개인정보 보호 케이스 관리 홈페이지
애플리케이션 홈페이지는 개인정보 보호 케이스 관리 개인정보 케이스 관리자에게 즉각적인 주의가 필요한 케이스, 상태, 위반 상태, 우선순위 등으로 케이스를 볼 수 있는 그래픽 대시보드와 같은 모든 개인정보 케이스 관련 정보에 대한 개요를 제공합니다.
개인정보 보호 관리자는 sn_privacy_case.privacy_case_manager 역할을 가지며 의 시작 관리자( 
) 아이콘을 Privacy Workspace사용하여 랜딩 페이지를 시작할 개인정보 보호 케이스 관리 수 있습니다. 방문 페이지에는 개인정보 보호 관리자에게 할당된 케이스 및 케이스 작업뿐 아니라 기한이 지난 케이스도 표시됩니다.
개인정보 보호 케이스 관리 방문 페이지에는 개인정보 보호 케이스 관리자에 대한 다음 섹션이 표시됩니다.
- 주의 필요
- 케이스 개요
- 추세
- 추적
- 내 작업
주의 필요
주의 필요 섹션에서는 즉각적인 주의가 필요한 이벤트 또는 케이스에 대한 개요를 제공합니다. 이 섹션에는 다음 정보가 포함되어 있습니다.
- 지연된 케이스: 종결 날짜가 지난 케이스입니다.
- 7일 후 만료되는 케이스: 종결 날짜가 7일 이내인 케이스입니다.
- 할당되지 않은 케이스: 케이스 분석가에게 아직 할당되지 않은 케이스입니다.
케이스 개요
케이스 개요 섹션은 상태, 위반 상태 및 우선순위를 기준으로 모든 활성 케이스의 그래픽 표현을 제공합니다.
- 상태별: 워크플로우 상태에 따라 활성 케이스 수를 표시합니다. 예를 들어 개인정보 케이스 관리자는 조사 상태에 있는 활성 케이스 수를 볼 수 있습니다. 표시되는 상태는 다음과 같습니다.
- 신규
- 분류
- 조사
- 해결
- 사후 케이스 검토
- 위반 상태별: 다음과 같은 상태별로 활성 케이스 수를 표시합니다.
- 위반 탐지됨
- 미정
- 미래 잠재력
- 우선순위별: 케이스 수준에서 정의된 우선순위를 기준으로 활성 케이스 수를 표시합니다. 우선 순위는 다음과 같습니다.
- 높음
- 보통
- 낮음
- 중요
- 계획 수립
추세
추세 섹션은 다음을 시각화하는 데 도움이 됩니다.
- 영향을 받는 비즈니스 단위 및 지리적 위치를 기준으로 보고된 개인정보 침해 및 불만 건수입니다.
- 각 기본 원인에 대해 보고된 개인정보 케이스 수입니다.
- 지난 365일 동안 오픈 및 종결된 개인정보 위반 및 불만 케이스 수입니다.
- 영향을 받는 비즈니스 단위 및 위치별 케이스입니다.
- 기본 원인별 케이스
- 지난 12개월 동안의 오픈 및 종결된 케이스입니다.
추적
추적 섹션에는 다음이 표시됩니다.
- 개인정보 케이스에 대한 미해결 문제의 수입니다.
- 기한이 지난 문제의 수.
- 다음 7일 이내에 만료되는 문제의 수입니다.
주:
개인정보 보호 팀은 방문 페이지에서 개인정보 케이스 및 개인정보 관련 문제를 생성할 수도 있습니다.
내 작업
내 작업 섹션을 사용하면 본인에게 할당된 모든 케이스와 작업에 액세스할 수 있습니다. 이 섹션에는 다음 정보가 포함되어 있습니다.
- 케이스: 본인에게 할당된 모든 케이스입니다.
- 지연된 케이스: 사용자에게 기한이 지난 모든 케이스입니다.
- 케이스 작업: 사용자에게 작업을 할당받은 모든 케이스 작업입니다.
- 검토할 케이스 작업: 사용자가 검토하기 위해 보류 중인 케이스 작업입니다. 예를 들어 케이스 분석가로서 케이스 작업을 생성하고 케이스 작업 소유자에게 작업을 할당했습니다. 케이스 작업 소유자가 케이스 작업을 완료하고 검토를 위해 제출했습니다. 이러한 모든 사례는 이 섹션에서 사용할 수 있습니다.