Criar um registro de definição de ALE

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Crie um registro de definição de ALE para configurar categorias e subcategorias para fluxos de trabalho de reprodução bem-sucedida.

    Antes de Iniciar

    • O subfluxo usado para acionar o fluxo de trabalho de sucesso deve ser definido.
    • Função necessária: sn_acct_lc.ale_success_play_admin

    Por Que e Quando Desempenhar Esta Tarefa

    Use o registro de definição da ALE para especificar categorias que podem ser usadas para iniciar fluxos de trabalho de reprodução bem-sucedida que podem criar registros e acionar playbooks automaticamente.

    Procedimento

    1. Navegar até Espaço > Espaço configurável do CSM/FSM e selecione o ícone Lista.
    2. Navegue até o Sucesso dos clientes > Definição de ALE e clique em Novo.
    3. No formulário, preencha os campos.
      Tabela 1. Formulário de definição da ALE
      Campo Descrição
      Fluxo Selecione o subfluxo que deve ser acionado por este registro de definição da ALE. Este subfluxo deve ser definido e configurado usando o Flow Designer.
      Categoria Selecione a categoria para a reprodução de sucesso.
      Subcategoria Com base na categoria selecionada, as subcategorias relacionadas são exibidas. Selecione a subcategoria na lista suspensa.
      Estado Selecione o estado para este registro de definição da ALE. Pode ser:
      • Rascunho
      • Publicado
      • Encerrado
      • Cancelado
      Ordem Especifique a ordem em que as categorias devem aparecer nas páginas do inicializador de fluxo de trabalho.
      Título Insira um título para o item do inicializador de fluxo de trabalho.
      Descrição Insira uma descrição para especificar a finalidade deste item do inicializador de fluxo de trabalho.
    4. Defina o estado deste registro como Publicado e clique em Salvar.
      A categoria definida aqui pode ser usada ao criar a peça de sucesso.