Central de automação Painel de valor
O painel Central de automação Valor fornece informações de resumo sobre os estados de objetivos e automações junto com o custo real e estimado e o tempo economizado para todas as automações ativas e futuras.
Você pode acessar o painel Valor de duas maneiras:
- Ao navegar até e selecionando a guia Valor.
- Ao navegar até .
Gráfico de objetivos
O gráfico de objetivos exibe o resumo dos objetivos de automação categorizados por estado junto com a estimativa de custo economizado por ano.
Para obter informações sobre objetivos de automação, consulte Criar um objetivo de automação.
Por padrão, o gráfico de objetivos fornece detalhes de todos os objetivos de automação com solicitações de automação ativas associadas para o dia em que você está exibindo os dados.
Use a lista suspensa Data de destino para exibir os objetivos de um período específico. Ao selecionar o filtro Data de destino, você pode exibir o calendário do mês atual e do próximo. Os filtros de data estão disponíveis para Intervalo personalizado, Últimos 12 meses, Últimos 6 meses e assim por diante.
Automações ativas
| Seção | Descrição |
|---|---|
| Economia total de custos | Este gráfico exibe o custo total economizado para o intervalo de datas, departamento e automação selecionados. Nota: Selecionar o widget Custo total economizado abre o widget Hub de análise Detalhes de KPI em uma nova guia. |
| Economia total de tempo | Este gráfico exibe o total de tempo economizado para o intervalo de datas, departamento e automação selecionados. Nota: Selecionar o widget Economia de tempo total abre o widget Hub de análise Detalhes de KPI em uma nova guia. |
| Número de automações implantadas | Este gráfico exibe o número total de automações implantadas para o intervalo de datas, departamento e automação selecionados. Ele também compara os dados com o ciclo anterior. O ciclo anterior tem a mesma duração que o ciclo atual. Por exemplo, se o ciclo atual for de 1º de janeiro de 2021 a 31 de março de 2021, o ciclo anterior será de 1º de outubro de 2020 a 31 de dezembro de 2020. |
| Taxa média de sucesso do processo | Este gráfico exibe a taxa média de sucesso do processo para o intervalo de datas, departamento e automação selecionados. A taxa de sucesso é calculada a partir do total de execuções dentro do intervalo de datas selecionado que têm os estados Concluído, Erro e Cancelado dividido pelas execuções que foram concluídas sem erros. Ele também compara os dados com o ciclo anterior. O ciclo anterior tem a mesma duração que o ciclo atual. Por exemplo, se o ciclo atual for de 1º de janeiro de 2021 a 31 de março de 2021, o ciclo anterior será de 1º de outubro de 2020 a 31 de dezembro de 2020. |
| Desempenho de automação por origens | Este gráfico exibe o desempenho de automação por origens, como RPA da ServiceNow, fluxos e outros fornecedores de automação de terceiros para o intervalo de datas, departamento e automação selecionados. Nota: Você pode obter dados para no máximo 20 origens. |
| Economia total de custos por departamento | Este gráfico exibe a economia de custos por execução por departamento no intervalo de datas selecionado. |
| Economia total de tempo por departamento | Este gráfico exibe a economia de tempo por execução por departamento no intervalo de datas selecionado. |
Automações futuras
A seção Automações futuras exibe as economias de custo estimadas e economias de tempo de solicitações futuras por ano.
Use os filtros Origem de admissão e Objetivo para limitar os resultados a uma origem de admissão ou objetivo específico.