Konfigurieren Sie Mobile-Web-Bildschirme mit Mobile App Bridge

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  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Konfigurieren Sie Mobile-Web-Bildschirme mit Mobile App Bridge, um seismische Seiten, klassische Webseiten oder Service Portal-Seiten zu aktivieren, die in eingebetteten Webansichten gehostet werden. Mit dieser Funktion können Sie in ServiceNow® Mobile -Apps auf native mobile Funktionen zugreifen.

    Vorbereitungen

    Erforderliche Rolle: admin

    Warum und wann dieser Vorgang ausgeführt wird

    Diese Aufgabe ist ein Beispiel für die Einbettung einer seismischen Seite, die die Playbook-Experience enthält, in eine Mobile-App mithilfe von Mobile App Bridge.

    Konfigurieren Sie Mobile-Web-Bildschirme, um die Funktion der ServiceNow -Plattform Playbook auf Mobilgeräten zu nutzen. Ein Playbook leitet Techniker bei der Behebung von Problemen oder hilft ihnen, die Installation neuer Teile zu erlernen. Weitere Informationen zur Funktion Playbook finden Sie unter About Playbook Experience.

    Das Konfigurieren seismischer Seiten mit Mobile App Bridge umfasst die folgenden Tools und Aufgaben:
    • Erstellen Sie eine Now Experience Framework-Seite in UI Builder, indem Sie Mobile App Bridgenutzen.
    • Erstellen Sie mit Mobile App Builder (MAB) einen Mobile-Web-Bildschirm.
    • Fügen Sie die Seite „Now Experience Framework“ zu Mobilgeräten hinzu, indem Sie die Seiten-URL im Feld URL des Konfigurationsformulars für Mobile-Web-Bildschirme MAB angeben.
    Ausführliche Informationen zum Hinzufügen eines Playbook zu Mobile App Bridge, damit Sie einen Playbook auf Mobilgeräten auf dem ServiceNow Mobile Platformkonfigurieren können, finden Sie unter Embed a playbook in ServiceNow® mobile.
    Wichtig:
    Die Cabrillo JS API-Unterstützung, die Mobile App Bridge nutzt, ist für klassische Webseiten, Service Portal-Seiten und seismische Seiten vorhanden. Weitere Informationen zu den Cabrillo JS APIs finden Sie unter Client mobile API reference+

    Prozedur

    1. Erstellen Sie die Seite „Now Experience Framework“ in UI Builder.
      Anweisungen zum Erstellen der Seite finden Sie unter Erstellen Sie eine Now Experience Framework-Seite in UI Builder.
    2. Erstellen Sie den Mobile-Web-Bildschirm in MAB.
      Informationen zum Konfigurieren eines Mobile-Web-Bildschirms finden Sie unter Mobile-Web-Bildschirm konfigurieren.
    3. Navigieren Sie zurück zur Now Experience Framework-Seite, die Sie in UI Builder in Schritt 1 konfiguriert haben, und wählen Sie in der rechten oberen Ecke der Seite die Option aus Vorschau > URL-Pfad öffnen.

      UI Builder-Benutzeroberfläche, die zeigt, wie Sie zu „Vorschau > URL-Pfad öffnen“ navigieren, damit Sie die URL der Now Experience Framework-Seite kopieren können.

    4. Kopieren Sie die URL, die in Ihrem Browser in UI Builder angezeigt wird, und fügen Sie die URL in das Feld URL im Formular MAB „ Mobile-Web-Bildschirm“ ein.

      Mobile App Builder-Benutzeroberfläche mit dem URL-Feld im Mobile-Web-Bildschirmformular.

    5. Wählen Sie in MABdie Option Speichernaus.