Configurar o spoke do Plivo

  • Versão de lançamento: Yokohama
  • Atualizado 30 de jan. de 2025
  • 1 min. de leitura

    • Integre a instância ServiceNow e a conta Plivo usando a autenticação básica para autenticar solicitações ServiceNow.

    Antes de Iniciar

    • Solicitar uma assinatura de Integration Hub.
    • Ativar o spoke Plivo.
    • Função necessária: administrador

    Configurar uma conexão para o spoke do Plivo

    Adicione e configure uma conexão Plivo para autenticar solicitações da ServiceNow no spoke Plivo.

    Antes de Iniciar

    • Valores de AUTH ID e AUTH TOKEN. Você pode encontrar esses valores no painel da sua conta Plivo. Para obter mais informações, consulte Autenticação na documentação do Plivo.
    • Função necessária: administrador

    Procedimento

    1. Navegar até Tudo > Automação de Processo > Workflow Studio.
    2. Clique na guia Integrações.
    3. Em Conexões, alterne e habilite as Conexões de saída.
    4. Localize o alias do Plivo e clique em Exibir detalhes.
      • Para configurar a conexão padrão e o registro de alias de credencial que é enviado junto com o spoke Plivo, clique em Exibir detalhes.

        Conexão para spoke Plivo.

      • Para gerenciar mais de um registro de conexão de spoke Plivo, você deve criar um novo registro de alias secundário clicando em Adicionar conexão. Para obter mais informações sobre como usar várias conexões, consulte Suporte a várias conexões.

      Se você estiver configurando o spoke pela primeira vez, clique em Configurar. Caso contrário, clique em Editar.

      Configuração de conexão inicial do spoke Plivo.

    5. No formulário Configurar conexão, preencha os campos:
      Tabela 1. Formulário Configuração
      Campo Descrição
      Nome da Conexão Nome para identificar o registro da conexão com exclusividade.
      URL de conexão URL base para se conectar a Plivo. Insira https://api.plivo.com.
      ID de autenticação ID de autenticação da sua conta Plivo.
      Versão da API Versão da API da sua conta Plivo. Insira v1.
      Nome de usuário ID de autenticação da sua conta Plivo.
      Senha Token de autenticação da sua conta Plivo.

      Configure uma conexão para o spoke Plivo.

    6. Clique em Configurar conexão.

    Resultado

    A conexão do spoke está configurada e pronta para ser usada.