Desenvolvimento e automação

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Esta fase tem como objetivo rastrear atividades importantes, como configurar relacionamentos de conta, cronogramas de manutenção, definir SLAs, Central de controle de serviços instalação (se necessário) e garantir que elas sejam concluídas.

    Fase Atividade Detalhes
    Desenvolvimento e automatização As seguintes atividades estão disponíveis com o sistema de base:
    • Configurar relacionamentos de conta
    • Definir cronogramas de manutenção
    • Criar SLAs e ofertas de processo
    • Emissão de relatórios
    • Desenvolvimento de catálogo (geral)
    • Trabalho relacionado
    Nota:
    Se você selecionou qualquer uma das opções de integração Central de controle de serviços na fase Configuração inicial, as atividades relevantes serão exibidas e você poderá configurá-las conforme necessário.

    Essas são tarefas de demonstração e podem ser configuradas de acordo com seus requisitos. Você pode adicionar ou excluir tarefas e modificá-las conforme necessário. Na atividade Trabalho relacionado, você pode criar tarefas ad-hoc, se necessário. Consulte Configurar tarefas simples Eventos de ciclo de vida da conta do playbook para obter detalhes sobre tarefas de configuração simples.

    Revise os dados e clique em Marcar como concluído para passar para a próxima fase.