトの実行、承認の生成、またはその他のアクションが必要になる場合があります。実行計画プラグインと同じニーズを満たしますが、より詳細に制御でき、より簡単なインターフェイスを備えています。 | アクティブ | false |
|
| Workflow/Stages element support [com.glide.stages] |
ワークフロータイプの要素とステージ表示のサポート | アクティブ | false | |
| Workforce Optimization (メンテナンスモードのみ) [com.snc.wfo] |
本番インスタンスでこのプラグインをアクティブ化するには、別のライセンスが必要になる場合があります。詳細については、ServiceNow にお問い合わせください。 | アクティブ | false | |
| Workforce Optimization Common [com.sn_wfo_common] |
||||
| Workforce Optimization Dependencies [com.sn_wfo_dependency] |
||||
| Workforce Optimization for Customer Service (メンテナンスモードのみ) [com.snc.wfo.csm] |
Workforce Optimization for Customer Service アプリケーションは、マネージャー、スーパーバイザー、およびチームリードに Channel Management、チームパフォーマンス、スケジューリング、スキル決定、および Coaching 機能を提供し、カスタマーサービスチームの品質と効率を向上させ、チームの満足度を高めます。 | アクティブ | false |
|
| Workforce Optimization for Field Service Management [sn_fsm_wfo] (ServiceNow ストアで入手可能) |
Workforce Optimization for Field Service を使用すると、1 つのアプリケーションから人員の生産性を管理および維持できます。 | アクティブ | true |
|
| Workforce Optimization for HR [com.sn_hr_wfo] |
||||
| Workforce Optimization for ITSM [com.snc.wfo_itsm] (メンテナンスモードのみ) |
IT Service Management の Workforce Optimization バンドル | アクティブ | false |
|
| Workspace Core [com.workspace_core] |
すばやく世界クラスのサービスを提供するために CSM/ITSM エージェントを有効にするための Core Workspace アプリ | アクティブ | false |
|
| Workplace Indoor Mapping [sn_wsd_indoor_map] (ServiceNow ストアで入手可能) |
組織が職場のフロアプランをデジタル化できるようにします。マップ管理者は、Map Studio を使用して、Workplace Delivery Suite 全体で使用できるマップを作成および更新できます。 | アクティブ | true |
|
| XML Parser for ServiceNow IntegrationHub [com.glide.hub.action_step.xmlparser] |
Flow Designer で XML パーサーステップをアクティブ化し、スクリプトを記述せずに XML ペイロードから構造化データを識別できるようにします。 | 非アクティブ | false | com.glide.hub.action_step.template |
| XTM Translation Management System Spoke for Localization Framework [com.glide.localization_framework.xtm_spoke] |
Localization Framework を XTM 翻訳管理システムと統合します。このプラグインをアクティブ化するには、Localization Framework Installer プラグインをインストールします。 | アクティブ | false | com.glide.localization_framework |
| Zoom extension for Omnichannel Callback [com.sn.zoom.callback] (ServiceNow ストアで入手可能) |
顧客が Zoom を使用した視覚的なエンゲージメントセッションを要求できるようにします。 | アクティブ | false |
|