GRC リスク管理 のモバイルエクスペリエンス
リスクマネージャーは、Android または iOS モバイルデバイスを使用して作業を管理します。
ストアでアプリを要求する
ServiceNow Store Web サイトにアクセスして利用可能なすべてのアプリを表示し、ストアにリクエストを送信する方法について確認してください。リリースされたすべてのアプリのリリースノート情報については、「ServiceNow Storeバージョン履歴のリリースノート」を参照してください。
概要
Now Platform® リスクマネージャー (sn_risk.manager) ロールを持つユーザーは、タスク、アサイン、要求、承認、およびその他のフォローアップアクションをすべてモバイルデバイスから管理します。現在のアラートだけではなく、すべての重要な資産、ベンダー、影響を受ける必要不可欠なビジネスサービスのリスクとコンプライアンスステータスの通知を適時に受信します。
GRC Mobile アプリケーションを使用すると、デスクトップに関連付けられずに次の リスク管理 アクティビティを実行できます。
- リスク受容タスクアプレットを使用して、自分にアサインされた処理待ちのタスクを承認または却下します。
- インジケータータスク、問題、および修復タスクアプレットを使用して、未アサインのタスクをチームにアサインします。
- アセスメントおよび期限切れの問題アプレットを使用して、チームの期限切れタスクを管理および再アサインします。
次の図は、モバイルデバイスから Now Platform インスタンスにログインする方法と、ログイン後に表示されるランディング画面を示しています。
Now Platform インスタンスを設定し、GRC Mobile アプリケーションをインストールする方法の詳細な手順については、「GRC Mobile アプリケーション のセットアップチェックリスト」を参照してください。ログイン方法については、「GRC Mobile アプリケーション へのログイン」を参照してください。
- アプリケーション
- アプリケーションとは、Now Platform インスタンス内で特定の機能を提供する、ポリシーとコンプライアンス管理、リスク管理、Audit Management などの ServiceNow® ソフトウェアコンポーネントです。これらのコアアプリケーションと GRC Mobile アプリを Now Platform インスタンスにインストールすると、ログイン後に Android または iOS モバイルデバイスの下部にこれらのアプリケーションがアイコンとして表示されます。
図 : 2. デバイス画面の下部にあるアイコン 
- フォルダー
- 各 ServiceNow® Mobile アプリケーションには、カテゴリ別にアプレットを分離するフォルダーが含まれています。前の画像では、[承認待ち]、[チームのアサインされていない作業]、および [チームの期限切れ作業] が Risk Mobile アプリのフォルダーです。
- アプレット
- アプレットは、アプリケーション内のさまざまなオプションです。前の画像では、[承認待ち]、[チームのアサインされていない作業]、および [チームの期限切れ作業] の各セクションの下にあるアイコンが Risk Mobile アプリの利用可能なアプレットです。