BCM Configurable Workspace

  • 릴리스 버전: Washingtondc
  • 업데이트 날짜 2024년 02월 01일
  • 읽기5분

    • 버전 5.x.x부터 애플리케이션BCM Configurable Workspace은 Business Continuity Management . 의 직관적인 기능을 BCM Configurable Workspace사용하여 비즈니스 연속성 작업을 수행할 수 있습니다.

    의 개선 사항 BCM Configurable Workspace

    BCM Configurable Workspace (라고도 함 비즈니스 연속성 작업 공간) 는 사용자에게 향상되고 단순화된 사용자 경험을 제공합니다. BCM 응용 프로그램 사용자는 다음과 같은 향상된 기능을 활용할 BCM Classic 작업 공간수 있습니다.BCM Configurable Workspace
    1. 홈페이지의 대화형 대시보드에서 위기 이벤트, 비즈니스 영향 분석, 계획 및 연습을 관리합니다.
    2. 내 작업 페이지에서 개인 및 팀 작업을 모니터링하고 보류 중인 작업을 신속하게 처리합니다.
    3. 에서 위기 맵 경보에 대응하고 복구 작업을 효과적으로 관리합니다.
    4. 비즈니스 영향 분석, 계획, 연습 및 위기 이벤트 기록에 대한 360도 관계 데이터를 시각화하고 모든 의존성에 대한 전체 개요를 확보합니다.
    주:
    릴리스 BCM Classic 작업 공간 부터 Washington DC 향후 사용 중단을 준비 중입니다. in은 비즈니스 연속성 작업 공간Classic 작업 공간 를 가리키 BCM Configurable Workspace도록 자동으로 업데이트됩니다.
    주:
    에 대한 BCM Classic 작업 공간자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 사용 BCM Classic 작업 공간.

    구성 및 역할 기반 작업 공간

    BCM Configurable Workspace 은 구성 가능하며 역할 기반입니다. 이 규칙은 조직의 각 사용자 또는 역할에 대해 사용자 지정되고 고유합니다. 특정 사용자 역할로 로그인하여 다양한 기능을 수행할 수 있으며 사용자 인터페이스 보기는 서로 다릅니다.

    응용 프로그램의 사용자 역할에 BCM 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Business Continuity Management 앱과 함께 설치되는 구성요소.

    애플리케이션을 설치 및 활성화하는 스토어 앱에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Business Continuity Management 그리고 ServiceNow Store.

    애플리케이션의 BCM 사용자

    애플리케이션은 BCM 다음 유형의 사용자에 대한 중앙 워크벤치입니다.
    • BCM 관리자
    • BCM 관리자
    • BCM 계획
    • BCM 참여자
    • BCM 시청자
    • 비즈니스 사용자
    • IT 애플리케이션 소유자

    다음으로 이동 BCM Configurable Workspace

    특정 사용자 역할로 애플리케이션에 로그인 Business Continuity Management 하면 다음 옵션 중 하나를 사용하여 다음으로 비즈니스 연속성 작업 공간 이동할 수 있습니다.

    • 첫 번째 옵션: 다음으로 이동합니다. Business Continuity Workspace> 작업 공간 다음 예제와 같이 애플리케이션 인스턴스에서

      Business Continuity Workspace의 작업 공간 메뉴입니다.

    • 두 번째 옵션: 다음으로 이동 모든 > 비즈니스 연속성 > 비즈니스 연속성 작업 공간 다음 예제와 같이 애플리케이션 인스턴스에서

      Business Continuity Workspace의 애플리케이션 내비게이터 메뉴입니다.

    주:
    비즈니스 연속성 작업 공간 보기는 (으)Classic 작업 공간로 이동BCM Configurable Workspace하도록 자동으로 업데이트됩니다.

    의 아이콘 비즈니스 연속성 작업 공간

    를 실행 비즈니스 연속성 작업 공간하면 뷰의 사이드바 작업 공간 에서 다음 아이콘을 볼 수 있습니다.
    • 홈페이지: 비즈니스 연속성 작업을 단일 창 뷰로 표시합니다.
    • 작업 페이지: 로그인한 사용자의 작업에 대한 개요를 표시합니다. 자세한 내용은 내 작업 페이지 뷰 문서를 참조하십시오.
    • 목록: Business Impact Analysis, Planning, 연습 및 위기 이벤트 기록의 개수와 상태를 표시합니다. 자세한 내용은 목록 뷰 문서를 참조하십시오.
    • 위기 맵: 맵 뷰에서 다른 위치의 실시간 위협 경고를 표시합니다. 자세한 내용은 위기 맵 뷰 문서를 참조하십시오.

    에서 기능 구성요소 관리 BCM Configurable Workspace

    에서 애플리케이션의 다음과 같은 기능 BCM Configurable Workspace구성요소를 BCM 관리할 수 있습니다.

    Business Impact Analysis

    비즈니스 영향 분석을 수행하면 고위험 자산을 식별하고 중요한 비즈니스 기능 또는 서비스에 대한 중단의 영향을 결정하는 데 도움이 됩니다. 영향을 분석하여 비즈니스를 재개하기 위한 복구 시간을 예측하고 인시던트 및 중단의 결과에 집중할 수 있습니다.

    비즈니스 영향 분석 생성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 Business Impact Analysis. Business Impact Analysis를 위한 구조화된 워크플로우 작업에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 의 Business Impact Analysis를 위한 구조화된 워크플로우 BCM Configurable Workspace.

    비즈니스 연속성 계획

    비즈니스 연속성 작업을 계획하면 중요한 비즈니스 프로세스와 IT 기능에 대한 연속성 및 복구 계획을 개발할 수 있습니다. 재해 복구를 사용하면 조직의 중요한 데이터와 해당 기술 시스템을 보호, 복구 및 복원할 수 있습니다. 각 활동에 대한 비즈니스 연속성 전략을 개발할 수도 있습니다.

    비즈니스 연속성 계획 생성에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 비즈니스 연속성 계획. Business Continuity Planning을 위한 구조화된 워크플로우 작업에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 의 Business Continuity Planning을 위한 구조적 워크플로우 BCM Configurable Workspace.

    운동 관리

    시뮬레이션된 위기 상황에서 계획을 실행하는 이벤트를 생성하면 지속적인 테스트를 통해 비즈니스 연속성 계획을 확인할 수 있습니다. 그런 다음 시뮬레이션된 위기 동안 계획의 효과성과 사용성을 개선할 수 있습니다.

    연습 이벤트에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 연습. 운동 관리를 위한 구조화된 워크플로우 작업에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 의 Exercise Management를 위한 구조적 워크플로우 BCM Configurable Workspace.

    위기 관리

    실제 위기 이벤트를 관리하면 비즈니스 시스템 중단의 부정적인 영향을 완화하는 데 도움이 됩니다. 그런 다음 작업의 우선 순위를 지정하고 올바른 전략을 적용하여 가동 중지 시간을 최소화할 수 있습니다.

    위기 이벤트에 대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 위기 이벤트. 위기 관리를 위한 구조화된 워크플로우 작업에 대한 자세한 내용은 다음 문서를 참조하십시오 의 Crisis Management를 위한 구조적 워크플로우 BCM Configurable Workspace.

    주:
    설정에 Business Continuity Management대한 자세한 내용은 을 참조하십시오 에 대한 일반 관리 설정 BCM.