ユーザーグループを作成

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む3読むのに数分

    • グループを作成して、そのグループにロールをアサインします。グループにアサインされたユーザーは、そのロールを継承します。

    始める前に

    必要なロール：user_admin

    手順

    1. 移動先 すべて > ユーザー管理 > グループ.
    2. [新規] を選択します。
    3. フォームのフィールドに入力します。

      一部のフィールドは、フォームをカスタマイズした後に表示されます。フォームをカスタマイズします。

      フィールド 説明
      名前 グループの名前
      マネージャー グループマネージャーまたはリード
      タイプ このグループのカテゴリーです。たとえば、タイプカタログとして指定されたグループはサービス カタログ グループであり、 サービスカタログ > カタログポリシー > 実行グループ 移動します詳細については、「アサイン先グループタイプの構成」を参照してください。
      [タイプ] フィールドを追加するには、フォームをパーソナライズする必要がある場合があります。Work Management プラグインをアクティブ化すると、[タイプ] フィールドが自動的に追加されます。
      注:
      空のグループタイプのグループには ITIL が追加されます。また、タスクのデフォルトの参照修飾子を使用すると、これらのグループはタスクや他のタスクタイプをグループにアサインできます。
      グループ メール グループのメール配布リストまたは連絡先メールアドレス (グループマネージャーなど)
      親 このグループがメンバーである他のグループグループに親がある場合、子グループは親グループのロールを継承します。ただし、子グループのメンバーは親グループのメンバーではありません。たとえば、インシデントが親グループにアサインされていて、[ 担当者] ルックアップアイコンを選択すると、親グループのメンバーのみが対応可能になります。子グループのメンバーは利用できません。
      アクティブ グループがアクティブか非アクティブかを示すチェックボックス。非アクティブなグループは、既にグループを参照しているが、以下の非管理者ユーザーには表示されない参照フィールドに表示されます。
      • グループのリスト
      • 参照フィールドの参照ルックアップリスト
      • 参照フィールドに入力すると表示されるグループのオートコンプリートリスト
      マネージャーを除外 グループマネージャーがメール通知を受信するかどうかをコントロールするチェックボックス。
      含めるメンバー 誰かが [グループメール] アドレスにメールを送信したときに、グループメンバーが個々のメールを受信するかどうかをコントロールするチェックボックス。この機能の唯一の例外は承認通知です。[含めるメンバー] の選択に関係なく、グループのすべてのメンバーが承認通知を受信します。詳細については、「通知の受信」を参照してください。
      説明 グループに関するヘルプ情報。
    4. オプション: グループを削除または非表示にします。
      1. 注:
        参照フィールドでグループを選択すると、非表示のグループのユーザーのみが非表示のグループを表示できます。
        グループフォームに [非表示] というラベルの付いた true/false フィールドを作成します。
        フィールド作成の詳細については、 テーブルのフィールドを追加およびカスタマイズする
        ユーザー [sys_user_group] テーブルに u_hidden というフィールドが作成され、[非表示] チェックボックスを使用して非表示のグループを指定できるようになります。
      2. 次のスクリプトを使用して、[sys_user_group] (グループ) テーブルにクエリ前ビジネスルールを新規作成します。 
        if (!gs.hasRole("admin") && !gs.hasRole("groups_admin") && gs.getSession().isInteractive()) { 
  var qc = current.addQuery("u_hidden", "!=", "true"); //cannot see hidden groups... 
  qc.addOrCondition("sys_id", "javascript:getMyGroups()"); //...unless in the hidden group 
}
        注:
        詳細については、「Before Query business rules」を参照してください。