Publicar uma solicitação de automação

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Publique uma solicitação de automação de Central de automação para preparar a solicitação para execução.

    Antes de Iniciar

    Crie uma solicitação de automação. Para obter mais informações, consulte Como criar uma solicitação de automação.

    Para publicar uma solicitação de automação, as tarefas de automação associadas devem estar em um dos seguintes estados:
    • Encerrado totalmente
    • Encerrado incompleto
    • Encerrado ignorado

    Verifique se o estado da solicitação de automação é Em andamentoe mapeie os registros de IC de automação necessários cujo status de fase do ciclo de vida seja Publicado. Um registro de IC de automação tem detalhes sobre uma automação.

    Para obter detalhes sobre como mapear uma solicitação de automação com o registro de IC de automação, consulte Mapear automações com solicitação de automação.

    Para todos os RPAs da ServiceNow, um registro de IC de automação está disponível. Para obter mais detalhes, consulte a documentação de RPA.

    Para RPAs de terceiros, existem dois cenários:

    • Para dados históricos de processo e robô, você deve criar manualmente registros na tabela Processo de base do CMDB correspondente (cmdb_ci_base-rpa_process) e na tabela Robô de base do CMDB (cmdb_ci_base_robot).

    • Para dados de processo e robô criados após a instalação da Central de automação, você deve configurar a REST API e enviar o processo, o robô e os detalhes de execução por meio da REST API e os registros são criados nas tabelas correspondentes.

    Para obter mais detalhes, entre em contato com o Suporte ao cliente da ServiceNow.

    Função necessária: sn_ac.automation_technical_user ou sn_ac.automation_admin

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Central de automação > Página inicial da Central de automação.
    2. Selecione o ícone de lista ( ícone de lista.).
    3. Na guia Listas, em Criar, selecione Todas as solicitações de automação.
    4. Abra a solicitação de automação que você deseja publicar.
    5. No cabeçalho do formulário, selecione Publicar.
      Aviso:
      Depois de publicar uma solicitação de automação, você não poderá alterar ou excluir as entradas no formulário de solicitação de automação, nas tarefas de automação associadas ou nos recursos.

    Resultado

    Depois de publicar uma solicitação de automação, a automação está pronta para execução, que é a última fase do ciclo de vida da solicitação de automação.