Sie können eine ServiceNow -Instanz und FRISS ein -Konto integrieren, indem Sie den API-Schlüssel und die Mandanten-ID verwenden, um ServiceNow -Anforderungen zu authentifizieren.
Vorbereitungen
- Fordern Sie ein IntegrationHub -Abonnement an.
- Aktivieren Sie die FRISS-Spoke.
- Wenden Sie sich an das FRISS-Supportteam, und erhalten Sie die Verbindungs-URL, um eine Verbindung zu Ihrem FRISS-Konto herzustellen.
- Erforderliche Rolle: admin.
Prozedur
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Erstellen Sie einen Anmeldeinformationsdatensatz für die Spoke FRISS in Ihrer Instanz ServiceNow :
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Navigieren zu .
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Wählen Sie Neu.
Das System zeigt die Meldung Welche Art von Anmeldeinformationen möchten Sie erstellen? an.
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Wählen Sie API Key-Anmeldeinformationenaus.
Ein leeres Formular mit Anmeldeinformationen für API-Schlüssel wird angezeigt.
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Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
Tabelle : 1. Formular „API-Schlüssel-Anmeldeinformationen“.
| Feld |
Beschreibung |
| Name |
Name zur Identifizierung des Datensatzes. Geben Sie beispielsweise FRISS Spoke-Anmeldeinformationenein. |
| Aktiv |
Option zur aktiven Verwendung des Anmeldeinformationsdatensatzes. |
| API-Schlüssel |
FRISS-Token in diesem Format:<Value of ID+key> . |
| Betrifft |
Option, die für diese Spoke nicht gilt. |
| Reihenfolge |
Reihenfolge zum Anwenden dieser Anmeldeinformationen. Geben Sie z. B. 100 ein. |
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Wählen Sie Absenden.
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Erstellen Sie einen Verbindungsdatensatz für die Spoke FRISS in Ihrer Instanz ServiceNow :
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Navigieren zu .
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Öffnen Sie den Datensatz FRISS.
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Wählen Sie auf der Registerkarte Verbindungendie Option Neuaus.
Das System zeigt ein leeres HTTP(s)-Verbindungsformular an.
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Füllen Sie die Felder im Formular aus.
Tabelle : 2. Formular „HTTP(s)-Verbindung“
| Feld |
Beschreibung |
| Name |
Name zur Identifizierung des Verbindungsdatensatzes. Geben Sie beispielsweise FRISSein. |
| Referenz |
Anmeldeinformationsdatensatz, den Sie für FRISS erstellt haben. Wählen Sie beispielsweise FRISS Spoke-Anmeldeinformationenaus. |
| Verbindungs-URL |
Verbindungs-URL zum Herstellen einer Verbindung mit dem FRISS-Konto. |
| Attribute |
Nachfolgende Aufrufe, die Sie für die FRISS-API autorisieren können. Um Anrufe zu autorisieren, verwenden Sie die folgenden beiden Parameter:
- tent_id: Ein Bezeichner des Mandanten, wie in der FRISS-Identität definiert. Dieser Bezeichner wird Ihnen von FRISS zur Verfügung gestellt.
- api_version: Der API-Versionsschlüssel, der durch die frühere Anforderung von der FRISS-Identität abgerufen wurde.
Hinweis: Dieser API-Versionsschlüssel ist von kurzer Dauer. Daher müssen Sie jedes Mal, wenn er abläuft, einen neuen generieren.
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Wählen Sie Absenden.