サービスポートフォリオ管理とともにインストールされる内容

  • リリースバージョン: Yokohama
  • 更新日 2025年01月30日
  • 所要時間：5分

    • ITSM のライセンスを持つユーザーには、デフォルトで サービスポートフォリオ管理 Core が有効になります。サービスポートフォリオ管理基盤 は、アドミニストレーターがアクティブ化し、標準化され構造化された形式を使用して、ポートフォリオ、分類、サービス、サービスオファリングを文書化することができます。

    注:
    アプリケーションファイルテーブルには、このアプリケーションとともにインストールされたコンポーネントがリストされています。このテーブルへのアクセス手順については、「アプリケーションとともにインストールされているコンポーネントの検索」を参照してください。

    サービスポートフォリオ管理 プラグイン

    次の 2 つのプラグインで、サービスポートフォリオ管理 のすべての機能を使用できます。
    • サービスポートフォリオ管理 Core [com.snc.service_portfolio_core]
    • サービスポートフォリオ管理基盤 [com.snc.service_portfolio]
    サービスポートフォリオ管理基盤 プラグインで サービスポートフォリオ管理 Core プラグインが自動的に有効になります。各プラグインは、一連のロールとテーブルを個別にインストールします。

    ServiceNow Store から サービスビルダー をインストールすると、そのプラグイン [com.snc.service_builder] が自動的にインストールされます。サービスビルダー は サービスポートフォリオ管理 と同じロールセットを使用します。詳細については、「サービスビルダー」を参照してください。

    サービスポートフォリオ管理 コアロールとテーブル

    表 : 1. サービスポートフォリオ管理 コアとともにインストールされるロール
    ロール ロールアクション ロールを含む

    [portfolio_admin]
    • サービスおよびサービスポートフォリオを設定、作成、編集、および削除します。
    • 関連するコミットメントと可用性を含むポートフォリオを管理します。
    • 分類ノード、サービス、サービスオファリングを更新し、サービスを再ペアレンティングします。
    • portfolio_editor
    • service_admin
    • sla_manager

    [service_editor]

    		 ユーザーが所有するかまたは委任されているサービスとサービスオファリングを編集します。 service_viewer

    [service_viewer]

    		 すべてのサービスとオファリングを表示します。 cmdb_read
    表 : 2. サービスポートフォリオ管理 Core とともにインストールされるテーブル
    テーブル 説明

    [service_offering]

    		 [cmdb_ci_service] テーブルを拡張します。

    サービスポートフォリオ管理 基盤ロールとテーブル

    表 : 3. サービスポートフォリオ管理 基盤とともにインストールされるテーブル
    ロール ロールアクション ロールを含む

    [portfolio_editor]
    • サービスおよびサービスポートフォリオを編集および削除します。
    • ポートフォリオ、分類ノード、サービス、サービスオファリングを更新し、サービスを再ペアレンティングします。
    • service_editor
    • portfolio_viewer
    • sla_manager

    [portfolio_viewer]

    		 ポートフォリオ、分類ノード、サービス、およびサービスオファリングを表示します。 service_viewer

    [service_admin]

    		 サービスおよびサービスオファリングを設定、作成、編集、および削除します。 service_author

    [service_author]

    		 ユーザーがオーナーになっている、または作成したサービスおよびサービスオファリングを作成、編集、および削除します。 service_editor
    表 : 4. サービスポートフォリオ管理 Foundation とともにインストールされるテーブル
    テーブル 説明

    [spm_service_portfolio]

    		 サービスポートフォリオの作成や変更に使用します。

    [spm_taxonomy_layer_definition]
    サービスポートフォリオに関連付けられた分類レイヤーの順序を定義するために使用します。
    注:
    このテーブルは、従来のポートフォリオ構造で使用します。標準ポートフォリオ構造には分類レイヤーがありません。詳細については、「サービスポートフォリオ管理 のポートフォリオ」を参照してください。

    [spm_taxonomy_node]

    		 サービスポートフォリオに関連付けられた分類ノードを作成または変更するために使用します。

    [service_subscribe_company]

    		 サービスオファリングのサブスクリプションを特定の会社に関連付けるために使用します。

    [service_scope]

    		 サービスのサービスレベルにユーザー定義の制限を保存するために使用します。

    [service_subscribe_department]

    		 サービスオファリングのサブスクリプションを特定の部門に関連付けるために使用します。

    [service_availability]

    		 サービスの計算済み可用性レコードを保存するために使用します。

    [service_subscribe_sys_user]

    		 ユーザー個別に登録者を分類できるモジュールを作成するために使用します。

    sc_cat_item_subscribe_mtom

    		 カタログアイテムを作成して、それを登録可能にするために使用します。

    sc_cat_item_subscribe_no_mtom

    		 カタログアイテムを作成しつつ、それを登録不可能にするために使用します。

    service_subscribe_location

    		 サービスオファリングが配置されている場所を実際の物理アドレスで指定するために使用します。

    sc_cat_item_service

    		 サービスカタログにアイテムを入力するために使用します。

    service_offering_commitment

    		 注文を指定してサービスオファリングを関連付けることによってサービスコミットメントを作成および設定するために使用します。

    service_in_scope

    		 範囲内のサービスを作成および定義し、範囲のパラメーターを指定するために使用します。

    service_subscribe_sys_user_grp

    		 グループ別に登録者を分類できるモジュールを作成するために使用します。

    service_commitment

    		 [サービスオファリング] フォームの [サービスコミットメント] 関連リストからのレコードを保存するために使用します。

    service_out_scope

    		 スコープ外のサービスを作成および定義し、スコープパラメーターを指定するために使用します。