Senden Sie kritische Warnungen an Ihre Benutzer, auch wenn sie ihr Mobilgerät auf eine Einstellung im Modus „Nicht stören“ oder „Stumm“ konfigurieren. Konfigurieren Sie diese visuellen und Audiowarnungen so, dass sie gesendet werden, wenn ein Problem sofortige Aufmerksamkeit erfordert. Beispiele hierfür sind die Information des Benutzers über ein wichtiges Update oder die Veröffentlichung eines schwerwiegenden Incident, der eine schnelle Reaktion erfordert.