Use esta opção para associar um sinal de risco a uma reprodução interna ou a um caso de sucesso.
Antes de Iniciar
- Função necessária: sn_acct_lc.ale_success_agent
- Sinais de risco, execuções internas e casos de sucesso devem ter sido definidos.
Procedimento
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Navegue até o menu Todos e insira
sn_acct_lc_risk_signal_solution_relationship.list
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Clique em Novo na página Sinal de risco para relacionamentos de solução.
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No formulário, preencha os campos.
Tabela 1. Formulário de caso de sucesso
| Campo |
Descrição |
| Número |
Número exclusivo gerado pelo sistema para o registro. |
| Tabela de solução |
A solução selecionada aqui está associada ao sinal de risco. Selecione uma das seguintes propriedades:
- Reprodução interna
- Tarefa de reprodução interna
- Caso de sucesso
- Tarefa de caso de sucesso
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| Registro da solução |
Com base na solução selecionada, escolha a reprodução interna ou o caso de sucesso para o qual o relacionamento está sendo definido. |
| Problema e sinal de risco |
Selecione o sinal de risco ao qual a solução está sendo associada. |
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Clique em Enviar para criar o sinal de risco para relacionamento de solução.
Isso permite que você rastreie o risco e exiba as soluções propostas para lidar com o risco.