Richten Sie die Microsoft Exchange Server -Spoke ein

  • Freigeben Version: Yokohama
  • Aktualisiert 30. Januar 2025
  • 3 Minuten Lesedauer

    • Verbinden Sie Ihre Instanz ServiceNow mit Microsoft Exchange Server, indem Sie die Verbindungs- und Anmeldeinformationsdatensätze für Microsoft Exchange Server einrichten, die bei der Installation IntegrationHub von in Ihrer Instanz bereitgestellt werden.

    Vorbereitungen

    • Fordern Sie ein IntegrationHub -Abonnement an.
    • Aktivieren Sie das neueste Plugin MicrosoftMicrosoft Azure Event Hubs Exchange Server-Spoke in Ihrer Instanz ServiceNow.
    • Erforderliche Rolle: admin.

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Die Spoke Microsoft Exchange Server stellt zwei Aliasse bereit: Exchange und Exchange_https sowie die entsprechenden Konfigurationsvorlagen als vordefinierte Komponenten, wenn Sie Microsoft Exchange Server installieren. Mit diesen sofort einsatzbereiten Komponenten können Sie die Datensätze für Verbindungs- und Anmeldeinformationen für beide Aliasse einfach einrichten, indem Sie einfach die Verbindungs- und Anmeldeinformationen angeben. Die sofort einsatzbereiten Komponenten sind bereits für Sie konfiguriert. Informationen zum Erstellen der Verbindungen und Anmeldeinformationsdatensätze finden Sie unter:
    Sie können alle Spoke-Aktionen ausführen, mit Ausnahme der Aktionen Kalenderereignis für Benutzer erstellen und Raumverfügbarkeit suchen. Die Aktionen Kalenderereignis für Benutzer erstellen und Raumverfügbarkeit suchen werden nur unter Exchange Server 2013 unterstützt.
    Hinweis:
    Die im Anmeldeinformationsdatensatz angegebenen Benutzerdetails müssen die Rolle für den Identitätswechsel der Anwendung aufweisen.

    Zur Verwendung der Aktionen Kalenderereignis für Anwender erstellen und Raumverfügbarkeit suchen führen Sie dieselben Schritte erneut für den Alias für Verbindungen und Anmeldeinformationen Exchange_https aus. MID-Server ist zum Ausführen dieser Aktion nicht erforderlich.

    Konfigurieren Sie eine Verbindung für den Exchange-Alias

    Konfigurieren Sie eine Verbindung für den Exchange-Alias, um eine Verbindung zwischen der Instanz ServiceNow® und dem Host Microsoft Exchange Server herzustellen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung > Workflow-Studio.
    2. Klicken Sie auf die Registerkarte Integrationen.
    3. Unter „Verbindungen“schalten Sie die Option für Ausgehende Verbindungen um, und aktivieren Sie sie.
    4. Suchen Sie den Exchange- Alias.
      Tipp:
      Um den Alias zu finden, geben Sie im Feld Alle Verbindungen durchsuchen den Wert Exchangeein.
      Abbildung : 1. Suchen Sie auf der Registerkarte „Verbindungen“ nach dem Exchange-Alias
      Suchen Sie auf der Registerkarte „Verbindungen“ nach dem Exchange-Alias.
      Die Kachel „Exchange-Alias“ wird unter der Registerkarte Verbindungen angezeigt.
    5. Klicken Sie auf Details anzeigen.
      • Klicken Sie auf Details anzeigen, um den standardmäßigen Alias-Datensatz für Verbindungen und Anmeldeinformationen zu konfigurieren, der zusammen mit der Microsoft Exchange Server-Spoke bereitgestellt wird
        Abbildung : 2. Standardverbindungsdatensatz
        Konfigurieren Sie die Standardverbindung.
      • Um mehr als einen Microsoft Exchange Server-Spoke-Verbindungsdatensatz zu verwalten, sollten Sie einen neuen untergeordneten Aliasdatensatz erstellen, indem Sie auf Verbindung hinzufügenklicken. Weitere Informationen zur Verwendung mehrerer Verbindungen finden Sie unter Unterstützt mehrere Verbindungen.

      Wenn Sie die -Spoke zum ersten Mal konfigurieren, klicken Sie auf Konfigurieren. Klicken Sie andernfalls auf Bearbeiten.

      Abbildung : 3. Schaltfläche „Konfigurieren“ für Exchange-Alias
      Schaltfläche „Konfigurieren“ für Exchange-Alias.
    6. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular für Exchange-Alias-Verbindungen und -Anmeldeinformationen
      Feld Beschreibung
      Verbindungsname Name, der die Verbindung und den Anmeldeinformationsdatensatz eindeutig identifiziert. Beispiel: Microsoft Exchange.
      Hinweis:
      Der Verbindungsname des ersten Datensatzes ist schreibgeschützt. Sie können anwenderdefinierte Namen für die nachfolgenden Datensätze angeben.
      Host

      Vollqualifizierter Domänenname des Zielhosts, auf dem Microsoft Exchange Server installiert ist. Beispiel:<host> .<domain> .com .
      Anwendername Name des Anwenders mit Zugriff auf den Zielhost Windows
      Passwort Passwort für den Account.
      Abbildung : 4. Formular „Verbindung konfigurieren“.
      Geben Sie die erforderlichen Details im Formular an.
    7. Wählen Sie Verbindung konfigurierenaus.
      Der Verbindungs- und Anmeldeinformationsdatensatz für den Exchange-Alias wird erstellt.

    Konfigurieren Sie eine Verbindung für den Alias „Exchange_https“.

    Konfigurieren Sie eine Verbindung für den Alias „Exchange_https“, um eine Verbindung zwischen der Instanz ServiceNow® und dem Host Microsoft Exchange Server herzustellen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin.

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Prozessautomatisierung > Workflow-Studio.
    2. Klicken Sie auf die Registerkarte Integrationen.
    3. Unter „Verbindungen“schalten Sie die Option für Ausgehende Verbindungen um, und aktivieren Sie sie.
    4. Suchen Sie den Alias „Exchange_https“.
      Tipp:
      Um den Alias zu finden, geben Sie im Feld Alle Verbindungen durchsuchen Exchange_httpsein.
      Abbildung : 5. Suchen Sie auf der Registerkarte Verbindungen nach dem Alias Exchange_https
      Suchen Sie auf der Registerkarte „Verbindungen“ nach dem Exchange-Alias.
      Die Kachel „Exchange_https“-Alias wird unter der Registerkarte Verbindungen angezeigt.
    5. Klicken Sie auf Details anzeigen.
      • Klicken Sie auf Details anzeigen, um den standardmäßigen Alias-Datensatz für Verbindungen und Anmeldeinformationen zu konfigurieren, der zusammen mit der Microsoft Exchange Server-Spoke bereitgestellt wird
        Abbildung : 6. Standardverbindungsdatensatz
        Konfigurieren Sie den Standardverbindungsdatensatz.
      • Um mehr als einen Microsoft Exchange Server-Spoke-Verbindungsdatensatz zu verwalten, sollten Sie einen neuen untergeordneten Aliasdatensatz erstellen, indem Sie auf Verbindung hinzufügenklicken. Weitere Informationen zur Verwendung mehrerer Verbindungen finden Sie unter Unterstützt mehrere Verbindungen.

      Wenn Sie die -Spoke zum ersten Mal konfigurieren, klicken Sie auf Konfigurieren. Klicken Sie andernfalls auf Bearbeiten.

      Abbildung : 7. Schaltfläche „Konfigurieren“ für den Alias des Verbindungsdatensatzes „Exchange_https“.
      Schaltfläche „Konfigurieren“ für den Alias des Verbindungsdatensatzes „Exchange_https“.
    6. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 2. Verbindungsformular „Exchange_https“.
      Feld Beschreibung
      Verbindungsname Name, der die Verbindung und den Anmeldeinformationsdatensatz eindeutig identifiziert. Beispiel: Exchange_https.
      Hinweis:
      Der Verbindungsname des ersten Datensatzes ist schreibgeschützt. Sie können anwenderdefinierte Namen für die nachfolgenden Datensätze angeben.
      Host

      Vollqualifizierter Domänenname des Zielhosts, auf dem Microsoft Exchange Server installiert ist.

      Beispiel: https://mail.example.com/EWS/Exchange.asmx kann das Format der Host-URL sein, wobei
      • „mail.example.com“ ist der Platzhalter für die Domäne Ihres Exchange-Servers
      • /EWS/Exchange.asmx ist der Pfad zum Exchange Web Services-Endpunkt (EWS).
      Anwendername Name des Anwenders mit Zugriff auf den Zielhost Windows
      Passwort Passwort für den Account.
      Abbildung : 8. Formular „Verbindung konfigurieren“.
      Geben Sie die erforderlichen Details im Formular an.
    7. Wählen Sie Verbindung konfigurierenaus.
      Der Verbindungs- und Anmeldeinformationsdatensatz für den Alias „Exchange_https“ wird erstellt.