로 문제점 할당 위험 관리GRC Mobile 애플리케이션
할당되지 않은 문제를 할당 그룹의 구성원에게 할당합니다. 기록을 살펴보고 문제와 연관된 위험 설명, 위험 기록 및 정정 작업에 대한 자세한 내용을 봅니다.
시작하기 전에
필요한 역할: GRC 위험 관리자(sn_risk.manager)
이 태스크 정보
기록 목록에서 문제를 편집하거나 할당합니다. 또는 할당하기 전에 메모를 추가 또는 작업하거나 기록의 상세 정보 및 관련 목록을 볼 수 있습니다. 이 작업을 완료하는 데 걸리는 시간: 5-10분
프로시저
-
위험 방문 화면이 표시되면 팀의 할당되지 않은 작업 섹션에서 문제를 누릅니다.
로그인한 후 다른 곳으로 이동하는 GRC Mobile 애플리케이션 경우 언제든지 Now Agent 앱을 눌러 마지막으로 표시한 화면으로 돌아갈 수 있습니다.
문제 화면이 기록 목록과 함께 표시됩니다. -
문제 화면에 표시된 기록 목록에서 직접 문제를 편집하거나 할당하려면 기록을 왼쪽으로 살짝 밀어 메뉴를 엽니다.
-
표시되는 메뉴에서 다음 표 중 하나를 선택하여 계속합니다.
옵션 설명 편집 표시되는 문제 편집 화면의 일별 연장 필드에 값을 입력합니다. 이 값은 인스턴스의 기간 필드에 Now Platform 추가됩니다. 보내기 아이콘( 
. ) 또는 제출 을 눌러 변경 내용을 저장하고 제출합니다.할당 표시되는 문제 할당 화면에서 할당 그룹 및 할당 대상 필드를 눌러 문제를 할당합니다. -
문제 기록의 필드가 표시되면 다음 표에서 하나를 선택하여 계속합니다.
옵션 설명 상세 정보 탭 세부 정보 탭을 선택한 상태에서 하나를 선택하여 계속합니다. - 문제에 대한 자세한 내용, 특히 계획된 시작 날짜와 종료 날짜는 필드를 참조하십시오.
통제 목표/위험 설명 필드를 눌러 확장합니다. 위험 설명 기록 목록이 표시됩니다. 항목을 눌러서 위험 설명 기록을 표시합니다.
통제/위험 필드를 눌러 확장합니다. 위험 기록 목록이 표시됩니다. 목록에서 항목을 눌러 기록을 엽니다. 기록이 표시되면 상세 정보 또는 Activity Stream 탭을 선택하여 자세한 내용을 확인합니다.
- 문제 화면이 표시된 화면의 오른쪽 상단에서 메뉴 아이콘(
. )을 눌러 문제를 편집하고 할당합니다. 앞의 표에 설명된 단계를 따릅니다.
활동 스트림 탭 Activity Stream 탭을 선택한 상태에서 하나를 선택하여 계속합니다. - 작업 메모 및 추가 의견을 봅니다. 더하기 아이콘(
. )을 눌러 작업 메모를 추가하거나 파일을 첨부합니다. - 화면의 오른쪽 상단에 있는 메뉴 아이콘(메뉴 )을 눌러 문제를 할당하거나 편집합니다. 앞의 표에 설명된 단계를 따릅니다.
관련 목록 탭 관련 목록 탭을 선택한 상태에서 다음 단계를 수행합니다. - 정정 작업을 눌러 필드를 확장합니다. 정정 작업 화면에서 문제 기록과 연결된 관련 목록의 항목을 봅니다.
- 표시된 목록에서 항목을 눌러 기록을 열고 작업에 대한 자세한 내용을 봅니다.
- 검토 후 문제 기록으로 다시 이동하고 메뉴( )를 눌러 문제를 할당하거나 편집합니다. 앞의 표에 설명된 단계를 따릅니다.
화면 하단에 있는 화면 아이콘을 누릅니다. 화면 하단에서 하나를 선택하여 계속합니다. - 위험 아이콘을 눌러 방문 화면으로 돌아갑니다.
- 표시되면 아이콘을 눌러 다른 ServiceNow® 모바일 앱을 엽니다.
- 더보기:
- 알림을 눌러 Now Platform 및 .GRC Mobile 애플리케이션
- 더보기를 누른 다음 설정을 누릅니다. 로그아웃을 눌러 현재 인스턴스에서 로그아웃합니다.
- 문제에 대한 자세한 내용, 특히 계획된 시작 날짜와 종료 날짜는 필드를 참조하십시오.