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sourceDocument: Yokohama (anciennement Gestion du portefeuille d’applications Architecture d'entreprise )
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 Release :

    - yokohama

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    - Yokohama (anciennement Gestion du portefeuille d’applications Architecture d'entreprise )

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workflow :

    - Technology


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# Ajouter ou modifier un processus business d'application

# Ajouter ou modifier un processus business d'application {#ariaid-title1}

* Rversion finale: Yokohama
* 
* Mis à jour 30 janv. 2025
* 
* ![](https://www.servicenow.com/docs/portal-asset/ico-clock) 1 minute de lecture

Les processus business sont une séquence structurée de tâches regroupées qui permettent d'atteindre des résultats spécifiques. Vous pouvez créer des processus de gestion ou modifier un processus existant pour l'aligner sur vos besoins professionnels.

## Avant de commencer

Important :  
À partir de la Xanadu version, le module des processus business hérités est déplacé vers le Espace de travail de l'architecture d'entreprise module . Pour en savoir plus, reportez-vous à la rubrique [Gérer les processus business](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/ZSzngtySDAYaU011CWuO8Q "Les processus business modélisent la façon dont votre organisation effectue le travail pour atteindre un résultat commercial. Utilisez les processus Espace de travail de l'architecture d'entreprise business pour créer une hiérarchie des processus et associer des processus aux applications d’entreprise de prise en charge.").
Rôle requis : sn_apm.apm_admin

## Pourquoi et quand exécuter cette tâche

En fonction des besoins, la hiérarchie des capacités métier peut être modélisée à l'aide de la relation de processus business. Vous pouvez modifier les enregistrements de processus business à l'aide des relations CI pour créer une hiérarchie des processus business.

Un processus de gestion ou une hiérarchie des options est un regroupement ordonné de processus de gestion organisés de façon hiérarchique. Les processus L0 désignent le processus de haut niveau englobant toutes les activités associées à ce processus. Par exemple, dans le processus de gestion des services IT, le processus de gestion L0 englobe toutes les activités liées à la gestion des services de TI au sein de l'organisation. L1 désigne les tâches spécifiques au sein du processus business L0. Par exemple, dans le processus de gestion des services IT, la gestion des incidents est un processus de gestion L1 qui traite spécifiquement de la journalisation, de la catégorisation et de la résolution des incidents.

## Procédure

1. Accédez à TousArchitecture d'entrepriseAdministrationProcessus business.
2. Sélectionnez Nouveau pour créer un nouveau processus de gestion ou sélectionnez le nom d'un processus existant que vous souhaitez modifier.
3. Renseignez les champs.  
   Pour plus d'informations sur le champ, reportez-vous à la section [Formulaire Processus business](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/FYruEZ_jpJg7KJ0Kp4Dagw "Un processus business est une méthode de tâches structurées connexes exécutées pour compléter un service d’application spécifique.").
4. Cliquez avec le bouton droit sur l'en-tête du formulaire, puis sélectionnez Enregistrer.
5. Si vous souhaitez ajouter des éléments à ce processus de gestion, utilisez le [formateur de relations CI](https://www.servicenow.com/docs/access?context=c_CIRelationsFormatterNG&version=yokohama&pubname=yokohama-servicenow-platform&ft:locale=en-US) Éléments connexes.
6. Sélectionnez Envoyer ou Mettre à jour.
**Tâches associées**   

* [Ajouter ou modifier un groupe de catégories d'applications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/e0MbCRPw~r7sGY26F4W81Q "Un groupe de catégories d’applications est une collection de catégories d’applications. Les groupes de catégories facilitent le filtrage et la génération de rapports sur les catégories d’applications. Vous pouvez créer un groupe de catégories d’applications ou en modifier un existant pour l’aligner sur vos besoins professionnels.")
* [Ajouter ou modifier une catégorie d'application](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/_7B5N9f2Wrb5lP8cFplxpw "Une catégorie d’applications est un regroupement d’applications par objectif et fonction, champs ou domaines. Une telle catégorisation vous aide à consolider les applications et à rationaliser les décisions. Vous pouvez créer une catégorie d’application ou en modifier une existante pour l’aligner sur vos besoins professionnels.")
* [Ajouter ou modifier une famille d'applications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/XUpSyIzPAplEGqScfUvI3w "Une famille d’applications est un attribut permettant de regrouper un ensemble d’applications connexes en fonction de la classification de leurs produits par le fabricant dans des suites de produits. Vous pouvez créer une famille d’applications ou modifier une famille existante pour l’aligner sur les besoins de votre entreprise.")
* [Créer un portefeuille des applications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/NRrdfdzoqVPCGexp423uQA "Un portefeuille est une collection de projets et de demandes connexes. Vous pouvez créer un projet et l’exécuter pour rationaliser et moderniser le portefeuille d’applications. Créez un portefeuille d’applications, définissez des demandes et des objectifs pour mesurer l’effort et la progression de plusieurs projets, ainsi que créer des rapports sur ces projets à des fins d’analyse.")
* [Ajouter une stratégie de gestion des applications](https://servicenow-prod.fluidtopics.net/2FAv5ijRR4~cJAPBJ72oIw "Les actions de demande sont des décisions stratégiques que vous souhaitez exécuter pour une application. Architecture d'entreprise fournit des actions préconfigurées qui vous aident à améliorer les capacités des applications. Vous pouvez ajouter de nouvelles actions de demande en fonction de vos besoins.")