Gestion des portefeuilles technologiques
Les technologies sous-jacentes des applications d’entreprise utilisées dans votre entreprise ont une durée de vie qui doit être gérée activement et surveillée avec diligence pour suivre leurs versions et leur cycle de vie. Utilisez la vue de chronologie de Gestion des portefeuilles technologiques pour suivre leurs dates, puis créez une demande ou un projet pour les mettre à niveau ou les mettre hors service.
Depuis la Xanadu version, le module hérité Gestion des portefeuilles technologiques est déconseillé ( Architecture d'entreprise anciennement Gestion du portefeuille d'applications). Toutefois, si vous êtes un utilisateur existant de Architecture d'entreprise (anciennement Gestion du portefeuille d'applications), vous pouvez toujours utiliser le module hérité Gestion des portefeuilles technologiques . Si vous êtes un nouvel utilisateur d’activation, le module hérité Gestion des portefeuilles technologiques n’est pas disponible.
Vous pouvez tirer parti de la même fonctionnalité à l’aide de l’application Gestion des portefeuilles technologiques de stockage dans le Espace de travail de l'architecture d'entreprise. Pour en savoir plus, consultez Gestion du Gestion des portefeuilles technologiques (TPM) dans Espace de travail de l'architecture d'entreprise.
La technologie d'une application d'entreprise est également connue sous le nom de modèle logiciel. Un modèle logiciel est une version ou une configuration spécifique du logiciel.
Les modèles logiciels utilisés dans vos applications d’entreprise peuvent être des systèmes d’exploitation, des systèmes de gestion de base de données, des outils de développement et des intergiciels, chacun ayant un cycle de vie. Si ces étapes du cycle de vie ne sont pas suivies, il existe des risques où le fournisseur peut ne plus les prendre en charge et les applications d’entreprise qui s’exécutent sur ces technologies sont en jeu.
La création d'un inventaire de toutes les technologies utilisées dans l'entreprise aide à :
- suivre les versions du logiciel et les dates de prise en charge du fabricant pour le logiciel ;
- Définissez un guide de cycle de vie interne pour le logiciel.
- Évaluez les risques liés à l’utilisation de logiciels obsolètes.
- planifier leur mise hors service, tout comme les applications qu'elles prennent en charge, à une date définie ;
- prendre en charge les processus de mise à niveau.
Étapes des cycles de vie internes et externes du produit logiciel
Les applications d'entreprise utilisées dans votre organisation sont toutes liées à un ou plusieurs services d'application. Chacun des services d’application s’exécute sur une ou plusieurs technologies ou modèles logiciels.
Le produit logiciel (chaque modèle et version complète) comporte une séquence d’étapes/phases du cycle de vie depuis son installation jusqu’à sa mise hors service. En interne, les organisations définissent une date en fonction de la phase de cycle de vie des produits logiciels. Ces phases peuvent être Early Adopter (Utilisateur précoce), Mainstream (Standard), Declining use (Utilisation en baisse) et Retired (Mis hors service).
En tant qu’utilisateur de Gestion des actifs logiciels ou gestionnaire de modèles logiciels, vous pouvez ajouter les détails du cycle de vie du produit logiciel au modèle logiciel pour chaque version complète. Pour utiliser un écran TPM avec des données sur la chronologie, assurez-vous que les données de cycle de vie du logiciel sont renseignées dans la table du cycle de vie du produit logiciel. De même, assurez-vous que les données de cycle de vie du matériel sont renseignées dans la table de modèle matériel après l’exécution du moteur de suggestion de modèle technologique.
Intégration de Service Mapping pour utiliser Technology Portfolio Management
Créez des instances d’application dans la table Service d’application mappé [cmdb_ci_service_discovered] et reliez les applications d’entreprise aux services d’application correspondants.
Architecture d'entreprise ne s’intègre plus à Mappage des services via l’onglet Instances . L'onglet Instances d'application a été supprimé et la table apm_app_instance, obsolète, a été remplacée par la table Service d'application mappé [cmdb_ci_service_discovered]. Toutes les données existantes dans la table des instances d'application doivent être migrées vers la table des services d'application. Si vous effectuez une mise à niveau vers la version Madrid, contactez le personnel ServiceNow quant à la migration des données.
TPM dépend de Gestion des actifs logiciels (SAM) pour récupérer les informations technologiques du produit logiciel
Vous pouvez utiliser Technology Portfolio Management, même si vous n'avez pas installé Software Asset Management (SAM). Une table Modèle de produit logiciel préconfigurée est disponible pour tous les utilisateurs TPM. Vous pouvez créer une liste de tous les modèles logiciels que votre organisation utilise manuellement ou importés à partir d’une base de données ou d’une source existante.
L’utilisation de TPM dépend des modules d’extension SAM. La dépendance est la suivante :
- Avec le module d'extension SAM Premium
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Pour accéder à la table de classification des produits [samp_sw_product], vous devez disposer du module d’extension Gestion des actifs logiciels Premium. La référence à samp_sw_product_classification est dans la table samp_sw_product. Cette table de contenu est référencée dans la table Modèle de produit logiciel [cmdb_software_product_model] pour récupérer les informations technologiques. L’abonnement au module d’extension SAM Premium vous permet d’afficher les applications par applications d’entreprise ainsi que par classification de produit dans la chronologie TPM.
Figure 3. Chronologie TPM montrant la vue Par classification de produit - Sans module d'extension SAM
- La classification du produit n’est pas disponible sans ce module d’extension. L’affichage par classification de produit n’est pas disponible dans la vue de chronologie TPM. Les informations sur le modèle logiciel sont extraites de la table Modèle de produit logiciel [cmdb_software_product_model]. Remplissez cette table manuellement ou exportez le contenu à partir d'une feuille de calcul Excel.