Konfigurieren Sie Push-Anwendungen für gebrandete iOS -Apps mit einem Token

  • Freigeben Version: Washingtondc
  • Aktualisiert 1. Februar 2024
  • 1 Minute Lesedauer

    • Verwenden Sie Push-Benachrichtigungen in Ihren gebrandeten ServiceNow Mobile-Apps für iOS mithilfe der tokenbasierten Authentifizierung.

    Vorbereitungen

    Erstellen Sie einen Apple Entwicklerkonto.

    Vergewissern Sie sich, dass Sie über Ihre Team-ID, Schlüssel-ID und den Signaturschlüssel von Appleverfügen. Weitere Informationen finden Sie in der Entwicklerdokumentation von Apple. Verschlüsselungsschlüssel und Schlüssel-ID von Apple erhalten.

    Erforderliche Rolle: admin

    Prozedur

    1. Navigieren zu Alle > Systembenachrichtigung > Veröffentlichen > Push-Anwendung.
    2. Öffnen Sie den Datensatz für die Push-Anwendung, die Sie ändern möchten.
      • Wählen Sie für die App Mobile AgentServiceNow Mobile-Anwendungaus.
      • Wählen Sie für die App Now Mobile die Option ServiceNow Request-Anwendungaus.

      Wenn Sie eine gebrandete Mobile-Anwendung verwenden, wählen Sie den Datensatz für die gebrandete App aus. Wählen Sie beispielsweise ServiceNow Intune Mobile-Anwendung aus, wenn Sie die gebrandete Anwendung Microsoft Intune verwenden.

      Hinweis:

      Die App Mobile Onboarding ist veraltet.

      Ab Release Now Platform Rome wurde der Support für die App Mobile Onboarding eingestellt. Sie können es nicht mehr aktivieren, und Erweiterungen und nicht kritische Fehlerbehebungen werden nicht entwickelt. Mobile Onboarding-Funktionen sind in der Now Mobile-App für HR Service Deliveryverfügbar.

    3. Ändern Sie im Feld Push den Wert in Direkt.
    4. Wählen Sie im Feld Apple-Authentifizierungstyp die Option Token-basiertaus.
    5. Wählen Sie auf der Registerkarte Apple-Token-basierte Authentifizierung das Referenzsymbol ( Referenzsymbol) neben dem Feld Push -Token-Authentifizierung aus.
    6. Wählen Sie in der Liste Push-Token-basierte Authentifizierung die Option Neuaus.
    7. Füllen Sie die Felder des Formulars aus.
      Tabelle : 1. Formular „Push-Token-basierte Authentifizierung“.
      Feld Wert
      Name Name für Ihr Token.
      Team-ID Eindeutiger Identifizierungscode, der von Applebereitgestellt wird.
      Schlüssel-ID Die 10-stellige Schlüssel-ID, die Sie von Ihrem Entwicklerkonto erhalten haben.
      Signaturschlüssel Ein Signaturschlüssel für das Authentifizierungstoken, der aus dem Inhalt der .p8 -Textdatei besteht.
      Hinweis:

      Für jedes Apple Entwicklerkonto mit Team-ID und Schlüssel-ID können Sie zwei Signaturschlüssel generieren. Erstellte Apps werden derselben Team-ID und Schlüssel-ID zugeordnet.

      Eine Kombination kann nur für eine Instanz verwendet werden. Beispielsweise kann die für eine Testinstanz verwendete Kombination nicht für eine Produktionsinstanz verwendet werden und umgekehrt.

    8. Wählen Sie Absenden aus.
    9. Wählen Sie im Push-Anwendungsformular Aktualisierenaus.