카드의 신용 한도 늘리기
신용 카드 에이전트는 신용 카드 케이스를 처리하여 고객의 신용 평가 결과에 따라 고객의 신용 카드의 신용 한도를 늘릴 수 있습니다.
고객이 신용 한도 증가를 요청하면 신용 카드 서비스 케이스가 생성되고 신용 한도 늘리기 플로우가 트리거됩니다. 이 플로우는 신용 카드 서비스 케이스에서 다음 작업을 트리거합니다. 에이전트가 이전 작업을 닫으면 새 작업이 생성됩니다.
- 신용 평가를 검색하고 고객의 위험을 평가합니다.주:신용 평가 에이전트가 신용 요청을 거부하면 연결된 신용 카드 서비스 케이스의 스테이지가 종결 – 거부로 변경됩니다. 케이스가 자동으로 종결되고 플로우가 2단계를 트리거하지 않습니다.
- 고객의 신용 한도 늘리기.주:연결된 케이스의 기간 필드가 무기한으로 설정된 경우 신용 한도를 늘리면 케이스가 종결되고 3단계가 트리거되지 않습니다.
- 고객의 신용 한도 재설정.
크레딧 한도의 일시적 증가를 요청하는 경우 케이스의 상태는 케이스에 지정된 종료 날짜까지 진행 중 상태와 계정 업데이트 스테이지로 유지됩니다. 시스템은 지정된 종료 날짜에 자동으로 새 신용 카드 서비스 케이스를 만들어 신용 한도를 재설정합니다.
sn_bom_credit_card.reserverd_hours_to_update_credit_limit 카드 속성은 시스템이 크레딧 한도를 되돌리기 위해 케이스를 생성할 때 종료 날짜 이전의 시간을 정의합니다.
애플리케이션과 함께 Financial Services Card Operations 설치되는 플로우에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 애플리케이션의 Financial Services Operations 디자이너 플로우.