グローバル検索でNow Assist検索 Q&A Genius 結果

  • リリースバージョン: Washingtondc
  • 更新日 2024年02月01日
  • 読む3読むのに数分

    • AI 検索 for Next Experience アプリケーションのグローバル検索に Now Assist Q&A Genius 結果構成を追加します。

    始める前に

    インスタンスで Next Experience UI がアクティブ化されている必要があります。Next Experience UI のアクティブ化の詳細については、「Considerations for activating Next Experience」を参照してください。

    AI 検索 for Next Experience アプリケーションをインストールして有効にしておく必要があります。アプリケーションの詳細については、「AI 検索 for Next Experience」を参照してください。

    必要なロール：ais_admin

    このタスクについて

    検索管理者は、Genius 結果構成を検索プロファイルに追加 Now Assist Q&A することで、グローバル検索でナレッジ記事結果 AI 検索 for Next Experience の生成 AI モデル回答生成を有効にすることができます。

    手順

    1. 統一ナビゲーション で、アプリケーションスコープと更新セットアイコン (アプリケーションスコープと更新セットアイコン) を選択し、アプリケーションスコープを「AI 検索 forNext Experience」に設定します。
    2. Tokyo または Utah インスタンスに AI 検索 for Next Experience アプリケーションのバージョン 1.x または 2.x をインストールしている場合は、Genius 結果データソースを Next Search 向け AI 検索 EVAM 定義に追加します。
      バージョン 3.x 以降の AI 検索 for Next Experience をインストールしている場合、または Vancouver 以降のリリースを使用している場合は、次の手順に進みます。
      1. 移動先 すべて > Entity View Action Mapper (EVAM) > EVAM 定義.
      2. リストから AI 検索 For Next Search 定義レコードを選択して開きます。
      3. [EVAM データソース M2M] 関連リストで [既存をリンク] を選択します。
      4. [EVAM データソース M2M] フォームで、[リストを使ったルックアップ] アイコン ([リストを使ったルックアップ] アイコン) を使用して、[データソース] フィールドに EVAM データソーステーブルの Genius 結果データソースレコードへの参照を入力します。
      5. [送信] を選択します。
        Genius 結果データソース参照が [EVAM データソース M2M] 関連リストに表示されます。
    3. 移動先 すべて > AI 検索 > 検索エクスペリエンス > 検索プロファイル.
    4. [Next Experience 検索構成] 検索プロファイルレコードをリストから選択して開きます。
    5. [Genius 結果] 関連リストで [既存をリンク] を選択します。
    6. [検索プロファイル - Genius 結果マッピング] フォームで、次の手順を実行します。
      1. [リストを使ったルックアップ] アイコン ([リストを使ったルックアップ] アイコン) を使用して、[Genius 結果構成] フィールドに Now Assist Q&A レコードへの参照を入力します。
      2. [順序] フィールドに整数値を入力して、Now Assist Q&A Genius 結果構成の評価順序を設定します。
        Genius 結果の評価順序の詳細については、「検索プロファイルでの Genius 結果構成の評価順序の設定」を参照してください。
      3. [送信] を選択します。
    7. Q&A Genius 結果構成の既存の関連リストエントリを選択し、[選択をリンク解除] を選択します。
      Now Assist Q&A Genius 結果構成は、元の Q&A Genius 結果構成よりも優先されます。同じ検索プロファイルに両方の構成は必要ありません。
    8. 検索プロファイルを公開します。
      検索プロファイルの公開の詳細については、「検索プロファイルの公開」を参照してください。

    タスクの結果

    Now Assist Q&Aグローバル検索に対して Genius 結果構成が有効になっています。