Lente da ServiceNow
Use a tecnologia de IA Lente da ServiceNow para extrair, compreender, sincronizado e agir em dados visuais em seus fluxos de trabalho de automação.
Visão geral Lente da ServiceNow
- Capturar dados
- Obtenha informações acionáveis de imagens e dados visuais de documentos, capturas de tela, formulários e anotações manuscritas, sites e aplicações.
- Realizar ações
- Forneça instruções para Now Assist sobre o que fazer com os dados capturados. Por exemplo, converta os dados extraídos para o formato JSON ou traduza os dados extraídos de outro idioma para o inglês.
- Capturar várias capturas de tela
- Você pode capturar várias capturas de tela para analisar e coletar dados de várias imagens.
- Iniciar a partir de ServiceNow formulários
- Você pode iniciar Lente da ServiceNow de um formulário para preencher automaticamente os dados extraídos nos campos de formulário.
- Usar como uma aplicação autônoma
- Use Lente da ServiceNow como uma aplicação autônoma para seus casos de uso que não sejam o preenchimento do formulário ServiceNow.
Iniciar
- Alguns Now Assist produtos/recursos estão indisponíveis no momento para clientes nos datacenters protegidos pelo FedRAMP, NSC DOD IL5 ou Austrália IRAP, clientes auto-hospedados ou em outros ambientes restritos. Para obter mais informações, consulte o artigo KB0743854 na Now Support Base de conhecimento. Verifique se há atualizações de disponibilidade em versões futuras.
- Alguns Now Assist produtos/recursos estão disponíveis somente para clientes em algumas regiões. Para mais informações, consulte o artigo KB1699552 na Now Support Base de conhecimento. Verifique se há atualizações de disponibilidade em versões futuras.
Recursos úteis
Comunidade ServiceNow
- Comunidade da ServiceNow
Central de sucesso do cliente
- Customer Success Center
Desenvolvedor
- developer.servicenow.com
Impact
- http://impact.servicenow.com
ServiceNow University
- ServiceNow University
- Now Create
Parceiro
- https://www.servicenow.com/partners.html
- http://servicenow.com
ServiceNow Store
- http://servicenow.com
Suporte
Limitações de IA
Esta aplicação usa inteligência artificial (IA) e aprendizado de máquina, que são campos de estudo em rápida evolução que geram previsões com base em padrões de dados. Como resultado, esta aplicação nem sempre produz informações precisas, completas ou apropriadas. Além disso, não há garantia de que esta aplicação tenha sido totalmente treinada ou testada para o seu caso de uso. Para atenuar esses problemas, é sua responsabilidade testar e avaliar o uso desta aplicação quanto à precisão, danos e adequação ao seu caso de uso, empregar supervisão humana de saída e não depender exclusivamente de saídas geradas por IA para a tomada de decisão finalidades. Isso é especialmente importante se você optar por implantar esta aplicação em áreas com impactos importantes, como saúde, finanças, jurídico, emprego, segurança ou infraestrutura. Você concorda em cumprir a Política de uso aceitável de IA da ServiceNow, que pode ser atualizada pela ServiceNow.
Processamento de dados
Esta aplicação requer que os dados sejam transferidos de ServiceNow instâncias individuais dos clientes para um ambiente centralizado ServiceNow, que pode estar localizado em uma região de datacenter diferente daquela em que sua instância se encontra e, potencialmente, para um provedor de nuvem de terceiros, como o Microsoft Azure. Esses dados são tratados pelas políticas e procedimentos internos da ServiceNow, incluindo as políticas disponíveis por meio do nosso Portal de conformidade CORE.
Coleta de dados
ServiceNow coleta e usa as entradas, saídas e edições nas saídas desta aplicação para desenvolver e melhorar tecnologias ServiceNow, incluindo modelos e produtos de IA ServiceNow. Além disso, esta aplicação coletará informações sobre scripts (e registros de script associados) nos quais Now Assist para geração de código é chamado. Os clientes podem recusar a coleta futura de dados a qualquer momento, conforme descrito na página Now Assist Recusar.
Para obter mais informações, consulte Now Assist documentação.