パフォーマンスアナリティクスのアーキテクチャ

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：1分

    • パフォーマンスアナリティクスを使用する前に、アーキテクチャのレイヤーによって、生のデータベースエントリからダッシュボード上の洞察に満ちたビジュアル化がどのように実現されるかを理解しておいてください。

    レベル コンポーネント 説明 作成者ペルソナ
    0 ServiceNow データベーステーブル パフォーマンスを評価するために分析する生データを含むビジネスプロセステーブル。例:インシデント [incident]、問題 [problem]

    ビジネスプロセステーブルのデータをフィルタリング、分類、またはブレークダウンするために必要な情報を含むインベントリテーブル。例:ユーザー [sys_user]、選択肢 [sys_choice]

    		 N/A (該当なし)
    1 インジケーターソース それぞれが複数のインジケーターのデータソースとして機能できるメタデータ オブジェクト。インジケーターソースには次のものが含まれます。
    • ビジネスプロセステーブルへの参照
    • すべてのレコードに一意の値を持つテーブルのフィールドへの参照
    • テーブルのレコードをフィルタリングするための条件
    • このソースが有効なインジケーターの周期。インジケーター頻度は、インジケーターのデータが収集される頻度です。インジケーターとインジケーターソースの頻度は一致している必要があります。
    		 パフォーマンスアナリティクス 少なくともpa_data_collectorロールを持つ技術エキスパート。
    1 ブレークダウンソース それぞれが複数のブレークダウンのデータソースとして機能できるメタデータオブジェクト。ブレークダウンソースには次のものが含まれます。
    • インベントリテーブルへの参照
    • すべてのレコードに一意の値を持つテーブルのフィールドへの参照
    • テーブルのレコードをフィルタリングするための条件
    		 パフォーマンスアナリティクス 少なくともpa_data_collectorロールを持つ技術エキスパート。