Verwalten Sie geplante Wartungstage in RPA-Hub

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Verfolgen Sie die geplanten Wartungstage auf der Registerkarte „Robot-Kalender“, um Ihre aktuellen und zukünftigen Automatisierungen zu verwalten.

    Vorbereitungen

    Stellen Sie sicher, dass Sie mit den Konzepten für geplante Wartungstage vertraut sind. Weitere Informationen finden Sie unter Geplante Wartungstage in RPA-Hub.

    Erstellen Sie eine Change-Anforderung im Change- Modul. Weitere Informationen finden Sie unter Create a change request. Stellen Sie sicher, dass Sie beim Erstellen einer Change-Anforderung die folgenden Aufgaben ausführen:
    • Wählen Sie im Formular „Change-Anforderung (CR)“ im Feld Konfigurationselement den zugehörigen Bot-Prozess, Robot oder Computer aus (dem der Robot zugeordnet ist, wenn die Suche nach einem Computernamen aktiviert ist). Wählen Sie außerdem eine Zuweisungsgruppe aus.
    • Geben Sie auf der Registerkarte Zeitplan das Start- und Enddatum der geplanten Wartung zusammen mit der Zeit in die Felder Geplantes Startdatum und Geplantes Enddatum ein. Stellen Sie sicher, dass das Feld Geplantes Startdatum nicht leer ist.
    • Nachdem Sie den Change Request gespeichert haben, wählen Sie Genehmigung anfordern, um ihn in den Status Bewerten zu versetzen.
    • Genehmigen Sie als Nächstes die Change-Anforderung. Weitere Informationen finden Sie unter Process a change request. Um die geplante Wartung in einem Robot-Kalender anzuzeigen, kann die Change-Anforderung entweder den Status „Geplant“, „Implementieren“ oder „Überprüfen“ aufweisen.

    Stellen Sie sicher, dass die Systemeigenschaft sn_rpa_fdn.enable_unattended_robot_machine_name_lookup aktiviert ist, um den Robot der VM zuzuordnen.

    Stellen Sie sicher, dass die Zeitzone des angemeldeten Anwenders der RPA-Zeitzone zugeordnet wird, damit die geplante Wartung im Robot-Kalender berücksichtigt wird.

    Erforderliche Rolle: sn_rpa_fdn.rpa_release_manager oder sn_rpa_fdn.rpa_admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung mit Robotern > RPA-Hub – Arbeitsbereich.
    2. Wählen Sie auf der Startseite des RPA-Hub -Arbeitsbereichs eine Change-Anforderung abhängig vom Konfigurationselement (Configuration Item, CI) aus:
      • Wenn das CI ein Robot ist, wählen Sie im Abschnitt Changes to Robots (Changes an Robots) eine Change-Anforderung aus.
      • Wenn das CI ein Bot-Prozess ist, wählen Sie eine Change-Anforderung im Abschnitt „ Changes an Bot-Prozessen“ aus.
    3. Wählen Sie in der Spalte Configuration Item den zugehörigen Robot- oder Bot-Prozess aus.
      Das zugehörige Robot-Formular oder das Bot-Prozessformular wird geöffnet.
    4. Navigieren Sie je nach CI vom Formularheader zum Robot-Kalender:
      • Wenn das CI ein Robot ist, wählen Sie Robot-Kalenderaus.
      • Wenn das CI ein Bot-Prozess ist, wählen Sie Robot-Kalender anzeigen aus.
    5. Wahlweise: Handelt es sich bei dem CI um einen Bot-Prozess, wählen Sie im Dialogfeld Robot zum Anzeigen des Kalenders auswählen einen Robot aus der Liste Robot aus, und wählen Sie dann Fortsetzenaus.
      Wenn die Robot-Pool-Funktion aktiviert ist, werden alle Robots, die diesem Pool zugeordnet sind, in der Robots-Liste angezeigt. Andernfalls werden alle Robots in den zugewiesenen Robots in der Robots-Liste angezeigt.
    6. Führen Sie auf der Registerkarte Robot-Kalender eine der folgenden Aufgaben aus:
      Option Aktion Ergebnis
      Zum Erstellen einer geplanten Wartung im Robot-Kalender, wenn sich das zugehörige CI im Status „Build“ oder „In Wartung“ befindet. Wählen Sie eine Ereigniskarte für die geplante Wartung (SM) aus, und wählen Sie Akzeptierenaus. Eine Wartungsanforderung (MR) wird mit dem Status Ausstehend erstellt.

      Die Ausführungen werden angehalten, bis die CR geschlossen wird.
      Zum Erstellen einer geplanten Wartung im Robot-Kalender, wenn das zugehörige CI den Status Veröffentlicht aufweist.
      • Wählen Sie eine SM-Ereigniskarte und anschließend Akzeptierenaus.
      • Im Feld Möchten Sie die CR akzeptieren? Wählen Sie im Bestätigungsdialogfeld Akzeptieren aus.
      		 Eine MR wird mit dem Status Ausstehend erstellt.

      Das zugeordnete CI wechselt während des geplanten Wartungszeitraums in den Status „In Wartung“. Die Ausführungen werden angehalten, bis die CR geschlossen wird. Dann wird das CI automatisch in den Status Veröffentlicht versetzt.
      Entfernt eine geplante Wartung aus dem Robot-Kalender. Wählen Sie eine SM-Ereigniskarte und dann Ablehnenaus. Eine MR wird mit dem Status „Abgelehnt“ erstellt.
      Zum Abbrechen eines geplanten Wartungstags im Robot-Kalender.
      • Wählen Sie eine akzeptierte SM-Ereigniskarte und dann Wartung abbrechenaus.
      • Im Feld „Wartungsanforderung abbrechen“? Wählen Sie im Bestätigungsdialogfeld Abbrechen aus.
      		 Wenn sich die MR im Status „In Bearbeitung“ befindet, wird sie auf den Status „Abgeschlossen“ aktualisiert. Wenn sich die MR im Status Ausstehend befindet, wird sie abgebrochen. Das CI wechselt dann automatisch in den Status Veröffentlicht.
    7. Wahlweise: Um die Wartungsanforderung zur Nachverfolgung anzuzeigen, wählen Sie die Wartungsanforderung aus.
    8. Wahlweise: Um die Aktualisierungen des CI anzuzeigen, gehen Sie wie folgt vor:
      1. Navigieren Sie zum CI (Robot oder Bot-Prozess).
      2. Öffnen Sie den Datensatz.
      3. Zeigen Sie in den Feldern Aktivität und Verfassen die Benachrichtigungen der Quelle des CI an, von der es veröffentlicht oder verwendet wird.