Standortverfolgungsoptionen aktivieren und auswählen

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Erfahren Sie, wie Sie die Standortverfolgung für Mobile Agent aktivieren und die für Ihre Benutzer am besten geeignete Standortverfolgungsoption auswählen.

    Vorbereitungen

    Aktivieren Sie die Positionsbestimmungsfunktionen in Ihrer Instanz, indem Sie das Plugin „Geolocation“ [com.snc.geolocation] aktivieren. Das Plugin „Geolocation“ bietet Ihnen Zugriff auf die manuelle Nachverfolgungsoption. Zur Aktivierung des Plugins benötigen Sie ein Abonnement. Weitere Informationen zur Aktivierung von Plugins finden Sie unter Plugins aktivieren. Weitere Informationen finden Sie unter ServiceNow-Plugins.

    Um die aktionsbasierte Standortverfolgungsoption zu aktivieren, stellen Sie sicher, dass Sie das Plugin „Mobile Location Tracking“ [com.glide.sg.location.tracking] installiert haben. Weitere Informationen zur aktionsbasierten Standortverfolgung und ihren Einstellungen finden Sie unter Konfigurieren der aktionsbasierten Standortverfolgung.

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > System Mobile > Mobiles Branding > Mobile-App-Konfigurationen.
    2. Wählen Sie Mobile Agent aus.
    3. Wählen Sie im Formular „Mobile-App-Konfiguration“ unter dem Bereich „Standortverfolgung“ das Feld Positionsbestimmung aktiviert aus.
    4. Wählen Sie im Feld „ Standortverfolgungsoptionen“ das Sperrsymbol ( Schlosssymbol) aus, um das Feld zu bearbeiten, und wählen Sie eine der folgenden Optionen für die Standortverfolgung aus.
      Optionen für NachverfolgungVerhalten in Mobile Agent
      Manuelle Nachverfolgung Zeigt dem Benutzer die Option zur manuellen Standortverfolgung an.
      Hinweis:
      Die manuelle Standortverfolgung enthält konfigurierbare Eigenschaften. Weitere Informationen finden Sie unter Manuelle Standortverfolgung konfigurieren.

      Manuelle Nachverfolgungsoption.
      Aktionsbasierte Nachverfolgung Zeigt die aktionsbasierte Standortverfolgungsoption an.
      Hinweis:
      Die aktionsbasierte Standortverfolgung enthält konfigurierbare Eigenschaften. Weitere Informationen finden Sie unter Konfigurieren der aktionsbasierten Standortverfolgung.

      Aktionsbasierte Nachverfolgungsoption.
      Aktionsbasierte und manuelle Nachverfolgungsoption Zeigt sowohl die manuellen als auch die aktionsbasierten Nachverfolgungsoptionen in der App „Agent Mobile“ an. Der Benutzer wählt aus, welche Option verwendet werden soll.
      Aktionsbasierter und manueller Nachverfolgungsauswahlbildschirm.
    5. Wählen Sie im Feld Standortverfolgungsoptionen das Entsperrungssymbol ( Entsperrungssymbol ) aus, um die Standortverfolgungsoption zu speichern.
    6. Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Kopfzeile, und wählen Sie Speichern aus.