Gemeinsames Servicedatenmodell (CSDM) Richtlinien auf RPA-Hubanwenden.

CSDM ist das Daten-Framework, das Sie verwenden, wenn Sie Produkte und Anwendungen ServiceNow von einrichten. Sie halten sich an die Richtlinien CSDM, wenn Sie Configuration Items (CIs) und Beziehungen zwischen CIs in der Tabelle CMDBdefinieren. Dieser Prozess stellt sicher, dass sich Ihre Daten in den entsprechenden CMDB -Tabellen befinden, um den maximalen Nutzen aus Ihren Now Platform -Anwendungen zu ziehen.

CSDM ist der Datenmodellstandard für alle Produkte, die die Configuration Management Database (CMDB) verwenden.

• Die CSDM-Richtlinien gewährleisten einen einheitlichen Datenzugriff für Now Platform-Produkte.
• CSDM enthält klare, direkt verbindliche Richtlinien für die Servicemodellierung in der CMDB.
• CSDM-Begriffe und -Definitionen stellen konsistente und genaue Serviceberichte sicher.
• Das Datenmodell CSDM unterstützt mehrere Konfigurationsstrategien und enthält Richtlinien für die Verwendung von Basissystemtabellen und -beziehungen.
• Mit dem Abfragegenerator CMDB können Sie Berichte erstellen, die CMDB-Konfigurationselemente (CIs) und ihre Beziehungen anzeigen.

Weitere Informationen zu CSDM finden Sie unter Common Service Data Model.

Weitere Informationen zur stufenweisen Implementierung des Frameworks CSDM finden Sie unter Implementing the CSDM framework in stages.