Anhänge in Detailbildschirmen verwalten

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Fügen Sie Anhänge in Ihren Mobile-Datensatzbildschirmen hinzu, entfernen Sie sie, benennen Sie sie um, und zeigen Sie sie an.

    Aktivieren Sie Anhänge in Ihren Mobile-Datensatzbildschirmen

    Sie können Anhänge auf einem Mobile-Datensatzbildschirm aktivieren. Navigieren Sie zu Ihrem Datensatzbildschirm in Mobile App Builder. Suchen und wählen Sie den Eintrag Aktivitätenstrom in der Konfigurationsstruktur. Wählen Sie dann im Abschnitt „ Einstellungen “ des Konfigurationsbereichs die Option „Schaltfläche „Anhang“ anzeigen“ aus.

    Abbildung : 1. Kontrollkästchen Anhang im Formular „Bildschirmkonfiguration“.
    Kontrollkästchen „Anhang“ im Formular „Bildschirmkonfiguration“ in Mobile App Builder

    Weitere Informationen zur Konfiguration des Datensatzbildschirms finden Sie unter Konfigurieren Sie einen Datensatzbildschirm für die Verwendung mit einem Listenbildschirm.

    Zeigen Sie die Anhangliste in Ihren Datensatzbildschirmen an

    Wenn dies von einem Administrator aktiviert wurde, wird die Anhangliste am unteren Rand der Registerkarte „ Details “ Ihrer Mobile-Datensatzbildschirme angezeigt. Die Anhangliste zeigt eine Vorschau aller Anhänge an, die dem aktuellen Datensatz zugeordnet sind. Wenn keine Anhänge vorhanden sind, wird anstelle der Anhangliste ein entsprechender Hinweis angezeigt.

    Die folgenden Dateitypen werden für die Vorschau von Dateien unterstützt:
    • Bilddateien – .png, .svg, .webp, .jpg und .jpeg
    • Videodateien – .mp4, .mov und .m4v
    • Dokumentdateien – .pdf, .xlsx, .doc, .ppt, .csv, .xls, .txt und .docx
    Hinweis:
    • Audiodateien werden nicht unterstützt.
    • Einige der oben genannten Dateitypen erfordern die Installation einer externen App auf dem Gerät, um die Datei zu öffnen. Beispielsweise können Android -Benutzer keine DOCX-Dateien öffnen, wenn Microsoft Word nicht auf ihrem Gerät installiert ist.
    • Einige andere Dateitypen funktionieren möglicherweise zeitweise auf iOS - und Android -Geräten, aber ServiceNow unterstützt diese anderen Dateitypen nicht. ServiceNow unterstützt nur die oben aufgeführten Dateitypen auf den Geräten iOS und Android.
    Abbildung : 2. Mobile-Datensatzbildschirm mit Anhang und ohne Anhang
    Mobile-Datensatzbildschirm mit Anhang Mobile-Datensatzbildschirm ohne Anhänge
    Tippen Sie auf einen Anhang, um eine Vorschau des Anhangs anzuzeigen.
    Abbildung : 2. Mobile-Datensatzbildschirm mit Anhang und ohne Anhang
    Mobile-Datensatzbildschirm mit Anhang Mobile-Datensatzbildschirm ohne Anhänge

    Anhänge verwalten

    Um einen Anhang zu löschen, tippen Sie auf das Symbol Löschen ( Löschen-Symbol) und dann im Bestätigungs-Popup-Fenster auf Ja. Bestätigung zum Löschen eines Anhangs

    Um einen Anhang umzubenennen, tippen Sie auf das Symbol Umbenennen ( Umbenennen-Symbol). Geben Sie dann im Feld Namen bearbeiten einen Namen ein.

    		 Namensfeld zum Bearbeiten eines Anhangs
    Hinweis:
    Die Möglichkeit zum Ausführen dieser Aktionen wird durch die Regeln der Zugriffssteuerungsliste in Ihrer Instanz gesteuert.