スキップされたメタデータ ファイルのいくつかのカスタマイズが原因で発生する可能性のある競合が通知され、メタデータ ファイルのフォーム ページに新しい UI メッセージが表示されます。

アップグレード中の主な摩擦領域の 1 つは、によって ServiceNow® リリースされたがカスタマイズされたスキップされたメタデータファイルの競合を解決することです。これらの競合は、複数のユーザーが同じファイルを更新するために発生します。アプリケーションまたはプラグインをインストールするたびに、要件に応じていくつかのカスタマイズを行う傾向があります。次のアップグレードでは、以前の変更に応じてスキップされたレコードがあります。ユーザーは、自分または内部開発者のいずれかです ServiceNow® 。

UI メッセージの目的は、優先度の高いファイルが変更された場合に、アップグレードプロセス中に生じる摩擦を認識できるようにすることです。通知は、メタデータ ファイルのフォーム ページ上の UI メッセージの形式です。

内部開発者向けに、顧客がメタデータ ファイルに加えた変更に関する通知とチェックポイントが SDLC プロセス全体に埋め込まれています。

優先度の高いファイルを変更した場合、アップグレードプロセス中に発生する可能性のある摩擦について通知されます。