현장 서비스 관리용 예측 인텔리전스 구성 릴리스 버전: Washingtondc업데이트 날짜 2024년 02월 01일 읽기1분예측 인텔리전스 솔루션 정의는 다양한 작업을 수행하는 에이전트를 지원하는 데 도움이 됩니다. 다음에 예측 인텔리전스 대해 현장 서비스 관리 활성화관리자 역할이 있는 경우 예측 인텔리전스 for 현장 서비스 플러그인(com.snc.fsm_ml)을 현장 서비스 관리 활성화할 수 있습니다. 애플리케이션은 데모 데이터를 포함하며 관련 ServiceNow® Store 애플리케이션 및 플러그인이 아직 설치되어 있지 않은 경우 이를 설치합니다.예측 인텔리전스 작업 주문 솔루션 정의용인스턴스 기록을 사용하여 문제에 대한 솔루션을 빌드합니다 현장 서비스 관리 .예: 작업 주문 작업에 대한 유사한 파트 요구 사항 제안이 예에서는 의료 장비 유지관리 관리자가 애플리케이션에서 현장 서비스 관리 유사성 정의 솔루션을 업데이트하고 교육하여 작업 주문 작업에 대한 유사한 부품 요구 사항을 제안하는 사용 사례를 제공합니다.
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